我們每天都在思考搞什么副業(yè)好呢?若不是我親身經(jīng)歷,真的很難去相信擺地攤可以這么賺錢這件事情。
寫這個經(jīng)歷之前先寫個結(jié)果:我們擺地攤一共40天,(其中8天下大雨沒有出攤,所以實際擺攤天數(shù)為32天),收入3.3萬。(扣除攤位費后凈所得2.7萬)
賣的產(chǎn)品是羊毛鞋墊、羊毛護膝等。雖然我已經(jīng)不會去做這個副業(yè)了,其中有很多原因。但是這不影響這個副業(yè)可以提供給其他剛畢業(yè)的小伙伴或者想要拼命賺錢養(yǎng)家的朋友。希望可以給那些有興趣開始一份兼職的小伙伴提供一些思路。
對于擺地攤這件事情,我還是非常興奮的,畢竟是畢業(yè)之后賺的第一桶金,那種內(nèi)心的成就感跟滿足感是非常大的。接下來我詳細說說一這個兼職故事。
1.發(fā)現(xiàn)商機、確定產(chǎn)品
我本人是2011年畢業(yè),擺地攤發(fā)生在2012年冬天。
我是外婆一手從小帶大的孩子,她一直住在我們家,所以我跟外婆的感情非常深厚。如今我寫這個故事的時候,外婆已經(jīng)離開我了,從來沒想過她會這么快離開。
也許是因為結(jié)婚生子那一兩年,耽擱了我太多時間,讓我沒有好好陪她,想到這個總覺得對外婆有太多虧欠。
就是因為對外婆的愛,我經(jīng)常會想給她買些她喜歡的東西。我自小就知道外婆喜歡羊毛制品,所以冬天快到了,加上外婆有風濕,我開始在網(wǎng)上到處搜索羊毛鞋墊、羊毛護膝,準備買來送給我親愛的外婆。
我記得當初在大X寶上找了好久,最終確定了兩家店鋪,買了4雙皮毛一體的羊毛鞋墊、1個羊毛護膝,外婆拿到之后非常地滿意開心。
提供一下當時的購物單↓↓
我選的羊毛鞋墊、護膝是相對比較貴比較好的那種,真正的純皮毛一體。從記錄上可以看到,當時購買鞋墊單價是32.8,護膝79。
對于剛畢業(yè)的我來說,買一雙30多元的鞋墊真是超級奢侈,不過為了我心愛的外婆,錢啥的都是身外之物。人有時候?qū)ψ约簳浅2簧岬谩軗搁T,但是對自己所愛之人都是非常的大方,我跟我外婆都是典型的例子。
大伙兒都知道,南方冬天雖然不會像北方溫度那么低,但是很陰冷,這種好的皮毛一體鞋墊和護膝在南方賣的不多、買的人也少。在公司收到貨后,我的滿意度非常高,就開始巴拉巴拉地推薦給辦公室的同事們。她們看到我收到的產(chǎn)品也非常滿意,當時就有好幾個小伙伴讓我給他們下單。
也不知道當時怎么滴就腦袋一熱,莫名地覺得這個生意可以做啊。這么好的東西應(yīng)該分享給更多的人,一定也有我這樣想給家里老人買這種產(chǎn)品的人群在。要不多弄一點擺個地攤試一試?
于是乎,我火急火燎地去X寶店鋪找到客服小哥,問他我要大批量拿貨是不是可以優(yōu)惠。當時客服小哥的回答竟然是:“我做不了主,得問問老板。”我心中一喜,這肯定有戲啊,立馬對他說:“好的,你問一下你們老板。如果你做不了決定,給我個聯(lián)系方式,我直接跟他談吧?!惫?,過了一會兒,客服小哥回復(fù)我:“我?guī)湍戕D(zhuǎn)我們領(lǐng)導(dǎo)的X旺。”
于是,我就跟那個所謂的領(lǐng)導(dǎo)開聊:“我打算大批量拿貨,賣得好的話我打算開個實體店,幫你們做品牌宣傳推廣,你們給我供貨最低可以幾折?”是不是頓時覺得浙江人特會做生意?后來我才知道,跟我聊天的這位是老板的親弟弟,似乎他對我這個南方小姑娘也挺感興趣,他給了我他的聯(lián)系方式。但是他只負責倉庫出貨,他的折扣權(quán)限也只有7折。當天,我選好了第一批貨,合計近5K元,打完7折也就3400左右的成本。
我第一次買他們家的東西是在X貓旗艦店,這也是我第一次知道X貓旗艦店是不能隨便改價格的。好在他們家竟然有個小C店,估計就是專門給我這種人供貨用的,哈哈!這次拿貨的時候,其實我內(nèi)心已經(jīng)做好了最壞的打算。如果賣不出去,貨砸自己手里了,我就親朋好友都送一個遍,然后再給身邊人推銷一下,還是很有把握把貨出完的。
干這件事情的時候,我沒和一個人說過,就默默的下了一個大單。要知道對于剛畢業(yè)一年的我來說,3400多塊錢也不算一個小數(shù)目了,當時一個月的工資也就3000多呢。這么說起來我還是比較有魄力的,哈哈!
