本周雖然已有部門企業(yè)最先復(fù)工復(fù)產(chǎn),但事實(shí)上,更多的企業(yè)依然選擇讓員工在家辦公,整個(gè)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的修復(fù)更是遙遙無(wú)期。
對(duì)于所有市場(chǎng)人來(lái)說(shuō),眼前的2020年,最多也就只有10個(gè)月,甚至更少。但事情還要繼續(xù),企業(yè)還要生計(jì),也是時(shí)刻好好考慮一下,當(dāng)疫情退去,我們?cè)撊艉涡袆?dòng)?
這幾天我也在頻頻思索這些問(wèn)題,2020年大部門企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)算將更拮據(jù),若何花好每一分錢這個(gè)話題,比2019年更值得思索。我自己整理了4個(gè)錦囊,也許不能救命,但若是能給人人一點(diǎn)啟發(fā),也不錯(cuò)。
錦囊一:重新調(diào)整焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)
調(diào)整焦點(diǎn)營(yíng)業(yè),更多針對(duì)的是原本以線下營(yíng)業(yè)為主的企業(yè),好比這次受疫情較大的餐飲、旅店、線下商超級(jí)行業(yè),已經(jīng)有不少企業(yè)最先自動(dòng)求變,調(diào)整營(yíng)業(yè)模式。
好比宜家,在關(guān)閉線下店的同時(shí),激勵(lì)主顧前往網(wǎng)上商城購(gòu)物,并推出部門商品5折的優(yōu)惠流動(dòng)。
好比西貝、巴奴、湊湊等傳統(tǒng)餐飲,在疫情時(shí)代主推無(wú)接觸配送,陸續(xù)迎來(lái)了外賣訂單成倍的增進(jìn)。
好比亞朵旅店,在旅店?duì)I業(yè)大受影響的情形下,力推電商營(yíng)業(yè),旅店同款的抑菌洗手液、速干毛巾等商品快速脫銷。
雖然對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),這些自動(dòng)求變的動(dòng)作可能只是面臨疫情的無(wú)奈之舉,但實(shí)在我更建議企業(yè)的市場(chǎng)部在疫情事后,依然將這些原本的「非焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)」重新舉行調(diào)整,調(diào)整營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu),有助于應(yīng)對(duì)往后類似的「黑天鵝」事宜,也很有可能挖掘企業(yè)更大的市場(chǎng)。
最典型的例子是京東,2003年非典來(lái)襲,劉強(qiáng)東的京東還只是個(gè)線下賣CD光盤和刻錄機(jī)的企業(yè),但被非典一逼,京東轉(zhuǎn)而最先在網(wǎng)上賣貨,靠著實(shí)時(shí)的轉(zhuǎn)型,京東熬成了一代巨頭。
劉強(qiáng)東在 2013 年的年會(huì)上說(shuō),「2003年,我們由于非典進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域」。
錦囊二:重新組建電商部門
別慌,創(chuàng)業(yè)公司的命,是很硬的
我們可以很明顯看到,在這場(chǎng)疫情危急下,原本就重視電商營(yíng)業(yè)建設(shè)的企業(yè)有更大的機(jī)遇和更早的先機(jī)實(shí)現(xiàn)「翻身」。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,實(shí)在大部門企業(yè)是配備了電商部門的,但為什么還要談重組電商部門?由于這些企業(yè),尤其是傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)為主的傳統(tǒng)企業(yè),他們的電商部門有時(shí)刻「形同虛設(shè)」,或爽性只是一兩個(gè)員工兼職做著,這樣的效果一定造成電商對(duì)企業(yè)的孝敬不大,形成惡性循環(huán)。
有若干企業(yè)的電商部門,實(shí)在是游離于市場(chǎng)部系統(tǒng)之外的?甚至有時(shí)刻同一個(gè)品牌,電商部門做流動(dòng),市場(chǎng)部的職員是絕不知情的。電商部門得不到重視,預(yù)算有限,職員有限,我以為存在這類情形的企業(yè),應(yīng)該趁著這次疫情,盡快作出相關(guān)調(diào)整,將電商營(yíng)業(yè)劃歸到整體市場(chǎng)范圍內(nèi)統(tǒng)一管理,電商和市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更高效的協(xié)同??v然當(dāng)疫情已往,這樣的調(diào)整并沒(méi)有壞處。
錦囊三:應(yīng)對(duì)市場(chǎng)報(bào)復(fù)性反彈
前幾天有一個(gè)話題上了熱搜,叫#疫情事后的第一件事#,我翻看了良久網(wǎng)友們的腦洞,目測(cè)下來(lái)對(duì)照熱門的幾個(gè)是:
疫情事后一定要去一次武漢
疫情事后一定要去吃一頓暖鍋/燒烤
疫情事后一定要去自由的呼吸空氣
…………
發(fā)現(xiàn)了嗎?現(xiàn)在受疫情影響最大的行業(yè),往往也是疫情事后人人最迫切需要的,好比旅游、餐飲……
2003年SARS時(shí)代,攜程同樣遭遇建立以來(lái)最大的挫折,但當(dāng)疫情已往,在家憋了幾個(gè)月的人們讓中國(guó)的旅游市場(chǎng)迎來(lái)一次大發(fā)作,攜程也順勢(shì)完成了上市。這次疫情,當(dāng)數(shù)百萬(wàn)張退改訂單砸向攜程的時(shí)刻,攜程CEO孫潔說(shuō),被作廢的訂單并不是消逝了,而是延后了。
對(duì)于「民以食為天」的餐飲行業(yè)更是如此,暖鍋、燒烤、茶飲等品類,可展望的將在幾個(gè)月后迎來(lái)報(bào)復(fù)性的反彈。壓得越低,彈得越高,這類企業(yè)更應(yīng)該趁著現(xiàn)在的機(jī)遇,好好磨刀,守候疫情事后市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)反彈。
錦囊四:提升焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)主干
這次的疫情,對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō)正好是一次大考,所謂「養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)」,正好可以借此機(jī)遇甄選出一批關(guān)鍵時(shí)刻能當(dāng)大任的焦點(diǎn)主干。對(duì)于小我私家來(lái)說(shuō),也是脫穎而出最好的機(jī)遇。
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