憋在家里為防疫做孝敬的時(shí)刻,你有沒(méi)有想過(guò)疫情竣事之后,哪些行業(yè)將會(huì)迎來(lái)新的生長(zhǎng)趨勢(shì)?
展望未來(lái)是一件風(fēng)險(xiǎn)很大的事情,然則基于商業(yè)邏輯的理性剖析,或許可以讓我們提前做一些準(zhǔn)備,迎接即將到來(lái)的時(shí)機(jī)。
2003年的SARS疫情,直接促進(jìn)了海內(nèi)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的生長(zhǎng),尤其是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的影響最大。2003年之前,保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式以上門(mén)推銷(xiāo)為主。然則在SARS疫情時(shí)代,人們拒絕保險(xiǎn)推銷(xiāo)員上門(mén),不得不接納電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式。
在此之后的十幾年,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成為保險(xiǎn)行業(yè)的主要方式。直到人們對(duì)這種騷擾電話(huà)發(fā)生抗拒,保險(xiǎn)行業(yè)才不得不回歸面臨面的照料式銷(xiāo)售。
2003年的SARS疫情,也促進(jìn)了C2C電子商務(wù)的生長(zhǎng)。淘寶就是在2003年5月正式建立的,并逐漸發(fā)展為電子商務(wù)領(lǐng)域的巨無(wú)霸。
實(shí)際上,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和電商都是在2003年之前泛起的,由于疫情時(shí)期的特殊性,導(dǎo)致這些需求被放大,促進(jìn)了之后的生長(zhǎng)。
基于這一點(diǎn),我們可以剖析一下,2020年新冠肺炎疫情之后,哪些領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)新一輪的生長(zhǎng)趨勢(shì)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),或許會(huì)從中發(fā)現(xiàn)自己可以掌握的機(jī)遇。
遠(yuǎn)程辦公及其衍生的線上與線下服務(wù)
受到疫情的影響,許多企業(yè)最先了遠(yuǎn)程辦公模式。好比字節(jié)跳動(dòng),有五萬(wàn)員工在家辦公。
實(shí)在遠(yuǎn)程辦公早就有,早在上世紀(jì)80年代中后期,美國(guó)就泛起了大量居家辦公的soho一族。而在中國(guó),稀奇是一線都市,也在2003年之后最先泛起越來(lái)越多的soho一族。
然而遠(yuǎn)程辦公并沒(méi)有成為大部分企業(yè)的主要方式,原因是遠(yuǎn)程辦公的效率低。許多事情都需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,然則遠(yuǎn)程辦公,相同與協(xié)調(diào)都市受到影響。而且居家辦公和在公司團(tuán)體辦公,事情的空氣也差別,在一定程度上,確實(shí)讓人容易懈怠。
然則在這個(gè)特殊時(shí)期,遠(yuǎn)程辦公成為了必須的選擇。那么若何解決相同與協(xié)調(diào)的問(wèn)題,成了企業(yè)最迫切的需求,企業(yè)微信、釘釘這類(lèi)企業(yè)治理工具,提供了解決方案。
行使釘釘可以開(kāi)啟遠(yuǎn)程視頻集會(huì),組建事情群利便線上相同。對(duì)于一些對(duì)照緊要新聞,還能看到員工是否已讀,若是有未讀的新聞,還能用DING功效轉(zhuǎn)成短信或者電話(huà)提醒,保障相同的效率。
除了解決相同和協(xié)調(diào)的問(wèn)題,釘釘上另有種種插件,好比智能填表、群匯報(bào)、群簽到等功效,利便對(duì)員工狀態(tài)的監(jiān)控。