后來回家,跟我男朋友說了這個事情,我男朋友一臉懵逼加震驚的表情。不對,那時候已經(jīng)不能叫男朋友了,因為我們在12年3月份植樹節(jié)就已經(jīng)領(lǐng)證了。
2.初探夜市,小試牛刀
剛畢業(yè)第一年,我和老公都在杭州工作,下班后,我們很喜歡去逛啊玩啊,惠興路的吳山夜市去過很多回。所以,當兩大箱子貨到的時候,我就說要去吳山夜市。那天,下著蒙蒙小雨,我跟老公開車帶著一箱貨去吳山夜市碰運氣了,我們先溜達了兩圈。由于下著小雨,有幾家店主沒有來開張,逛夜市的人也相對不多。
吳山夜市下雨時會有個整體大蓬子,各攤位還有自己的小篷子,我們選了兩個攤位之間的一個空位,把箱子往前面一放,人站在后面開始吆喝。
第一天很羞澀,不敢叫,但還是會有客戶看著一箱東西來上前詢問,我們就把產(chǎn)品攤到箱子上面給大家看,我的銷售功夫也就此展現(xiàn)...
“羊毛鞋墊,正宗的皮毛一體,來自新疆,超級暖和,送家里老人絕對滿意!”
因為我們的產(chǎn)品是有品牌的,包裝也很好,高端大氣上檔次,所以當時,我把我們的貨跟商場好幾百、特別貴的恒X祥做對比。加上產(chǎn)品有官方旗艦店,我就說我們擺攤就這一兩天,來做做推廣,如果喜歡,你們也可以到X貓旗艦店購買,我們賣的跟上面一樣,而且能現(xiàn)場試穿,還不用等。巴拉巴拉差不多就這些話術(shù),絕對經(jīng)得起考驗。
當時的購買場景異?;鸨耆龊跷覀兊南胂?。我一直在收錢收錢,我老公一直在翻尺碼翻鞋墊找貨找貨,當時還有個同事也在,估計也是看的一臉懵逼,一直在幫忙。由于場地太小,所有人往我們這邊擠,左右兩個店主非?;鸫?,說人再擠到她們那邊影響她們生意的話,就不讓我們擺了。
當天晚上貨就銷了一大半,回家數(shù)錢的那個心情美的呦。。。
第二天我們繼續(xù)物色攤主沒來的地方,南方那段時間都是陰雨天氣,雨很小,地面是干的,所以人還是很多的,但是偶爾也會有幾個店主沒有來擺攤。運氣不錯,我們又找到了一個位置,貨也是一下子就被搶光了。進價3400的貨兩天就出完了,光折扣的利潤就有1400,加上后期不夠賣,我都提價不少賣,實際最終利潤應(yīng)該接近2000。
為了驗明正身,我特意列重新列了一個當時第一次拿貨的清單以及交易截圖給大伙看↓↓
成交價格跟我7折測算的稍微有點出入,好像是當時有幾樣?xùn)|西只給打7.5折,已經(jīng)記不太清楚,估計還加了一點運費在里面。售罄當天我跟我老公商量這件事情可行啊,我們可以長期租一個攤位,晚上過來擺攤呢。
但是人手少了,因為逛吳山夜市的人真是太多了,忙起來一陣一陣的,兩個人根本來不及。加上當時我的工作是投標,經(jīng)常要加班,所以我們就拉上了我們最要好的兄弟DD。
DD也算是一個小奇葩了,誰說不是呢,這年頭身邊的好友都是各自眼中的奇葩。我把他倆一起叫來,說成本我出、貨源我負責,你們兩個就負責搬貨跟接待。當時我們說好了利潤扣掉所有成本之后分成比例是6:2:2。我們一家兩口占了8成,這么看起來似乎對我朋友有點不公平,但是作為好兄弟他還是非常樂意的。畢竟所有的事情都由我操勞,而且我們也不是想靠這個賺多少錢,只是一種生活的嘗試跟體驗而已。
3.租下攤位,正式開干
我們?nèi)齻€小鬼開始正式籌備,一邊繼續(xù)談貨源價格,一邊找攤位。
有了第一次的購物經(jīng)驗,我又去旺旺倉庫領(lǐng)導(dǎo)啦,我說以后要長期拿貨,你們是自己的工廠貨源,要給我們再優(yōu)惠一些。他說再低他就無法做主了,要問他哥哥,于是我要來了真正大老板的電話。看看我談貨源的小聰明。
我說你們家的東西品質(zhì)我非常認可,在浙江也有一定的市場,所以我想要長期合作。有機會的話我打算明年去你們蘭州工廠看一看,你覺得怎么樣?貨源你再給我優(yōu)惠一些,我免費幫你們做宣傳。大boss一聽很開心,由于我們已經(jīng)有了一次大批量的合作,并且很快把貨處理完,立馬又來要貨,他思考了一下跟我說所有貨物可以給我6折。
后來有幾款皮毛一體的小山羊皮手套,質(zhì)量超級好,他反悔了,他覺得這個拿貨量不大,只能給我們7折,我也接受了。我又繼續(xù)磨包郵的事情,一開始他不答應(yīng),后來改德邦物流,就答應(yīng)給我們包郵了。
我這邊說的就是跟上家談判的技巧了,假裝要拿出有能力、有實力背景的樣子來提升自我的底氣。話說后來,我跟那個負責倉庫的弟弟成了朋友,他了解了我們的情況,還是挺支持我們的,哈哈。貨源價格搞定,至少跟網(wǎng)上比我們已經(jīng)有足夠的利潤,而且實際售價我們還可以根據(jù)實際市場需求情況而定。
