代理什么最掙錢(qián),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們到底用隱私換來(lái)了什么？

摘要： 交出隱私，意味著我們把自己做主的權(quán)力，拱手讓人了。兩年前在中國(guó)生長(zhǎng)高層論壇上，李彥宏揭曉了這么一番言論：中國(guó)人對(duì)隱私問(wèn)題的態(tài)度加倍開(kāi)放，相對(duì)來(lái)說(shuō)也沒(méi)那么敏感。若是他們可以用隱私換取...

交出隱私，意味著我們把自己做主的權(quán)力，拱手讓人了。

兩年前在中國(guó)生長(zhǎng)高層論壇上，李彥宏揭曉了這么一番言論：

中國(guó)人對(duì)隱私問(wèn)題的態(tài)度加倍開(kāi)放，相對(duì)來(lái)說(shuō)也沒(méi)那么敏感。若是他們可以用隱私換取便利、平安或者效率，在許多情況下他們就愿意這么做。

中國(guó)人對(duì)此的反映是一臉懵逼，我怎么不知道我對(duì)隱私問(wèn)題加倍開(kāi)放？？？

更何況這話用戶自己來(lái)說(shuō)可以，啥時(shí)刻輪到李老板代表中國(guó)用戶呢？我說(shuō)「不才」那是自謙，你稱(chēng)謂我為「不才」不是討打？更者百度搞競(jìng)價(jià)排名禍患用戶也不是一天兩天了，正常用戶誰(shuí)會(huì)放心把隱私交給這種企業(yè)？

但這件事魔幻就魔幻在，李彥宏說(shuō)的不是屁話，而是真心話。這一定程度上也代表了互聯(lián)網(wǎng)大佬們對(duì)于用戶隱私的態(tài)度，就是不在意。

究竟對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來(lái)講，隱私意味著數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)就是公司最大的資產(chǎn)，公司的收入和市值，都確立在海量的用戶數(shù)據(jù)上。 

最主要的是，在珍愛(ài)隱私這件事情上，我們基本沒(méi)有選擇權(quán)。每一個(gè)App都市象征性地給你彈出一份贊成用戶條例和隱私政策，似乎稀奇尊重你，給了你知情權(quán)一樣?，F(xiàn)實(shí)情況是，用戶不點(diǎn)，就無(wú)法使用這些App。面臨互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的壓榨，用戶另有「贊成」之外的其它選項(xiàng)嗎？

這就跟你不停地喂我吃屎，不給我吃任何器械，然后得出結(jié)論：「館長(zhǎng)愛(ài)吃屎」一樣。

請(qǐng)不要在談?wù)搮^(qū)打館長(zhǎng)愛(ài)吃屎謝謝。

李老板能不經(jīng)大腦做出這種談話，可見(jiàn)大佬們對(duì)用戶隱私權(quán)忽視到了什么境界。

就算不談選擇權(quán)，用隱私換便利這事，更像是互聯(lián)網(wǎng)公司狡辯的理由。一直以來(lái)，這些公司都試圖向用戶洗腦，我們采集你的隱私，用大數(shù)據(jù)和算法，是為了更好地珍愛(ài)你、為你提供便利。

事實(shí)真是云云嗎？我們交出自己的隱私，換取的是珍愛(ài)和便利嗎？

我們雙手送上自己的隱私時(shí)，獲得的實(shí)在是一個(gè)奶頭。 

資源總在窺探

說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司喜歡窺探用戶隱私，實(shí)在是冤枉的。那哪是現(xiàn)在喜歡，在試圖領(lǐng)會(huì)消費(fèi)者這件事情上，大公司可是一直在起勁。

我在上一支視頻《互聯(lián)網(wǎng)廣告》中提到過(guò)廣告界的哥德巴赫料想：我知道在廣告上的投資有一半是無(wú)用的，但問(wèn)題是我不知道是哪一半。這種玄學(xué)的投入產(chǎn)出比，本質(zhì)就是由于對(duì)消費(fèi)者不夠領(lǐng)會(huì)。

