摘要：
2020年一開(kāi)年，一只黑天鵝突如其來(lái)；一場(chǎng)疫情以摧枯拉朽之勢(shì)，咆哮而來(lái)，毫無(wú)準(zhǔn)備的線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)被打了個(gè)措手不及，餐飲、旅游、旅店、影院等消費(fèi)服務(wù)類行業(yè)險(xiǎn)些進(jìn)入了半休克狀態(tài)！但一場(chǎng)轉(zhuǎn)... 2020年一開(kāi)年，一只黑天鵝突如其來(lái)；
一場(chǎng)疫情以摧枯拉朽之勢(shì)，咆哮而來(lái)，毫無(wú)準(zhǔn)備的線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)被打了個(gè)措手不及，餐飲、旅游、旅店、影院等消費(fèi)服務(wù)類行業(yè)險(xiǎn)些進(jìn)入了半休克狀態(tài)！
但一場(chǎng)轉(zhuǎn)變帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)一定會(huì)帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的盈利風(fēng)口，中國(guó)有句古話叫：失之東隅，收之桑榆；
沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春，面臨一場(chǎng)偉大的轉(zhuǎn)變，不要只看眼前的影響，未來(lái)可能發(fā)生的轉(zhuǎn)變才是要害。
每一次大荊棘，會(huì)倒下老的一批人，也會(huì)站起來(lái)新的一批人，這是歷史鐵律。
對(duì)照2003年的非典，中國(guó)一季度GDP增速是11%，二季度回落到9%，但次年一季度恢復(fù)到11%，整年對(duì)GDP總量影響，單季度也許-2%，攤到整年也許是-0.5%，“非典”疫情整體并沒(méi)有影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)總體趨勢(shì)。
毫無(wú)疑問(wèn)，這場(chǎng)疫情的負(fù)面襲擊是短暫的，疫情事后，經(jīng)濟(jì)一定會(huì)快速蘇醒，然則這場(chǎng)蘇醒絕對(duì)不是疫情之前的原路返回。
那么疫情事后，反彈蘇醒中，發(fā)作式的賺錢(qián)時(shí)機(jī)最可能泛起在那里？
1
線上化盈利
疫情讓我們不得不宅在家中，“宅經(jīng)濟(jì)”順勢(shì)發(fā)作，疫情之下線上化需求暴漲，互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)了第二春。
由于2003年非典，催生了淘寶、京東、攜程等一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速崛起，以是線上化盈利是此次最多人頻頻提到的。
確實(shí)，由于政策和防疫需要，“宅經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)了短暫的線上剛需，為許多平時(shí)需要支出繁重成原本培育用戶習(xí)慣的行業(yè)獲得了一次不可逆轉(zhuǎn)的超低成本的引流時(shí)機(jī)。
但部分被許多人提到的暴漲行業(yè)，好比線上辦公、線上教育，由于與傳統(tǒng)線下方式相比體驗(yàn)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，疫情中獲得了一個(gè)增進(jìn)時(shí)機(jī)，疫情之后在未泛起推翻式體驗(yàn)的形式前，可能就只能作為一種線下的彌補(bǔ)，難以連續(xù)擁有發(fā)作式的時(shí)機(jī)。
最近直播上課，釘釘惹毛了中小學(xué)生
被報(bào)復(fù)性打1星
只管公關(guān)回應(yīng)很棒但無(wú)法掩飾行業(yè)的短板
此次帶來(lái)的用戶許多都是非自愿的
今天老炮主要給你說(shuō)說(shuō)，疫情之后最有可能連續(xù)發(fā)作的線上化行業(yè)：
1
新零售（O2O生涯服務(wù)）行業(yè)
我們呆在家里，為了防疫制止少出門(mén)，許多人最先天天都用手機(jī)APP買(mǎi)菜、買(mǎi)肉、買(mǎi)米、買(mǎi)水果、買(mǎi)零食，特別是年前一片哀嚎的生鮮電商，天天買(mǎi)菜都需要搶了。
