社區(qū)團購目前有幾十家,現(xiàn)在在一二線的城市快速擴張。湖南的興盛優(yōu)選,目前的基本總交易額排名第二。是松鼠拼拼和其他社區(qū)電商交易的總和。興盛優(yōu)選的交易額就超過了后面15家總額。
目前投資京東的“今日資本”的徐新也投了錢到興盛優(yōu)選,包括整個資金的徐小平也投了錢??上攵谏鐓^(qū)團購或者社區(qū)電商這個領域正在“廝殺”,應該一年左右就進入到并購的階段,預計明年或者后年會有一家公司去美國去上市,所以在這個時候也會產(chǎn)生很多很多的機會。不一定去做一個大的平臺能賺錢,其實小的平臺也是可以賺錢的。
一、小平臺的創(chuàng)業(yè)機會
可以先做一個區(qū)域平臺,比如我在南寧,我可以打造一個南寧本地的社區(qū)團購平臺,再大點可以做整個廣西的。不過要從大區(qū)域平臺的創(chuàng)業(yè)機會去著手的話,是一個非常大的工程。
1、產(chǎn)品:
產(chǎn)品很關鍵!社區(qū)購的產(chǎn)品需求是家里的柴米油鹽醬醋茶,家具家電,兒女的教育,包括旅游,等等各方面都需要。你得有一個優(yōu)秀的產(chǎn)品供貨商,或者是找貨的團隊。
2、配送:
興盛優(yōu)選在南寧,單配送的車就有20多輛。那意味著他要請20個司機,每天晚上十一點鐘下完訂單,第二天早上八點鐘就會送到小區(qū)的團長的手上。
3、運營:
做這類產(chǎn)品的,比如說食品,產(chǎn)品的品質(zhì)控制是很重要的。松鼠拼拼在南寧有200—300個小區(qū)團長,剛開始賣得還不錯,后面有個產(chǎn)品在采購的時候出現(xiàn)了品質(zhì)問題,客戶產(chǎn)生很大的抱怨,嚴重影響了這個平臺,導致影響了很大一部分的團長不敢再繼續(xù)合作。消費者如果在你平臺上面買到了不好的東西,你不能及時的去處理就很容易出現(xiàn)問題。
二、粉絲來源渠道
1、快遞合作:
我講一個實在的例子:我朋友的團隊在四線城市,聽了我的分享受啟發(fā)想做這一塊。他直接跟當?shù)氐闹型爝f合作,中通在當?shù)赜泻芏嗑W(wǎng)點,而且每個網(wǎng)點都會輻射到周邊幾個小區(qū),他就通過快遞單跟快遞網(wǎng)點,先吸引了幾萬加的粉絲,再把它分區(qū)化。
分區(qū)化后,就把這些居民都拉到群里開始送產(chǎn)品。比如送鹽、米、紙巾。第一次送完就開始一兩塊錢地去推產(chǎn)品。很快就把用戶的購買習慣給培養(yǎng)起來了。這種微信群,就喜歡聊天瞎扯,很少會有人在陌生群里面買東西,所以要用這種方式培養(yǎng)他們的購買習慣。
現(xiàn)在他們已經(jīng)把7個網(wǎng)點的社群購買習慣培養(yǎng)好了,產(chǎn)品也已經(jīng)上線,基本一開賣就能賺錢。
2、菜鳥驛站:
他們現(xiàn)在代理了一個菜鳥驛站,它有很好的一個優(yōu)勢是開在某個小區(qū),以后有人來取件或者退件都會成為他的微信用戶,這些人都是非常好的網(wǎng)上購物的人群,用戶都是非常精準的。
他們現(xiàn)在要做的就是把整個城市的菜鳥驛站的代理權拿下來,開啟招募站長或直營的方式。首先做站長是能賺錢的,一個月單單快遞能有三到4萬塊的一個收益。
做快遞是很辛苦的,但是通過這個平臺就能拿到小區(qū)業(yè)主的微信,進到業(yè)主微信群。這個微信群是非常值錢的,可以偶爾發(fā)產(chǎn)品出來賣,而且賣的很好,只要在一發(fā)群,很快馬上就把產(chǎn)品賣出去。
所以說做大平臺社區(qū)創(chuàng)業(yè)的話,最好是有一個很好的粉絲來源渠道,菜鳥驛站就是一個是很好的粉絲來源渠道。
3、社區(qū)便利店:
像興盛優(yōu)選,最喜歡找在社區(qū)里面的便利店的老板來談合作。你成為我的團長,然后你來建業(yè)主群,讓業(yè)主在里面下單,第二天早上八點鐘到九點鐘,興盛優(yōu)選就把前一天晚上下的單送到便利店,通知業(yè)主過來自提。這種叫做門店加自提的模式,或者說預售加自提的模式。
這種便利店是很愿意合作的,因為如果本身有業(yè)主群在手是不需要花太多的時間跟心思。如果沒有業(yè)主群的話,操作起來其實還是還是有點困難。我有一個南寧本地的興盛優(yōu)選收益表給大家看一下。
