可以這樣說(shuō),沒(méi)有哪家店不想成為網(wǎng)紅店。為什么要做網(wǎng)紅店?因?yàn)閷?duì)于線下店來(lái)說(shuō),獲取流量太難了,成為網(wǎng)紅店,就有了流量,有流量就有了銷量。
但想成為網(wǎng)紅店沒(méi)那么容易,因?yàn)榫W(wǎng)紅品牌圈有這樣一句話“一年紅火兩年降,三年四年換行當(dāng)”。前有趙小姐不等位關(guān)店,后有孟非小面涼涼,可見(jiàn)網(wǎng)紅店短命是行業(yè)常見(jiàn)的現(xiàn)象。
1、打造網(wǎng)紅店的5個(gè)套路是什么?
2、為什么網(wǎng)紅店普遍都死的比較快?
3、如果你有一家網(wǎng)紅店,怎么做才能火得更久?
4、為什么加盟一家網(wǎng)紅店,是一件風(fēng)險(xiǎn)極高的事情?
5、如果你正在加盟一個(gè)網(wǎng)紅品牌,應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去考察?
過(guò)去半年,我們深度測(cè)評(píng)了8個(gè)行業(yè),近200家門(mén)店后,整理總結(jié)了網(wǎng)紅店速成的5個(gè)套路,以及網(wǎng)紅店持續(xù)經(jīng)營(yíng)的4個(gè)要素。10分鐘左右的閱讀,5150個(gè)字,就能夠解答很多人心中長(zhǎng)期存在的困惑。
首先我們來(lái)看看一家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)紅店應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)?
如何打造一家網(wǎng)紅店?
一、高顏值裝修
顏值經(jīng)濟(jì)時(shí)代,顧客多以美為第一要義。過(guò)去那種隨便請(qǐng)裝修公司,按照主流傳統(tǒng)裝修風(fēng)格弄的門(mén)店根本吸引不到顧客。現(xiàn)在的網(wǎng)紅店裝修都主打ins風(fēng)、性冷淡風(fēng)、黑白極簡(jiǎn)風(fēng)、暗黑工業(yè)風(fēng)......反正流行什么風(fēng)就走什么風(fēng)格,只要能讓顧客玩的開(kāi)心、呆的住、愿意主動(dòng)拍照發(fā)朋友圈,并為高顏值設(shè)計(jì)買(mǎi)單就行。
比如,奈雪的茶,主打客群年齡在20-35歲,其中70%是女性,所以為了滿足小仙女們拍照分享的需求,奈雪每家門(mén)店都會(huì)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),在要求每一家店保持40%相似度的基礎(chǔ)上,還要有60%不同的風(fēng)格。
門(mén)店設(shè)計(jì)很講究,尤其是燈光,為了調(diào)試出最佳適合拍照的燈光效果,奈雪特意請(qǐng)來(lái)了為愛(ài)馬仕設(shè)計(jì)燈光的公司,細(xì)節(jié)上尤為用心。整個(gè)空間給人一種明亮、小清晰、有格調(diào)的感覺(jué),所以去拔草的顧客特別是愛(ài)美愛(ài)拍照愛(ài)發(fā)朋友圈炫耀生活炫耀美的小仙女絡(luò)繹不絕。
二、爆款單品
每個(gè)網(wǎng)紅店都有一款“人無(wú)我有,人有我特”的招牌產(chǎn)品,或造型吸睛,或口味獨(dú)特,或包裝設(shè)計(jì)極具辨識(shí)度,反正最重要的是要“上鏡”,這樣顧客拍照發(fā)朋友圈后才能彰顯自己的逼格與時(shí)尚,不然打卡、拔草還有什么意義?