接著我們開始物色攤位,要知道那邊的攤位費很貴,流轉(zhuǎn)出來的并不多。一般這種年底流轉(zhuǎn)出來的要么位置不是很好,要么就是攤主要提早趕回家過年,當然生意不好轉(zhuǎn)讓的還是有的。我們租的那個攤位就屬于位置不是特別好、前攤主生意做的一般,于是才拿出來轉(zhuǎn)讓。但是前攤主在那邊有兩個攤位,靠前面一些的那個攤位生意還是非?;鸨?。
夜市的攤位費是按米來計算,基本是一米的長度3000/月。我們租的攤位有個路口,長度1.5米左右,所以一個月的租金是4500,我們一次性打了兩個月的租金。當時這筆錢還是DD跟他老爸借了一點才湊齊,我問我媽也借了1萬塊錢用來周轉(zhuǎn)貨物?;貞浧饋懋斈昕烧媸歉F啊,連一兩萬塊錢都拿不出啦。攤位租好,前攤主把他的柜子、臺面架子之類的都借給我們用,我們不需要去配置這些東西。
三個人非常興奮,我們的生意之路就此正式開始。
4.第一天開張,碰到地頭蛇
總以為開始之后應(yīng)該順順利利的,哪里知曉正式開攤第一天就遇到了超級悲壯的事件—地頭蛇事件。沒想到吧,在治安這么好的杭州,這么大的市中心,這么火爆的地段竟然還會有地頭蛇這種東西存在。
我們開始正式擺攤后,原來攤位的主任借給我們一輛推車用來搬運貨物。但是每天2-3個大箱子搬來搬去太不方便了,加上推車,柜子,車上也不太好放。邊上的攤主非常好心地告訴我們可以去租一個倉庫,推車是可以借用的,每次用完放回原來的地方就好了。然后他介紹了一個老板給我們,這個老板是個光頭,在四季青做生意有自己的檔口,在吳山夜市也租了好幾個位置,還有自己的倉庫專門租給別人用。
他帶我們?nèi)タ戳艘幌聜}庫,真的很神奇,就像是路邊墻上開了一個隱形門似的,打開竟然是個很小的倉庫,里面很多人把自己的貨跟推車都放里面,屬于一個共享倉庫。
因為別人告訴我們這個倉庫租金是150一個月,但是老板竟然跟我們說200一個月。我當時就不高興了, 心想你一個大老板為什么要為了這50塊錢為難我們這幾個剛畢業(yè)不久的大學(xué)生捏。于是我和他說憑什么給別人150,給我們要200.他竟然說愛租不租,少于200不給租。然后我就說不租就不租。
我這個人對錢其實挺大氣的,真不是在乎這50塊錢,只是覺得內(nèi)心不爽,憑什么欺負我們,有點咽不下這口氣的意思??吹轿艺f不租,我老公跟DD也沒有說話。走回去的路上,我們和光頭老板已經(jīng)分開走了一段路,但是這個光頭一路在嘀咕,說不租就不租,嗶~對,就是一路在罵我,剛好被DD聽到了,就回了一句,罵誰嗶~???對方回答說就罵你嗶~怎么滴,DD說你才是嗶~
沒想到這句話一出,對方一下子火起來了,破開嗓子在罵然后就沖了過來,周圍擠了越來越多的人。本也就算了,但是沒有想到的是人群中突然沖出來了一堆啤酒肚、穿短袖(大冬天的)、還紋了身大漢們。各個都紅著臉感覺晚飯喝了不少酒的那種,一個勁的文怎么回事。
大漢們一只在那邊推DD,尼瑪一下子把我老公跟DD都圍了起來。眼看就要動手了,我被擠在外面根本看不到DD跟我老公的人。當時我真的嚇壞了,一直在外面拉著她們、喊不要打架,結(jié)果似乎不是很有用。感覺當時比電視劇里面的情節(jié)還要夸張。
我們?nèi)松倏隙ㄊ救?,而且初出江湖從來都沒有經(jīng)歷過這些。于是我就開始嚎啕大哭,我哭的越大聲圍觀的人越多,我就叫邊上的人幫忙,邊上也開始有人說人家小孩子不要一般見識之類的。
哭聲還是有用的,那個光頭大哥看我哭了,就說沒什么事讓大家都散了。散開之后,發(fā)現(xiàn)我老公的眼鏡飛出去了、鼻子都劃破了,DD新買的一串佛珠也找不到了。
我心想不對呀,才第一天就發(fā)生這種事情以后還怎么做生意?于是就跑到那個光頭大哥的攤位上一邊抹眼淚、一邊一個勁地說對不起。(當時的我就是這么慫?。?/p>
說我這個朋友也是因為我,是你罵我嗶~他才生氣的,是因為你租給我們貴了,我才生氣說不租的。解釋了一通,這個大哥看到我哭一個勁地讓我別哭,當時他老婆跟女兒(女兒還很?。┮苍谶吷?。估計也是覺得欺負小姑娘真不好,就說其實沒什么事情,平時是租150 ,但是你們這種短租臨時性的他都租200之類的,說多喝了點酒都上頭了,也不是什么壞人。后來我們就200塊錢租了這個倉庫,大哥還說以后有什么事情直接去找他好了他罩著我們。話說他是賣羊毛衫之類的,這算不算不打不相識呢?
