"技術(shù)"對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)到底有多重要？

摘要： 21世紀(jì)什么最重要?2017年會(huì)上，劉強(qiáng)東宣布京東要全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型，讓技術(shù)驅(qū)動(dòng)和支撐所有業(yè)務(wù)，京東有三樣?xùn)|西最重要，那就是：技術(shù)!技術(shù)!技術(shù)!"技術(shù)"對(duì)于中國(guó)互...

21世紀(jì)什么最重要?

2017年會(huì)上,劉強(qiáng)東宣布京東要全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型,讓技術(shù)驅(qū)動(dòng)和支撐所有業(yè)務(wù),京東有三樣?xùn)|西最重要,那就是:技術(shù)!技術(shù)!技術(shù)!

"技術(shù)"對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)到底有多重要? IT公司 Google 互聯(lián)網(wǎng) 好文分享 第1張

劉用重要事情說(shuō)三遍句式,宣示了京東對(duì)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的極度渴求。雖然京東商城做得不錯(cuò),但是東哥深知:電商這門子生意,其實(shí)并沒(méi)有什么技術(shù)門檻。

馬云雖不懂技術(shù),卻多次公開強(qiáng)調(diào)技術(shù)生死攸關(guān)的重要性。阿里技術(shù)動(dòng)作頻頻,08年決定自研“飛天”系統(tǒng),17年3月9日,啟動(dòng)代號(hào)為“NASA”的計(jì)劃,17年10月11日,宣布成立達(dá)摩院,螞蟻金服甚至聲稱不是一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司,而是一家科技公司。

雖然產(chǎn)品和商業(yè)上被黑出翔,但不可否認(rèn),百度依然懷揣技術(shù)夢(mèng)想,從十年前的少帥計(jì)劃,到All in AI,押注自動(dòng)駕駛,百度孜孜不倦地從硅谷挖技術(shù)大咖,然后大咖們又源源不斷地因?yàn)榧彝ピ蛄魇А?/p>

連以產(chǎn)品能力強(qiáng)著稱的騰訊,也加入這場(chǎng)技術(shù)競(jìng)賽。挖來(lái)張瞳坐鎮(zhèn),組建ai實(shí)驗(yàn)室;17年11月,騰訊合作伙伴大會(huì)宣布,AI in All。

為什么要強(qiáng)調(diào)技術(shù)?

雖然呼著喊著重視技術(shù),標(biāo)榜著技術(shù)驅(qū)動(dòng),但實(shí)際上中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功大多依靠業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新,而非技術(shù)創(chuàng)新。

比如美團(tuán)、頭條、抖音、滴滴、拼多多、支付寶、以及微信,無(wú)不是業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新成功的典型。

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聰明的CEO們不可能不清楚,機(jī)智的投資人們也不可能不明白。

既然如此,那為什么還要強(qiáng)調(diào)技術(shù)?企業(yè)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)需要到底是什么?是主動(dòng)思變還是迫于無(wú)奈?

利益導(dǎo)向,化身科技互聯(lián)網(wǎng)公司往往有更高估值,比傳統(tǒng)公司有更多溢價(jià),這可能是核心意義。

品牌形象,企業(yè)重視技術(shù)更容易獲得社會(huì)認(rèn)可,擺脫土味、擁抱科技對(duì)企業(yè)品牌形象有正面影響。

競(jìng)爭(zhēng)手段,沒(méi)門檻的行業(yè),進(jìn)來(lái)的人越來(lái)越多,導(dǎo)致路越來(lái)越擠,需要用技術(shù)競(jìng)賽玩死對(duì)手,擠壓競(jìng)品生存空間。

焦慮,很多企業(yè)一不小心做大賺錢之后,老板覺(jué)得這生意技術(shù)含量忒低了,業(yè)務(wù)創(chuàng)新容易被模仿(比如拼多多之后拼夕夕,頭條之后的趣頭條,快手之后抖音)。沒(méi)門檻,很焦慮,想轉(zhuǎn)型,想技術(shù)驅(qū)動(dòng),想構(gòu)建技術(shù)護(hù)城河,想擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

技術(shù)到底有多重要?

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相信技術(shù)投資技術(shù),沒(méi)有技術(shù)便沒(méi)有未來(lái),已經(jīng)成為異口同聲的共識(shí)和口號(hào)。

但對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)到底重不重要?有多重要?

