老年人消費(fèi)需求增長(zhǎng)，有哪些值得去嘗試的機(jī)遇？

摘要： 提起老齡化，大家可能首先會(huì)想到日本。但隨著生育率逐漸降低，老年人口不斷增加，中國(guó)也正加速步入老齡化社會(huì)。據(jù)《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》稱，2014年-2050年間，我國(guó)老年人口的消費(fèi)潛...

提起老齡化，大家可能首先會(huì)想到日本。但隨著生育率逐漸降低，老年人口不斷增加，中國(guó)也正加速步入老齡化社會(huì)。

據(jù)《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》稱，2014年-2050年間，我國(guó)老年人口的消費(fèi)潛力將從4萬(wàn)億增長(zhǎng)到106萬(wàn)億元左右，占GDP的比例將增長(zhǎng)至33%，成為全球老齡產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力最大的國(guó)家。

消費(fèi)社會(huì)里的價(jià)值排序是女人、孩子、老人、狗、男人 。潛意識(shí)里商家們認(rèn)為老年人購(gòu)物很謹(jǐn)慎、不舍得花錢、還喜歡貨比三家，所以很少有公司把中老年群體作為主要服務(wù)對(duì)象。可大爺大媽們的真實(shí)消費(fèi)世界，遠(yuǎn)比商家們所設(shè)想的要大膽得多。

前段時(shí)間熱播劇《都挺好》里的蘇大強(qiáng)，因?yàn)閯?dòng)不動(dòng)就要喝手磨咖啡、啥也不懂有點(diǎn)錢就敢買理財(cái)產(chǎn)品，天天吵著要跟大兒子去美國(guó)等一系列“作”的行為，引起無(wú)數(shù)爭(zhēng)議。

蘇大強(qiáng)的一系列“作”都超出了當(dāng)代年輕人對(duì)老年人的認(rèn)知。消費(fèi)能力弱、不舍得為自己花錢正慢慢成為老年人消費(fèi)的過(guò)去時(shí)，他們正在從保守變得開放，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存需求轉(zhuǎn)為精神需求。不夸張地說(shuō)，蘇大強(qiáng)是整個(gè)老年市場(chǎng)的縮影。

就像小編的老爸，去年過(guò)年花3000多買了臺(tái)德國(guó)進(jìn)口的凈水器，還要求每次燒水都要從凈水器里接水，有次小編忘了就直接用自來(lái)水燒，老爸趕緊制止，說(shuō)不衛(wèi)生，非讓重新接水。說(shuō)實(shí)話，老爸的這種消費(fèi)觀和養(yǎng)生意識(shí)真的有點(diǎn)驚到我了。

現(xiàn)在的老年人越來(lái)越舍得為自己花錢，他們“剁起手”來(lái)，比年輕人還恐怖。隨著老年人消費(fèi)需求的升級(jí)，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”已悄然降臨，吸引了大批企業(yè)紛紛攜重金入局。比如阿里年薪40萬(wàn)聘請(qǐng)廣場(chǎng)舞大媽，愛(ài)奇藝開發(fā)老年人專用短視頻軟件錦視和垂直于廣場(chǎng)舞的軟件糖豆APP等。

除了財(cái)大氣粗的大公司在積極布局“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，不少中小創(chuàng)業(yè)者也想從中分一杯羹，到底有哪些機(jī)會(huì)是中小創(chuàng)業(yè)者可以嘗試的呢？

養(yǎng)老床位比學(xué)區(qū)房還貴

對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，沒(méi)什么比養(yǎng)老更重要。雖然國(guó)家對(duì)養(yǎng)老事業(yè)高度關(guān)注，也出臺(tái)了很多惠及養(yǎng)老的政策。但由于老年人口眾多、專業(yè)機(jī)構(gòu)收費(fèi)貴等原因，養(yǎng)老院養(yǎng)老依然只是少部分人的選擇，更多的老年人還是選擇在社區(qū)或者是家庭養(yǎng)老。

隨著空巢比例的增加，傳統(tǒng)依靠子女在家養(yǎng)老變得越來(lái)越困難，所以像幼兒園、托兒所一樣的社區(qū)養(yǎng)老、上門護(hù)理、陪伴看護(hù)等多樣化健康服務(wù)需求快速增長(zhǎng)。