興盛優(yōu)選去年12月份進入南寧,第一名一天的提成有將近500塊錢,如果每天都能有這樣的收入,一個月15000以上的收益是很穩(wěn)妥的。興盛優(yōu)選每天結算一次,今天出了多少單,明天結算就可以提現(xiàn)。
興盛優(yōu)選不請市場人員,他和便利店或菜鳥驛站合作。他會把原來的店主發(fā)展成市場人員,比如你加盟了興盛優(yōu)選,成為了站長,我教會你怎么操作、建群。產(chǎn)品賣出去后你就去找別的店加盟,加盟是不需要費用的。但是每單可能會抽一毛錢給上家,這個模式不需要再請市場人員。而且很快就能復制。
興盛優(yōu)選每個星期有兩場站長培訓,每個星期都要參加一次,每一場人數(shù)基本達到300人。培訓通過后即可建群,群人數(shù)達到100以上才允許上線,不超過100人就等下一批。雖然說免費加盟,但是也是有考核的。每天的單低于十單或者一個月以后還是低于30單,就會把這個點給取消掉,找下一個合作站長。
另一個就是松鼠拼拼,是美團的一個創(chuàng)始人出來做的這個公司,采用直營的方式,每個城市有一個城市經(jīng)理人,然后經(jīng)理人就找市場人員。菜鳥驛站、便利店或散團。散團可能沒有店,但有手上有幾百人的群,松鼠拼拼把群主轉(zhuǎn)化成團長。
提成這塊,松鼠拼拼永遠是10%。興盛優(yōu)選就相對來說會比較靈活,有10%也有20%—30%以上的都有。
這種大平臺有他自己的優(yōu)勢,可以大批量的采購產(chǎn)品,每天可以供的產(chǎn)品過百種的,配送也是非常專業(yè)的。而且大平臺有售后,48個小時有產(chǎn)品的問題,拍個照就馬上退錢。
三、小范圍創(chuàng)業(yè)機會
小范圍是什么意思?比如說我現(xiàn)在沒有團隊,沒有資金,能不能去做社區(qū)電商?肯定是能的。做社區(qū)團長也是可以通過社區(qū)群來賺錢的。在沒有大平臺進來之前,每個小區(qū)都會有一兩個這種吃喝群或團購群之類的等等。
1、群主賣產(chǎn)品和抽成別人開的團賺錢
你做了一個散團群,產(chǎn)品是自己發(fā)好還是說引起其他人發(fā)好呢?我們的經(jīng)驗是,最好讓大家一起發(fā)。作為群主如果自己能找到5—20個產(chǎn)品,就可以經(jīng)常發(fā),但是如果你的產(chǎn)品沒有持續(xù)更新,人家也不可能天天買你的產(chǎn)品。這時候其他人有產(chǎn)品的話也可以發(fā),但是需要通過你的審核。比如說要求發(fā)的就要按照你的格式,而且信息是由你來發(fā),收錢的時候產(chǎn)品人自己收,但是每一單抽點錢。群主也是能通過這樣來賺錢的。
還有很多的教育機構、家居等等,他們都有進小區(qū)做推廣的任務。我?guī)鸵粋€教育機構做過推廣,當時他在本地一個粉絲量蠻大的公眾號發(fā)報名鏈接,廣告費過萬,但的報名人數(shù)也就幾十個,我就跟他說我在我的社區(qū)群給你發(fā)。我就把教育機構開了什么課多少錢,報名還送個小禮物,采用接龍的形式發(fā)了四個小區(qū),將近有30人報名。
2、和教育機構合作
而且很多小區(qū)就在教育機構旁邊,教育機構是非常喜歡這種小區(qū)的,但是自己進不去,就找我們合作。第一筆的報名的費用是給我賺的。第二個目前沒有談過,如果我推薦的幾十個學員里有報名大課程的,比如一萬以上學費的,他應該是要給我5%或者10%提成的。小范圍的做一個社區(qū)團長或者散團的團長也是可以。
3、淘客變現(xiàn)
還有一些是做淘客的,也可以在社區(qū)群里面做變現(xiàn)。我嘗試過,上個月有一款奧克斯的風扇市場價99塊錢,券后價69塊錢,我有21塊的傭金。我編輯好產(chǎn)品文案(69塊錢一個風扇,市場要99或199?,F(xiàn)在廠家預售,下單后我再返十塊錢,等于59塊錢賣一個風扇。)配上實物圖(截圖淘寶評價里的實物圖),在幾個小區(qū)群里接龍,人們看到便宜了就會買。短時間賣了過百臺。除了這個,還有很多傭金不錯性價比高的產(chǎn)品都是可以這樣賣的。當有人下單你就返個紅包,每返一次又可以吸一次社區(qū)群里非常精準的購物粉過來。
還有一種是幫一些機構推廣景點門票或體驗券的,他們混跡各種社區(qū)群發(fā)鏈接或接龍,這種券也比當場購買門票要便宜,所以也很容易成交。
三、做供應商