5.擺攤40天,完美收官
后面就開始了我們每天下班后的日常擺攤之旅。
我們的攤位靠路口,左手邊是一條很小的弄堂,剛好是個風口,風又大又冷。一般走到我們這邊的客戶都走得很快一點不愿意停留,我終于明白為什么這個位置的老板生意做不起來了--漏風。
好在我們賣的東西是保暖的,剛好對抗這個冷,只要我們店鋪面前停留的人稍微一多就會引發(fā)更多的客戶停留。然后,冷風又會激發(fā)起他們的購買欲望,真的有幾個客戶太冷了,直接把鞋脫了試穿鞋墊然后一直說暖和暖和,鞋墊搭配雪地靴真的絕配。那個冬天似乎特別冷,但是對我們來說真的是個好事情,越冷我們的生意就越好。我當時覺著這一定是老天對我們的照顧。
售賣過程中遇到難纏客戶,就說你可以去天貓對比一下價格,我們比網(wǎng)上賣的便宜而且服務(wù)周到,實體店成本還更高。巴拉巴拉的,基本客戶都會成交。三個人中我的業(yè)績是最好的,我老公每天在那邊用手機看小說,DD每天在那邊數(shù)美女看美女。感覺我不在的時候他倆沒什么心思做生意,真是連當天150塊錢的攤位費都要愁怎么賺回來。只要我沒過去,業(yè)績就非常慘淡。我也是非常絕望滴。一開始他們還不信,意思是他們已經(jīng)盡力了,還找各種理由說周五啦、天氣不好啦。
后來證實我確實是影響我們生意好壞很關(guān)鍵的一個因素,因為我非常敬業(yè),而且服務(wù)態(tài)度真的很好,可以站一個晚上彎著腰給客戶解說,不停地促成交易,整晚下來感覺腰都要斷了。每天晚上收攤回家上床都是11點多,雖然挺累人,但是每次在床上數(shù)現(xiàn)金的那種感覺真的非常奇妙,好像比中了彩票還要開心!可能是內(nèi)心的成就感跟滿足感吧,真的讓人感覺非常幸福。
后來因為接近年底,大家工作都越來越忙,身為投標狗的我經(jīng)常加班,沒有時間過去,所以我們一共擺了40天的攤位。當時天空也挺不做美的,有幾天小雨中雨,我們都還是會過去試一試。其中有8天下大雨,完全擺不了攤,錢就這么嘩啦啦地溜走了,感覺不開心。
DD對我們是絕對的信任,所以我有個賬本每天用來記賬。生意結(jié)束的時候,我算了一下賬,32天的營業(yè)一共3.3萬毛利,看到這個數(shù)字,我們還是很驚訝的。其中第一次拿貨的利潤2K、我在公司內(nèi)部以及親朋好友推銷的利潤1K,這一共3K算是我一個人單獨的利潤。其實這部分不應(yīng)該算在三個人合作的整個收入里面,但是為了方便我都記在一個賬本上了。
扣除攤位費6K、給他們每個人油費補貼3K,我個人所得凈利潤1.08萬,他們兩人分別3.6K,總計凈利潤2.7萬元。畢竟這么多人力、物力投入在里面,分攤之后其實每個人賺的也不多。 但是相對于當時每個月才3000多固定工資的我們來說,尤其是我,算是畢業(yè)之后自己通過小買賣賺取的第一桶金。這個體驗是無與倫比的,無論是生活上還是人生的過程中,感覺真的太美妙了。
至此,整個擺地攤的經(jīng)歷已經(jīng)講完了。看到這邊小小伙伴希望你們能為我點個贊。下面我會講一講擺攤過程中遇到的許多問題,我是如何解決的,還有那些我自以為是的小竅門和許多有趣的事情。送上滿滿干貨給那些想要去做這件事情的小伙伴們。
主要內(nèi)容如下:
1擺地攤,你真的準備好了么?