有行為心理學(xué)研究解釋：21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣，而這次疫情守舊的估量有三個(gè)月，90天的重復(fù)很容易形成穩(wěn)固的習(xí)慣。
而憑據(jù)棘輪效應(yīng)，由儉入奢易，由奢入儉難，更利便的體驗(yàn)下，習(xí)慣形成之后是不可逆的。
和昔時(shí)電商平臺(tái)崛起中，作為基礎(chǔ)設(shè)施的物流也隨著順勢(shì)一樣，這次生鮮電商這樣的新零售平臺(tái)的崛起，將促使幫我們解決最后一公的里同城配送行業(yè)蓬勃生長(zhǎng)；
除了傳統(tǒng)的美團(tuán)、餓了么等外賣(mài)配送，達(dá)達(dá)、UU跑腿、美團(tuán)跑腿、閃送這類和生鮮電商互助慎密的第三方跑腿公司，也迎來(lái)了發(fā)作式的時(shí)機(jī)。
圖片泉源于官網(wǎng)
試想一下疫情事后，我們可以出門(mén)去逛阛阓超市了，我信賴許多人以后依然會(huì)選擇用手機(jī)買(mǎi)菜、買(mǎi)肉、買(mǎi)米、買(mǎi)水果、買(mǎi)零食，由于習(xí)慣了這種利便。
2
線上娛樂(lè)行業(yè):手游、視頻
由于無(wú)法出門(mén)，娛樂(lè)只能在家在線上，毫無(wú)疑問(wèn)線上娛樂(lè)行業(yè)必將迎來(lái)發(fā)作增進(jìn)。
首當(dāng)其沖的是本就生長(zhǎng)迅猛的手游行業(yè)，據(jù)報(bào)道，騰訊的熱門(mén)手游王者榮耀、和平精英今年春節(jié)時(shí)代顯示十分優(yōu)異，甚至《王者榮耀》被傳在除夕當(dāng)天流水高達(dá)數(shù)十億。
接著是視頻行業(yè)，以騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷組成的影音視頻平臺(tái)和以抖音、快手等為主的短視頻平臺(tái)并駕齊驅(qū)，都迎來(lái)了增進(jìn)岑嶺。
《戀愛(ài)公寓5》、《錦衣之下》、《將夜2》等一系列的火熱電視劇，為視頻平臺(tái)帶來(lái)了不少新會(huì)員；
字節(jié)跳動(dòng)首創(chuàng)先例的6.3億攜手《囧媽》，影戲在線首播，總旁觀人數(shù)超1.8億獲得了大量點(diǎn)贊，為行業(yè)提供了新的啟示。
本就火爆的短視頻，在這場(chǎng)疫情中更是為虎傅翼，還成為獲取外界信息的主要窗口；
越來(lái)越多的三四線城、農(nóng)村地區(qū)的生涯和中老年人泛起在短視頻內(nèi)容中，短視頻對(duì)下沉市場(chǎng)和中老年用戶的滲透引來(lái)了發(fā)作式的時(shí)機(jī)。
3
直播行業(yè)
直播行業(yè)的發(fā)作，在前幾天的兩個(gè)刷屏事宜中體現(xiàn)得淋漓盡致：
一邊是，北京夜店K歌之王宣布將與員工排除勞動(dòng)合同登上熱搜；
K歌之王宣布于2月9日，也就是北京市準(zhǔn)備正式上班的前一天，與所有員工、200多名員工排除勞動(dòng)合同，若是有30%員工不同意這個(gè)方案，公司將舉行停業(yè)整理。
另一邊是閃瞎雙眼的萬(wàn)人線上狂歡的“云蹦迪”引發(fā)燒議。
同樣是2月9日，One Third酒吧在抖音舉行的5個(gè)小時(shí)的云蹦迪直播，累計(jì)在線人數(shù)跨越121.3萬(wàn)人，收到靠近200萬(wàn)元打賞。
真可謂甲之蜜糖，乙之砒霜有人在悲鳴，就有人在狂歡。
除了娛樂(lè)的直播，年前就火爆的直播帶貨繼續(xù)著高光時(shí)刻，更是成為了無(wú)數(shù)線下零售的救命稻草。
憑據(jù)淘寶宣布的數(shù)據(jù)，2月以來(lái)，天天都有3萬(wàn)新商家入駐淘寶，轉(zhuǎn)型線上；淘寶直播新開(kāi)播的直播間數(shù)目同比翻倍，新開(kāi)播場(chǎng)次同比漲110%。
而在短視頻和直播迅猛生長(zhǎng)之下，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也被點(diǎn)上了一把火，據(jù)外洋研究機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan的展望，2020年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的總規(guī)模將到達(dá)3400億人民幣。