憑據(jù)釘釘?shù)墓俜叫侣勶@示,2月3日是春節(jié)之后的第一天復(fù)工,跨越1000萬(wàn)家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公、在線辦公,釘釘視頻集會(huì)成為開(kāi)工集會(huì)的首選。大量同時(shí)提議的視頻集會(huì),甚至導(dǎo)致了短時(shí)間的限流,泛起了視頻延遲、卡頓的征象。
現(xiàn)在現(xiàn)有的手藝,已經(jīng)可以初步解決遠(yuǎn)程辦公的問(wèn)題,而且隨著5G手藝的完善與普及,之后一定會(huì)有更優(yōu)質(zhì)的解決方案。若是事情效率的問(wèn)題獲得解決,那么遠(yuǎn)程辦公同樣可以發(fā)生效益。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以節(jié)約園地租金和相關(guān)的運(yùn)營(yíng)成本。
如此一來(lái),針對(duì)企業(yè)辦公園地的寫(xiě)字樓租售,也有極大可能會(huì)受到?jīng)_擊。也就是說(shuō)在更久遠(yuǎn)一些的未來(lái),商業(yè)地產(chǎn)也將被迫發(fā)生變化。
我們可以推測(cè),服務(wù)行業(yè)與線下娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),或許會(huì)獲得更厚實(shí)的內(nèi)容與形式的彌補(bǔ)。好比可能會(huì)泛起個(gè)性化的休閑辦公空間,究竟遠(yuǎn)程辦公未必一定要居家,現(xiàn)在的soho一族也有許多會(huì)到環(huán)境好一些的咖啡廳去辦公。
圍繞著遠(yuǎn)程辦公,相關(guān)的線上與線下服務(wù),都市有更好的生長(zhǎng)。
智能物流及其關(guān)聯(lián)影響
2月6日,京東在武漢投入了自主研發(fā)的智能無(wú)人配送車(chē)。從京東物流仁和站出發(fā),將醫(yī)療物資配送到武漢第九醫(yī)院,中心距離600米。這是疫情發(fā)作之后,智能無(wú)人配送的第一單。
除了京東的無(wú)人配送車(chē),在各地抗疫一線的醫(yī)院和病人隔離點(diǎn),還泛起了大量的無(wú)人配送機(jī)械人。當(dāng)病人需要送餐、送藥,或者其他需要的物品時(shí)。醫(yī)護(hù)人員可以把物品放在機(jī)械人的托盤(pán)上,然后機(jī)械人會(huì)自行前往病房。病人拿走物品后,不需要任何操作,機(jī)械人會(huì)自己回到護(hù)士站舉行消毒,然后再次配送。
普渡機(jī)械人在湖北黃岡中心醫(yī)院運(yùn)送物資
實(shí)在智能物流在倉(cāng)儲(chǔ)治理、信息治理等方面已經(jīng)有了對(duì)照成熟的應(yīng)用。2017年,京東就已經(jīng)在物流倉(cāng)儲(chǔ)投入了智能分揀機(jī)械人,極大的降低了員工的事情強(qiáng)度,提升了效率和精度。
而這一次,京東是在末尾配送環(huán)節(jié),應(yīng)用無(wú)人配送的樂(lè)成實(shí)驗(yàn),這或許會(huì)成為末尾無(wú)人配送進(jìn)一步生長(zhǎng)的契機(jī)。
實(shí)際上,不僅僅是京東,蘇寧、阿里巴巴、普渡科技等企業(yè),都在研發(fā)末尾配送機(jī)械人。
近幾年,物流行業(yè)的人力成本在連續(xù)增進(jìn)。憑據(jù)德邦物流的財(cái)報(bào)顯示,2019年上半年德邦的人力成本為52.12億元,相比2018年同期,增進(jìn)了16%。其他物流企業(yè)的人力成本,也都有差別幅度的增進(jìn),降本增效成為了物流企業(yè)異常迫切的需求。在這種需求的驅(qū)動(dòng)下,智能物流取代人力物流,幾乎是不可逆的趨勢(shì)。
實(shí)在不僅僅是物流,整個(gè)都市都市越來(lái)越智能,一定會(huì)有許多傳統(tǒng)職業(yè)將被鐫汰。而這些人,將面臨著重新?lián)駱I(yè)的需求。
這種情形會(huì)發(fā)生一些關(guān)聯(lián)影響,或許會(huì)有相當(dāng)一部分彌補(bǔ)進(jìn)服務(wù)、餐飲、零售、線下娛樂(lè)等行業(yè)。好比可能有人會(huì)想要開(kāi)個(gè)奶茶店、咖啡廳、轟趴館等等。針對(duì)成人的職業(yè)技能培訓(xùn),也會(huì)有新的生長(zhǎng)機(jī)遇。
疫情影響之下,企業(yè)的員工如何自救?