除此之外，老年用品的需求也明顯增長(zhǎng)，比如保健品、智能血糖儀、理療儀、按摩儀、體檢智能系統(tǒng)等。還可以針對(duì)健康老人、殘障老人、高齡老人不同的老人群體，開發(fā)不同的輔助器械、器具、食品和用品，讓老年用品走進(jìn)家庭，給養(yǎng)老生活帶來(lái)便利。根據(jù)研究院統(tǒng)計(jì)，2010-2015年累計(jì)有75個(gè)以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為主的輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)。

大媽們掃蕩的不只黃金，還有化妝品

愛(ài)美之心，人皆有之，銀發(fā)族不會(huì)隨著年齡的變化就失去對(duì)美的追求。相反越來(lái)越多的中老年女性注重保養(yǎng)、打扮，這股愛(ài)美的勁兒一點(diǎn)不輸年輕小姑娘。市場(chǎng)但有需求，卻沒(méi)被滿足。

即使中國(guó)的美妝市場(chǎng)規(guī)模已是全球第二，但相比日本、臺(tái)灣、香港很多50多歲中老年女性化妝保養(yǎng)，內(nèi)地依然很少鼓勵(lì)中老年群體化妝保養(yǎng)，更別提針對(duì)中老年用的化妝產(chǎn)品了。

日本的佳麗寶、資生堂都曾推出過(guò)針對(duì)中老年女性使用的產(chǎn)品，比如眼部松弛而更易上色的眼影，或是弱化法令紋的腮紅，還有延緩衰老的面霜等。有趣的是，在中國(guó)更多的抗衰老產(chǎn)品卻是被年輕女孩購(gòu)買。

品牌們認(rèn)為年輕女性更愿意為化妝品掏錢，其實(shí)不然。淘寶天貓上的銀發(fā)族年均購(gòu)買化妝品6次，醫(yī)學(xué)美容支出是去年的4.4倍，抗衰老、除皺產(chǎn)品、水光針等醫(yī)美項(xiàng)目成為熱門。

披絲巾、擺造型，大爺大媽愛(ài)旅行

都市里的年輕人常說(shuō)，世界那么大，我想去看看，奈何錢包那么小，最后哪也去不了。大爺大媽們?cè)诼糜芜@件事上就要敞亮的多了，因?yàn)橛绣X有閑，所以經(jīng)常是說(shuō)走就走，很是瀟灑。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，老年旅游人數(shù)已占旅游總?cè)藬?shù)的20%以上，老年人正成為旅游消費(fèi)的生力軍。

跟年輕人多以自駕游出行不同，大爺大媽們多選擇跟團(tuán)玩。“夕陽(yáng)紅旅行團(tuán)”、“孝敬爸媽旅行團(tuán)”或是“永遠(yuǎn)年輕旅行團(tuán)”等諸如此類的旅游團(tuán)體隨處可見。去哪兒玩不重要，重要的是一定要三兩好友結(jié)伴，在路途中拿出五顏六色的絲巾各種拍拍拍。

雖然攜程、途牛都曾推過(guò)“爸媽游”產(chǎn)品，但推出時(shí)間短、對(duì)老年群體的旅游需求沒(méi)有深入洞察，在路線定制和產(chǎn)品服務(wù)上沒(méi)有做好，產(chǎn)生很多問(wèn)題。比如餐飲不符合老人飲食習(xí)慣、安全措施不到位、誘導(dǎo)老人購(gòu)買土特產(chǎn)等。

目前市場(chǎng)上的老年人旅游產(chǎn)品類型單一、同質(zhì)化嚴(yán)重。所以未來(lái)只有能定制化出游路線、行程安排得當(dāng)、導(dǎo)游服務(wù)耐心親切的旅行機(jī)構(gòu)才能在老年人旅游市場(chǎng)中搶占先機(jī)。

拼團(tuán)不是為便宜，大爺大媽也社交

買買買，從來(lái)不只是年輕人的專利。隨著上網(wǎng)的老年人越來(lái)越多，他們的網(wǎng)購(gòu)需求明顯增加，安裝2個(gè)以上購(gòu)物APP的比例超過(guò)了40%。一般在食品、服飾、日用品上相信自己，但在家裝和電子產(chǎn)品上會(huì)比較傾向聽子女的建議。這里主要說(shuō)的是一二線城市的老年人網(wǎng)購(gòu)狀況。

