都有哪些網(wǎng)賺項(xiàng)目,最終考驗(yàn)企業(yè)的是能否參透需求和價(jià)值，解決真正的痛點(diǎn)

摘要： 17月10日，餓了么宣布周全升級(jí)，宣稱將結(jié)構(gòu)“身邊經(jīng)濟(jì)”，打造應(yīng)有盡有的生涯圈。從送外賣到送萬(wàn)物，只是劈頭，種種服務(wù)上門已經(jīng)在路上了。這意味著，餓了么的目的不只是確立半小時(shí)內(nèi)送達(dá)的...

1

7月10日，餓了么宣布周全升級(jí)，宣稱將結(jié)構(gòu)“身邊經(jīng)濟(jì)”，打造應(yīng)有盡有的生涯圈。

從送外賣到送萬(wàn)物，只是劈頭，種種服務(wù)上門已經(jīng)在路上了。

這意味著，餓了么的目的不只是確立半小時(shí)內(nèi)送達(dá)的數(shù)字生涯圈，而是要從單一機(jī)械的外賣餐飲外賣平臺(tái)，升級(jí)成為解決用戶即時(shí)需求的內(nèi)陸生涯服務(wù)平臺(tái)。

從餓了么的這次升級(jí)，可以看到阿里同城零售的戰(zhàn)略眉目。

全家人整整齊齊來(lái)打架。

同城零售的故事往前推，要從疫情條件及。

彼時(shí)的直播帶貨和同城零售，號(hào)稱懸掛在資源上空冉冉升起的雙子星。

雖然二者的基本盤照樣電商戰(zhàn)場(chǎng)，但原生邏輯并不相同。

直播帶貨說(shuō)到底照樣前言手段的勝利，是早先的圖文、視頻以及互動(dòng)形式上的升級(jí)，走的是流量變現(xiàn)的路子。

先是生猛地快速集中和聚攏流量，簡(jiǎn)稱搶人，然后變現(xiàn)，結(jié)束戰(zhàn)斗。

同城零售則否則，它本質(zhì)上是電商古戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)延續(xù)。

這幾年，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的增進(jìn)已經(jīng)趨于緩慢，已經(jīng)不是拉新成本高的問(wèn)題，而是沒(méi)什么新可以拉了。

人人都想著要開(kāi)拓新的刺激戰(zhàn)場(chǎng)，以是從2015年的商超之戰(zhàn)到2017年的新零售之戰(zhàn)，再到2019年的生鮮之戰(zhàn)，電商巨頭們生命不息，掰頭不止。

直播亂入，疫情發(fā)作，人人越來(lái)越習(xí)習(xí)用餓了么，用盒馬點(diǎn)外賣，就連許多之前對(duì)年輕人網(wǎng)上買菜的怙恃和中老年人，也最先習(xí)慣而且享受這種外賣搞定一切的生涯方式。尤其當(dāng)外賣不用他們掏錢，你付錢的話，他們的享受會(huì)呈指數(shù)型增進(jìn)。

白嫖是人類永恒的快樂(lè)。

此外，孩子可以用釘釘上網(wǎng)課，讓不少遠(yuǎn)離移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生涯的家長(zhǎng)們最先意識(shí)到，手機(jī)不是洪水猛獸，用對(duì)了手機(jī)，能實(shí)現(xiàn)跨越知識(shí)鴻溝和信息差。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，一邊協(xié)調(diào)馳援海內(nèi)外的種種物資，一邊讓人人在家也能順?biāo)熨?gòu)物。

這一切背后的阿里云，是懸于一切的超級(jí)大腦，科學(xué)周詳盤算調(diào)劑一切阿里系應(yīng)用，保證的是近10億用戶的一樣平常生涯和生產(chǎn)，即便遇上了嚴(yán)苛的突發(fā)狀況，也有規(guī)則和秩序可講。

生涯改變了，消費(fèi)者就有了新需求。而一有需求，行業(yè)就狼煙四起。

2020年同城零售之戰(zhàn)，已經(jīng)是不可制止。

市場(chǎng)就這么大，用戶就這么多，一方吃肉，另一方就得吃翔。

2

巨頭從來(lái)不缺奇襲和攻擊，但阛阓不是拳擊場(chǎng)，不是1v1的battle。

最高效地打法是在局部戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi)，迅速調(diào)配整合，發(fā)動(dòng)真正的戰(zhàn)爭(zhēng)。

什么是戰(zhàn)爭(zhēng)？

一定是席卷式的，目的不在摧毀，而在要以摧枯拉朽之勢(shì)，蕩滌現(xiàn)有巋然不動(dòng)的困局，重新激活商業(yè)和經(jīng)濟(jì)，確立一套新的規(guī)則和秩序。