2擺地攤的時間、地段
3擺地攤賣什么?
4說一說銷售小技巧
5擺地攤遇到的其他各種挫折和問題
6形形色色的顧客上帝們
7藏龍臥虎的各路攤主們
8我眼中地攤的可持續(xù)性
擺地攤,你真的準備好了么?
在做打算做這件事情的時候,我從來就沒有想過會做不起來。因為我對產(chǎn)品要求還是很高的,我覺得我喜歡的,應(yīng)該會有很多同樣的人會喜歡。后來也從家人、同事、朋友的反響里得到了驗證。再加上正式租攤位之前,我們先拿了一小波貨嘗試了一下,結(jié)果比較喜人。
不管是擺地攤還是做其他生意,繞不開的就是錢??鄢龜偽毁M,當時我們進貨的流動資金是1萬塊,雖然不多,但對那時的我們來說也不少了。當時我和老公手上有一點點存款,都定投在基金跟其他地方,所以進貨的錢是問家里借的。
但我絕對不是拿家里的錢來冒險,我本人非常抵觸借錢投資、借錢做項目這種行為。當時測算好了最大虧損點就是部分的攤位費。如果真的有損失,我是做好把錢取出來還給家里人的準備,也算是給了自己壓力的。
有了必備的信心和錢之后,想把生意做好,最離不開的就是服務(wù),態(tài)度一定要好。我們的生意能做好跟這個有很大的關(guān)系。在我眼里,東西再好如果無法推銷出去,那也是沒有用的;反之,如果東西不夠好,但只要你的服務(wù)和推銷能力夠強,仍然會有不少人買單。
2.擺地攤的時間、地段
我這邊說的地攤指的是夜市,夜市一般都是在晚上才開始。但其實有些攤主們下午4點半就準備開始了。由于吳山夜市人特別多特別火爆,所以收攤的時間也都比較晚。有些人會在11點左右才收攤。但是我們不行,我們還有正常工作,擺地攤算是副業(yè)。所以每次都快6點才過去,一般10點左右就開始準備收攤。
一是因為10點開始生意不是特別好了;另一個原因是,我們10點多準備收攤到家差不多快11點,洗漱一下上床睡覺都比較遲了,第二天還要早起上班,怕起不來。所以當時的夜市當中,我們屬于最佛系的賣家,去的最遲,走的最早,哈哈!對于冬天不太冷的南方來說,那年的冬天真的挺冷的,加劇了客戶對我們產(chǎn)品的需求,所以我們也算是占了天時。
至于地段,吳山夜市所在的惠興路雖地處繁華,平素卻鬧中取靜,自得其樂。
然而一到了黃昏時分,這里就大不相同了,長街的兩頭,萬人空巷。夏天胸擠胸,冬天頭碰頭,而且美女特別多,我老公跟他好兄弟特別喜歡邊逛邊看美女。
人家說人脈就是財脈,用到擺地攤上來說就是人流就是財流,尤其是這種地攤里面相對算高端的位置。雖然當時聽到吳山夜市如此之高的攤位費覺得不可思議,但是它所帶來的回報也是超出預(yù)期的。 所以,擺地攤重中之重是要找到好位置。
3.擺地攤賣什么?
首先,找到市場需求。前文說了我是為了給我親愛的外婆買羊毛鞋墊,當時我也逛過夜市,一家我看得上的羊毛制品都沒有,找到的鞋墊都是一些質(zhì)量非常差、幾塊錢的那種。然后我在網(wǎng)上購物過程中,有了一次滿意的體驗,經(jīng)過對周圍人推銷、兩天的夜市小型游擊試驗確定有市場需求后,我才正式確定要做的。
其次,要賣有一定利潤空間的產(chǎn)品。我當時和淘寶店主的初步溝通竟然把價格談了下來,而且拿到了比淘寶還便宜的價格,保證了商品的利潤空間。
最后,也是最重要的一點,保證貨源的獨特性。因為獨特,所以初試水也很重要,如果是第一家一定要快速抓準時機,因為這種技術(shù)含量不高的小商品太容易被復(fù)制了。在擺地攤的第二、三天,我就發(fā)現(xiàn)有攤主來問我們貨源,還有很多小攤主(都很眼熟,一看就是)特意買了我們家的貨,也不還價就說自己穿,應(yīng)該也是在調(diào)查市場,打算自己賣。
于是,我當天晚上就打電話給蘭州的那個大老板,和他說我們想要做這塊市場,希望可以保護一下。如果浙江這邊有人要在網(wǎng)上跟你們拿貨,你不能同意,必須獨拱我貨源。沒想到老板那邊回復(fù)說,浙江這邊確實有人聯(lián)系了。我當時內(nèi)心還是很緊張的。我就說可能現(xiàn)在我們拿貨不是很多,市場還沒有開拓起來,但我是要拿代理權(quán)的,浙江我先不管,杭州這邊目前這幾個月你暫時只能供貨給我。