比如,鮑師傅主打的拳頭產(chǎn)品肉松小貝,松軟的蛋糕搭配酥脆的海苔和秘制的沙拉醬,再加上咸甜適中的肉松,真的好吃到爆。即使價(jià)格高,還要排隊(duì)很久才能買(mǎi)到,但能吃到就已是吃貨屆的人生贏家了。小編就親自測(cè)評(píng)過(guò)鮑師傅,然后就愛(ài)上他家的肉松小貝。
三、花式營(yíng)銷
網(wǎng)紅店最擅長(zhǎng)的就是營(yíng)銷。開(kāi)店時(shí)線下雇人排隊(duì)營(yíng)造門(mén)店火爆的錯(cuò)覺(jué),線上找一些段位不高,性價(jià)比高的KOL抖音拍起來(lái),再用微博、公眾號(hào)甚至小紅書(shū)圖文種草,各大門(mén)戶網(wǎng)站的通稿持續(xù)發(fā)酵一段時(shí)間,基本就能營(yíng)造出火爆全宇宙,不來(lái)拔草你就out的氛圍了,引得追時(shí)尚潮流的小仙女們紛紛打卡曬朋友圈,一波操作下來(lái)基本就妥妥地成為了網(wǎng)紅店。
比如,2018年抖音爆火得答案茶,憑借占卜的營(yíng)銷噱頭,兩個(gè)月拍了20個(gè)抖音小視頻,一度漲粉幾十萬(wàn),3個(gè)月就爆紅,加盟商都要排隊(duì)。
許多短命的網(wǎng)紅店有個(gè)共同的特點(diǎn),就是看著賣產(chǎn)品,實(shí)則是賣情懷賣顏值賣短期流行趨勢(shì),好不好吃、好不好用、性價(jià)比高不高、并不是爆紅時(shí)期最主要的考慮因素,很多消費(fèi)者覺(jué)得只要能在朋友圈引起騷動(dòng)、羨慕,證明自己與眾不同就值了。
四、高毛利的快消品
現(xiàn)在的網(wǎng)紅店,快消品居多,茶飲、餐飲小吃、甜品,剛需且消費(fèi)頻次高,天然的復(fù)購(gòu)率會(huì)比其他產(chǎn)品高。抖音上最火得網(wǎng)紅店不是火鍋、茶飲就是烘焙店,因?yàn)槊褚允碁樘?,沒(méi)有什么比吃更重要的,如果有,那就是吃更好看的美食。高關(guān)注度、高認(rèn)知度、高頻消費(fèi)和高感知度讓餐飲成為網(wǎng)紅品牌的第一大類別。
比如,一點(diǎn)點(diǎn)奶茶,比起喜茶、奈雪的茶,具有高性價(jià)比,口味也不錯(cuò)加上套路營(yíng)銷也曾躋身茶飲網(wǎng)紅品牌行列。小編就是一點(diǎn)點(diǎn)的小迷妹,不止一次買(mǎi)過(guò),也深度測(cè)評(píng)過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)。
五、裂變基因
網(wǎng)紅店是流量聚集地,黃牛加排大長(zhǎng)隊(duì)是網(wǎng)紅品牌的標(biāo)配。答案茶憑借茶飲+占卜這一創(chuàng)新的玩法,借助抖音一夜爆火,朋友們口口相傳,結(jié)伴去拔草。答案茶靠的就是口碑裂變,一般網(wǎng)紅店都是靠口碑裂變的方式拉新。
但有種比口碑裂變更高級(jí)的玩法就是機(jī)制裂變。比如瑞幸咖啡,咖啡作為一種高毛利、典型的社交飲品,瑞幸將大部分廣告費(fèi)用拿來(lái)作為用戶補(bǔ)貼,通過(guò)APP買(mǎi)二送一、買(mǎi)五贈(zèng)五、朋友圈分享免費(fèi)贈(zèng)飲等體驗(yàn)式手段,達(dá)到激發(fā)老用戶分享好友拉新的獲客手段。
有人問(wèn)初創(chuàng)品牌沒(méi)那么多錢(qián)做APP,可以用微信小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)裂變嗎?可以是可以,但因?yàn)樾〕绦虮旧砭哂杏猛昙醋叩奶攸c(diǎn),不適合初創(chuàng)品牌急需要做用戶留存、裂變拉新的這個(gè)階段,因?yàn)闆](méi)辦法積累數(shù)據(jù),還會(huì)受到微信政策的影響,所以在APP里做裂變活動(dòng)有更大的自由空間,也能更好的留住品牌的私域流量。
如何讓一家網(wǎng)紅店火得更久一點(diǎn)?
按照以上五點(diǎn)來(lái)做,成為一家網(wǎng)紅店的概率非常高。確實(shí)很多網(wǎng)紅店也做到了以上五點(diǎn),可為什么還是很快就死掉了呢?