餓了么想要拔得頭籌，必須跳出自身，看完整個(gè)嵌套。要贏在內(nèi)陸生涯的整套系統(tǒng)上，要接觸，不要單打獨(dú)斗。

小朋友才單打獨(dú)斗，社會(huì)人都是能群毆就不空話。

要接觸，先要破局。

有時(shí)候限制生長(zhǎng)的，往往是最單調(diào)也是最基礎(chǔ)的器械，拿噱頭超足的電動(dòng)汽車，無(wú)人駕駛來(lái)說(shuō)，人人都以為它的限制在高峻上的Ai、數(shù)字領(lǐng)域，實(shí)在困在電池，困在沒(méi)有辦法突破現(xiàn)有的電容。

想解決問(wèn)題，先想明了問(wèn)題自己。

同城零售的問(wèn)題在于，人力和速率有極限的，超出極限后的成本會(huì)讓營(yíng)業(yè)沒(méi)有意義。

除非融入更大的生態(tài)圈，否則單看一個(gè)營(yíng)業(yè)，上限顯著。

餓了么體面上是送外賣，里子照樣拼內(nèi)陸生涯數(shù)字化。

只要都會(huì)的配送網(wǎng)足夠強(qiáng)硬，同城零售和內(nèi)陸生涯完全可以合二為一。

外賣，從來(lái)只是內(nèi)陸生涯的一小部分。

內(nèi)陸生涯才是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的賽點(diǎn)。

3

接觸，拼的就是誰(shuí)更家大業(yè)大，誰(shuí)更能兜得住底。

家大業(yè)大，換個(gè)名字，也叫生態(tài)，是企業(yè)最強(qiáng)的利刃和盾牌。

作壁上觀餓了么最終若何在戰(zhàn)爭(zhēng)里實(shí)現(xiàn)彎道超車，不如說(shuō)看阿里的生態(tài)鏈怎么集結(jié)成軍，開(kāi)疆?dāng)U土，打開(kāi)局勢(shì)。

這半年，餓了么在輿論場(chǎng)中的緘默，并非寂靜，而是沉淀。

餓了么逐漸意識(shí)到，相比較一些企業(yè)還在瘋狂追求流量變現(xiàn)，以期獲得資源市場(chǎng)追高投資的做法。真正的博弈是，一邊看清流量的本質(zhì)，一邊解構(gòu)流量，這樣才氣不被流量鎖死。

從早期的o2o歷程，到前幾年餐飲行業(yè)的買賣最先走向線上和數(shù)字化，現(xiàn)在年頭的事宜，更是將餐飲零售行業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型帶到了一個(gè)深水區(qū)，眼下若何舉行深度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把行業(yè)的底盤做大，直接關(guān)系到讓商家和消費(fèi)者獲得的增量?jī)r(jià)值，也跟社會(huì)上的每個(gè)人息息相關(guān)。

時(shí)代變了，大人。

對(duì)話?cǎi)T衛(wèi)東：用真金白銀下注，看清未來(lái)的底牌,推廣qq群

餓了么認(rèn)出了風(fēng)暴，而阿里一直在等這場(chǎng)風(fēng)暴的到來(lái)。

阿里的真正目的，是打破困擾整個(gè)市場(chǎng)已久的流量逆境。

若是又釀成流量之爭(zhēng)，虛耗的是阿里自己的時(shí)間。

內(nèi)陸生涯的決勝之戰(zhàn)，是拼的是全方位的生態(tài)，將原有戰(zhàn)場(chǎng)升維，行使周全戰(zhàn)爭(zhēng)的氣力，對(duì)所有限制級(jí)舉行俯沖式的降維襲擊。

圍繞生態(tài)睜開(kāi)的連續(xù)基建，目的是為了實(shí)現(xiàn)恒久賦能。

2018年4月，阿里并購(gòu)餓了么，10月正式建立內(nèi)陸生涯團(tuán)體，對(duì)同城零售和內(nèi)陸生涯的結(jié)構(gòu)就已最先。

只管在并購(gòu)餓了么兩年后，并未成為行業(yè)第一，在許多人甚至許多大公司看來(lái)，即便是舍棄餓了么也能明白，兩年，又不是沒(méi)有給機(jī)遇。

但阿里并沒(méi)有這么做，而是連續(xù)投入，現(xiàn)在更是高調(diào)宣布周全升級(jí)。

對(duì)餓了么有云云大的戰(zhàn)略定力，源于阿里自身的內(nèi)核，“讓天下沒(méi)有難做的生意”并不是口號(hào)，對(duì)應(yīng)的是二十多年和中小企業(yè)一起發(fā)展的戰(zhàn)斗友誼。