在下沉市場(chǎng)，由于消費(fèi)能力偏弱，所以拼多多成為老年人首選的線上購(gòu)物平臺(tái)。三四五線城市的老年人更講究熟人關(guān)系，社交圈基本就是微信通訊錄，大爺大媽們最喜歡在群里分享看到的有趣新聞、買到的優(yōu)惠商品和養(yǎng)生雞湯文。拼多多就是通過(guò)熟人關(guān)系網(wǎng)裂變來(lái)拉新，因此打敗了淘寶京東。

所以針對(duì)老年人網(wǎng)購(gòu)和傳播習(xí)慣，開發(fā)一些拼團(tuán)、發(fā)放優(yōu)惠券購(gòu)物的購(gòu)物平臺(tái)，深耕下沉市場(chǎng)也是一個(gè)機(jī)會(huì)。

老年網(wǎng)紅有多野

抖音作為當(dāng)下最火的短視頻平臺(tái)，已經(jīng)不僅僅是年輕人的地盤了，很多老年網(wǎng)紅正在快速崛起。比如時(shí)尚精英范兒的@末那大叔（北海爺爺），優(yōu)雅時(shí)尚范兒的@姑媽有范兒 ，撒狗糧秀恩愛(ài)不停的@小頑童爺爺，勵(lì)志搞笑類@羅姑婆、吃貨奶奶@蔡昀恩等。

或優(yōu)雅、或正能量、或幽默搞笑，這些大爺大媽火的各有特色，顛覆了大家對(duì)老年人傳統(tǒng)刻板無(wú)趣的認(rèn)知，讓很多年輕人看了以后大呼自己老了也要活成這樣。隨著短視頻平臺(tái)的崛起，未來(lái)老年網(wǎng)紅MCN機(jī)構(gòu)會(huì)慢慢增多。一方面平臺(tái)可以批量打造老年網(wǎng)紅，然后通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和平臺(tái)相匹配的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，去賣貨變現(xiàn)。

另一方面也能幫助個(gè)人老年網(wǎng)紅能夠火的更久。因?yàn)閱慰孔约汉茈y持續(xù)輸出有趣的內(nèi)容，只有靠簽約MCN機(jī)構(gòu)，進(jìn)行定制化技能培訓(xùn)、專業(yè)化高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出和多渠道分發(fā)，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)地商業(yè)變現(xiàn)。

大爺大媽上大學(xué)，50歲也不晚

活到老，學(xué)到老。很多老人年輕時(shí)由于家庭條件、當(dāng)時(shí)環(huán)境、政策的不允許，沒(méi)能上學(xué)或者完成學(xué)業(yè)?，F(xiàn)在條件允許了，有錢也有精力所以想圓自己的“大學(xué)夢(mèng)”。不同于年輕人為了將來(lái)生計(jì)考大學(xué)，老年人考大學(xué)更多的是奔著學(xué)知識(shí)、交朋友而去的。

由于目前絕大多數(shù)老年大學(xué)都屬于公益性教育機(jī)構(gòu)，低廉的學(xué)費(fèi)是大多數(shù)老年人都承擔(dān)得起的，不少老人會(huì)同時(shí)學(xué)習(xí)好幾門課程，但名額有限，讓老年大學(xué)出現(xiàn)“一座難求”的現(xiàn)象。

除了名額有限，開設(shè)的課程和教材也比較有限。一般都是養(yǎng)生、文藝、實(shí)用技術(shù)，很少有心理學(xué)、法律等學(xué)科。

如果未來(lái)能出現(xiàn)一些多的針對(duì)老年人的藝術(shù)培訓(xùn)中心或者是心理交流俱樂(lè)部、民辦老年大學(xué)，不僅能滿足文化養(yǎng)老的需求，還能從根本上解決老年大學(xué)學(xué)位擴(kuò)容的難題。

不管是哪一種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，注意在傳播方式上要有所不同，因?yàn)橛械睦夏耆耸亲优畮兔I單，這時(shí)就要多用互聯(lián)網(wǎng)故事化、品牌化營(yíng)銷方式；如果是老年人自己買單，就要走經(jīng)濟(jì)實(shí)用、熟人社交的營(yíng)銷方式。對(duì)癥下藥，才能藥到病除。