因?yàn)榻^大多數(shù)網(wǎng)紅店靠玩營(yíng)銷出名,但是火了之后產(chǎn)品研發(fā)等精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力跟不上,無(wú)法形成復(fù)購(gòu)和粘性,把長(zhǎng)久的生意做成了一次性生意。想要網(wǎng)紅店火得更長(zhǎng)久,必須做好這些才行。
一、商標(biāo)是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的生命線
對(duì)網(wǎng)紅店來(lái)說(shuō)有無(wú)商標(biāo),是關(guān)系生死的事情,尤其是在產(chǎn)品和模式都不存在核心壁壘的時(shí)候。行業(yè)里面存在一個(gè)叫做“快招公司”的群體,他們可以在什么都沒(méi)有的情況90%地復(fù)制網(wǎng)紅品牌,打著網(wǎng)紅品牌類似的標(biāo)簽和商標(biāo)在全國(guó)大肆開(kāi)放加盟騙加盟費(fèi)。
不管是鮑師傅、答案茶還是鹿角巷,都因?yàn)樯虡?biāo)問(wèn)題陷入一波三折地維權(quán)困局,一方面山寨店質(zhì)量層次不齊,存在食品安全問(wèn)題會(huì)對(duì)品牌造成不可逆的損失,另一方面真的網(wǎng)紅店因?yàn)榇蚣賹?dǎo)致精力分散,影響品牌的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以網(wǎng)紅店要想火得更久,一定要提前注冊(cè)商標(biāo),防止火了之后因?yàn)樯虡?biāo)問(wèn)題被山寨店復(fù)制。
二、產(chǎn)品是持續(xù)盈利的根基
一家網(wǎng)紅店要想活得長(zhǎng)久,產(chǎn)品是核心。比如之前很火得雕爺牛腩就出現(xiàn)產(chǎn)品更新慢無(wú)法適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展的情況,雖然有明星試吃,包裝餐盤(pán)上也玩出了不少花樣,但顧客評(píng)價(jià)卻很一般,沒(méi)有口碑也很少有人分享,所以很快就活不下去了。類似的情況還有韓寒的很高興遇見(jiàn)你、孟非的小面館,都被顧客吐槽名不符實(shí)。
網(wǎng)紅店有爆款是必備條件,但不能只有爆款。如今顧客口味變化很快,需要對(duì)爆款進(jìn)行不斷的升級(jí)迭代,甚至需要推出多種類產(chǎn)品。如鮑師傅除了肉松小貝還有鱈魚(yú)松、盒裝的鳳梨酥和蛋黃酥等12種不同產(chǎn)品。網(wǎng)紅品牌因?yàn)楹芏嗍强煜?,制作工藝?jiǎn)單容易被抄襲模仿,所以更要專注于產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)。值得強(qiáng)調(diào)的是,除了爆款以外的產(chǎn)品,在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段,更多的承載了提高門(mén)店客單價(jià)和利潤(rùn)率的功效,而新品能夠讓一個(gè)網(wǎng)紅店持續(xù)出現(xiàn)爆款,這是一家品牌能夠持續(xù)生存的必備條件。
三、坪效是復(fù)制過(guò)程中艱難時(shí)刻
線下開(kāi)店最看重的就是坪效。坪效靠的是完備的供應(yīng)鏈體系和高效的運(yùn)營(yíng)管理。很多網(wǎng)紅店火了之后會(huì)連續(xù)開(kāi)店,這就意味著供應(yīng)鏈的管控和門(mén)店運(yùn)營(yíng)壓力上升。如果無(wú)法合理控制房租、人員、原材料成本,很容易發(fā)生資金鏈斷裂,關(guān)店等連鎖反應(yīng)。
大部分網(wǎng)紅店的營(yíng)銷能力很強(qiáng),從線上造勢(shì)到線下引流,但經(jīng)營(yíng)者不懂如何提高坪效、減少損耗、管理員工等一系列門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題。所以想要網(wǎng)紅店火得久一點(diǎn),一定要提高坪效。
比如餐飲店,一家店在通過(guò)社交媒體的造勢(shì)下迅速火起來(lái)之后,慕名而來(lái)的吃貨們?cè)谶x擇菜品前,會(huì)先看大眾點(diǎn)評(píng)或者KOL的推薦。當(dāng)一個(gè)新品研發(fā)出來(lái)賣的不好時(shí),就需要趕緊換掉,每個(gè)月淘汰賣的20%最差的菜品,坪效的提升就是賣的好的留下,差的去掉。當(dāng)然,這是要根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做依據(jù)的,不是憑空按感覺(jué)走的。所以網(wǎng)紅店還要學(xué)會(huì)借助技術(shù)賦能,提高門(mén)店的復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化率。
四、平穩(wěn)心態(tài)是持續(xù)獲利的前提
有些店在突然火爆起來(lái)之后,經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)很容易變得浮躁和膨脹。更有甚者,利益會(huì)扭曲一個(gè)人的價(jià)值觀,在什么都沒(méi)有的情況下就盲目開(kāi)放加盟,只為賺取加盟費(fèi),根本不管加盟商是否賺錢(qián),或者單店能否盈利。所以,我們經(jīng)常在媒體上看到,某品牌突然跑路,加盟商虧損關(guān)店。
所以想要網(wǎng)紅店火得更長(zhǎng)久,經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)很重要,只有在爆火之后仍踏踏實(shí)實(shí)研究產(chǎn)品、搭建體系,打磨商業(yè)模式的網(wǎng)紅品牌才能走的更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
加盟一家網(wǎng)紅店要注意什么?