首先,拋出我的觀點(diǎn):長(zhǎng)期來(lái)看,技術(shù)無(wú)疑是重要的,但目前而言,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功,主要得益于中國(guó)是全世界最大的單一市場(chǎng)這一獨(dú)特優(yōu)勢(shì),說(shuō)的更直白一點(diǎn)“人口紅利”,當(dāng)然這并不是說(shuō)跟技術(shù)毫無(wú)關(guān)系,因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)是共享的,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)依然存在。

質(zhì)疑技術(shù)重要性有反智嫌疑,所以這種聲音一直很微弱,卻并不表示不正確,而夸大技術(shù)的作用,卻似乎永遠(yuǎn)政治正確,因而也嘗嘗被忽視。

微信甚少公開談?wù)摷夹g(shù)重要性,這在一群戲精老板中顯得很特別,但這并不意味著微信技術(shù)弱,在全民ai、區(qū)塊鏈的瘋狂浪潮中,微信按照自己的節(jié)奏行事,然而業(yè)務(wù)結(jié)果上,微信似乎并未受到實(shí)際影響,這也一定程度上支持了我上述論點(diǎn)。

近些年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加大在技術(shù)上的投入,發(fā)力云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈。這種現(xiàn)象跟前段時(shí)間各大廠爭(zhēng)相押寶共享單車差不多,害怕錯(cuò)過(guò)車的擔(dān)心超過(guò)了上錯(cuò)車的擔(dān)心。

在時(shí)代浪潮中,人處于焦慮情緒下,無(wú)論草根還是大佬,都容易盲從。以為是風(fēng)口,實(shí)際是陷阱,熱熱鬧鬧一擁而上,結(jié)果全都成了韭菜。

中國(guó)企業(yè)千姿百態(tài)的努力方式和一萬(wàn)種轉(zhuǎn)型失敗的姿勢(shì)

目前為止,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒(méi)有出現(xiàn)一家真正依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司,依然只是跟在國(guó)外領(lǐng)頭羊后面,有樣學(xué)樣,亦步亦趨。

亞馬遜的云計(jì)算遙遙領(lǐng)先,多年前便已實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)全面上云,而騰訊直到去年被資本市場(chǎng)吊打才決心押寶ToB。

"技術(shù)"對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)到底有多重要? IT公司 Google 互聯(lián)網(wǎng) 好文分享 第4張

Google一直引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、并在人工智能、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域一騎絕塵,而國(guó)內(nèi)的百度在自動(dòng)駕駛脫離測(cè)試中,得分甚至低于pony.ai。

蘋果在失去喬布斯多年后,依然保持手機(jī)交互體驗(yàn)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),甚至丑爆的劉海屏亦被國(guó)內(nèi)廠商無(wú)腦照抄。

可見(jiàn),在硅谷巨頭面前,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)孱弱得像個(gè)孩子。

百度最早提出,也被認(rèn)為最有可能技術(shù)驅(qū)動(dòng),但這些年折騰下來(lái),市值不足阿騰零頭,更是徹底淪為夫妻店,技術(shù)驅(qū)動(dòng)的夢(mèng)想依然遙不可及。

京東成立云計(jì)算公司、滴滴重注AI、迅雷搞起區(qū)塊鏈,阿里要研發(fā)芯片,甚至連煤老板也持幣觀望,希望搗鼓出智能挖煤。

說(shuō)好一起改變世界,到最后,阿里悄悄搞起了AI養(yǎng)豬,騰訊借鑒出了AI養(yǎng)鵝,一群智商炸裂的博士,還不是得摸著三石哥的石頭過(guò)河。

中國(guó)企業(yè)一窩蜂押注AI、進(jìn)軍云計(jì)算說(shuō)到底是焦慮的表現(xiàn)。事實(shí)上,并不是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都有足夠的實(shí)力投資新技術(shù),有些公司往往不顧企業(yè)實(shí)際情況,一看就知道完全沒(méi)有機(jī)會(huì),還是一股腦扎進(jìn)去,這跟家長(zhǎng)害怕孩子輸在起跑線,報(bào)一堆培訓(xùn)班相類似。

外面的和尚會(huì)念經(jīng)?