蘭州的大老板還是很爽快的答應(yīng)了。作為商人我,我覺得他當時答應(yīng)我應(yīng)該也只是沒有什么利益沖突,估計杭州這版還沒有人找到他,就算夜市的小販找到他,貨量太小的還估計他也不會樂意。據(jù)他的意思,給我們的價格當時就沒有算清楚,覺得是一件很虧的事情了,但是由于我們已經(jīng)合作了好多次,再改價格也不合適。即使如此,大概過了一個禮拜,整個市場至少有5、6家店鋪也開始賣羊毛鞋墊了。
但是生意卻沒有我們好,原因我琢磨了一下主要有兩個:一是我們是專業(yè)賣這類商品,我們的店鋪產(chǎn)品全部都是羊毛的;二是因為我們的東西品質(zhì)高、款式多、包裝好,一看就是高端大氣上檔次。
4.說一說銷售小技巧。
說再多銷售技巧,都是需要好的服務(wù)打頭陣。所以要有和善的面孔、笑臉、態(tài)度非常好,服務(wù)非常耐心,這點真的是非常重要。
當時我看到很多攤主對不同的客戶服務(wù)態(tài)度是不一樣的,有些甚至是懶得搭理型的??赡芪覀兪莿倓偝鰜恚蕴貏e有勁道,時間久了也會像她們那樣變得麻木,或者看人看的久了就能分辨哪些人回下單、哪些人只是看看。雖然如此,但是我仍然覺得,客戶就是上帝,不論大小不論購買力如何,既然在你家停留了,就應(yīng)該提供最好的服務(wù)。下面我來說績點服務(wù)態(tài)度之外的技巧。
小技巧Tip1,根據(jù)市場需求來定位產(chǎn)品價格,而不是根據(jù)你的成本來定價。我們賣的最多的是羊毛鞋墊了,當時鞋墊有分合格品跟A級貨,大家看我第一次試拿貨的清單就知道了。合格品每雙只需要22元,A級皮毛一體的是32元,成本相差很多,一開始我們是分兩種檔次賣的。后來發(fā)現(xiàn)其實合格品的品質(zhì)也還是不錯的,只是相對于A級品毛短了點、皮厚度薄一點而已。
按照市場的反饋來看,男同胞普遍都不喜歡那種厚款的羊毛鞋墊,所以買的合格品比較多,但是并沒有覺得質(zhì)量有什么問題。所以之后我們男生的大尺碼鞋墊就專門拿合格品,A級品的少配一些,女生主要都是A級品,但是售價是同意按照A級品的價格,這樣我們利潤就高了很多。
客戶問起來的時候,我們就說男生的腳大、容易出汗,所以不建議穿太厚的,但是如果你需要厚款的我們也有。基本聽我們這么一說,大家都很開心地給男士購買這種薄款的合格品啦??蛻糍I的開心,我們也賣的開心。當然我們在同樣級別、同樣成本的貨源里面,我們也會篩選出幾個品質(zhì) 特別高的,價格也會抬高一點。
其次,賣的比較多的是高品質(zhì)的羊毛護膝,還有部分電瓶車專用的羊毛護膝。一般買來送給家里人的比較多,我們把合格品跟A級品對比過,整體品質(zhì)差距還是比較大的。所以我們拿的都是A級品,只留幾個合格品當作對比樣板。當有客戶嫌A級品貴的時候我們就會把合格品拿出來讓客戶對比,我會說,如果你想要便宜一些的話合格品也是不錯的,東西我們也有,只是不強烈推薦,你可以看一看對比一下,喜歡哪款就買哪款。
一般我們這么推薦,客戶都會買質(zhì)量好的。其實我知道,逛夜市中的客戶很多時候說貴,是糾結(jié)要不要花錢買這樣?xùn)|西,并非價格問題,我這么一轉(zhuǎn)換客戶就不知道說什么了,很多也會不好意思不買了。面對面做生意,客戶們一般還是比較靦腆跟不好意思的。就跟我們逛商場一樣,在一家店里試穿了很多件衣服,一般情況下,除非特別不滿意,只要店員熱情一些,客戶下單的概率還是會高不少。我既然停留在你家攤位至少是有購物意愿的,不然誰也不會愿意浪費那么多時間啦。
所以這也算銷售技巧Tip2,抓住客戶不好意思或者可有可無的心里促成客戶的成交。
小技巧Tip3,以我的經(jīng)驗來看,賣東西還是要賣高利潤的東西。我們當時賣的主要產(chǎn)品有:羊毛鞋墊,羊毛護膝,羊毛護腰,羊毛馬甲,羊毛手套。我把她們類比到象棋中,羊毛鞋墊就屬于小兵,是打頭陣的,羊毛護膝是馬,羊毛手套是炮,羊毛護膝是車,羊毛馬甲是象。哈哈哈,我就是自己覺著像亂比喻了。
