互聯(lián)網(wǎng)公司若何查找公司內(nèi)鬼,自動(dòng)賺錢機(jī)

摘要： 1老讀者都知道我是做風(fēng)險(xiǎn)控制的。對(duì)外，需要去匹敵羊毛黨，敲詐分子，以及手藝攻擊。對(duì)內(nèi)，需要去挖掘營(yíng)業(yè)設(shè)計(jì)破綻，挑戰(zhàn)營(yíng)業(yè)方的設(shè)計(jì)，抓內(nèi)部潰爛。這實(shí)在是一個(gè)異常吃力不討好的事情，里外不...

1

老讀者都知道我是做風(fēng)險(xiǎn)控制的。

對(duì)外，需要去匹敵羊毛黨，敲詐分子，以及手藝攻擊。

對(duì)內(nèi)，需要去挖掘營(yíng)業(yè)設(shè)計(jì)破綻，挑戰(zhàn)營(yíng)業(yè)方的設(shè)計(jì)，抓內(nèi)部潰爛。

這實(shí)在是一個(gè)異常吃力不討好的事情，里外不是人。

對(duì)外，老板會(huì)以為不出問(wèn)題的時(shí)刻，養(yǎng)你就像養(yǎng)豬；

出問(wèn)題的時(shí)刻，養(yǎng)你還不如養(yǎng)豬。

這就像是做的最好的風(fēng)控，是沒(méi)有存在感的。

對(duì)內(nèi)，那更慘。

營(yíng)業(yè)方往往以為你是來(lái)找茬的，不配合你，然后還要甩鍋，KPI只要不達(dá)標(biāo)就是風(fēng)控卡的太嚴(yán)，不給羊毛黨留機(jī)遇。

手藝方往往以為你的需求優(yōu)先級(jí)不高，然則占用研發(fā)資源許多。

而且給風(fēng)控做器械不容易出PPT功效，于是需求Delay。

就連老板，也往往很憎惡較真的風(fēng)控，由于許多靠從投資人那里騙錢過(guò)日子的公司，數(shù)據(jù)系統(tǒng)是一塌糊涂的，營(yíng)業(yè)指標(biāo)基本靠編，幸虧投資人也不怎么懂營(yíng)業(yè)，只懂看三張表，不會(huì)看表內(nèi)容設(shè)計(jì)與營(yíng)業(yè)吻合度。

原本就是一個(gè)基于我看你順眼的商業(yè)互騙行為，一個(gè)較真的風(fēng)控，往往會(huì)讓人人都尷尬。

以是長(zhǎng)期以來(lái)，我一直以為風(fēng)控拿的不是人為，而是精神損失費(fèi)。

若是說(shuō)做風(fēng)控什么最好玩兒。

我的謎底是，抓內(nèi)鬼，最好玩。

2

什么是內(nèi)鬼？說(shuō)白了就是拿公司的錢來(lái)給自己撈利益的人。

為什么抓內(nèi)鬼好玩兒？

由于抓內(nèi)鬼是為數(shù)不多的可以揚(yáng)眉吐氣的日子，平時(shí)都是給研發(fā)和營(yíng)業(yè)當(dāng)狗。

對(duì)上，老板肯定是不允許除他和他親戚以外的人來(lái)坑走公司的錢而且沒(méi)有分給他，以是抓內(nèi)鬼這件事情和老板的利益一致，而且挽回的損失都是老板的錢。

固然老板就是要搞數(shù)據(jù)騙投資人的除外，不外搞數(shù)據(jù)的時(shí)刻，也得注重別讓買數(shù)據(jù)的坑了。

對(duì)下，抓內(nèi)鬼為數(shù)不多可以站在道德制高點(diǎn)和執(zhí)法制高點(diǎn)來(lái)干的事情，究竟偷竊公司財(cái)產(chǎn)于情于理都是無(wú)解的問(wèn)題。

以是今天，我計(jì)劃簡(jiǎn)樸講一講，一個(gè)風(fēng)控抓內(nèi)鬼的簡(jiǎn)樸思緒。

這些思緒實(shí)在是適合許多行業(yè)的，希望列位老板看了之后可以好好的研究一下自己的錢到底哪去了。

希望列位內(nèi)鬼看了之后好好提升一下自己的操作水平，不要總犯常識(shí)性錯(cuò)誤。

許多內(nèi)鬼的操作真的是在侮辱人智商，比起和羊毛黨相愛(ài)相殺，抓內(nèi)鬼有時(shí)刻都沒(méi)有成就感。

希望列位投資人在投資盡調(diào)的時(shí)刻，也多注重一些有手藝含量的點(diǎn)，許多營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)可能沒(méi)法讓你找到好公司，然則能找到雷。

