最近,一則鹿角巷收編“山寨店”的新聞在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)燒議。
去年千辛萬苦拿到商標(biāo)、并準(zhǔn)備2020年轉(zhuǎn)型的鹿角巷,突然“亮出此招”,是謠言照樣另有隱情?
我專程采訪了鹿角巷創(chuàng)始人邱茂庭。
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“收編4000家山寨店”的背后真相
“基本不存在這個行動。”邱茂庭直言不諱。“至于招安幾千家山寨店的信息我們也很無奈,也不知道為何會有這樣的報道?!?/span>
而關(guān)于“招安聽說”,實際情況是什么呢?
邱茂庭給我講了個故事:“北京有一對伉儷,就在我們拿下商標(biāo)的前一周,剛剛花了30萬拿到一個所謂的‘都市代理權(quán)’,兩人是至心喜歡鹿角巷,卻無辜入坑,這種時刻他們剛剛被騙錢,再去吃我們的訟事,于心不忍?!?/span>
厥后,針對這個問題,在鹿角巷上海的總部,人人多次開會討論,其中就談到了“能不能把那些有品牌忠誠度、謀劃配合度高的門店舉行加盟授權(quán)”,從空間、物料、產(chǎn)物等多方面轉(zhuǎn)為“正版鹿角巷”。
從空間、物料、產(chǎn)物等多方面轉(zhuǎn)為“正版鹿角巷”
“效果,這個新聞不知道怎么撒播出去,演變成了‘鹿角巷要招安4000家山寨店’的駭人聽說?!?/strong>邱茂庭說。
和網(wǎng)傳版數(shù)字差別,邱茂庭說,從去年年底有了這個想法后,鹿角巷拿出了30個名額給予山寨店,“那時報名的有300多家山寨店,我們經(jīng)由層層篩選,最終確定了30家店,其中10家位于北京?!?/span>
他們篩選指標(biāo)有4條:
第一是門店位置好,好比北京合生匯的店,位置極佳,另有一些景區(qū)的店,這些鋪位是對照難拿到的;
第二是門店能實現(xiàn)基本盈利,說明謀劃者有履歷,熱愛行業(yè);
第三是必須配合整改和統(tǒng)一管理,憑據(jù)既定的氣概裝修、產(chǎn)物、物料所有憑據(jù)要求替換,接受總部的培訓(xùn)和統(tǒng)一管理;
第四是要憑據(jù)所在都市差別,繳納7.5萬~10萬的品牌授權(quán)用度,但這個不是硬性指標(biāo)。
現(xiàn)在的希望,邱茂庭說:“原本設(shè)計年后30家店統(tǒng)一動工,把門頭和室內(nèi)氣概先改變。但現(xiàn)在受到疫情的影響,現(xiàn)在只在外賣平臺上,所有換上了我們的VI?!?/span>
外賣平臺上,統(tǒng)一用正品VI
外界對于鹿角巷此舉“收割、圈錢”的預(yù)測,我也告訴了邱茂庭,他說:“人人這樣想,我以為相符常理,但真實情況不是這樣,若是我們想要圈錢,其實在去年前年都可以開放加盟了,那時刻都沒去做會到現(xiàn)在來做嗎?”
