“口紅一哥”李佳琦的帶貨能力一直令人佩服,去年雙 11,李佳琦與馬云 PK 直播賣口紅,5 分鐘賣出 15000 支。秒殺馬云的同時(shí),記錄至今無人能破。
不過,也許很多人不知道,在去年雙十一前,快手悄悄搞了一個(gè)電商節(jié),其中有位叫散打哥的主播 1 天賣了 1.6 億,堪稱快手“李佳琦”。在快手電商節(jié)上,他創(chuàng)造的紀(jì)錄有:
1 分鐘賣出 3 萬單價(jià) 19.9 元的兩面針牙膏,總銷量過10萬單;59 元的七匹狼男士保暖內(nèi)衣 10 分鐘賣出近 10 萬套;售價(jià) 658.9 元的小米紅米 6 手機(jī),1 萬臺秒沒。
在今年羅振宇的 2018 跨年演講時(shí)間的朋友中,散打哥還被羅胖“點(diǎn)名”,被當(dāng)做抓住“直播電商”小趨勢的代表人物。
不管是作為平臺,還是個(gè)人、企業(yè),“短視頻/直播+電商”的價(jià)值不容小覷。今天的文章,我們通過深挖散打哥的賣貨經(jīng)歷,聊一聊快手為什么比抖音更能帶貨?
一、散打哥在賣什么?
從散打哥淘寶店的銷量前十可以看出,散打哥的商品價(jià)格較低,薄利多銷,單是 39.3 的太陽眼鏡就賣出近 2.7 萬份,貢獻(xiàn)了超百萬的營收。
圖片來源:今日網(wǎng)紅
除了出售自家的產(chǎn)品,散打哥早在快手電商節(jié)開始前,就在微博上招商了。而招商的標(biāo)準(zhǔn)也是:產(chǎn)品要好,價(jià)格要低。從散打哥的合作商來看,大多是比較性價(jià)比較高的品牌和產(chǎn)品。
除了散打哥這樣的“電商散戶”,還有一群人通過快手直播實(shí)現(xiàn)了“電商變現(xiàn)”,他們來自“小商品之城”義烏。
義烏的北下朱村是當(dāng)?shù)刂摹翱焓种辈ゴ濉?,甚至?dāng)?shù)卣查_始重視這件事情了。
政府對義烏社交電商深入調(diào)研·圖片來源:三聲
在這群“義烏網(wǎng)紅”中,最出名的是一位叫閆博的小伙子。通過快手直播,閆博一個(gè)月賣了 35 萬件批發(fā)羊毛衫。
快手網(wǎng)紅帶動(dòng)了義烏商品批發(fā)的發(fā)展,現(xiàn)在當(dāng)?shù)赝ㄟ^直播拿貨的用戶比例已經(jīng)達(dá)到 20% 以上。用閆博的話來說,“我感覺他們和我都是一樣的人”,這是快手直播和義烏的“不謀而合”。
根據(jù) TalkingData 的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,快手的用戶更偏好性價(jià)比較高的大眾品牌。
數(shù)據(jù)來源:TalkingData
而從企鵝智酷 2018 年發(fā)布的拼多多用戶研究報(bào)告來看,拼多多的爆款產(chǎn)品多是單價(jià)低的日用百貨、小吃零食和服飾鞋帽類。從用戶消費(fèi)觀來看,59% 的用戶更愿意追求“折扣”商品。
數(shù)據(jù)來源:企鵝智酷
快手和拼多多的合作,其實(shí)也并不讓人意外。因?yàn)檫@兩個(gè)平臺都有同一個(gè)“殺手锏”,就是大量的下沉用戶。
從 QUESTMOBILE 今年第一季度發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告來看,下沉市場用戶活躍滲透率 Top10 中,短視頻、電商的滲透率位居前列;而短視頻的增幅接近 20 個(gè)百分點(diǎn),排名第一。
在這其中,快手和拼多多的下城市場用戶增量均高達(dá) 50% 以上。
之前有一位賣茶葉的朋友說,公司要他用抖音和小紅書賣貨,這讓他很苦惱,因?yàn)楦杏X公司的產(chǎn)品好像跟這兩個(gè)平臺的用戶格格不入。
這讓我想起在微博看到的一段話,我蠻認(rèn)同的。很多企業(yè)在拼命抓住小紅書、抖音紅利的同時(shí),快手卻因?yàn)椤暗退住?、“土”的名聲而被大多?shù)人“拒之門外”。
對于企業(yè)來說,首先要考慮的問題不是怎么在這些平臺賣貨,而是自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶是不是跟這些平臺匹配。
二、散打哥憑什么賣出 1.6 億?