一邊是想轉(zhuǎn)型,一邊是怎么轉(zhuǎn)型?不知道,沒(méi)思路,搞不定。

挖人?挖誰(shuí)?去哪挖?挖來(lái)了怎么支持?不知道不明確,各種千奇八怪的事情不一而足。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)某大公司,甚至鬧出把GOOGLE的外包職員當(dāng)大神挖來(lái)做首席架構(gòu)師的怪事。

硅谷是科技互聯(lián)網(wǎng)的圣地,所以國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛把目光投向大洋彼岸的大灣區(qū),從影響力大的硅谷華人下手,給錢給待遇給職位,不愿回來(lái)也沒(méi)關(guān)系,直接在灣區(qū)設(shè)Office。

但挖來(lái)的空降兵跟創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多有沖突,空降高管很難擺平錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系,水土不服是空降職業(yè)經(jīng)理人面臨的普遍問(wèn)題,要打開局面就更難。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)階段沒(méi)有一起扛過(guò)槍,空降高管很難解決合法性問(wèn)題,權(quán)力完全來(lái)自于上級(jí)的信任,而人之間的信任是脆弱的,需要彼此的正向反饋,否則一旦失去新鮮感,便處境尷尬,最后只能以形形色色的托詞,抱憾離場(chǎng)。

如何評(píng)判技術(shù)的價(jià)值?也是擺在老板面前的難題,它遠(yuǎn)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)般容易度量。一旦價(jià)值沒(méi)法正確衡量,就會(huì)出現(xiàn)各種奇葩的向上管理和短期行為,始亂終棄,也就不足為奇了。

急于求變背后的種種亂象,無(wú)不反射出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的集體技術(shù)焦慮。

熱鬧之后,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正向技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型成功的,寥寥無(wú)幾,互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)詭異的虛假式繁榮。

技術(shù)的新趨勢(shì)

數(shù)年前,分布式系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、海量服務(wù)這些技術(shù)還只掌握在集團(tuán)軍手里,鄉(xiāng)勇民兵級(jí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有這種能力。

比如12306在阿里技術(shù)接管之前,逢年過(guò)節(jié)就癱瘓;很多游戲獨(dú)立開發(fā)者只能開發(fā)變現(xiàn)能力弱的單機(jī)游戲,用土到掉渣的方法向玩家收錢。

而隨著技術(shù)的發(fā)展、云計(jì)算的流行,云原生、faas、Serverless、Service Mesh、MicroService、K8S這些洋氣概念的出現(xiàn),大大降低了技術(shù)的門檻。

讓技術(shù)歸技術(shù),業(yè)務(wù)歸業(yè)務(wù)。云計(jì)算廠商提供基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案,業(yè)務(wù)廠商聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新和邏輯開發(fā)。

認(rèn)為基礎(chǔ)技術(shù)牛,業(yè)務(wù)開發(fā)low,這種觀念是錯(cuò)誤的,這甚至成為一種執(zhí)念。盲目的全行業(yè)扎堆基礎(chǔ)研發(fā),既無(wú)必要,也無(wú)可能,并不一定能產(chǎn)生期望中的結(jié)果。

專注業(yè)務(wù)開發(fā),并不意味對(duì)技術(shù)的需求下降,也不表示研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)縮減,因?yàn)闃I(yè)務(wù)本身也是無(wú)邊無(wú)際的,支持好業(yè)務(wù)也是極具挑戰(zhàn)性的工作。

電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)這些也只掌握在少數(shù)幾個(gè)公司手里,但這似乎并沒(méi)有影響互聯(lián)網(wǎng)的盛世繁榮。

國(guó)內(nèi)公有云如今只有巨頭才有機(jī)會(huì),目前國(guó)內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù)沒(méi)有美國(guó)完備,所以企業(yè)會(huì)基于安全的考慮發(fā)展云計(jì)算。私有云應(yīng)該只有等到企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)?？捎斜匾?因?yàn)樵朴?jì)算規(guī)?；蟛拍芙党杀?。

基礎(chǔ)性、通用性、平臺(tái)性的技術(shù)向大公司集中,小公司不會(huì)也不必再養(yǎng)基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)共享和復(fù)用,增效降本,這是云計(jì)算的本質(zhì),或許也是未來(lái)技術(shù)方案的正確解。