4
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)
疫情中，最直接的需求就是醫(yī)療康健，除了疫情自己，另有兩個(gè)需求一方面是對(duì)疫情的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)知，另一方面是不能出門(mén)帶來(lái)的診療需求。
而這兩個(gè)需求，都直接為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)難過(guò)的時(shí)機(jī)：
首先是，由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)都有大量的醫(yī)療背書(shū)，以是由他們發(fā)出的疫情報(bào)告和科普，更容易為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)帶來(lái)大量的流量；
其次，線下醫(yī)療重要，又有疫情的危險(xiǎn)，其他的診療需求只能蓄積在線上；
而丁香醫(yī)生、微醫(yī)、阿里康健等平臺(tái)，推出的在線義診，輔助用戶篩選通俗傷風(fēng)與新型肺炎，緩解線下就醫(yī)壓力同時(shí)，讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者體驗(yàn)到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便利，給平時(shí)推廣難題的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，帶來(lái)了培育消費(fèi)習(xí)慣的時(shí)機(jī)。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年之前，人們線上問(wèn)診的比例僅為2%-4%。在此次疫情的催化作用下，線上問(wèn)診的比例已經(jīng)提高至10%左右。
而由于線上診療后的“買(mǎi)藥不出門(mén)”和口罩需求，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療閉環(huán)尾端的醫(yī)藥O2O也迎來(lái)了增進(jìn)時(shí)機(jī)。
好比，比搶菜還要猛烈的搶口罩大戰(zhàn)中，醫(yī)藥O2O叮當(dāng)快藥因蜂擁而來(lái)的流量太猛，app一天連崩3次...
毫無(wú)疑問(wèn)，這場(chǎng)轉(zhuǎn)變的到來(lái)，讓互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)了第二春，線上化的剛需，為每一個(gè)線上行業(yè)按下了加速鍵，一波不可逆轉(zhuǎn)的盈利席卷而來(lái)。
不外潮水褪去后，是否能夠繼續(xù)前行才是要害，掌握住了線上化盈利的企業(yè)（小我私家）必須盡快確立護(hù)城河，否則憑運(yùn)氣獲得的，終將憑實(shí)力失去。
2
報(bào)復(fù)性反彈
線上化迎來(lái)了發(fā)作盈利，線下實(shí)體也不要?dú)怵H，熬過(guò)這個(gè)隆冬，就是春天。
對(duì)照03非典，疫情發(fā)生時(shí)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)確實(shí)受到了嚴(yán)重影響。但疫情竣事后，就會(huì)泛起了一波完善的V型反彈。
這次也不會(huì)破例，那么這次的反彈時(shí)機(jī)，最有可能泛起在那里？
1、實(shí)時(shí)享樂(lè)盈利
履歷一場(chǎng)疫情，我們總會(huì)有“劫后余生”的感受，再加上長(zhǎng)時(shí)間宅在家里的痛苦履歷，人人對(duì)人生的看法也會(huì)有轉(zhuǎn)變：自由、快樂(lè)、康健比錢(qián)財(cái)更主要；
以是，人們一定會(huì)傾向于實(shí)時(shí)行樂(lè)的消費(fèi)心理，那么在這個(gè)消費(fèi)心理轉(zhuǎn)變中，哪些行業(yè)有可能獲得時(shí)機(jī)?