看到這里,很多人會(huì)覺(jué)得自己做一家網(wǎng)紅店沒(méi)信心又麻煩,還不如直接加盟一個(gè)網(wǎng)紅店。本身加盟的就是網(wǎng)紅品牌,裝修、產(chǎn)品、營(yíng)銷模式,總部都給統(tǒng)一輸出了,不用自己費(fèi)勁想著怎么打造了還能有現(xiàn)成的流量多好。
但根據(jù)我們這幾年在連鎖加盟領(lǐng)域的摸爬滾打和踩坑吃癟發(fā)現(xiàn),加盟一個(gè)網(wǎng)紅品牌,必須謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,觀察再觀察。
比如之前深度測(cè)評(píng)過(guò)的答案茶,很多人在抖音答案茶火了之后就迫切的上門(mén)求加盟。但加盟之后,有些加盟商發(fā)現(xiàn),自己加盟的根本不是抖音上爆紅的答案茶,而是山寨品牌。即使加盟的是真的答案茶,也會(huì)發(fā)現(xiàn),光開(kāi)店選址裝修就需要花好幾個(gè)月,等店開(kāi)起來(lái),發(fā)現(xiàn)自己的選址不好啊,人流量不夠啊,除了算命占卜并沒(méi)有更多的賣點(diǎn)了,更可怕的是消費(fèi)者已經(jīng)不喝答案茶了,改喝臟臟茶了。
那如果說(shuō),咱非要加盟網(wǎng)紅店,需要注意哪些問(wèn)題。
首先要看這家店是靠什么火起來(lái)的,比如泡面小食堂是靠販賣情懷和裝修風(fēng)格獨(dú)特火起來(lái)的。但真正冷靜下來(lái)想想,一碗動(dòng)輒三四十,貴的甚至要七八十元的泡面,即使裝修再有格調(diào)再適合拍照,一年真的會(huì)去吃幾次呢,或許一輩子就吃一次。這種復(fù)購(gòu)率極低的單一品類產(chǎn)品生命周期最多三個(gè)月,能活半年都是奇跡了。
還有曾經(jīng)火遍大江南北的“煎餅一哥”黃太吉,靠著“開(kāi)奔馳送煎餅外賣”、“外星人講座”、“美女老板娘”等熱門(mén)話題火起來(lái)的,小編吃過(guò)一次,除了比普通的煎餅果子大點(diǎn)而已,味道難吃還貴,一個(gè)要二十多,真不知道哪里來(lái)的勇氣賣這么貴。
除了這類靠單品類爆火得網(wǎng)紅店,還有一類是靠KOL和明星帶起來(lái)網(wǎng)紅店,比如韓寒的很高興遇見(jiàn)你餐廳,李晨、舒淇開(kāi)的4號(hào)廚房,這些網(wǎng)紅店在開(kāi)店初期,確實(shí)有很多顧客沖著明星的高人氣前來(lái)嘗鮮,但新鮮勁一過(guò),顧客就會(huì)把注意力放在產(chǎn)品、服務(wù)本身。
而實(shí)際上,這些明星只是在開(kāi)業(yè)時(shí)露臉,平時(shí)都是掛名,根本不管運(yùn)營(yíng)和管理,出現(xiàn)虧本和食品安全問(wèn)題的數(shù)不勝數(shù)。靠明星火起來(lái)的網(wǎng)紅店,明星的影響力只限于品牌,這種核心壁壘是無(wú)法復(fù)制店的。
還有一類是靠新的社交媒體紅利火起來(lái)的,比如抖音火起來(lái)的網(wǎng)紅店。隨著vlog短視頻的走紅,抖音依然成為當(dāng)下最熱門(mén)的社交媒體平臺(tái),有相當(dāng)一部分品牌借助抖音火起來(lái)了,我也在刷抖音的時(shí)候看到某某茶某某健身房招商。
但這些火起來(lái)的品牌有時(shí)候自己都不知道為啥突然火了,我就問(wèn)過(guò)一個(gè)抖音上火得網(wǎng)紅品牌創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),他們自己也一臉懵逼。