早期的營(yíng)銷(xiāo)、咨詢公司，為了領(lǐng)會(huì)客戶的市場(chǎng)定位，就只能做種種調(diào)研，通過(guò)各種觀察問(wèn)卷、數(shù)據(jù)觀察的方式，盡可能還原真實(shí)的消費(fèi)者。

說(shuō)白了，這些廣告主們做的所有事情，就是試圖領(lǐng)會(huì)消費(fèi)者腦子里的想法。好比消費(fèi)者到底想要什么、消費(fèi)者為此愿意支出多少錢(qián)等等。

營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中有個(gè)經(jīng)典理論叫做「定位」，簡(jiǎn)樸來(lái)講，就是我們處在一個(gè)廣告爆炸的社會(huì)中，每個(gè)人天天都市被動(dòng)看到上百條廣告。 

固然這是幾十年前的數(shù)據(jù)了，現(xiàn)在的話，一個(gè)人正常出行一天，也許可以接觸1000-1500條廣告。坐地鐵上班全讓你上招聘網(wǎng)站，坐個(gè)電梯就讓你買(mǎi)二手車(chē)，刷個(gè)同伙圈告訴你報(bào)個(gè)￥9.9的Python班吧，再不學(xué)就被鐫汰啦！

嘆口氣一回頭看向窗外，還能看到幾個(gè)大字：

你感興趣的視頻都在B站！

在廣告的狂轟濫炸，和洶涌的品牌中，想要記著一個(gè)品牌、一件商品，對(duì)消費(fèi)者是很難題的。

「定位」理論的焦點(diǎn)就是，要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)物定位，確保占有一個(gè)真正有價(jià)值的位置，也就是所謂的，占有客戶的心智。由于客戶的心智位是有限的，一共就能記著那么多個(gè)。

譬如我現(xiàn)在雖然在減肥，然則腦海中一想到可口可樂(lè)，尤其是冰鎮(zhèn)罐裝可口可樂(lè)，臉上就不受控制地浮出一抹微笑。這就是由于，可樂(lè)在我心中，和「快樂(lè)」聯(lián)系在了一起，占有了我的一個(gè)肥宅位，啊不，心智位。

這個(gè)心智位，其他品牌的碳酸飲料是難以抗衡的，唯有奶茶可以撞開(kāi)它。

實(shí)在可以想象，這個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論簡(jiǎn)直立，難點(diǎn)就在于人腦是捉摸不透的。商家不知道消費(fèi)者詳細(xì)需要什么。

不僅商家不知道消費(fèi)者需要什么，消費(fèi)者自己都不知道自己需要什么。

照樣拿可口可樂(lè)舉例。1985年的時(shí)刻，為了應(yīng)對(duì)百事可樂(lè)在銷(xiāo)量上的步步緊逼，可口可樂(lè)公司做了一次市場(chǎng)調(diào)研。他們深入到10個(gè)主要都會(huì)，舉行了約莫2000次接見(jiàn)，用觀察問(wèn)卷的方式詢問(wèn)主顧，是否愿意接受口胃更柔和的新可口可樂(lè)。

觀察效果顯示，消費(fèi)者異常愿意實(shí)驗(yàn)新的可口可樂(lè)。于是可口可樂(lè)公司下定決心，立刻開(kāi)發(fā)出了新口胃的可樂(lè)。

在推出新可樂(lè)之前，可口可樂(lè)公司不可謂不謹(jǐn)慎。又花了400萬(wàn)美元在13個(gè)都會(huì)，通過(guò)19萬(wàn)人舉行了口胃測(cè)試，獲得的效果依然是，新口胃的可樂(lè)勝出。

可口可樂(lè)公司滿懷信心地推出新可樂(lè)，效果帶來(lái)了災(zāi)難性的結(jié)果。原本的消費(fèi)者不僅無(wú)情地拒絕新口胃，為了強(qiáng)制可口可樂(lè)還原配方，甚至最先組織抵制新可樂(lè)。