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超通例的餐飲行業(yè)
疫情事后，消費(fèi)對(duì)餐飲一定是利好的，然則一樣平常街邊以解決“溫飽”需求為主的通例餐飲只會(huì)獲得有限分增進(jìn)。
真正迎來(lái)發(fā)作式時(shí)機(jī)的，是那些擁有精彩環(huán)境、反常服務(wù)、個(gè)性理念等特色，在餐飲基礎(chǔ)需求之上，知足社交價(jià)值需求的餐飲；
好比彰顯年輕人個(gè)性的喜茶
好比擁有反常服務(wù)的海底撈
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美業(yè)
呆在家長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法化妝、做頭發(fā)、美甲的憋屈和實(shí)時(shí)行樂(lè)的心理促動(dòng)，本就消費(fèi)感動(dòng)的女性，對(duì)盼望“變美”的需求將發(fā)生報(bào)復(fù)性高漲。
可以預(yù)見(jiàn)，美容、美發(fā)、美甲...另有許多人張望的微整容行業(yè)，疫情事后都市迎來(lái)一波消費(fèi)岑嶺。
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旅店旅游業(yè)
履歷了被限制自由的痛苦，“劫后余生”許多人的愿望可能就是出去走走，感受感受詩(shī)和遠(yuǎn)方。
以是，疫情事后，旅游業(yè)的暴漲是一定的。而隨旅游業(yè)增進(jìn)的另有旅店業(yè)，從03年飛躍式反彈就能看出，攜程等旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是在那場(chǎng)反彈中快速崛起的。
她在快手直播賣(mài)花：4小時(shí)5000單，收入12萬(wàn)
圖片泉源：巫師財(cái)經(jīng)
2、大剛需集中發(fā)作盈利
相對(duì)于整小我私家生，疫情是短暫的，疫情事后生涯還要繼續(xù)，人生中的大事（好比娶親、買(mǎi)車(chē)等）照樣得放置；
而又因疫情，之前的人生大事放置的需求被延后，而正如上面的實(shí)時(shí)行樂(lè)，一場(chǎng)疫情，也帶來(lái)了大剛需實(shí)時(shí)知足心理。
以是疫情事后，這些大剛需很有可能發(fā)生集中發(fā)作：
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婚慶業(yè)
如前面所說(shuō)，因疫情之前的婚禮需求會(huì)延后；
同時(shí)，由于經(jīng)過(guò)了疫情，我們?cè)陉P(guān)于戀愛(ài)、親情、友誼上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，我們?cè)絹?lái)越意識(shí)到與他人關(guān)系確立的主要，會(huì)促進(jìn)許多人提前設(shè)計(jì)娶親。
2011年3月11日發(fā)生的東日本大地震以及福島核電站泄露事故后，日本的公共廣播機(jī)構(gòu)NHK觀察顯示，災(zāi)難之后有設(shè)計(jì)娶親的人比前一年上漲了11%。
這一前一后的需求，將會(huì)給婚慶行業(yè)帶來(lái)一個(gè)暴漲時(shí)機(jī)。
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汽車(chē)行業(yè)
汽車(chē)行業(yè)也是一樣，疫情之前的需求延后，加上疫情中公共交通暴露出的交織熏染風(fēng)險(xiǎn)，讓許多人發(fā)生或提前了買(mǎi)車(chē)設(shè)計(jì)。
而且相對(duì)于高漲的房?jī)r(jià)，現(xiàn)在的車(chē)價(jià)大部分通俗人努起勁照樣能夠知足的。
這場(chǎng)一定會(huì)來(lái)到的報(bào)復(fù)性反彈，猶如一道光束，信賴會(huì)給許多苦苦煎熬的線下實(shí)體企業(yè)和老板希望；
不外眼下最要害的是“活下來(lái)”，蓄積氣力，守候觸底反彈！
3
風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)
除了市場(chǎng)上可能發(fā)生的轉(zhuǎn)變，疫情的發(fā)生也讓人們的認(rèn)知發(fā)生了偉大的轉(zhuǎn)變。
