賣衣服怎么說才能讓顧客買單 最新服裝銷售技巧和話術(shù)

摘要： 服裝導(dǎo)購在賣衣服的過程中經(jīng)常會遇到各種性格的顧客，他們由于性格不同所以在賣衣服的時候一定要針對性地去說話才能讓顧客買單。那對于沒有經(jīng)驗(yàn)的新手來說賣衣服怎么說話才能讓顧客買單呢？今天...

服裝導(dǎo)購在賣衣服的過程中經(jīng)常會遇到各種性格的顧客，他們由于性格不同所以在賣衣服的時候一定要針對性地去說話才能讓顧客買單。那對于沒有經(jīng)驗(yàn)的新手來說賣衣服怎么說話才能讓顧客買單呢？今天小編就來分享最新的服裝銷售技巧和話術(shù)，供大家參考。

最新服裝銷售技巧和話術(shù)

　　一、當(dāng)客戶猶豫之時的銷售技巧和話術(shù)

　　當(dāng)顧客面對一件衣服猶豫不決時，顧客可能對于這件衣服是喜歡的，但還沒有到特別強(qiáng)烈的購買欲望的時候。這個時候，銷售人員在詢問的時候，一定要非常小心，如果直接詢問：“你買不買？”、“你考慮怎么樣了？”之類的話，態(tài)度會顯得很隨意不客氣，可能會把客戶嚇跑。此時的正確銷售技巧應(yīng)該是你可以通過已然購買的詢問句來問客戶：“這種產(chǎn)品有兩個款式，一個是黃色的，一個是白色的，您看您更喜歡哪一款呢？”或者可以問：“我覺得這幾款衣服都適合你，但紅色的更顯氣色，您覺得呢？”

　　通過這樣的銷售話術(shù)，就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過了“買不買？”這樣痛苦的決策程序，而是徑直到了“買什么樣的？”這個比較輕巧的問題，同時也是低于顧客一種購買產(chǎn)品的心理促成和暗示。

　　二、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時的銷售技巧和話術(shù)

　　如果當(dāng)客戶要放棄購買，如果你馬上降價以求，往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢甚至?xí)X得商品沒那么好，可能會使他有借機(jī)壓價的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是：“今天的優(yōu)惠力度很大而且是優(yōu)惠的最后一天了，如果今天不買，那明天的價格將會恢復(fù)到原價，再買就不劃算了，而且以后很可能就沒有這樣的優(yōu)惠了?！边@些都是對于顧客心理上的暗示。與其求著顧客買，不如幫他分析其中的利弊來吸引他，這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。

最新服裝銷售技巧和話術(shù)

　　三、當(dāng)客戶想要比較之時的銷售技巧和話術(shù)

　　最讓銷售人員頭疼的問題，就是客戶拿競爭對手的產(chǎn)品和價格來比較。應(yīng)對這種銷售場面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前，最好能充分了解競爭對手的產(chǎn)品，找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對比的時候，要充分展示自己家商品的優(yōu)點(diǎn)，您可以這樣說：“有一些產(chǎn)品，看起來很不錯，價格也便宜，但實(shí)際上……”然后，就是講出對家商品的不足點(diǎn)以及你產(chǎn)品的優(yōu)勢，這樣才能戰(zhàn)勝對手。

　　四、當(dāng)客戶決定購買之時的銷售技巧和話術(shù)

　　有些銷售人員一定會問，客戶已經(jīng)決定購買了還有什么銷售話術(shù)和技巧？呵呵，凡事不到顧客付款的那一刻就沒完，有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來的。特別是那些大宗產(chǎn)品，銷售人員費(fèi)盡心機(jī)，周折無數(shù)，好容易讓客戶決定購買了，此時，銷售人員興奮異常，終于有一筆大單入賬了，一句不經(jīng)意的話語，一個不經(jīng)意的眼神，讓客戶疑竇頓生，結(jié)果搞砸了生意，真是欲哭無淚。此時，最正確的銷售技巧和話術(shù)就是：不要表現(xiàn)出興奮不已的樣子，也不要很急迫；沉著冷靜，有問則答，不過分解釋，一步一步地推動客戶辦理完成交手續(xù)。

最新服裝銷售技巧和話術(shù)

　　服裝店鋪銷售經(jīng)典話術(shù)

　　您眼光，您看中的正是現(xiàn)在最流行的，最新推出的……

　　看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,您對流行(材料)有這么專業(yè)的認(rèn)識……

　　您真是行家，這么了解我們的品牌……

　　您先生(太太)真帥(漂亮)……(故作低聲，但最好讓他/她聽到)

　　您女兒(孩子)真漂亮……

　　您真年輕!身材真好……

　　您真會搭配，很多人穿不出效果，其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然，要懂也不易，因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù)……

　　這衣服就像專門為您訂做的……

　　您雖然有一點(diǎn)胖，但您很有氣質(zhì)……

　　您雖然不算高，但您很漂亮……

　　這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出……(曲線或優(yōu)點(diǎn))；

　　這衣服可以遮擋……(不雅或缺點(diǎn));

　　這衣服選料……(一定要引導(dǎo)和暗示衣服的優(yōu)越性)。

賣衣服怎么說話才能讓顧客買單？以上就是小編分享的最新的服裝銷售技巧和話術(shù)，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭?/span>