這個(gè)偉大的失敗至今照樣商業(yè)和廣告課程上的經(jīng)典案例。

這個(gè)案例的經(jīng)典之處在于，在推出新口胃之前，可口可樂(lè)公司事實(shí)上是做了大量前期準(zhǔn)備事情的，獲得的效果確實(shí)也是新可樂(lè)占優(yōu)，但推出市場(chǎng)后，現(xiàn)實(shí)情況卻與當(dāng)初的調(diào)研南轅北轍。

今后品牌方悟出了一個(gè)原理：消費(fèi)者是渣男啊。

這是由于消費(fèi)者實(shí)在并不理性，消費(fèi)決議是由多個(gè)因素造成的。經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)常把個(gè)體看做理性人，但2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)大師理查德?塞勒卻以為經(jīng)濟(jì)行為的主體實(shí)在是行為可展望、且容易犯錯(cuò)的個(gè)體。

說(shuō)白了，消費(fèi)者自己有時(shí)刻都不知道自己想要什么，不僅資源窺探不了消費(fèi)者的大腦，消費(fèi)者自己都無(wú)法窺探。好比昨天午夜我在外面散步透氣，告訴自己好好減肥少吃碳水，好好減肥少吃碳水，然后回到家中時(shí)，不知為什么，手中多了一碗加火腿加雞蛋的豪華炒河粉。 

不怪我，炒河粉先動(dòng)的手。

人不能窺探大腦，然則機(jī)械可以。

機(jī)械沒(méi)有情緒，我們的手機(jī)只是忠實(shí)地紀(jì)錄我們的行為，然后大公司再通過(guò)算法剖析這些行為，再來(lái)對(duì)我們舉行展望。

怎樣做好微商,京東大戰(zhàn)申通，誰(shuí)也不是誰(shuí)的蔥

不夸張地說(shuō)，獻(xiàn)出了我們的隱私后，某些方面，機(jī)械遠(yuǎn)比我們自己還領(lǐng)會(huì)自己。人是會(huì)口嫌體直的，機(jī)械可不會(huì)跟你口嫌。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣告界這個(gè)哥德巴赫料想的解法越來(lái)越清晰。只要我能更多地獲取用戶的隱私，擁有更多的數(shù)據(jù)，廣告破費(fèi)的每一分錢(qián)，我都能清晰的知道其效用。

在已往，大公司們破費(fèi)巨額資金試圖弄清晰用戶腦子里在想什么。但今天，他們只需要通過(guò)機(jī)械去窺探每個(gè)人的生涯就可以了。

資源總是迎合

資源的一大特點(diǎn)是，你想要什么，我就給你什么，它會(huì)不停地知足你的需求。

我很喜歡馬親王的一篇文章，叫《下里巴癥候群》，推薦人人去看一看。下里巴癥候群的注釋是，我們會(huì)起勁要作一個(gè)精致的人、一個(gè)高尚的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，效果照樣在最不經(jīng)意的時(shí)刻暴露出自己的俗人本質(zhì)。我們?cè)噲D隨著陽(yáng)春白雪的調(diào)子高唱，腦子里想的卻總是陽(yáng)春面和白雪公主。

打個(gè)簡(jiǎn)樸的譬喻，對(duì)知識(shí)的渴求讓我去閑魚(yú)買(mǎi)了個(gè)二手的kindle oasis，然而多數(shù)時(shí)間我都用它來(lái)看漫畫(huà)。

另外說(shuō)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，閑魚(yú)現(xiàn)在已經(jīng)成為海內(nèi)kindle最大的交易平臺(tái)。這不是廣告，只是想告訴人人，有多少人像我一樣，是下里巴癥候群的重癥患者。

幾年前我有個(gè)同伙在一家類(lèi)似內(nèi)在段子的公司做運(yùn)營(yíng)，那個(gè)時(shí)刻他們的運(yùn)營(yíng)方式，就是用爬蟲(chóng)去扒互聯(lián)網(wǎng)的種種內(nèi)容，然則由于算法不強(qiáng)，就全靠運(yùn)營(yíng)人肉篩選推送給用戶。每周他們會(huì)開(kāi)會(huì)剖析瀏覽、談?wù)摂?shù)據(jù)，用來(lái)判斷用戶喜歡哪些內(nèi)容。