內(nèi)鬼，也是一門手藝活。

3

先來(lái)談一個(gè)最常見(jiàn)的領(lǐng)域，流動(dòng)運(yùn)營(yíng)，也就是發(fā)券or補(bǔ)助。

一家公司發(fā)出大量的優(yōu)惠券，往往是期望于通過(guò)給用戶讓利的方式，來(lái)讓用戶在貪廉價(jià)驅(qū)動(dòng)的心態(tài)下來(lái)舉行買賣，最終驅(qū)動(dòng)GMV。

然則問(wèn)題來(lái)了，發(fā)的券太少，實(shí)在用戶是不起勁的，這年頭很少有人會(huì)為了一點(diǎn)點(diǎn)錢下大力氣。

而發(fā)券太多，則用戶過(guò)于起勁，甚至起勁到占了廉價(jià)就走，除非是再有相同級(jí)別的廉價(jià)，否則基本不出手。

發(fā)券可以說(shuō)是業(yè)內(nèi)的內(nèi)鬼泛起最嚴(yán)重的領(lǐng)域，由于這個(gè)領(lǐng)域泛起的損失，可以很容易的歸結(jié)到羊毛黨身上，固然許多羊毛黨和內(nèi)鬼原本就是一伙的，投資人的錢，五五分賬。

甚至我曾經(jīng)泛起過(guò)抓出來(lái)的內(nèi)鬼一查，基本就是羊毛黨頭子來(lái)密查情報(bào)應(yīng)聘的。

這種專業(yè)精神令我動(dòng)容，要是每小我私家都像羊毛黨一樣起勁，這個(gè)天下一定會(huì)變得加倍起勁。

怎么去抓發(fā)券or補(bǔ)助的內(nèi)鬼行為，焦點(diǎn)思緒是，抓鏈路和關(guān)聯(lián)度。

簡(jiǎn)而言之，關(guān)注這幾個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。

1發(fā)出去的補(bǔ)助，到底被誰(shuí)拿走了？

這里的誰(shuí)，不是指一小我私家，而是指一組數(shù)據(jù)。

這組數(shù)據(jù)可以是一個(gè)收貨地址。

可以是一個(gè)收款支付寶賬號(hào)。

可以是一臺(tái)手機(jī)裝備。

可以是一個(gè)WIFI地址。

一小我私家，可以被拆出幾十甚至數(shù)百種差別的數(shù)據(jù)維度，若是這些數(shù)據(jù)不具備唯一性，你就要意識(shí)到，這內(nèi)里大有問(wèn)題。

例如注冊(cè)用戶送話費(fèi)，然則許多話費(fèi)指向統(tǒng)一個(gè)手機(jī)號(hào)。

例如送實(shí)物，然則大量實(shí)物指向統(tǒng)一個(gè)區(qū)域的收貨地址。

例如現(xiàn)金補(bǔ)助，然則泛起了大量相同收款賬號(hào)。

例如天南地北的人泛起了統(tǒng)一個(gè)ip號(hào)段，統(tǒng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)地址，這屬于貓池的基礎(chǔ)特征。

你要清晰的知道，在拿補(bǔ)助的人中，到底有若干是統(tǒng)一小我私家，發(fā)現(xiàn)無(wú)效補(bǔ)助，是抓內(nèi)鬼的第一步。

2這些拿補(bǔ)助的人，到底有什么關(guān)系？

承接1，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)無(wú)效補(bǔ)助，也就是大量相同數(shù)據(jù)的時(shí)刻，一定要把相同數(shù)據(jù)指向的群體全都抓出來(lái)，然后做數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。

如果泛起了一堆人用了統(tǒng)一個(gè)裝備號(hào)，那么這個(gè)裝備號(hào)的所有群體都要抓出來(lái)，然后，看與這批人的其他資料相同的人（例如支付賬號(hào)，例如收貨地址），也抓出來(lái)。