許多人最先意識(shí)到康健的主要性，也最先明白“免疫力”才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力，是可以摧毀一切商業(yè)邏輯的降維襲擊。
而不管是對(duì)于小我私家照樣企業(yè)，免疫力本質(zhì)是抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前我們必須要有控制風(fēng)險(xiǎn)的措施；
以是這場(chǎng)疫情，將會(huì)人們風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)醒悟。那么，這場(chǎng)轉(zhuǎn)變的時(shí)機(jī)可能會(huì)泛起在那里？
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保險(xiǎn)行業(yè)
說(shuō)到風(fēng)險(xiǎn)控制，那么首當(dāng)其沖必是保險(xiǎn)行業(yè)，特別是履歷了這場(chǎng)病毒的侵襲，人們對(duì)用保險(xiǎn)來(lái)對(duì)沖人生的意外風(fēng)險(xiǎn)，有了新的認(rèn)知和盼望。
這不，為了讓人人更充實(shí)的感受到保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制的利益，各個(gè)保險(xiǎn)公司爭(zhēng)相推出了免費(fèi)的新型肺炎保障險(xiǎn)。
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大康健行業(yè)
對(duì)于小我私家，除了用保險(xiǎn)來(lái)對(duì)沖康健風(fēng)險(xiǎn)，平時(shí)的保健意識(shí)也很主要。
這場(chǎng)疫情，讓我們對(duì)康健重新認(rèn)知，一定會(huì)對(duì)我們?cè)诒＝♂t(yī)療上的消費(fèi)觀發(fā)生影響。
體檢、家用醫(yī)療器材的一樣平常檢測(cè)需求，首先會(huì)大幅度提升；而各種保健品、藥品消費(fèi)也會(huì)快速增進(jìn)；
另外，如空氣凈化器和凈水器這樣，從外部環(huán)境舉行康健預(yù)防的家電，會(huì)加快成為家庭標(biāo)配。
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企業(yè)外包服務(wù)行業(yè)
而對(duì)于企業(yè)，履歷了這場(chǎng)疫情，讓許多老板認(rèn)識(shí)到高治理成本帶來(lái)的肩負(fù)。
好比餐飲名企西貝稱疫情中最多撐3個(gè)月，最大的開(kāi)銷(xiāo)就是人為成本。
為了緩解人力帶來(lái)的高治理成本，未來(lái)可能會(huì)有越來(lái)越多的公司選擇將非焦點(diǎn)的營(yíng)業(yè)外包。
以是許多做企業(yè)外包服務(wù)的公司，未來(lái)可能會(huì)迎來(lái)大增進(jìn)。
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，使我們對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)有了更好的認(rèn)知，意識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)控制的主要；
但風(fēng)險(xiǎn)不是危險(xiǎn)，不管是企業(yè)照樣小我私家，不要因此畏懼風(fēng)險(xiǎn)，控制它是為了讓我們無(wú)視它的滋擾，勇往直前，奧利給！
4
面臨即將到來(lái)的時(shí)機(jī)
我們現(xiàn)在能做些什么？
最后，許多同伙一定要問(wèn)老炮，面臨這即將會(huì)到來(lái)的時(shí)機(jī)，我們現(xiàn)在能做些什么？
給你三個(gè)簡(jiǎn)樸的建議：
01
起勁自救，結(jié)構(gòu)線上化渠道
對(duì)于許多線下實(shí)體商家來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急就是自救！
若何自救？前面提到，疫情中線上化的需求暴漲，是當(dāng)下不可逆轉(zhuǎn)的盈利，借此起勁實(shí)驗(yàn)線上化恢復(fù)營(yíng)業(yè)是線下唯一的出路。
現(xiàn)在來(lái)說(shuō)主要有三種線上化方式：
1）無(wú)接觸配送