散打哥的電商選品,體現(xiàn)出他對快手用戶的深度了解。選品與用戶的高度匹配,是散打哥能夠通過“直播電商”變現(xiàn)的前提。
當(dāng)然,能夠?qū)崿F(xiàn)這么高的銷售額,離不開他的精心運(yùn)營。不得不感嘆,散打哥真的是一個(gè)很有運(yùn)營思維和商業(yè)頭腦的人才!
1、打造正能量人設(shè),讓用戶更“黏”他
快手的科技副總裁何華鋒在一次峰會中提到,在快手上,用戶黏的是人本身。內(nèi)容的拍攝不見得多精美,主播也不一定能唱會跳,但用戶會從主播身上看到他對待世界的態(tài)度以及他的做法,然后看看能不能被自己所吸收。就像散打哥,他的視頻大多反映社會現(xiàn)實(shí),充滿正能量。在粉絲心中,散打哥就是他們生活中充滿正能量的大哥,粉絲也親切地稱他為“打哥”。
基于對散打哥這個(gè)人的認(rèn)可和支持,粉絲也更愿意在他的店里買東西。在散打哥的淘寶店中,出現(xiàn)最多的評價(jià)就是“支持散打哥”。
散打哥淘寶店評價(jià)
何華鋒在峰會上還舉了一個(gè)例子,有一個(gè)名為“暖暖的愜意”的養(yǎng)雞小伙,有 44 萬粉絲。他的視頻沒有濾鏡也沒有特效,就是很普通的養(yǎng)雞日常。
但是大家都很喜歡他,愿意從他那里買雞。因?yàn)橐曨l讓大家對他有信任感,相信雞是真實(shí)養(yǎng)出來的。
2、建立“散打家族”,抱團(tuán)圈粉掙大錢
雖然散打哥坐擁快手第一的粉絲數(shù),但一個(gè)人的力量畢竟有限。于是,散打哥創(chuàng)建了自己的公會“散打家族”,通過吸納主播,互相導(dǎo)粉等手段形成良性循環(huán)的直播矩陣。
在“散打家族”中,最出名的是以做搞笑戶外直播起家的祁天道。
去年一年,散打哥斥資兩三千萬為天道刷禮物漲粉,讓他直接沖到 4093.2 萬粉絲。之前有一段時(shí)間,天道在快手的人氣公認(rèn)第一,而且粉絲忠誠度特別高。
因此,在快手電商節(jié)中,散打哥也邀請了天道一起直播。散打哥以 1.6 億的銷售額稱霸快手電商節(jié),祁天道的人氣功不可沒。
一年一度的高考來臨了,賺錢旺季也伴隨而至
童話大王鄭淵潔你知道吧,就是《皮皮魯》的作者,
3、主播相互“秒榜”,平臺獨(dú)特的“老鐵經(jīng)濟(jì)”
散打哥賣出 1.6 億,除了正能量人設(shè)和建立散打家族外,其實(shí)還依賴快手平臺獨(dú)特的“老鐵經(jīng)濟(jì)”。
在快手平臺上,博主們稱粉絲為“老鐵”,并且和粉絲之間有很多互動(dòng)方式,會讓粉絲感覺很親切,離博主很近。這樣一來,粉絲對主播的黏性、忠誠度更高。
另外,快手上的粉絲都有一種很特別的表達(dá)喜歡的方式,就是給博主刷禮物。很多粉絲還會給主播瘋狂刷禮物,只為奪得禮物榜單第一名。
很多主播為了感謝刷榜的粉絲,會呼吁粉絲集體關(guān)注這個(gè)人。然后這個(gè)刷榜第一的粉絲就可以借助主播的人氣賣貨,據(jù)說效果奇好。
這種刷榜賣貨的方式在快手上被稱作“秒榜”。不得不說,散打哥能賣 1.6 個(gè)億,少不了“秒榜”的功勞,具體是怎么做的呢?
他曾經(jīng)在祁天道的一場直播中刷了 30 多萬奪得榜首,隨機(jī)開啟了豪刷秒榜的賣貨形式,并還發(fā)文稱今天刷的有點(diǎn)多,不過不怕。漲了 4 萬多粉絲,還夸祁天道粉絲的消費(fèi)能力強(qiáng)。這場直播下來,散打哥賺得盆滿缽滿。
很多人會好奇這個(gè)秒榜是否真的這么神奇,據(jù)快手內(nèi)部人員透露:
快手上有些玩電商的商家,以 20 萬人民幣的價(jià)格秒榜,轉(zhuǎn)手就能賣出 100 萬的貨。不僅可以馬上賺回 20 萬,還外帶幾十萬粉絲。
對于數(shù)以萬計(jì)的粉絲而言,他們看到了“老鐵大哥”們的魄力,在快手上并不是單純地買產(chǎn)品,買的更是對“快手大哥”們的那種獨(dú)特情感。這種情感加上攀比心理、從眾心理,帶來的便是龐大的轉(zhuǎn)化。
短視頻電商在“秒榜”的帶貨方式下,賣貨變得更加容易。
三、快手上風(fēng)生水起,抖音上卻無人問津?