許多事情，越持久，越堅(jiān)持，越快樂(lè)。

一句話歸納綜合阿里在這20年里做了什么，是解決中小企業(yè)的生長(zhǎng)問(wèn)題和數(shù)字化。

給中小企業(yè)賣貨的平臺(tái)，支持他們把貨賣得更遠(yuǎn)，激勵(lì)他們形成自己的品牌，同時(shí)用數(shù)字化解決它們遇到的種種問(wèn)題。數(shù)字買賣交給支付寶，物流運(yùn)輸交給菜鳥(niǎo)，在線協(xié)同作業(yè)有釘釘，線下零售和餐飲的線上運(yùn)營(yíng)用餓了么……

現(xiàn)在，最先將服務(wù)數(shù)字化做得更廣更深。

戰(zhàn)略上說(shuō)，阿里看重的是“都會(huì)”這個(gè)范圍里，零售及服務(wù)業(yè)態(tài)改變的趨勢(shì)，以及趨勢(shì)背后新的價(jià)值：在數(shù)字化再造的過(guò)程中，手藝的刷新催生了新價(jià)值，并重組著消費(fèi)者對(duì)零售與服務(wù)的認(rèn)知與訴求。

再往里挖一點(diǎn)，阿里的“遠(yuǎn)見(jiàn)”在于更看重消費(fèi)者自己，不把人只當(dāng)流量、數(shù)據(jù)，而是把人當(dāng)人。生涯在都會(huì)里的人需要怎么消費(fèi)，需要什么樣的消費(fèi)，這才是一切問(wèn)題的源頭。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這也是一種延時(shí)知足心理，目的在更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的未來(lái)，而不是眼下的快收益。

20多年的發(fā)展，企業(yè)的使命和責(zé)任之心也在發(fā)展，不要總想著收割，也要想還能為用戶做點(diǎn)什么。

現(xiàn)在，餓了么廣而告之「升級(jí)」，可以明白阿里的同城戰(zhàn)略已經(jīng)浮出水面，升級(jí)之后的餓了么就是阿里巴巴的同城零售，是戰(zhàn)爭(zhēng)的旗艦，背后是整個(gè)阿里艦隊(duì)。

4

建設(shè)全方位生態(tài)最大條件，是要和生態(tài)鏈中的其他成員形成一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系，就像奧特曼的兄弟連里，不可能會(huì)有一只弱雞。

多帶一，那叫精準(zhǔn)幫扶。

每一個(gè)拉出去都很能打，才是生態(tài)實(shí)力。

5年間阿里的轉(zhuǎn)變，從我們的手機(jī)就能看到，天貓升級(jí)換代，天貓國(guó)際也來(lái)了，海內(nèi)外的商品，想買啥買啥；

餓了么歸入阿里，盒馬現(xiàn)世，線上進(jìn)駐手機(jī)，線下開(kāi)到社區(qū)……關(guān)于阿里的應(yīng)用越來(lái)越多，天天睜眼第一件事是收螞蟻森林的能量，閉眼的第一件事是看看支付寶今天的財(cái)富收益是多少。

餓了么也在思索，坐擁整個(gè)阿里生態(tài)的品牌和商家資源池支持，應(yīng)該若何讓其在都會(huì)的維度上高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，不存在一成不變的戰(zhàn)況。若何調(diào)配資源，應(yīng)對(duì)種種突發(fā)狀況，磨練的是生態(tài)內(nèi)部的默契配合。

要手藝，更要配合。

餓了么與各個(gè)資源的協(xié)同作戰(zhàn)已是一定之勢(shì)，眼下尚屬戰(zhàn)爭(zhēng)之始，一切灰塵未定，后面為適配戰(zhàn)局訴求，各個(gè)資源亦可舉行局部的整合，甚至拆分聚攏。

阿里的周全生態(tài)更像是一個(gè)合集，處在生態(tài)中的每一個(gè)子集，合能銅墻鐵壁，金剛不壞，分也能以一當(dāng)十。甚至局部之間，也能做到十而當(dāng)百，百而當(dāng)千。

升級(jí)后的餓了么示意，今年將重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域：便利生涯、生鮮買菜、活力康健、鮮花綠植。