一最先，他們還指望推送一些高級(jí)詼諧給用戶看，最后發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)最好的，永遠(yuǎn)是低俗和性擦邊內(nèi)容。于是為了KPI，他們放棄了理想，瘋狂給用戶推送這些內(nèi)容。

機(jī)械的運(yùn)作原理是一樣的，甚至比人更功利。好比你躺在床上隨手刷抖音，你以為你是漫無(wú)目的的，但機(jī)械紀(jì)錄了你對(duì)每一個(gè)視頻的停留時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)贊、談?wù)摗Ｈ缓笏惴〞?huì)剖析你的行為，給你推送讓你上癮和著迷的視頻。

效果是什么呢？效果是抖音上漲粉最快的，永遠(yuǎn)是搖來(lái)?yè)u去的小姐姐。你可以說(shuō)這是無(wú)用的內(nèi)容，但很大程度上，這就是機(jī)械給我們呈現(xiàn)出的效果。

也就是說(shuō)，人人都是LSP（嗶——）

也就是說(shuō)，你在第一層，算法永遠(yuǎn)在第五層。

算法不僅會(huì)展望你想看什么內(nèi)容，還會(huì)幫你判斷你應(yīng)該看什么內(nèi)容。若是你刷抖音就會(huì)知道，雖然你關(guān)注了不少人，但過(guò)一段時(shí)間后，這些你關(guān)注的賬號(hào)，就消逝在了你的時(shí)間線上。你以為是這些人停更了，過(guò)段時(shí)間才會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)在是算法給你屏障了。

由于機(jī)械以為，你需要新鮮感，同時(shí)不停給你推出相近的新人，才氣保證大盤(pán)的新鮮血液。前幾天GQ實(shí)驗(yàn)室揭曉了一篇《一個(gè)粉絲兩百萬(wàn)的抖音賬號(hào)，從走紅到消逝只用了180天》的文章，講述的就是在算法的推陳出新下，內(nèi)容創(chuàng)作者，逐漸淪為工具人的故事。

固然不僅是抖音，像在淘寶這樣的電商平臺(tái)，你對(duì)每一個(gè)商品的瀏覽，每一個(gè)頁(yè)面的停留，也被作為數(shù)據(jù)剖析的一部分，被背后的巨頭們獲取。

機(jī)械會(huì)憑據(jù)你的興趣，為你推送你「以為」你需要的商品，來(lái)刺激消費(fèi)。那么平臺(tái)會(huì)給你推送性價(jià)比最高的商品嗎？固然不會(huì)。

就像我在上一支視頻中說(shuō)的，在這個(gè)歷程里，你已經(jīng)被標(biāo)簽化了，你不是人，而是被性別、性格、購(gòu)置力、消費(fèi)傾向等等標(biāo)簽組合成的綜合體。平臺(tái)的目的是多賣(mài)貨，推薦給你的器械，現(xiàn)實(shí)是在價(jià)錢(qián)、品類(lèi)上，能刺激你最快購(gòu)置的商品，哪怕你并不真的需要。

更恐怖的是一些App會(huì)偷取你的關(guān)鍵詞和剪貼板，我不止一次碰到過(guò)我剛和同伙聊完某樣商品，就分別在同伙圈和其他電商App上看到了這類(lèi)商品的廣告。你很難有證據(jù)證實(shí)是哪個(gè)環(huán)節(jié)，你的隱私被偷取了，我信賴每個(gè)人都有這樣的履歷。

你知道你的隱私被盜了，他也知道你的隱私被盜了，我們都知道你的隱私被盜了，但都在用便捷作為捏詞。

奶頭樂(lè)理論人人很熟悉了，天下上80%的財(cái)富掌握在20%的人手中，為了讓80%的「邊緣人物」安分守己，就是制造大量令人著迷和消遣的產(chǎn)物，像奶嘴一樣，塞到這些人的嘴中。