就是這樣一個(gè)在快手平臺上風(fēng)生水起的帶貨達(dá)人,剛?cè)腭v抖音的時(shí)候,卻遭到大量用戶炮轟和謾罵,甚至有很多人還不停地勸他離開抖音:
舉報(bào),別讓這種人來抖音破壞了環(huán)境。
抖音沒有所謂的網(wǎng)紅 還是請你離開吧
還是走吧!這里火不了的……
散打哥在抖音上并不受歡迎
沒錯(cuò),這些人還真說到點(diǎn)子上了。事實(shí)證明,再厲害的散打哥,在抖音上也很難火起來,他的抖音作品大多只有幾百個(gè)贊,更別提賣貨了。不得不說,散打哥能有這么牛逼的帶貨成績離不開快手平臺。
關(guān)于平臺用戶屬性與社區(qū)文化我們在前文已經(jīng)做了分析,那么接下來,我們就從平臺用戶基因出發(fā),聊一聊為什么散打哥可以在快手上風(fēng)生水起,在抖音上卻無人問津。
1、平臺屬性決定了你能賣什么
上文提到,散打哥賣的東西大多都是一些價(jià)格比較低,并且性價(jià)比高的產(chǎn)品。而抖音就不一樣了,用戶大多來自一線甚至超一線城市,你給他們賣低價(jià)商品會遭到“鄙視”的,更別提他們會不會買了。
另外,快手上用戶大多來自二三線城市,網(wǎng)紅大多是草根。另外由于快手的老鐵文化,快手上更容易形成“老鐵經(jīng)濟(jì)”,粉絲們大多對“博主”有著天然的信任。像散打哥的粉絲們,都對他的忠誠度非常高。
再比如只有小學(xué)文憑的藏族姑娘格絨卓姆,在快手上擁有近 180 萬的粉絲,她的動(dòng)態(tài)大多是挖蟲草的視頻,有時(shí)候還會現(xiàn)挖現(xiàn)吃。她曾利用快手一個(gè)月幫助整個(gè)村賣了 30 多萬元的蟲草,被“老鐵”們親切地稱作“松茸西施”。
與其說快手是一個(gè)低俗的內(nèi)容平臺,倒不如說是一個(gè)展現(xiàn)基層人民淳樸風(fēng)情的一個(gè)平臺,相比于抖音的濾鏡美顏、大眼瘦臉,快手多了份真實(shí)。
如果你也想用短視頻賣貨的話,不妨先看一下自己的商品到低是低價(jià)走性價(jià)比路線,還是高價(jià)走品質(zhì)路線的,然后再選擇用哪種短視頻平臺。
2、平臺特性決定了你能賣多少
散打哥在快手上之所以有這么強(qiáng)的帶貨能力,還離不開平臺的推薦邏輯。
根據(jù)企鵝智酷報(bào)告顯示,快手用戶刷關(guān)注頁和同城頁的比例高過抖音,也就是說快手會更多地刷到關(guān)注的人的動(dòng)態(tài),主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里;而抖音用戶刷到的大多時(shí)平臺推薦的內(nèi)容,主動(dòng)權(quán)掌握在平臺那里。
有人還對此觀點(diǎn)做了總結(jié):
抖音是以單條短視頻的火爆引發(fā)用戶關(guān)注,是以內(nèi)容為核心而非人(主播)為核心。而快手的平臺機(jī)制則是以人為核心,是以人帶內(nèi)容,而不是抖音的以內(nèi)容帶人氣。
淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓在微博也曾提到:
做電商直播,快手人設(shè)最強(qiáng),抖音內(nèi)容最強(qiáng),淘寶貨品最強(qiáng)……
由此看來,想要做短視頻電商,一定要弄清楚各個(gè)平臺的特性。這樣一來你就不必糾結(jié)要找抖音網(wǎng)紅合作還是快手老鐵合作了。
四、結(jié)語
散打哥在快手帶貨 1.6 億絕非偶然,這得益于他對產(chǎn)品的調(diào)性把控、獨(dú)特的賣貨方式以及平臺的選擇等。
在對比抖音和快手這兩大短視頻平臺時(shí),我們發(fā)現(xiàn)想要在快手上賣貨,就要選擇低價(jià)走性價(jià)比路線的產(chǎn)品;想要在抖音上賣貨要選擇高價(jià)走品質(zhì)路線的產(chǎn)品。
總體來說,快手比抖音具備更強(qiáng)的帶貨能力,原因在于:
1、在快手,用戶刷的是關(guān)注,而不是算法推薦;
2、快手“老鐵”型的粉絲關(guān)系比抖音的粉絲關(guān)系更強(qiáng);
3、快手的直播秒榜的形式更利于賣貨;
4、快手抓住了下沉市場紅利。
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