最終，形成了一個(gè)池子，這些數(shù)據(jù)會(huì)形成一張網(wǎng)絡(luò)。

然后，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，找到焦點(diǎn)的數(shù)據(jù)交叉點(diǎn)。

然后，抓著這些點(diǎn)，最先研究鏈路。

3.這些被拿走的補(bǔ)助，是經(jīng)過(guò)了哪些鏈路？

承接3，一個(gè)用戶補(bǔ)助流動(dòng)，從流動(dòng)ROI盤算，到卡券設(shè)置，到卡券分發(fā)，到卡券兌換，到財(cái)政實(shí)現(xiàn)（用戶提現(xiàn)，財(cái)政記賬），這一系列流程中，一定是會(huì)分歸到差別的營(yíng)業(yè)線的，你需要的是，理清晰這套鏈路，然后找到出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。

是在注冊(cè)階段就來(lái)了大量的黑號(hào)注冊(cè)？

是在下單環(huán)節(jié)有人下了大量的相同產(chǎn)物？

是在支付環(huán)節(jié)就有了大量相同的支付ID？

是在發(fā)券環(huán)節(jié)泛起了大量相同信息人領(lǐng)券？

是在物流環(huán)節(jié)泛起了大量的地址改派？（許多羊毛黨伶俐到只留模糊地址，然后電話改派）

這套鏈路回溯，是做風(fēng)控計(jì)謀的焦點(diǎn)環(huán)節(jié)，一樣平常計(jì)謀都是在回溯中提煉的。

4.補(bǔ)助出自誰(shuí)手？是否有人經(jīng)常泛起被薅？

抓內(nèi)鬼最先了，從內(nèi)部尋找關(guān)聯(lián)，固然最好的效果是毫無(wú)關(guān)聯(lián)，這說(shuō)明不是內(nèi)鬼，就是公司的水平不行。

一樣平常抓營(yíng)業(yè)內(nèi)鬼的時(shí)刻，典型的操作方法是把環(huán)節(jié)123的數(shù)據(jù)來(lái)撞內(nèi)部人員信息。

例如大量的異常用戶能夠和內(nèi)部某個(gè)同事之間發(fā)生關(guān)聯(lián)，我就經(jīng)常抓出來(lái)許多流動(dòng)運(yùn)營(yíng)給一些群體定向派券，固然，這個(gè)要求每類券要有唯一的券ID。

例如異常地址中泛起了同事的地址，常見(jiàn)于為自己的支屬牟利，我曾經(jīng)抓出過(guò)流動(dòng)運(yùn)營(yíng)給自己家人發(fā)大獎(jiǎng)。

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例如某些運(yùn)營(yíng)設(shè)置的流動(dòng)和券，ROI和羊毛率總是和別人不一樣，那就要重點(diǎn)監(jiān)測(cè)了。

例如某些利益變現(xiàn)的時(shí)刻，賬戶信息泛起了內(nèi)部信息。

至于若何正當(dāng)獲取這些數(shù)據(jù)，那就是憑本事了，我不教人使壞。

不外現(xiàn)在業(yè)內(nèi)大多數(shù)公司的水平，只要學(xué)會(huì)用異常數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)內(nèi)部，差不多就能把內(nèi)鬼抓出好幾個(gè)了，然后通過(guò)面談話術(shù)，可以捉住一條鏈子上的內(nèi)鬼。

至于話術(shù)怎么誘導(dǎo)，那就不適合在文章里寫了。

我還要維持貞潔善良的形象。

4

再談一個(gè)對(duì)照容易被忽略的領(lǐng)域，數(shù)據(jù)采購(gòu)。

數(shù)據(jù)采購(gòu)一直是一個(gè)內(nèi)鬼嚴(yán)重然則并未被真正重視的領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)采購(gòu)內(nèi)里懂行或者不懂行，完全可以造成成本的天壤之別。