抖音有自己的一套分發(fā)機(jī)制,當(dāng)一個(gè)新視頻發(fā)布后,抖音通過(guò)比對(duì)知道這是新視頻,會(huì)給第一次推薦流量,但再之后就根據(jù)點(diǎn)贊率、評(píng)論率、轉(zhuǎn)發(fā)率進(jìn)行判斷,如果后面沒(méi)有互動(dòng),平臺(tái)就不再推薦,就意味著沒(méi)有曝光的機(jī)會(huì)。總之,抖音推薦的是優(yōu)質(zhì)的視頻策劃內(nèi)容,而不是優(yōu)質(zhì)的品牌或者產(chǎn)品。所以依靠平臺(tái)火起來(lái)的網(wǎng)紅品牌這種因素也存在一定的不可復(fù)制性。
在這種情況下,創(chuàng)業(yè)有1個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可以去考察考察,就是觀察它的開(kāi)店速度,如果擴(kuò)張?zhí)焓司乓欢〞?huì)出問(wèn)題,因?yàn)閿U(kuò)店速度過(guò)快后期供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)管理短期內(nèi)很難跟上,這樣加盟店單店盈利的可能性幾乎為零。
另外,值得提醒的是。一般一個(gè)網(wǎng)紅品牌大概也就6個(gè)月到1年的生命周期,也就是能賺6個(gè)月的快錢(qián),之后就會(huì)迅速被消費(fèi)者淘汰。但如果你就抱著賺快錢(qián)的心理,想掙一波錢(qián)就收手愿意冒險(xiǎn)的就可以考慮加盟。但是通常很難,因?yàn)橄裎覀兦懊嬲f(shuō)的,等你交完加盟費(fèi)選好地址找好員工,已經(jīng)3個(gè)月過(guò)去了。
總結(jié):其實(shí)想打造一家網(wǎng)紅店說(shuō)難也不難,說(shuō)不難那也是相當(dāng)難,相對(duì)來(lái)說(shuō),選擇快消品切入會(huì)容易點(diǎn),因?yàn)樗邆渚W(wǎng)紅基因。門(mén)店裝修上根據(jù)客群定位,具體的裝修風(fēng)格可以參考ins最近的流行趨勢(shì);產(chǎn)品上既要有爆品也要有多種類產(chǎn)品,以滿足多種顧客需求和最大限度引流;營(yíng)銷上要抓住當(dāng)下最火得社交平臺(tái),如抖音,線上KOL試吃比賽造勢(shì),線下排隊(duì)刷人頭,靠口碑和機(jī)制裂變并用的方式來(lái)促活拉新。這樣能讓店火起來(lái),但想要網(wǎng)紅店火得更久還得從產(chǎn)品的研發(fā)、商標(biāo)的注冊(cè)、高坪效的提升以及經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)上入手。
絕大部分網(wǎng)紅店因?yàn)槠奉悊我?、火爆因素不可?fù)制、后期缺乏培訓(xùn)督導(dǎo)體系服務(wù),所以提醒大家,如果一定要加盟,必須非常謹(jǐn)慎。但是如果非要加盟,一定要考察該品牌是否有商標(biāo)、產(chǎn)品研發(fā)能力、供應(yīng)鏈、培訓(xùn)體系是否完備,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是否靠譜??傊?,網(wǎng)紅品牌加盟風(fēng)險(xiǎn)極高,一定要注意甄別。
我是無(wú)名漁夫(微信/QQ:181628402)軒鼎創(chuàng)業(yè)旗下講師,全職網(wǎng)賺創(chuàng)業(yè)11年,知名實(shí)戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目培訓(xùn)者,為草根提供網(wǎng)上賺錢(qián)項(xiàng)目交流技術(shù)方法及最新互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目分享!感謝您一直以來(lái)對(duì)軒鼎創(chuàng)業(yè)的大力支持!更多干貨可訪問(wèn)創(chuàng)業(yè)課堂https://www.chuangyeketang.com