人人作為業(yè)務(wù)員,對(duì)提成二字,可以說是極其敏感了。
別人做一單的提成動(dòng)輒上萬,再回頭看看自己做一單的提成,真是無限嘆息。
怎么才氣多拿提成?小公司小平臺(tái),怎么才氣拿到大客戶?
我想,這位一年提成51萬的圈友@清風(fēng)自來 就很有發(fā)言權(quán),看看她是怎么說的吧。
1
2019年,這一年。
聽,許多多少人在我耳邊說,XX,今天又發(fā)貨啦!
聽,許多多少人在我背后說,XX,她今年怎么運(yùn)氣這么好!
聽,許多多少人在我身邊說,XX,你怎么客戶這么多,有什么訣竅嗎?
能有什么訣竅?
講真,我已經(jīng)遺忘是哪一年報(bào)名冰大課程的了,只是近兩年,收入每年成倍遞增,就在今年大環(huán)境這么惡劣的情況下,我已經(jīng)完成了上半年的銷售額,生產(chǎn)訂單已經(jīng)排到7月份了。
(必須要說,這照樣半帶娃半事情,在家完成的業(yè)績,若是不是在家辦公,業(yè)績應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)跨越現(xiàn)在)
而且正如我男神所祝福的,不靠價(jià)錢也能拿下所有客戶訂單,偷偷告訴你,我是做機(jī)械裝備的,一樣平常出單周期都是以年為單元,
而我從去年3月最先,每月都爆單,而且,我賣的所有裝備,都是價(jià)錢凌駕行業(yè)平均價(jià)的20%,真是,優(yōu)異起來我自己都怕。
回憶當(dāng)初的自己,無限糾結(jié),無限猶豫,無限忐忑。
那時(shí)剛剛買完房生完孩子,還換了事情,一貧如洗,報(bào)名即意味著一個(gè)月的人為沒有了;
然則不報(bào)名,又被中年危急壓的喘不外氣,歲數(shù)不匹配能力,時(shí)刻有種被社會(huì)鐫汰的危急感。
剛進(jìn)一個(gè)新單元,和大多數(shù)人一樣,總是想給老板留下好印象,我也云云,新單元是看中了我的事情履歷,然而,我自己很清晰自己的出單能力。
那時(shí),想出單的心稀奇稀奇急切,然而,僅僅只是急切是改變不了現(xiàn)狀的。
在這種壓力下,我不停的想突破自己,找到出路。以是在無限糾結(jié)之后,我照樣報(bào)名了冰大的課程。
我在很短的時(shí)間內(nèi),學(xué)完了郵件和談判章節(jié),那種醍醐灌頂?shù)母惺苷媸亲屛医K身難忘,現(xiàn)在想起來,報(bào)名報(bào)的太晚,虛度了許多多少年華,也錯(cuò)失了許多機(jī)遇。
那段時(shí)間,我天天的飯邊書,都是配套的課本,冰大在課本內(nèi)里的案例剖析,我現(xiàn)在可以說天天都還在用。
在我的出單秘笈中,這些“套路”猶如屠龍刀和倚天劍般存在。
實(shí)話實(shí)說,我實(shí)在是一個(gè)各方面條件都很差的人,首先智商不行,以是再怎么起勁,數(shù)學(xué)都沒有及格過。
谷歌搜索不行,寫文案不行,市場營銷更不行,“蠱惑人心”似乎還行。
我們公司是私企,沒有所謂高上大的企業(yè)文化,就一個(gè)阿里平臺(tái),沒有可靠的自力英文網(wǎng)站,沒有展會(huì)。
看到這里是不是很驚訝,這么低配的條件是怎么做到拿51萬提成的?哎呀,全靠“蠱惑人心”吶!
我總結(jié)的冰大思路的焦點(diǎn)就是“蠱惑人心”,教你寫郵件“蠱惑人心”,教你打電話“蠱惑人心”,教你集會(huì)桌上“蠱惑人心”。
2
先從寫郵件提及,怎么蠱惑人心呢?
找到目的客戶,不管三七二十一,mail group, presentation 配齊,這不是“蠱惑人心”是什么?
對(duì),就是我不要你喜歡不喜歡,接受不接受,我就要寫到你喜歡,寫到你接受,寫到你忘不掉我。
簡樸提一下,通常我寫開發(fā)信,喜歡直擊要害:
題目直接掛他們行業(yè)leader的名字,然后用mail group列出我和這個(gè)leader互助的產(chǎn)物細(xì)節(jié),產(chǎn)量,價(jià)錢,能耗,整條生產(chǎn)線的部署,給客戶帶來的收益。
在他沒有回復(fù)的時(shí)刻,沒有專程展示company background,catalogue等等,這些器械對(duì)他們來說沒有多大興趣,而且稀奇容易進(jìn)垃圾郵件。
可能有人會(huì)說,沒有和leader互助過怎么辦?