1.拉新

數(shù)據(jù)采購(gòu)內(nèi)里最低級(jí)的就是拉新，買流量，許多互聯(lián)網(wǎng)公司都市買流量。

這個(gè)就要最先檢測(cè)流量質(zhì)量了。

買回來(lái)的流量，到底是活得，照樣死的。

若是是死的，那要么渠道不行，要么買量的人不行。

若是是活得，那么要監(jiān)控這些人是怎么活的，是不是只舉行了大量相同的操作，就不動(dòng)彈了。

若是是這樣，那要么渠道不行，要么買量的人不行。

若是是活得，還活得很好，那么要監(jiān)測(cè)，這些人最終給公司帶來(lái)了若干的ROI。

拉新屬于對(duì)照常見(jiàn)的出問(wèn)題的地方。

拉新數(shù)據(jù)抓內(nèi)鬼實(shí)在對(duì)照簡(jiǎn)樸，就是監(jiān)控為什么有的人總是買來(lái)垃圾流量，為什么互助的流量渠道質(zhì)量總是忽高忽低，為什么總是不小量監(jiān)測(cè)就大量支出。

總會(huì)有一些人露馬腳。

2.核身數(shù)據(jù)

核身就是核實(shí)身份的意思，一樣平常代指核驗(yàn)信息真?zhèn)巍?/span>

核身類數(shù)據(jù)我隨便舉幾個(gè)例子，身份信息核驗(yàn)，人臉識(shí)別，銀行卡三要素四要素驗(yàn)證，駕駛證行駛證核驗(yàn)。

這些數(shù)據(jù)屬于許多互聯(lián)網(wǎng)公司營(yíng)業(yè)中的必備流程，一樣平常營(yíng)業(yè)流跑到某個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)刻，一定跳出某些信息核驗(yàn)。

這內(nèi)里，就有操作的空間。

第一是價(jià)錢，由于核身類數(shù)據(jù)自己市場(chǎng)上能提供的供應(yīng)商對(duì)照多，以是這個(gè)行業(yè)默認(rèn)的規(guī)則就是為甲方的采購(gòu)負(fù)責(zé)人提供一點(diǎn)回扣，例如合同上查一次3毛錢，然則實(shí)際上其中有5分錢以其他的方式給到相關(guān)負(fù)責(zé)人。

抓這些人很簡(jiǎn)樸，那就是派另一個(gè)不對(duì)于的人去市場(chǎng)詢價(jià)，然后替換供應(yīng)商，然后從老供應(yīng)商嘴里套詞，由于利益受損，只要話術(shù)騷，很容易泛起他們相互指責(zé)，然后就能抓出很有趣的器械。

價(jià)錢造假都是對(duì)照低端的操作。

第二是要盤問(wèn)營(yíng)業(yè)必要性。

許多數(shù)據(jù)雖然價(jià)錢沒(méi)問(wèn)題，然則實(shí)在在營(yíng)業(yè)上是在空跑的，也就是自己這個(gè)支出就不該有。

例如人臉核驗(yàn)數(shù)據(jù)，分為2種計(jì)價(jià)模式，1種是與高清網(wǎng)紋照做對(duì)比，1種是與緩存的人像做無(wú)源1比1.

第一種超貴，第二種超廉價(jià)。

簡(jiǎn)樸注釋下，第一種是拿用戶的新照片A，和權(quán)威照片做對(duì)比，一樣平常是用在用戶第一次核身。

第二種是拿用戶的新照片B，和第一次緩存下來(lái)的通過(guò)核驗(yàn)的用戶照片A來(lái)做對(duì)比，一樣平常用在重復(fù)核身。

對(duì)于大多數(shù)營(yíng)業(yè)而言，一樣平常的計(jì)謀都是新用戶用1，從第二次最先連續(xù)用2就可以了。

然則許多中小公司的采購(gòu)負(fù)責(zé)人，欺凌老板不懂，每次都用1，1的價(jià)錢貴呀，自然利潤(rùn)空間也有。

數(shù)據(jù)是正常數(shù)據(jù)，價(jià)錢是正常價(jià)錢，但就是能吃。

第三是要盤問(wèn)緩存使用情況。

要知道許多數(shù)據(jù)是沒(méi)有實(shí)時(shí)性要求的，也就是不太會(huì)頻仍更改。

隨便舉2個(gè)例子。

例如學(xué)歷信息，實(shí)在理論上是至少每120天才更改一次的。

例如芝麻分，30天一變。

例如一些信用類產(chǎn)物，3天后者7天一更新。

如果營(yíng)業(yè)中使用到了一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)自己是營(yíng)業(yè)必須要用的，然則數(shù)據(jù)的時(shí)效性要求不高，那就必須要有緩存計(jì)謀來(lái)省錢。

