今天在長沙,給美的空調(diào)講新零售。
最近,已經(jīng)給美的冰箱、空調(diào)、洗衣機、廚電、生涯電器海內(nèi)、外洋事業(yè)部,做過很多次分享。
到底什么是新零售?到底有沒有新零售?
我說,我舉兩個例子。
— 1 —
完善日志
把人從線下拉回線上
我昨天到長沙比較早。由于要在旅店,準備潤米造物第一款產(chǎn)物“小洞茶”上線。
餓了,下樓去吃點器械。進了一個購物中心。偶遇完善日志。
完善日志,是這三年異軍突起的一個美妝品牌。三年從零做到了年收入30億。一些著名的XX家化,幾十年才50億。他怎么做到的?
雕爺說,一只300元的口紅,成本價一樣平常不到30元。中心的270元,都是舊渠道的交易成本:廣告、代言、線下門店等等。
當(dāng)完善日志用互聯(lián)網(wǎng)銷售口紅,大量減去交易成本后,可以把口紅的價錢,做到60元。
60元 vs 300元。消費者不是傻子,假以時日,一定會有很多人追隨。
然則,然則,成就于新渠道(互聯(lián)網(wǎng))的完善日志,為什么在線下,這種“舊渠道”開起了店呢?這么廉價的口紅,怎么付得起租金呢?
雖然很餓,但我照樣走進去看了看。
門店很漂亮,器械果真很廉價。很多人在里面逛。
一個小姑娘走過來,對我說,隨便看,隨便看,今天掃一下二維碼,還送一個化妝棉呢。
我馬上明了了什么。然后上網(wǎng)搜。
果真。
現(xiàn)在完善日志,通過類似掃碼送化妝棉地方式,加用戶的小我私家微信。一共加了若干呢?一共加了幾百萬微信密友。
我的公號有50多萬用戶。天天可以發(fā)一篇文章。而完善日志有幾百萬微信密友,天天可以發(fā)(理論上)無限條朋友圈。
到門店來買一次口紅,也就是一次觸點。可能一個消費者一年來不了幾回。然則一旦加了你密友,而且兵團化治理,這個觸點,就是無限次。
以是,對完善日志來說,開店的焦點,也許不是賣器械。賣器械也主要,但也許主要籠罩成本就好。
對完善日志來說,開店的焦點,可能是加微信。聽上去很難以想象,然則加微信,就是用一次觸點,換無限觸點。
騰訊、湖南衛(wèi)視看上咖啡生意,但真實的開店比做節(jié)目殘酷多了
新零售,不是回到線下,而是回到線下后,把人拉回線上。
— 2 —
剁椒魚頭
把人從線上拉回線下
然后,我上樓用飯。我找到一家長沙內(nèi)陸的剁椒魚頭店。點了一份1-2人份的剁椒魚頭。
服務(wù)員很快端上剁椒魚頭。我感覺得到,他上菜的動作,很有儀式感。
放佳肴,他高聲地說:請拿出手機,準備拍小視頻。
他的聲音,是明確的“行動指令”。我不知道為什么,就真的拿出了手機。
然后他把一杯酒,倒在了魚頭上,然后把一個焚燒槍,遞到了我另一只手,說:請焚燒。
我就真的 …… 點了火。
然后,服務(wù)員高聲的說了一些祝福的話。好比紅紅火火、一切幸福之類的。然后走了。這個歷程異常喜慶,而我都錄了下來。
然后呢?然后怎么辦?
有了一段這樣有儀式感的開餐儀式,你會怎么辦?你固然會發(fā)朋友圈,然后配上兩句話。好比:2019確實不易,希望2020紅紅火火吧。或者:這家店真有意思,果真名不虛傳,味道也很好。
這時,這家店,就通過你,向你的朋友們發(fā)出了約請,你們都來試試,你們來,我也讓你們焚燒。
這家店,在大眾點評上,是5顆星。
以是,這家店為什么這么做?
由于他需要把線上的客戶,拉到線下來。
他需要你的輔助,而他回報你的輔助的,是一段視頻,一段可以看成社交錢幣的視頻。
最后的話
這個世界上,到底有沒有新零售?到底什么是新零售?到哪里去找新零售?
不要坐在辦公室里在網(wǎng)上找,而要去那些店里找。
為什么?
由于我們爭的是對錯,那些店爭的是生死。
那些用生命試驗出來的“套路”,才是新零售的門路。
我是無名漁夫(微信/QQ:181628402)軒鼎創(chuàng)業(yè)旗下講師,為草根提供網(wǎng)上賺錢項目交流技術(shù)方法及最新互聯(lián)網(wǎng)項目分享!感謝您一直以來對軒鼎創(chuàng)業(yè)的大力支持!更多干貨可訪問創(chuàng)業(yè)課堂https://www.chuangyeketang.com