“老板越激勵(lì)，店員業(yè)績越差！”促銷激勵(lì)究竟該怎樣做？

摘要： “店員業(yè)績差”是門店老板的噩夢，也是他們心中邁不過去的坎。為了解決店員業(yè)績差的問題，各位老板可謂是煞費(fèi)苦心，什么動(dòng)員大會(huì)、激勵(lì)政策那是輪番上演，but結(jié)果往往是越激勵(lì)效果越差！.....

“店員業(yè)績差”是門店老板的噩夢,也是他們心中邁不過去的坎。為了解決店員業(yè)績差的問題,各位老板可謂是煞費(fèi)苦心,什么動(dòng)員大會(huì)、激勵(lì)政策那是輪番上演,but結(jié)果往往是越激勵(lì)效果越差!為什么會(huì)這樣?問題到底出在哪?

就拿門店常做的來說吧,我在走訪門店時(shí),就發(fā)現(xiàn)很多門店存在這種情況:促銷前,老板越激勵(lì)員工,活動(dòng)后的結(jié)果往往越不理想。為了找尋該問題產(chǎn)生的原因,我經(jīng)歷了長期的觀察和思考,最后,我得出一條結(jié)論:促銷前的激勵(lì)沒效果,問題出在老板身上。

老板激勵(lì)員工的方式不正確!

首先,列舉一個(gè)錯(cuò)誤的案例。有些老板在激勵(lì)員工時(shí)都是這么做的,如:“門店近期要舉行一場活動(dòng),本次活動(dòng)的目標(biāo)是開50個(gè)奶粉新客,我要求每人各開發(fā)10個(gè)新客,少1個(gè)罰款100元,完成10個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)1000元”。

這種激勵(lì)一出來,大家預(yù)想一下活動(dòng)結(jié)果是好還是壞?答案很明顯,結(jié)果絕對好不了,為什么?因?yàn)檫@種激勵(lì)方式,直接把老板和員工拉到了對立面的關(guān)系上。一方面員工會(huì)認(rèn)為老板就想罰她們的錢,而不是真心想為她們謀福利;另一方面員工因?yàn)閾?dān)心老板罰她錢,也很難把心定下來把工作做到最好。長此以往,店員與老板間的矛盾也會(huì)越發(fā)加劇,所以說這種激勵(lì)方式是錯(cuò)誤的,在這種激勵(lì)方式下,活動(dòng)結(jié)果也會(huì)大打折扣。

老板怎樣做才能激勵(lì)到員工?

老板想讓店員和自己一條心,那在激勵(lì)店員時(shí),就要讓對方感覺到自己的用心,讓店員明白,自己是真心實(shí)意想為她們謀福利的。

以上述案例為例,老板可以對店員這樣說:“為了提高大家的收入,我找到生產(chǎn)廠家邀其一起做消費(fèi)者回饋活動(dòng),重要的是我為大家申請到了大福利,本次活動(dòng)可以讓每人多增加1000元的收入。但是廠家也提了一些要求,廠家表示50個(gè)新客必須都完成才能發(fā)5000元獎(jiǎng)勵(lì),我沒同意這些要求,我給廠家說,我們店員起早貪黑的都不容易,我建議廠家店員每完成一個(gè)就馬上兌現(xiàn)100元獎(jiǎng)金,而且這個(gè)錢必須在當(dāng)天下班前兌現(xiàn),開始廠家是不同意的,但是在我一再堅(jiān)持下,廠家最后同意了。所以,為了把5000元全部拿到手,我們一定要全力以赴?！?/span>

店員聽到老板這樣說,大多會(huì)發(fā)自內(nèi)心的感謝老板,并暗下決心一定要做好本次活動(dòng)。

如果老板在說完上述話語后,店里仍有一兩個(gè)店員不是很積極、很主動(dòng),那老板還可以用一些話術(shù)去感化她,使其心甘情愿為門店賣命。