沒有關(guān)系呀,橫豎我賭他也不會(huì)跑去競爭對(duì)手那里去問,是不是從XX中國供應(yīng)商那里采購過啥啥的。
為什么這樣說呢?
由于我之前有兩個(gè)俄羅斯客戶,是競爭對(duì)手,在行業(yè)領(lǐng)域的職位劃分是NO.1和NO.4的位置,而且還在同一個(gè)都會(huì),廠房相距不外幾十公里的樣子。
我曾經(jīng)在飯桌上,劃分和他們對(duì)方聊過相互,都是在相互攻擊對(duì)方,甚至其中一方還開頑笑的說,讓他們?nèi)ニ腊伞?/span>
說到這里,不得不說,有一個(gè)典型案例,對(duì)后期客戶開發(fā)的影響力真的很大。
由于你一旦互助過,就有許多互助細(xì)節(jié)可以展示,有底氣和客戶交流,有實(shí)實(shí)在在的履歷可以輔助到客戶做決議。
當(dāng)客戶最先依賴你的建議,期待你幫他盤算收益比,廠房設(shè)計(jì),能量消耗,日產(chǎn)能等等,等等,這個(gè)時(shí)刻他就離不開你了。
郵件來往過密或者郵件沒有被回復(fù),適當(dāng)?shù)拇虼螂娫挘諛雍苡行枰摹?/span>
打電話不是一定要說什么,是一定要讓客戶知道你是誰,這里一定要注意,打電話一定要有熱情,熱情,熱情!
主要的事情說三遍,不是冒充的熱情,是真正的熱情!
有錢人也開始消費(fèi)降級(jí)了!
有小伙伴說,可能撥號(hào)的時(shí)刻已經(jīng)重要到窒息了,還怎么熱情?
那你一定要戰(zhàn)勝重要,再淡定的撥號(hào),把自己要說的寫在紙上,無非就是一些客套話,訓(xùn)練自己微笑著說出來,電話是冰涼的,但語氣可以是豐滿的。
也許客戶今天很喪,接到你電話,被你的熱情熏染,你們會(huì)多說幾句。也許客戶今天很開心,被你的熱情感動(dòng),你們會(huì)多說幾句。
畏懼自己聽不懂客戶說的,沒關(guān)系,把你要說的說完,最后彌補(bǔ)一句,I am XX, please check your email.
OK 掛完電話,發(fā)一封郵件,讓客戶加深印象。這件事就算沒有白做。
我經(jīng)常在家和客戶打電話,先生也會(huì)說“你怎么笑的這么諂媚”
熱情是真的,諂媚也不假,客戶最后能被我影響的在那邊大笑,這就妥了。
有一句話說,悅目的皮囊一模一樣,有趣的靈魂萬里挑一。
做一個(gè)有趣的人,不僅僅是為了什么,而是時(shí)時(shí)刻刻記著自己是一個(gè)快樂的人??鞓窌?huì)感染。
3
郵件發(fā)了,電話打了,碰頭還遠(yuǎn)嗎?
由于行業(yè)的特殊性,基本上郵件談的差不多,客戶采購設(shè)計(jì)提上日程,就會(huì)來考察工廠,而我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)都集中在一個(gè)鎮(zhèn)上。
以是,客戶一樣平常來一趟,會(huì)考察4-5家工廠。
這5家工廠,去掉一個(gè)實(shí)力最強(qiáng)的(價(jià)錢最高),一個(gè)實(shí)力最弱的(價(jià)錢最低),另外2家就是我的競爭對(duì)手。
那么這里,我想說,基本上只要來考察的,80%我都能拿下。
甚至,一年總有那么2-3個(gè)客戶,考察完我們工廠,然后竟然還會(huì)約請(qǐng)我第二天和他們一起去考察我們偕行。
說人格魅力就有點(diǎn)自夸了,然則這樣的事情真的每年都在發(fā)生,我想可能是我喜歡站在對(duì)方的態(tài)度考慮問題。
集會(huì)桌上,我是誰人給他們專業(yè)意見的人,私底下,我是誰人可以逗樂子的人。
我的“合伙人”就是這樣生長來的,機(jī)遇總是留給有準(zhǔn)備的人,你的每一次起勁,都會(huì)在未來獲得回饋。
我總結(jié)了一下,為什么客戶來考察,我的樂成率會(huì)這么高,應(yīng)該是和我與世無爭的性格有關(guān)。
我不怎么愛push客戶,只會(huì)把該做的都做了,接下來讓客戶自己做決議,我會(huì)準(zhǔn)備好耐心。
其次,我從心里認(rèn)定,買賣雙方都是相互同等的,以是我能做到不卑不亢,自信大方。
自信有多主要呢,就是客戶問我的每一個(gè)問題,我都可以做到胸中有數(shù)。
另有另有,有句話說,愛笑的女孩運(yùn)氣都不會(huì)太差,一直保持發(fā)自內(nèi)心的微笑,總是不會(huì)錯(cuò)的。假笑就算了哈。
從接到客戶最先,就一直面帶笑容;
若是客戶是很爽朗的性格,我們一最先就會(huì)有說有笑,若是客戶碰頭很嚴(yán)肅,我也會(huì)自黑來調(diào)治一下氣氛,然后人人就會(huì)聊的對(duì)照開心,
加上我有小孩,許多客戶都愿意聊他們孩子的趣事,人人各自分享,很快就有一種相知恨晚的感受。
有人一定會(huì)說,自己口語欠好,不會(huì)和客戶談天,實(shí)在我口語也很糟糕,那又有什么呢?