還有一種方式就是:自己不去運營,微信群里也不做平臺,就做產(chǎn)品供應商。我身邊也不少人是直接廠家或通過廠家間接。比如有一個是做海鮮的,就供應一款小肥蠔,供應價大概1.5元一個,發(fā)出去的團購價是1.99元一個,十個起訂。每個能賺3—5毛錢的。他找了當?shù)貛资畟€團長,把產(chǎn)品和價錢給團長讓團長發(fā)起接龍。團長賺多少那是團長自己的事,反正今天接龍好了,團長就給他報數(shù),報完數(shù)了就通過廠家那里發(fā)貨過再配送。
配送如果是以預售的形式,先報單再拿貨,就沒有資金壓力也解決了配送的問題。但是他現(xiàn)在很多的是直接定點,讓團長就近過來拿,量多才考慮送給團長。如果有兩三個這種產(chǎn)品,一個月的銷量是很可觀的。
我剛接完他的海鮮產(chǎn)品,單一個團就賣了400—500個蠔。我每個賺幾毛錢,他也還有幾毛錢的利潤。他如果有幾十個這樣的團長,收益會比我們還要多。做產(chǎn)品供應商就是找到一個款好產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的需求量比較大的。再找大量的團長幫你賣產(chǎn)品就可以了,這也是一種電商渠道。
四、關于建群的方向
1、直接去找業(yè)主群
一般物業(yè)公司會有業(yè)主群。如果你是小區(qū)的人,那你肯定是能進小區(qū)業(yè)主群。
社區(qū)的價值我經(jīng)常比喻成一個金礦,物業(yè)公司就屬于那種坐在金礦上面,但總認為這是一個糞坑的尷尬公司,物業(yè)公司跟業(yè)主永遠是個對立面。物業(yè)公司的業(yè)主群里面群整天都是在罵人、投訴的。但物業(yè)公司不知道原來業(yè)主背后可以為他們產(chǎn)生這么多的價值。
2、找到小區(qū)的團購群
小區(qū)里面很多散團,他們都會開這種群,你就混進去就可以了。
3、自建群
最好是通過地推的形式,我去年操作的一個方式是:我朋友的小區(qū)里面,當時搞百家宴,當時我們就在那里設了一個點,現(xiàn)場免費試吃菜、水果,還送了一些菜給業(yè)主,掃碼還送獎品,當天就建了一個120多人的群,群建好的第三天我們開始賣產(chǎn)品,馬上就能賺錢了,所以效果是很容易見效的。
怎么去找群?我前期是通過身邊朋友的小區(qū)群開始的。聊天時就問問對方住哪個小區(qū),里面有沒有群,有的話就讓他把我拉進群,我進了有三四十個這樣的群,在里面混熟了就可以發(fā)產(chǎn)品了。有些散團群,是允許你發(fā)東西的。我發(fā)的產(chǎn)品就必然是暴款,或是很實惠的,這樣能讓大家認得我,再就是跟我產(chǎn)生第一次的交易,最后成為我的粉絲。
運營:比如你重新弄了建群,這個群要有個很好的定位,這個群是干什么的。比如“XX小區(qū)團購群”,大家在里面買一些便宜實惠的好東西。不管什么東西都好,這個定位要明確,而且要跟群員說好,這個群就是這個作用。群主要在這個社群里面建立一個核心地位和威望出來。群定位不好就會亂,如果天天在那里吐槽誰誰,你發(fā)個接龍出來買東西是很影響效果的。
五、社群操作方式
1、下單獎勵
一個團我一般都會有3天的活動,比如第一天,你買這個東西我就會送你另一樣東西。第二天也一樣。第三天后就搞一個抽獎活動,這三天所有成交的客戶下單的客戶都可以參與抽獎,而且100%你中獎。一等獎獎臺風扇,二等獎獎其他。如果抽中免單,今天買的所有的東西我直接免單給你。這種玩法看自己自由發(fā)揮。往下就會有月度或季度的一些獎勵,比如說,這個客戶這個月他在上面下超過100單,這個月廚房的清潔工作,我們幫你做,就在外面花30—50塊錢請一個鐘點就可以了。這樣也能給他們做更好的用戶體驗。
2、讓群不斷的壯大
一個小區(qū)有500戶,有的幾千戶的,所以不可能只是一個群,有可能要幾個群。如果說從開始建100個人到后面也還是100個人,就算你的東西每天都換著花樣,人數(shù)也是那么點,量是很很局限的。所以要想辦法把你的群做大。那這樣就要做一些邀請的獎勵,比如說,鄰居邀請鄰居進來下單的你可以獎勵,下單以后你就又多一個精準的客戶。
定期的去小區(qū)里面貼廣告,比如說今天的菜價多少錢,廣告留群的二維碼,吸引別人去看。
3、掃碼加微信送禮品
請人拿個二維碼,吹氣球吸引小孩過來拿,然后讓人加微信。每一天早上都會有一批寶媽推著自己的娃出來溜,小孩看到就會想要,基本上一次能加20—30個人,然后把他們邀請進群,這一批用戶就很快就會變成購買者。