縣城店憑1個(gè)活動(dòng)收款20萬(wàn)，具體流程“全揭秘”！

摘要： 在炎炎夏日里，縣城店想開(kāi)奶粉新客，想實(shí)現(xiàn)自主品牌奶粉的大賣，通常會(huì)采用哪些活動(dòng)和方法？有類似經(jīng)歷的老板回答：打折、滿減、買幾送幾唄！如果接著追問(wèn)上述活動(dòng)效果好不好，多數(shù)老板會(huì)回.....

在炎炎夏日里,縣城店想開(kāi)奶粉新客,想實(shí)現(xiàn)自主品牌奶粉的大賣,通常會(huì)采用哪些活動(dòng)和方法?有類似經(jīng)歷的老板回答:打折、滿減、買幾送幾唄!如果接著追問(wèn)上述活動(dòng)效果好不好,多數(shù)老板會(huì)回你四個(gè)字:因人而異。用一句大白話來(lái)解讀,就是活動(dòng)效果時(shí)好時(shí)壞,一般難以掌控……

這種不確定性直接增加了門店的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為了擺脫這種尷尬局面,丹鳳愛(ài)嬰坊負(fù)責(zé)人決定出方案、做指導(dǎo)。至于究竟做了什么活動(dòng)?活動(dòng)結(jié)果怎么樣?活動(dòng)流程是什么?如果大家對(duì)這些內(nèi)容感興趣,那就請(qǐng)仔細(xì)閱讀今天的文章!

文章開(kāi)頭有提到奶粉開(kāi)新,愛(ài)嬰坊本次做活動(dòng)的目的也不例外。然而眼下正處于傳統(tǒng)淡季,在進(jìn)店客流不多的情況下,門店設(shè)置什么活動(dòng),才能成功吸引大批顧客進(jìn)店呢?愛(ài)嬰坊是育嬰社會(huì)員,其負(fù)責(zé)人找到了答案——,剛好適合現(xiàn)在的愛(ài)嬰坊!

在門票價(jià)格方面,把價(jià)格定低一點(diǎn),多設(shè)置幾個(gè)門票福利,后來(lái)負(fù)責(zé)人把門票價(jià)格定為19.9元,門票福利有三重,分別是19.9元進(jìn)店當(dāng)現(xiàn)金用;68元1L洗沐二合一一瓶;還有29元保溫杯1個(gè)。換句話說(shuō),客戶只支付19.9元就可領(lǐng)走價(jià)值117元的商品,這樣的好事,客戶都想?yún)⑴c,這就為整場(chǎng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,提供了前提保證!

奶粉節(jié)成功的關(guān)鍵是做好門票預(yù)售,比起把門票直接賣給客戶,先將門票賣給店員的效果往往更好。愛(ài)嬰坊負(fù)責(zé)人選擇用員工內(nèi)購(gòu)會(huì)的方式來(lái)賣門票,好處有兩個(gè),一來(lái)可以提高店員賣門票的積極性,二來(lái)有助于提升門店做活動(dòng)的效果。

店員購(gòu)買門票僅僅只是開(kāi)始,接下來(lái)店員還要考慮如何把門票賣給客戶。愛(ài)嬰坊負(fù)責(zé)人在指導(dǎo)店員售票的過(guò)程中,面對(duì)強(qiáng)調(diào)“力度空前、數(shù)量有限”,針對(duì)新客戶強(qiáng)調(diào)“力度很大、前XX名有禮品”,結(jié)果通過(guò)這兩種話術(shù),店員成功賣出了幾百?gòu)堥T票。

執(zhí)行要點(diǎn)有兩個(gè):一是針對(duì)已購(gòu)票客戶,店員在活動(dòng)前一天打提醒電話;客戶購(gòu)買門票后,如何確保所有客戶都進(jìn)店?愛(ài)嬰坊負(fù)責(zé)人要求所有店員在活動(dòng)前一天,給已購(gòu)票的客戶打電話,提醒奶粉節(jié)活動(dòng)明天開(kāi)始,對(duì)于不能到場(chǎng)的客戶,直接表明本次活動(dòng)難得,如果不能參加將給予退款,然后將名額讓給其他等待的客戶,以此塑造門票的價(jià)值感,確保有更多人在活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)店。

二是借助商品陳列、店內(nèi)布置,以此烘托活動(dòng)氛圍。在商品陳列方面,愛(ài)嬰坊負(fù)責(zé)人借助多種陳列方法,來(lái)突出活動(dòng)的熱銷和火爆場(chǎng)面;在烘托氛圍方面,在活動(dòng)前一天的晚上,愛(ài)嬰坊負(fù)責(zé)人安排店員掛好活動(dòng)條幅,搭好展架和拱門,把POP等物料都擺放到位?；顒?dòng)當(dāng)天,針對(duì)收銀、喊麥、拍照等各項(xiàng)工作,門店安排專人來(lái)負(fù)責(zé)。

做成交環(huán)節(jié)時(shí),后,負(fù)責(zé)人先安排店員通過(guò)領(lǐng)牌的方式區(qū)別開(kāi)新、老客戶(老客戶領(lǐng)藍(lán)牌,新客戶領(lǐng)紅牌),再來(lái),通過(guò)店員介紹奶粉節(jié)活動(dòng)、用現(xiàn)場(chǎng)氛圍感染、強(qiáng)調(diào)下單可抽現(xiàn)金大獎(jiǎng)等方式,來(lái)帶動(dòng)客戶現(xiàn)場(chǎng)成交。

在成交新客時(shí),店員也遇到了很多問(wèn)題,比如有的新客擔(dān)心奶粉質(zhì)量,詢問(wèn)售后問(wèn)題;有的新客不想一次買太多,詢問(wèn)能不能少買一點(diǎn);有的新客害怕寶寶喝不習(xí)慣,詢問(wèn)是否能退換貨。

針對(duì)以上問(wèn)題,再加上門店針對(duì)本次活動(dòng)提前組織店員做了演練,所以,三家縣城小店僅用3天時(shí)間,就做成了20萬(wàn)的業(yè)績(jī)!