雖然這個(gè)理論的出處尚有爭(zhēng)議，但其形貌確實(shí)精準(zhǔn)。大公司試圖告訴我們，我們獻(xiàn)出隱私，他們回饋我們以便捷和效率?，F(xiàn)實(shí)情況是，獻(xiàn)出隱私后，他們賺取了款項(xiàng)，我們獲得的，是不停令我們迷戀，和堵住嘴巴的奶頭。

資源永遠(yuǎn)指導(dǎo)

隱私這件事情，實(shí)在本來(lái)是資源與我們之間的緩沖帶。

人的大腦是個(gè)黑箱，不僅資源無(wú)法探測(cè)，通常情況下，我們自己也很難弄清晰，我們的大腦在思索什么。

正是這種未知，資源才愿意敬畏消費(fèi)者。好比在訂價(jià)上面，逐漸去試探和試探消費(fèi)者的底線。然則現(xiàn)在不用了，大數(shù)據(jù)不僅能容易測(cè)算消費(fèi)者能接受的價(jià)錢(qián)，甚至能借用這套剖析，舉行價(jià)錢(qián)歧視，來(lái)大數(shù)據(jù)殺熟。 

失去隱私，意味著失去談判的籌碼。

你不穿衣服上牌桌，拿什么跟人賭呢。

固然讓人上癮，從而刺激消費(fèi)這種行為，也不是今天才泛起。

好比食物行業(yè)的巨頭們，就像煙草行業(yè)面臨肺癌問(wèn)題一樣，也曾面臨一個(gè)偉大的問(wèn)題——肥胖。很顯然，人們的肥胖與食物中超標(biāo)的糖分有著慎密的關(guān)系。另有過(guò)量的鹽、脂肪，都對(duì)人們的康健有損傷。 

這些食物行業(yè)的巨頭為了探討食物中的誘惑性，甚至給大腦做過(guò)探測(cè)，來(lái)判斷大腦中的神經(jīng)對(duì)食物的反映。效果顯示，大腦對(duì)糖的反映和對(duì)可卡因的反映是一樣的。

當(dāng)這些大公司探討人腦，領(lǐng)會(huì)到糖讓人上癮，但同時(shí)從醫(yī)療講述中得知，過(guò)量的糖導(dǎo)致肥胖時(shí)，你猜他們會(huì)怎么做？

固然是往自家的產(chǎn)物里添加更多的糖咯，你的康健關(guān)他什么事呢？

食物行業(yè)是一個(gè)異常典型的案例，當(dāng)資源掌握你的大腦后，他們到底會(huì)做什么？

大腦確實(shí)難以探測(cè)，但現(xiàn)在通過(guò)機(jī)械和算法的輔助，遠(yuǎn)隔千里的巨頭們，可以輕松地窺視用戶的大腦，展望用戶的行為，并舉行指導(dǎo)。

老實(shí)地講，在大數(shù)據(jù)的籠罩下，我們簡(jiǎn)直獲得了便利，但我們的行為也越來(lái)越被限制。

拿走我們的隱私，而且告訴我們，這是為了我們好，是為了更便利，更平安。你什么也不用想，根據(jù)我給你的安排去生涯就行。

這種家長(zhǎng)式的做法矛盾在于，巨頭想當(dāng)?shù)?，但用戶并不想?dāng)兒子。

我們?cè)谶@個(gè)歷程中，失去的是選擇的權(quán)力，議價(jià)的能力，和瞥見(jiàn)更多器械的可能性。交出隱私，意味著我們把自己做主的權(quán)力，拱手讓人了。

我知道在我們現(xiàn)實(shí)生涯中，想要完全珍愛(ài)隱私，是一件很難題的事情。你不勾選用戶隱私條例，意味著你不能使用App。除非你完全放棄智能手機(jī)，完全放棄互聯(lián)網(wǎng)，才氣逃離捕捉。

行為上的放棄，并不意味著態(tài)度上的妥協(xié)。就像食物行業(yè)一樣，肥胖和康健問(wèn)題在全球愈演愈烈，最終倒逼他們開(kāi)發(fā)了無(wú)糖產(chǎn)物。 

天下云云，但不代表著天下本該云云。