只要他們可以聽懂就可以了,說什么不主要,聽不懂也不是很嚴(yán)重,只要當(dāng)下快樂的氣氛感動(dòng)到了客戶就行。
別人做不到的,你做到了,印象分就留下了。
最后說一下,找準(zhǔn)時(shí)機(jī)生長合伙人,這個(gè)合伙人身份可以是當(dāng)?shù)氐氖炙?售后支持,然則首先,他必須是手藝人員,有能力幫你在合適的機(jī)遇“蠱惑”客戶的購買欲。
你一旦進(jìn)入了一個(gè)行業(yè),就一定會(huì)接觸到手藝方面的關(guān)鍵人物,這個(gè)行業(yè)的專家,手藝人員,工程師,總有會(huì)愛錢的。
他們有他們的朋友圈,他的朋友圈有采購需求,你可以跟他們互助,究竟他們可以拿到第一手新聞,采購信息的互通性也比你好太多。
給他們傭金,讓他們幫你找客戶,詳細(xì)聯(lián)系和談判都自己來,他的第一手新聞可以讓你知己知彼,可以說是戰(zhàn)無不勝了。
這也是為什么我賣出去的價(jià)錢能凌駕市場平均價(jià)錢,定制化裝備,你沒有辦法去一對(duì)一比價(jià)錢。
然則我由于有代理人這張王牌,清晰你的定位,你的目的價(jià),摸透了你的心理,你再叫我降價(jià),什么,降價(jià)?
降價(jià)是不可能了,然則送配件,送服務(wù),送禮包,我一個(gè)都不少。
這個(gè)就是冰大課程里細(xì)說的,讓客戶有贏的感受。啊,又是“蠱惑人心”吶!
現(xiàn)在通過這個(gè)方式,開發(fā)了美國,印度,馬來西亞三個(gè)市場,去年中美貿(mào)易戰(zhàn)打的如火如荼,我竟然還開發(fā)了美國市場。
而且這個(gè)合伙人,幫我賣了11臺(tái),真是忍不住要給自己加個(gè)雞腿。
就是這個(gè)模式,讓我的訂單源源不停。今年,疫情當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)下滑,印度合伙人已經(jīng)幫我賣了四臺(tái)了,而且價(jià)錢不菲。
記著,合伙人比你更愛賺錢,對(duì)你來說很難的事,對(duì)他們來說許多可能都是舉手之勞。
這就是為什么我可以一年提成拿51萬。
最后謝謝一下我的男神冰大,是他教會(huì)我,外貿(mào)可以這樣玩,人心可以這樣蠱惑。
謝謝顏sir,營銷課程深入我心,我的心理學(xué)皮毛,都是跟他學(xué)的,讀完他推薦的《人性的弱點(diǎn)》《自私的基因》讓我懂得了許多。
今天,我可以在家?guī)Ш⒆?,收入穩(wěn)固,時(shí)間自由支配,可以跟老板談條件,不用再心驚肉跳業(yè)績差......
不是由于我先天異稟,也不是由于我天生好運(yùn),只是多懂了那么一點(diǎn)點(diǎn)蠱惑人心的手段而已。
人人互惠互利,何樂而不為。
- 讀萬卷書,行萬里路 -
文章讀到這里,可能會(huì)有少部門人以為作者是撰寫了一篇樂成的“軟文”。
但實(shí)際上,這種分享自己的賺錢之道的文章,若是強(qiáng)行隱去自己學(xué)習(xí)課程的這部門細(xì)節(jié),才是刻意藏私,不是嗎?
作者小姐姐能拿到今日的功效,究其原因,與她所學(xué)的知識(shí)密不可分,也與她的個(gè)人起勁密不可分。
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