手藝的生長(zhǎng)在鐫汰舊職業(yè)的同時(shí),也會(huì)降生新的職業(yè),對(duì)于人們來(lái)說(shuō)意味著更多的可能性和機(jī)遇。
在線教育的進(jìn)一步生長(zhǎng)
實(shí)在在線教育,也是已經(jīng)存在的行業(yè)。為什么疫情竣事之后,會(huì)進(jìn)一步生長(zhǎng)呢?主要是由于疫情這個(gè)特殊時(shí)期,對(duì)在線教育起到了加速與促進(jìn)作用。
為了防控疫情,各地的大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)都已經(jīng)延期開(kāi)學(xué)了。校外的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu),更不敢在這個(gè)時(shí)刻開(kāi)班了。
線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成本,原本就很高,2019年韋博英語(yǔ)都倒閉了。若是干等著疫情竣事,對(duì)于線下培訓(xùn)來(lái)說(shuō),蒙受的襲擊就太大了。為了自救,線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得不轉(zhuǎn)向在線授課。
不僅是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),學(xué)校也最先了線上直播授課。憑據(jù)相關(guān)報(bào)道,截止到2月10日,已經(jīng)有30多個(gè)省份的學(xué)校加入“在家上課”設(shè)計(jì),60萬(wàn)西席通過(guò)釘釘直播為學(xué)生上課,預(yù)計(jì)籠罩天下500多萬(wàn)學(xué)生。
教育巨頭新東方也開(kāi)啟了線上直播系統(tǒng)“云課堂”。
線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型在線教育的同時(shí),原本的線上教育企業(yè)更不會(huì)放過(guò)這次機(jī)遇。諸如好未來(lái)、尚德機(jī)構(gòu)、猿指點(diǎn)、松鼠AI等機(jī)構(gòu),除了為抗疫捐助物資,還開(kāi)放了自己的免費(fèi)課程。
疫情時(shí)代的教育企業(yè)援助行動(dòng),泉源億歐
前VIPKID高管、在線教育專(zhuān)家王思鋒示意,疫情時(shí)代是在線教育必爭(zhēng)的機(jī)遇,他在接受燃財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)這樣說(shuō):“新產(chǎn)物發(fā)作,需要手藝成熟,也需要市場(chǎng)推動(dòng)。2003年非典加速了電商,疫情也一定加速在線教育等一些領(lǐng)域占領(lǐng)市場(chǎng)。”
對(duì)于在線教育這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),從來(lái)沒(méi)有任何時(shí)刻,籠罩局限這么廣。在時(shí)代,線上教育產(chǎn)物的使用率大幅度增添,這也給相關(guān)企業(yè)的留存轉(zhuǎn)化提供了偉大的機(jī)遇。
然則對(duì)于整個(gè)教育行業(yè)來(lái)說(shuō),線下教育依然很主要,尤其是對(duì)于青少兒,線下教育的托管功效、社交屬性和線下學(xué)習(xí)的空氣,依然是很強(qiáng)的需求。然則這次疫情,可以進(jìn)一步加強(qiáng)教育行業(yè)線上與線下的融合。
創(chuàng)新工廠合伙人張麗君在接受燃財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)這樣說(shuō):“實(shí)際上,無(wú)論是教學(xué)場(chǎng)景的線上化,照樣教學(xué)服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程的線上化,線上與線下融合都是一定趨勢(shì)?!?/strong>
社區(qū)電商、生鮮電商的高光時(shí)刻
疫情時(shí)代,社區(qū)電商、生鮮電商成為了生涯采購(gòu)生涯物資的主要途徑。
逐日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、京東抵家、永輝生涯、蘇寧生鮮等生鮮電商都泛起了訂單猛漲的情形。逐日優(yōu)鮮已經(jīng)將蔬菜供應(yīng)提高了一倍,照樣求過(guò)于供。
除夕到初四,逐日優(yōu)鮮的買(mǎi)賣(mài)額較去年同期增進(jìn)了321%,美團(tuán)買(mǎi)菜在北京地區(qū)的日均訂單量比春節(jié)之前增進(jìn)了1—2倍,京東抵家的營(yíng)業(yè)也比節(jié)前增進(jìn)了370%。
微信小程序官方數(shù)據(jù)顯示,2020年除夕到初七,小程序生鮮果蔬業(yè)態(tài)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)增進(jìn)149%,社區(qū)電商業(yè)態(tài)買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)增進(jìn)322%。
這些數(shù)據(jù)的增進(jìn),最主要的原因是疫情時(shí)代的特殊性。那么在疫情竣事之后,能連續(xù)多久呢?