“退一步講,若是真要圈錢,我們干嘛還要從幾百家中篩選?直接大門敞開來者不拒不就行了?”他說。
而鹿角巷關(guān)于山寨店的收編,現(xiàn)在已經(jīng)不再接受,周全住手了。但肅清市場的打假事情,還在舉行中。
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7000家假店,有望在3月尾肅清
去年打假已經(jīng)耗資萬萬,在拿到商標(biāo)后,鹿角巷打假事情直接進(jìn)入了“2倍速”模式。
在山寨最為瘋狂的2018年,大陸的正牌門店有100多家,山寨店肆超7000家。2018年11月到2019年年底,鹿角巷用著作權(quán)相繼起訴2800多家假店。
加上一些快招公司收割完“自然消亡”的門店,鹿角巷2019年終,假店另有3000家左右。
打假事情進(jìn)入“2倍速”模式,圖片來自@TheAlley鹿角巷
2020年伊始,鹿角巷與美團(tuán)外賣深度互助,現(xiàn)在已經(jīng)下架60%的山寨店,還剩余1000多家假店,正在線上線下聯(lián)動打假,以天天5%的速率關(guān)閉假店。
“現(xiàn)在線下取證3216家山寨店,起訴2800家,預(yù)計3月尾所有下架完成,徹底肅清市場。”邱茂庭告訴我。
山寨最大的危險不是侵略正牌的利益,而是對品牌的抹黑、對商譽的侵蝕,甚至讓行業(yè)一度對鹿角巷失去了信心。
邱茂庭對此很坦然:“人人這樣想,無可厚非,這是事實。我們2018年和2019年,在行業(yè)的黃金風(fēng)口期,被山寨絆住了腳步,那時基本功也不扎實,錯過了最佳生長期,甚至我們做的市場推廣流動,反而給快招公司提供了更多素材?!?/span>
現(xiàn)在鹿角巷還大陸有110家門店,相比于2019年底,少了20家。邱茂庭說,這些現(xiàn)存的門店中北方市場的店都能盈利,但華南市場對照艱難,稀奇是廣東深圳這些茶飲憑據(jù)地,競爭太猛烈。
但邱茂庭對品牌的未來仍然有信心。他的信心,一方面來自于鹿角巷的品牌知名度,不管知名度是好照樣壞,“鹿角巷”三個字許多人都知道 ,人人的心智中是有這個品牌的,許多老品牌寂靜,再重新升級后照樣生長空間。“就像許多被遺忘的老藝人,加入綜藝后再次翻紅,要害就在于知名度。”
鹿角巷的品牌存在知名度
另一方面信心來自于外洋門店的良性謀劃,現(xiàn)在鹿角巷在30多個國家有400多家門店,“險些大部分外洋一線都市我們都開店了,80%以上的門店都能盈利,其中日本、韓國的門店數(shù)超過了20家,生意稀奇好?!?/span>
也正是這些外洋門店的支持,才讓鹿角巷在最絕望的2年堅持沒有更名。“若是海內(nèi)更名,不使用鹿角巷商標(biāo),那么也意味著鹿角巷全球化的理念是有瑕疵,缺陷的。因此不管再難題,我們都選擇了堅持。”邱茂庭說。
當(dāng)前,更大的機遇和挑戰(zhàn)都來自信陸市場。
“新基建”如何影響我們的生活
一方面,大陸茶飲市場領(lǐng)先外洋至少3~4年,所有的創(chuàng)新征象都在這里發(fā)生,鹿角巷想要發(fā)展,必須回到這個戰(zhàn)場;另一方面,內(nèi)地市場擁有更剛需的茶飲消費,更多變的消費者,這對任何茶飲品牌而言都是挑戰(zhàn)和歷練。
能否贏回消費信心,是鹿角巷當(dāng)前最大的磨練。
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設(shè)計6~8個月贏回消費信心
整年新開200家店
重做基本功,與留下來的消費者談心
現(xiàn)在,邱茂庭將一半的精神放在大陸市場,每年一半的時間都在上海,與團(tuán)隊商討品牌擴張的相關(guān)事宜。
在邱茂庭看來:“以前若是有1000小我私家喜歡我們,現(xiàn)在可能只剩下了100個,我們現(xiàn)在能做的就是和這100小我私家談心,同時重做基本功,把產(chǎn)物標(biāo)準(zhǔn)化、運營能力提升上去,拉回其他消費者。”
“我有信心把這個品牌拉回來,由于曾有那么多人喜歡過我們,另有那么多的互助伙伴,陪我們在這個市場上,撐過了最艱難的2年?!彼f。