我們第三個賣的好的是皮毛一體的小山羊皮手套,這種質(zhì)量在商場里面沒有個一兩百是買不到的。我們就拿到過兩批貨,大老板說利潤太低、產(chǎn)量不多,就不給我們供貨了。小山羊皮收到當初拿到的成本就30多元,我自留了好幾雙。我們賣的價格很高,雖然貴但是還是有不少人看中下單的。
第四個賣的多的就是護腰跟馬甲了,馬甲因為客單價高,所以利潤也是最高。雖然銷量不多,但是這種好東西在南方并不多見,遇見有需求的客戶還是會非常爽快的下單的。如果小伙伴們自己也有半地攤的打算的話,可以像我一樣,在商品的選擇和定位上面多花點心思。
小技巧Tip4,讓你的攤位面前一直有客戶不斷的停留。因為有客戶就會有人圍觀,都是來逛街的很容易湊熱鬧,湊著湊著就也跟著一起買了。
所以,想辦法延長客戶在自己攤位上停留的時間,是非常重要的一件事情。
說到這個,還要感謝下那來光顧生意、還順便幫我充當過拖兒的兩個小伙伴。你們真的太可愛了,哈哈,雖然我們根本不需要托兒,不過感受了一波跟熟悉的人假裝聊天的尷尬場面,也是非常的搞笑啊。哈哈哈,果然,這種假裝不認識的事情對我來說還真是太難了。
5.擺地攤遇到的其他各種挫折和問題
說起挫折和問題,我前面也說了不少,關(guān)于地頭蛇、位置篩選呀等等。如果你們要擺地攤,還有個問題一定要注意—假鈔!!
在我第一次去擺地攤的那兩天,第一個晚上我們就收到了2張假鈔。當時從來沒想過這個問題,竟然還會有人混假鈔給我們,也怪我們自己粗心大意,收錢都不看錢直接塞兜里。以我們的智商肯定是不會發(fā)現(xiàn)的,后來是怎么發(fā)現(xiàn)假鈔的呢?
因為我們要交房租了,房東是個老爺爺,每次上門收房租都要讓我們交現(xiàn)金。以前總是愁房東為什么沒有卡,可以直接轉(zhuǎn)賬,這回我們可開心了,剛好手上現(xiàn)金多。結(jié)果第二天房東又上門了,說我們給他的錢里面有假鈔,他是在自動存款機存錢的時候發(fā)現(xiàn)有兩張存不進去。他拿到柜臺去問,說是假鈔,其中一張被柜臺沒收了還,還有張拿來問我們。
我們一臉懵的狀態(tài),但是想了下房東也不會無緣無故這樣來坑我們,我們就聯(lián)想到了我們擺夜市的情況。我們一共收到過3張假鈔,其中有兩張還是連號的,肯定是同一個騙子給我們的,真的是太可惡了。果然哪里都有騙子或者人品壞的人,這也算是給我們剛出社會的這些小毛頭上了一堂社會經(jīng)驗可。
話說短短幾年,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛,尤其在航海走這樣的城市,支付寶的普及讓我們出門無需再帶現(xiàn)金。但是針對電子支付的壞人也仍然很多,比如經(jīng)常就會看到那種新聞,小飯店吃飯由于店主太忙,壞客戶就假裝掃碼轉(zhuǎn)賬,實際上沒有付款。所以對于收錢這個緩解,大家還是需要多留個心眼,不然那么新款賺的錢留到這些“有心人“的口袋里著實讓人心疼。
然后在擺攤過程中還有件事情是挺尷尬的,就是遇見熟人,尤其是半生不熟的那種。世界真的比我們想象的要小很多啊,尤其是在這種明星地方,概率就更大了。好幾次遇到熟人,我們尷尬的對王者(基本她們身邊還有朋友在),對方用那種驚訝的眼神聞到:“你怎么在這里擺地攤呀?“我只能尷尬的笑一笑:”是呀,沒事過來兼職一下試一試,我們家東西不錯,你要不要來兩雙...“有時候,這些熟人看到我們賣的東西這么好,也會買個幾樣的。哈哈。
6.形形色色的顧客上帝們
擺地攤有一個非常大的好處,就是可以讓我們接觸到各種各樣的人??v觀我們的客戶群體,有男的女的、老的少的、大學(xué)生、出來旅游的阿姨們。不知道為什么吳山夜市還有道士跟和尚,經(jīng)??吹竭@么一兩個在那邊逛,哈哈。
我們客戶中有個福建的阿姨,跟好幾個小姐妹出來旅游的,帶了好多我們的東西回去,說送親戚朋友,豪爽大方,直接讓我對福建的印象加分了好多。我們還跟阿姨嘮嗑我們?nèi)ツ戤厴I(yè)旅行去的是廈門,經(jīng)過福建巴拉巴拉一堆(我估計我媽在外面給家里人賣東西也是這副光景)。
