01
前段時間,日本援助的物資上許多都寫著詩句,溫暖中又帶著精致,引得國內(nèi)熱議。
其中,最火的那句“山水異域,風(fēng)月同天”來自盛唐。《唐大和上東征傳》里紀(jì)錄,日本長屋王贈給中國高僧的袈裟上繡了“山水異域,風(fēng)月同天,寄諸佛子,共結(jié)來緣”四句偈語,鑒真大受感動,六次東渡日本傳道,成就了一段中日美談。
千年之后,種種社會要素密切聯(lián)系的今天,“風(fēng)月同天”這四個字又有了差別的寄義——災(zāi)難來暫且,不再是心里有數(shù),處于社會文明中的企業(yè)、個體都無法獨善其身。
02
從1月20日最先,許多企業(yè)介入了這次抗疫,而且抗疫的形式不僅僅是簡樸圍繞“資金捐助”的公益,而是連系社會需求和自身營業(yè)特點從多個維度舉行援助。
從關(guān)乎基本民生的衣食住行四個角度來看,“衣”方面,在這個冬天,比起身著的衣物,外用的防護(hù)用品成為了消費者有錢也買不到的剛需,前線的防護(hù)物資更是頻頻告急。
前些日子,汽車、能源、手機行業(yè)巨頭紛紛宣布轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩,好比五菱,從想法提出,到調(diào)配職員、改裝10W無塵車間,再到第一批口罩下線僅用了3天的時間。
此外,五菱汽車還團(tuán)結(jié)上游供應(yīng)商改建2000平方米無塵車間,共設(shè)置14條口罩生產(chǎn)線,包羅4條N95口罩生產(chǎn)線、10條一樣平常醫(yī)用防護(hù)口罩生產(chǎn)線,日產(chǎn)量預(yù)計到達(dá)170萬個以上。
民眾在“食”上,“定鬧鐘搶菜”成為這個冬天的特色,去年爆雷不停的生鮮電商獲得了一波發(fā)作增進(jìn)。
面臨不停上升的需求,美團(tuán)買菜開啟無接觸配送,云海肴與盒馬生鮮共享員工,逐日優(yōu)鮮和京東生鮮則未雨綢繆與線下餐飲巨頭合作開發(fā)“速食”品,來知足寫字樓人群的用餐需求。
在“住”方面,受影響較大的旅店行業(yè)在也通過種種措施協(xié)助緩解旗下加盟商的謀劃壓力。
錦江、華住、首旅、格林等旅店團(tuán)體對旗下加盟商推出了減免加盟費的措施來減輕特殊時期加盟商的謀劃壓力。
另有的進(jìn)一步推出金融支持方案,好比錦江國際籌措35億元資金推出“五項金融支持措施”以輔助天下7500家旅店,具體措施包羅流動性支持貸款,單戶貸款最高100萬元,還通過物資采購支持貸款,輔助旅店在疫情后逐步恢復(fù)正常謀劃。
在行方面,最大的亮點就是這段時間高鐵飛機的免費退改政策,除此之外,特殊時期,汽修亦成為一大剛需,尤其是公共交通所有叫停的疫區(qū)。
一周前,民眾號“真實故事設(shè)計”公布了一篇《疫區(qū)救援,我在武漢修汽車》,講述了一支特殊救援隊的故事。
疫情發(fā)作后,不少“貨車停在了進(jìn)入武漢的高速路旁,修車技工甚至需要徒步數(shù)公里,耗時數(shù)小時繞野路到高速路上,找到故障貨車,修睦后返程?!?/span>
汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)平臺“途虎養(yǎng)車”發(fā)現(xiàn)了這個情形后,組織了一個緊要救援服務(wù)隊,成員是留守武漢的數(shù)十名汽修人。
在大部分汽修店肆關(guān)閉的情形下,途虎這些汽修人的留下顯得尤為主要。
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1月26日之后,在武漢,無論是公共交通照樣網(wǎng)約車、私家車都已經(jīng)行不通了,醫(yī)護(hù)職員只能通過私家車和熱心市民組成的愛心車隊通勤,而這么多防疫事情車在路上,一旦發(fā)生故障,對于一線防疫事情的影響也會很大。
曾經(jīng)有一位武漢協(xié)和醫(yī)院ICU病房的醫(yī)生車輛遇到故障,他聯(lián)系了多家汽修店,連保險公司的電話都打了,均于事無補,厥后照樣通過小我私家關(guān)系找到途虎養(yǎng)車的一名員工,這才獲得了輔助。
這些汽修人穿行在巨細(xì)街道上,也許他們的故事沒能獲得更多的宣傳或贊揚,逆境之下,他們亦是光。
03
除了以上提到的這些,另有太多企業(yè)在這場戰(zhàn)爭中以己之長,補時勢之短。
好比中國平安為一線抗疫職員捐贈總額跨越100億的保險,美團(tuán)推出專項扶持資金及優(yōu)惠利率小微貸款,還推出了超800門精品課程,供商戶在無法復(fù)工時自我提升,另有阿里,為公共科研機構(gòu)免費開放本次病毒疫苗和新藥研發(fā)所需的一切AI算力……
戰(zhàn)勝這場災(zāi)難需要的也不僅僅資金上的捐助,一旦社會行進(jìn)的齒輪突然被卡住,物資、服務(wù)和手藝才是讓其重新運行的潤滑劑,而企業(yè)是以上的主要提供者之一。
于是我們看到各大電商平臺依附自身供應(yīng)鏈想法想法調(diào)配物資支援一線事情職員,一大批能源、手機行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)做口罩,各大外賣平臺無接觸配送,途虎汽修人堅守武漢,另有不知名的飲料廠轉(zhuǎn)產(chǎn)酒精贈予醫(yī)院,由于酒精具有腐蝕性,這條生產(chǎn)線將不能再生產(chǎn)飲料....
只要是人民需要,企業(yè)就站出來。
這就是中國企業(yè),這就是中國經(jīng)受。
04
什么是企業(yè)的社會責(zé)任?
普遍的明白是,從企業(yè)的利潤中拿出一部分做慈善,好比上文提到的五菱援建貧困地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,或者做環(huán)保。
這種看法以為企業(yè)體量大,有若干光,發(fā)若干熱,倒也無可厚非,但無形之中,它把企業(yè)的經(jīng)濟功效和社會功效放在了對立面。
企業(yè)的社會責(zé)任似乎變成了一件賺錢以后的,用來取悅民眾的事。
事實并非如此。
在《哈佛商業(yè)談?wù)摗返摹镀髽I(yè)的社會責(zé)任有什么用?》一文中有一個看法:企業(yè)的社會責(zé)任不僅不是“肩負(fù)”,還可以作為提高企業(yè)多方面生長生長的焦點,從而成為企業(yè)在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期連續(xù)健康生長的驅(qū)動力。
文中提到了美國高樂氏公司的案例。
高樂氏是第一個在全美開展清潔線,綠色事情的大型消費品開發(fā)公司,他們耗時三年,投資了兩千萬美元研發(fā)出綠工坊(GreenWorks)非合成清潔產(chǎn)物系列。今后通過兩年的運營,綠工坊動員美國自然清潔劑的市場生長了一倍,而在2億美元的市場中,高樂氏公司占有40%的份額。
以是僅僅用慈善來界說企業(yè)的社會責(zé)任是片面的。企業(yè)在推行社會責(zé)任的過程中,不只強化了和(上下游)相關(guān)利益者的聯(lián)系,更能優(yōu)化企業(yè)的相關(guān)營業(yè),帶來偉大利潤,助力其可連續(xù)生長。
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