就是第一次的時(shí)刻挪用某個(gè)產(chǎn)物，然后系統(tǒng)內(nèi)部紀(jì)錄下第一次的挪用效果，然后設(shè)置緩存有用時(shí)間，若是在第二次來(lái)的時(shí)刻，還在有用時(shí)間內(nèi)，那么不去挪用三方接口，而是直接內(nèi)部提供第一次的效果做營(yíng)業(yè)使用。

許多公司埋怨數(shù)據(jù)成本高，不如查查自己公司采購(gòu)的許多數(shù)據(jù)，是不是緩存機(jī)制沒(méi)有設(shè)計(jì)好。

至于是水平不夠沒(méi)有設(shè)計(jì)，照樣價(jià)值觀有問(wèn)題沒(méi)有設(shè)計(jì)。

這就要好好設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)了。

第四是營(yíng)業(yè)必須數(shù)據(jù)有用性評(píng)估

刨除掉價(jià)錢和緩存問(wèn)題，但就某一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于營(yíng)業(yè)是否有用，都需要認(rèn)真來(lái)思索。

如果我是做電商的，我買了一堆防黑產(chǎn)的產(chǎn)物。

在買產(chǎn)物階段，我肯定是會(huì)嚴(yán)酷的測(cè)試這個(gè)產(chǎn)物是否能夠有用區(qū)分黑產(chǎn)用戶以及對(duì)于營(yíng)業(yè)的影響（準(zhǔn)確率/誤殺率），肯定是ROI劃算的才買。

然則，然則。

在買了之后，有沒(méi)有思量過(guò)這些數(shù)據(jù)的有用性呢？

實(shí)際上絕大多數(shù)公司，都是只在購(gòu)置前認(rèn)真測(cè)試過(guò)，購(gòu)置后是很少會(huì)再核驗(yàn)這些數(shù)據(jù)有用性的。

許多數(shù)據(jù)公司會(huì)在測(cè)試階段給到最好的高成本數(shù)據(jù)，等到正式提供服務(wù)了，就把自己的數(shù)據(jù)源切到緩存或者低成本數(shù)據(jù)。

而甲方若是沒(méi)有定期舉行數(shù)據(jù)有用性雙盲測(cè)試的話，很容易花錢買一堆沒(méi)用的器械。

甚至，每次新加了全新的數(shù)據(jù)源的時(shí)刻，都要和已有數(shù)據(jù)源做有用性比對(duì)，數(shù)據(jù)不是越多越好，許多時(shí)刻還會(huì)相互影響效果，甚至是具有相互替換性。

這內(nèi)里的操作空間，實(shí)在同樣異常大，存在許多合理性放水的空間。

而許多時(shí)刻數(shù)據(jù)有用無(wú)效，是風(fēng)控說(shuō)了算的。

你看，一個(gè)及格的風(fēng)控，是連自己的偕行都不信的，這真是一個(gè)殘酷的行業(yè)，我要轉(zhuǎn)業(yè)。

5

本次的內(nèi)容就到這里了，這只是該系列文章的第一篇。

簡(jiǎn)樸科普了一點(diǎn)點(diǎn)抓內(nèi)鬼的思緒，后面還會(huì)有其他的文章給到其他偏向的思緒，抓內(nèi)鬼真的是很有意思的一件事情。

與人斗，其樂(lè)無(wú)窮。

實(shí)在不管是抓羊毛黨照樣抓內(nèi)鬼，焦點(diǎn)原理照樣從利益角度出發(fā)，只要存在利益的地方，就一定存在貓膩，這是人類個(gè)性的貪心。

順著利益鏈去抓，一定多若干少都有問(wèn)題。

然則，許多問(wèn)題實(shí)在老板都知道，只不外從老板的角度出發(fā)，從公司整體利益的角度出發(fā)，會(huì)做出差別的決議。

許多時(shí)刻，許多要害崗位的人，實(shí)在暫時(shí)容忍他們的謀私行為，對(duì)公司整體可能會(huì)有更多的利益。

不是說(shuō)有問(wèn)題就一定要抓問(wèn)題的，抓大放小，也是一種智慧。

以是做風(fēng)控最主要的是什么？

是要學(xué)會(huì)洞悉一切，把信息都抓出來(lái)。