然后又一個溫州姑娘,可漂亮了,在杭州讀大學(xué),買了一次后又來買了一次,都是送給家里人,說家里人喜歡,真是又漂亮又孝順的一個姑娘。說出來你們肯定不信,我家DD還與其發(fā)生了一段浪漫的愛情故事,不得不佩服DD泡妞的本領(lǐng)?。?/p>
還有住在附近的一位大叔,幾度過來我們攤位逛,說非常喜歡我們,夸我們勤奮努力,又一次還特意帶他兒子來看我們,要他兒子跟我們好好學(xué)習。
后來大叔還買了一件我們最大碼的羊毛馬甲,但是回去穿了有點緊,聽我們說不可以退,大叔自己也不太好意思,說其他都合適就是有點點緊,他拿去裁縫店改一下就好了。
當然我們能在位置不是那么好的地方把生意做起來,也是因為我們有好多的回頭客。很多客戶鞋墊買回去之后,都來回購了,還會幫我們說好話。我毛估了一下就這么短短的32天,回頭客率可以達到60%,這也側(cè)面說明我們的鞋墊在當時真的很受歡迎。大致分析一下,對這些客戶的整體感覺:譜表出來旅游的,花錢比較大手大腳;大學(xué)生比較好說話,臉皮比較薄,這兩類人是我們最喜歡的客戶了。
7.藏龍臥虎的各路攤主們
雖然我們的地攤利潤還算可以,但我們遠遠不是那幾條街上生意做的好的。那些賣衣服的、賣飾品的、各種各樣的攤主們,一個個都可有特色了,文字寫不出來。雖然我們待的不久,但是有幾個攤主留給我的印象還是比較深刻的。就拿我們右邊賣棉拖鞋的這對夫妻來說,我們非常佩服他倆。
他們的生意遠遠超過我們,攤位可大了,平時賣冬天的保暖拖鞋,下雨的時候順帶賣雨傘。每當突然下雨,他們家就擠滿了各種買雨傘的人,那銷量剛剛滴。我們還在他家買了好幾把大傘,質(zhì)量真不錯,其中有一把至今還放在車上使用,都已經(jīng)用了6年了。
還有我們對面一個賣手機殼的小伙子,他賣的是那種純手工的兔毛手機殼,一個手機殼他賣100多塊錢,都是他自己做的。他跟我們說做起來非常簡單,成本就十幾二十幾塊,所以他的利潤相當?shù)母?。我問他這么貴的手機殼你一般賣給誰的,他說杭州來逛夜市的有很多愛美的小姑娘,看到兔毛手機殼就圖個新鮮,她們很喜歡所以就很好賣。據(jù)他自己描述他一年可以賺個30-40萬,已經(jīng)自己買了房車。
就這么一個如此不起眼的小攤主,他卻可以做到這個樹木,這件事情當時對我來說還是挺震驚的。我覺著擺夜市能賺錢但是沒想到會這么好賺,可想而知,在那兩列的攤位上有多少個年入百萬的小攤主存在呀!
吳山夜市后面還有個古玩市場,當時我們也去逛了兩圈,因為我本人酷愛葫蘆,最終買了兩個葫蘆回來。我們攤位斜對面就是一個賣類似古董、偏木工制品的攤主,似乎還有象牙(這個可是被禁止的呀),他每天都很悠閑,邊上的攤主告訴我們他是屬于一年不開張、開張吃一年的那種,我也一直覺得不可思議。
還有一個賣表的,以及另外幾個小攤主也經(jīng)常來我們攤位打探消息,沒過多久他們也開始買齊了鞋墊。這些形形色色的攤主們都非常有趣,不知道他們是否還會記得那個曾經(jīng)在他們邊上呆了一個多月的我們。作為一個愛念舊的人,我真的很濕懷念那段經(jīng)歷,那時的感受。
8.我眼中的地攤的可持續(xù)性
羊毛鞋墊肯定是不可持續(xù)的,至少是只能存在一個冬天。如果你們想要持久性的擺地攤,肯定要想好四季的產(chǎn)品不停的切換。如果找好產(chǎn)品可以隨時切換、把握好基本節(jié)奏,掙到的錢混個日子應(yīng)該都不差,而且每天工作的時間并不長。
擺夜攤的話,夜間那段時間都是在高強度工作。如果有個高壓強的攤位費,你不好好做的話,長久也是有很大壓力的。當時也有些人打游擊,哪里有空位,哪里短租就租哪里,感覺是真正的混飯吃的,哈哈。這也是為什么當時我們還有20天時間轉(zhuǎn)租攤位卻這么快能租出去的原因。
好啦,那年冬天擺地攤的故事就到這里了。感謝耐心看完答案的朋友們,希望能得到你們的支持,如果喜歡的話請幫我點個贊,讓我的答案可以讓更多有需求的人看到,如果有什么想要咨詢與交流的地方大家也可以直接私信我。我一直覺得生活在于體驗,既然我這么愛錢,那么對于金錢的體驗更是必不可少的了。然后我喜愛將那些體驗與朋友分享,我覺得世界的每一個角落里都充滿著機會。祝大家都能賺到多多的錢,開心每一天。