這主要針對(duì)餐飲行業(yè)，和美團(tuán)、餓了么等外賣(mài)平臺(tái)互助，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸配送。
美團(tuán)外賣(mài)民眾號(hào)公布的《“無(wú)接觸配送”商家操作指引》：
“無(wú)接觸配送”，是指用戶在下單時(shí)，可通過(guò)“訂單備注”、電話、APP內(nèi)新聞系統(tǒng)等方式，與騎手協(xié)商商品放置的指定位置，如公司前臺(tái)、家門(mén)口等；送達(dá)后，騎手將通過(guò)電話、APP等渠道通知用戶自行取餐。
2）直播帶貨
而對(duì)于線下寬大的零售行業(yè)，去年火爆的直播帶貨或許是一根救命稻草。
許多線下阛阓也在，依賴淘寶直播、抖音等平臺(tái)舉行直播帶貨的實(shí)驗(yàn)。
好比前一陣，銀泰百貨就和淘寶聯(lián)手約請(qǐng)千名導(dǎo)購(gòu)，舉行了在家直播帶貨的實(shí)驗(yàn)。
銀泰百貨的相關(guān)負(fù)責(zé)人先容，現(xiàn)在有一名優(yōu)異導(dǎo)購(gòu)直播3小時(shí)服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個(gè)月服務(wù)的客流，一次直播發(fā)生的銷(xiāo)售額，相當(dāng)于在門(mén)店上了一周的班。
3）微商化
除了直播帶貨，實(shí)在另有更多的實(shí)體零售，選擇了微信這樣的社交平臺(tái)，將導(dǎo)購(gòu)們微商化，行使導(dǎo)購(gòu)之前積累的客戶群體舉行銷(xiāo)售。
整個(gè)同伙圈，變成了一場(chǎng)品牌團(tuán)體的下沉，一場(chǎng)私域流量的狂歡。
其中，讓老炮印象深刻的是最近看到的關(guān)于紅蜻蜓的案例，他們依賴微信的私域流量池做同伙圈和社群，從4000家店歇業(yè)做到現(xiàn)在日入百萬(wàn)。
1天，線上商城搭建完畢；兩天，400多個(gè)超200人的社群確立起來(lái)，5000多名線下導(dǎo)購(gòu)在家上崗。
據(jù)報(bào)道，他們?yōu)榇舜_立了“紅蜻蜓戰(zhàn)‘疫’指揮部”，統(tǒng)一生產(chǎn)文案模板、制訂有用的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案，天天總結(jié)復(fù)盤(pán)匯報(bào)...
實(shí)在這些手段不止于自救，等到疫情事后，這些線上化措施很可能成為一場(chǎng)實(shí)體門(mén)店，線上化渠道的結(jié)構(gòu)，為之后的反彈提供更多的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。
若干年后，我們?cè)倩乜磿r(shí)，實(shí)體店線上化轉(zhuǎn)型的拐點(diǎn)，會(huì)不會(huì)就是這場(chǎng)疫情？
02
確立口碑
營(yíng)銷(xiāo)界有句話：旺季做流量，淡季做口碑。
疫情中實(shí)在要為品牌、企業(yè)確立口碑的好時(shí)機(jī)，等到疫情之后，讓你成為消費(fèi)者的優(yōu)先選擇。
詳細(xì)怎么做？
疫情之下保有良心，萬(wàn)萬(wàn)不要想著發(fā)國(guó)難財(cái)，產(chǎn)物價(jià)格和質(zhì)量一定要保證良心，有條件的可以做一些力所能及的公益！
提供產(chǎn)物和服務(wù)時(shí)保持仔細(xì)，注重細(xì)節(jié)，提供小驚喜，做客戶自己都想不到的事，注重每一個(gè)影響消費(fèi)者心情事，照樣那句話“把事做過(guò)頭就是口碑”。
西貝的放心卡
最后是要下刻意，不能說(shuō)我看風(fēng)使舵，變相裁員；
必須要給員工亮相，我有刻意和你們一起共進(jìn)退，難題之下，把團(tuán)隊(duì)打磨成一支有凝聚力有戰(zhàn)斗力的強(qiáng)軍，疫情之后才氣快速抓住時(shí)機(jī)。
員工聯(lián)名說(shuō)不要人為
老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)堅(jiān)決不同意手撕聯(lián)名信
總之一句話：以良心、仔細(xì)、刻意獲得客戶的傾心、員工的同心。
03
尋找差異化價(jià)值
若是以上兩點(diǎn)你都無(wú)法去做，那么靜下心來(lái)，重新思索，尋找自己或者自己企業(yè)的差異化價(jià)值。
活下來(lái)，起勁蓄積氣力，等風(fēng)來(lái)！