最好的營銷就是產(chǎn)物和門店,邱茂庭設(shè)計:2020年鹿角巷產(chǎn)物將會奶茶為主,水果茶為輔,強化培訓(xùn)和運營,做好產(chǎn)物標(biāo)準(zhǔn)化,“讓曾經(jīng)喝過鹿角巷的人再回來,讓留下來的人看到更好的鹿角巷?!?/span>
最好的營銷就是產(chǎn)物和門店,圖片來自@TheAlley鹿角巷
同時在門店的設(shè)計氣概上,他們保留經(jīng)典元素,重做了3套差別的氣概,改變以往的深色系,2020年的新店會加倍明亮。
此外,他還設(shè)計重新升級完善小程序,準(zhǔn)備自配送,或者和達(dá)達(dá)、順豐等同城外送確立互助,實現(xiàn)粉絲運營的閉環(huán)。
萬萬級營銷投入,拉回關(guān)注度
請明星互助、聯(lián)名影視IP,曾是鹿角巷的“拿手好戲”。
2020年被鹿角巷團(tuán)隊定位為“轉(zhuǎn)型年”,疫情后,會憑據(jù)原先指定的設(shè)計,圍繞鹿角巷全球化觀點舉行營銷推廣。
“去年主要的錢花在打假維權(quán)上,今年準(zhǔn)備了萬萬級的資金來做品牌,贏得消費者的關(guān)注和信心。”邱茂庭說,今年在營銷上也會加大投入,包羅明星互助、電視劇植入、IP營銷等。
與影戲做聯(lián)名,圖片來自@TheAlley鹿角巷
重點開發(fā)北方市場,開放加盟店,實驗“大店+小店”
北方市場是鹿角巷今年的重點,南方市場競爭猛烈,而北方一些好的省會都市,好比太原、大連等都市,鹿角巷都還沒進(jìn)駐。
在開店模式上,鹿角巷也試探出了一套理論。
他們110家大型直營門店,北方市場冬天基本收支平衡,炎天會有盈利。而之前在濟南開了8家小的直營門店試點,月租金2萬左右,回本周期也許8至12個月。
“以是,每個都市的一線商圈,我們肯定會開直營或者合營的旗艦店,對一些優(yōu)質(zhì)街鋪,會開放50平米左右的加盟店,通過以大店帶小店方式加速擴張?!?/span>
“我們的設(shè)計是,一個都市會有兩家到三家的大店,在阛阓和焦點商圈,小店會開在社區(qū)和街邊等流量入口,實現(xiàn)生活圈的全線籠罩。”邱茂庭說。
鹿角巷設(shè)計實驗大店+小店模式
同時,加盟小店會新增一檔價錢較低的產(chǎn)物,人均客單會在13元到18元左右。這些開在街邊和住宅區(qū)的鹿角巷也會打上small的標(biāo)志,名稱改為“鹿角巷S”。
不排擠資源入駐,對上市持開放態(tài)度
談到融資,邱茂庭示意,由于前兩年沒有商標(biāo),在資源熱錢最多、頭部品牌紛紛拿錢的時刻,鹿角巷與之失之交臂?,F(xiàn)在商標(biāo)在手,卻已時移世易。“”若是有資源對我們有信心,我們也很愿意聯(lián)系?!?/span>
此外,“我們另有外洋很大一塊營業(yè),把外洋和大陸營業(yè)合并一起上市,也在我們設(shè)計中,只是這是更久遠(yuǎn)的事情,眼下照樣要盡快拉回消費信心?!?/span>
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疫情給鹿角巷帶來的危與機
1、原本3月份發(fā)布會延宕,錯過最佳時期
趁著拿到商標(biāo)的事宜熱度,開一場發(fā)布會,對重振市場信心會有事半功倍的效果。鹿角巷去年已經(jīng)設(shè)計好的3月中下旬開在北京的大型發(fā)布會,由于疫情被無限延宕,現(xiàn)在預(yù)計會推遲到6~7月。
但年中再開,很明顯錯過了熱門期,關(guān)注度和流傳度都市大打折扣。
2、拓店至400家,設(shè)計削減一半
“原本今年預(yù)計大陸拓展至400家門店,現(xiàn)在疫情影響下,估計會開200~300家?!?/strong>邱茂庭告訴我。
而這一影響,在許多品牌今年生長中都市存在。
3、疫情對市場的洗牌,會留出更多市場空間
但疫情帶來的行業(yè)大洗牌,邱茂庭以為這是鹿角巷的機遇。
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