想在這些領(lǐng)域一再發(fā)力，離不開(kāi)其他應(yīng)用的支持。

最極端的便利生涯，是足不出戶也能應(yīng)有盡有，一鍵下單的買菜購(gòu)物，就放著讓盒馬來(lái)；

想要活力康健，豈論即時(shí)在線問(wèn)診和送藥，照樣家政保潔隨時(shí)預(yù)定，餓了么都可以；

鮮花綠植的冷鏈配送，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)一步到位，任你是要荷蘭的郁金香，西班牙的野玫瑰，只要你要，只要我有；

除了這些，另有當(dāng)?shù)爻院韧鏄?lè)的推薦，在地文化的體驗(yàn)，團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠，種種現(xiàn)實(shí)生涯里的美妙。

餓了么，進(jìn)可搭配口碑、支付寶，一招三花聚頂，基本可橫掃內(nèi)陸生涯戰(zhàn)場(chǎng)，走出六親不認(rèn)的措施。退可搭配天貓超市、淘鮮達(dá)、盒馬，四菜一湯，5秒鐘到達(dá)同城零售戰(zhàn)場(chǎng)，異常容易實(shí)現(xiàn)在零售領(lǐng)域的彎道超車。

進(jìn)進(jìn)出出，天真多變，這是商業(yè)上真正的快樂(lè)。

企業(yè)和市場(chǎng)生長(zhǎng)到今天，早就過(guò)了單兵作戰(zhàn)的階段了，電商要做的生意，也不僅僅是單一的線上生意或者線下生意，而是要一把做好天底下所有的生意，講求的是成單的效率和精準(zhǔn)度。

對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，餓了么的升級(jí)也是它盤活整個(gè)內(nèi)部生態(tài)，讓其往更天真和縱深向生長(zhǎng)，決勝數(shù)字化零售戰(zhàn)場(chǎng)的一部分。

阿里此次放出餓了么升級(jí)這一大招，實(shí)在另有另一重意義，看起來(lái)好像是餓了么單個(gè)單元的升級(jí)，實(shí)在生態(tài)內(nèi)部的每個(gè)單元也面臨著響應(yīng)的升級(jí)和加固。最終的磨練，是企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)力，整體組織架構(gòu)能力以及向?qū)拥臎Q議力。

對(duì)海內(nèi)行業(yè)巨頭們來(lái)說(shuō)，確立和健全生態(tài)的競(jìng)速賽已經(jīng)最先。數(shù)字化服務(wù)注定是一條崎嶇且龐大之路，疫情催生了的更多需求，但也刺激了更多的玩家涌入。而餓了么這波周全升級(jí)更昭示出，新服務(wù)生態(tài)的軍備戰(zhàn)又升一級(jí)。

聽(tīng)起來(lái)，像是磨練年輕的阿里巴巴，能否讓疫情后的全球商業(yè)和經(jīng)濟(jì)再度芝麻開(kāi)門。

放眼整個(gè)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的生態(tài)圈來(lái)說(shuō)，更是要選出一個(gè)先行者，向?qū)д麄€(gè)天下的進(jìn)化跟走向。

這個(gè)天下，永遠(yuǎn)有人年輕，永遠(yuǎn)有人老去。

想要基業(yè)長(zhǎng)青，不能靠刻意討好一些人。

一家企業(yè)，若何一邊陪同現(xiàn)有用戶發(fā)展，又能和更年輕的一批人打成一片，最終磨練它的，是能否參透需求和價(jià)值，解決真正的痛點(diǎn)。

瘋狂的燒錢補(bǔ)助，魔幻撒幣，爭(zhēng)當(dāng)一時(shí)資源市場(chǎng)的弄潮兒沒(méi)有意義。深陷無(wú)謂的流量競(jìng)爭(zhēng)，不能給行業(yè)未來(lái)，也不能給年輕人未來(lái)，甚至還會(huì)無(wú)意識(shí)衍生出一些消極意義，影響康健。

戰(zhàn)爭(zhēng)不是目的。是要以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，從源頭最先無(wú)休止的流量競(jìng)爭(zhēng)，照樣重新找到市場(chǎng)的價(jià)值的原形，找到并知足消費(fèi)者真正需求，12年的外賣行業(yè)已經(jīng)走上了岔路口。

細(xì)細(xì)品味，餓了么周全升級(jí)的源頭，正是阿里意識(shí)到必須要確立一套可連續(xù)的系統(tǒng)，以脫節(jié)雜亂的競(jìng)爭(zhēng)、提防為戰(zhàn)而戰(zhàn)。同樣，并不存在制止謬誤的完善路徑。最有用的做法就是對(duì)未來(lái)永遠(yuǎn)保持警惕，并用多維度的生態(tài)氣力，不停權(quán)衡清掃錯(cuò)誤。

敬畏，是一種遠(yuǎn)見(jiàn)。