實(shí)在對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),最主要的不是短期的營(yíng)收增添,而是用戶(hù)增進(jìn)與拉新。疫情之下,原本許多只會(huì)去超市買(mǎi)菜的人,也被迫學(xué)會(huì)了使用生鮮電商。這讓更多的潛在用戶(hù)認(rèn)識(shí)到,社區(qū)電商和生鮮電商的便利性。不用出門(mén),在APP上個(gè)操作幾下,自己買(mǎi)的蔬菜或者其他生涯用品,就被送抵家里了。
針對(duì)這些生涯必須品,消費(fèi)者更重視的是產(chǎn)物自己,而消費(fèi)歷程接納了什么方式,并不是稀奇主要的。去超市買(mǎi)菜,不是為了體驗(yàn)線下消費(fèi)的興趣。而生鮮電商和社區(qū)電商,節(jié)約了消費(fèi)者采購(gòu)生涯必需品的時(shí)間。以是若是潛在用戶(hù)對(duì)這些電商有了足夠的認(rèn)知,那么即便疫情竣事,也并不會(huì)顯著的降低使用熱情。
然則短時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)的猛漲,對(duì)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力是一個(gè)很大的磨練。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),哪個(gè)平臺(tái)的蔬菜更新鮮、價(jià)錢(qián)更合適、配送速率更快,就會(huì)選擇哪個(gè)平臺(tái)。
短視頻依然是最大的風(fēng)口
這個(gè)時(shí)期,絕大多數(shù)人都在家里。刷短視頻,成為了一個(gè)對(duì)照主要的事情。
刷抖音的時(shí)刻,你會(huì)發(fā)現(xiàn)短視頻已經(jīng)成為了獲取新聞資訊最快速、最便捷的途徑,央視新聞都在通過(guò)抖音直播最新的疫情訊息。許多人在抖音上關(guān)注疫情的希望,關(guān)注火神山醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)度。大量用戶(hù)的使用,增添了產(chǎn)物使用率,同時(shí)也刷新用戶(hù)對(duì)抖音的認(rèn)知,抖音不是一個(gè)殺時(shí)間的純娛樂(lè)工具,是可以獲得有價(jià)值訊息的。
而且在這次疫情時(shí)代,清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)等海內(nèi)的高等院校,也都在抖音上做了自己的直播課。雖然直播的內(nèi)容,并不是系統(tǒng)化的知識(shí)。然則對(duì)于高等院校來(lái)說(shuō),是一種新的實(shí)驗(yàn)。對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),也是在向高質(zhì)量與高價(jià)值內(nèi)容偏向的進(jìn)一步拓展。
實(shí)際上,抖音在知識(shí)類(lèi)內(nèi)容上的發(fā)力,從去年就最先了。2019年3月,抖音就開(kāi)啟了第一次“DOU知識(shí)設(shè)計(jì)”,組建了由13位中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院院士和52位著名專(zhuān)家組成了抖音科學(xué)照料團(tuán),舉辦了“DOU知短視頻科普知識(shí)大賽”,提議的“#dou是知識(shí)點(diǎn)”話(huà)題,籠罩消防安全、文化旅游、環(huán)境保護(hù)等45個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。2019年9月9日,抖音再次啟動(dòng)“DOU知識(shí)設(shè)計(jì)2.0”,為知識(shí)內(nèi)容創(chuàng)作者推出全方位服務(wù)方案。
從抖音的這些動(dòng)作上來(lái)看,優(yōu)質(zhì)的知識(shí)類(lèi)內(nèi)容一直是重點(diǎn)扶持的偏向,而且這類(lèi)內(nèi)容,反過(guò)來(lái)會(huì)吸引更多用戶(hù)。
科普類(lèi)賬號(hào)回形針PaperClip在抖音上有627.1W粉絲,基地、基地邊緣、咣當(dāng)?shù)厍蛞曨l這些科普類(lèi)賬號(hào),在抖音上都有幾百萬(wàn)粉絲。
不僅是用戶(hù),短視頻的從業(yè)者也會(huì)越來(lái)越多。李佳琦、李子柒這些網(wǎng)紅,已經(jīng)證明了通過(guò)短視頻的賺錢(qián)能力。而這次疫情發(fā)作,快手網(wǎng)紅辛巴向武漢捐助了1.5億物資,又一次刷新了人們對(duì)于網(wǎng)紅賺錢(qián)能力的認(rèn)知。這會(huì)讓更多的人注意到,短視頻的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。
憑據(jù)以上這些理由,在未來(lái)的一段兒時(shí)間,短視頻的熱度依然會(huì)連續(xù)。而對(duì)于大部分中小微創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),短視頻是距離我們最近,介入門(mén)檻最低的機(jī)遇。
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