2013年,北京的第一家寵物主題餐廳由寵物用品連鎖店開辦,但在那時噱頭大于生意。
而近年來,尤其進入2019年,在北京,它經(jīng)濟、伶仃經(jīng)濟、寵物經(jīng)濟等多個社會趨勢的催生下,寵物餐廳的火熱水平愈演愈烈,在各個商圈里好比三里屯,熱度居高不下。
寵物餐廳不僅新店數(shù)目增多,種類也在增多,單一的貓咖已經(jīng)不能知足消費者,羊駝、小香豬、土撥鼠成為了餐廳的這只新寵。
在北京,謀劃最好的寵物餐廳單店可以年入1000萬。
寵物餐廳的興起背后隱藏著哪些行業(yè)趨勢,它只是網(wǎng)紅效應(yīng),照樣品類進化,連續(xù)紅火下去?
內(nèi)參君走訪了20余家寵物餐廳,發(fā)現(xiàn)了背后的一些紀律。
寵物餐廳勢頭不減:
區(qū)域小火爆,細分種類增多
打開民眾點評,搜索“三里屯區(qū)域的咖啡廳”,你會發(fā)現(xiàn),熱門榜排名前10的有4家是寵物餐廳,分別是:第二名的大黃犬柴犬豆柴咖啡廳,第三名的肉墊社貓咪咖啡廳,第六名的豆柴院子柴犬主題咖啡館,第八名的兔子軟軟兔體驗館。
據(jù)民眾點評顯示,這4家寵物餐廳的85%熱度是由店內(nèi)的萌寵帶來的,就像一位消費者說的:“來三里屯做頭發(fā),聽說大黃犬柴豆柴咖啡廳有稀奇萌的柴犬,就慕名而來。”
雖然寵物餐廳最最先只是小眾人群的溺愛工具,但最近幾年的發(fā)展速度顯著加速。
最初,以貓咖、狗咖為代表的寵物餐廳是愛貓、愛狗人士交流和體驗的場所,厥后演化成空巢青年和獨身青年解決伶仃、宅的社交避風(fēng)港。
隨著它經(jīng)濟發(fā)展,加上網(wǎng)紅經(jīng)濟的加持,寵物餐廳成為部門餐廳吸引消費者的一個營銷支撐點。
在貓咪成為餐廳的吉祥物后,羊駝、兔子、小香豬、小浣熊、土撥鼠相繼出道成為搖錢樹。
在杭州,有一家名為“一家可以擼豬的小店”一經(jīng)開業(yè),便成為了杭州江干區(qū)寵物店熱門榜第7名,10頭小香豬一次可以接待30余名主顧,喂菜葉子、喂餅干、抱小豬成為老板放置的快速擼豬三步走。
在北京,位于通州區(qū)相對偏僻區(qū)域的西餐品牌“就在四樓”,一只名為“旺?!钡难蝰勎嗽S多消費者,據(jù)伙計先容,60%左右的消費者驅(qū)車到店就餐為了羊駝。
從星巴克在上海和廣州開了寵物友好店后,陸續(xù)有一些餐廳最先對寵物示意友好,好比上海的新粵式餐廳FULU不僅允許消費者攜帶小型犬,還免費提供狗尿布。
寵物餐廳熱度不減
依賴這3招
為什么寵物餐廳的熱度不減,據(jù)內(nèi)參君總結(jié),主要是由于以下三點:
一.“萌”是獲取小眾人群的第一原則
據(jù)向陽大悅城一家雇主總結(jié),險些所有寵物餐廳挑選寵物的尺度都是“萌”。
這是由于,“寵物餐廳90%以上的消費者是女性”,“女性愛分享比例遠高于男性”。
為了感動女性消費者,許多寵物餐廳做了以下措施:
挑選柴犬、柯基、品種貓等長相萌的寵物;
將奶茶、蛋糕等產(chǎn)物做成萌寵樣子,并冠以可愛的名字;
裝修接納粉色、天藍色、原木等暖色系或小清新氣概。
是不是“下一個海底撈”不重要,找到“下一個太二”才是九毛九最想要的
大部門寵物餐廳是以民眾點評為主要戰(zhàn)場,由于在一線都會,年輕人使用民眾點評的比例要高于美團app。以貓和宮貓生涯體驗館(青年匯店)為例,這家店通過民眾點評的官方流動放出了免費的800份雙人1小時套餐,來吸引第一批主顧。
也有不少餐廳選擇微博萌寵博主、抖音美食網(wǎng)紅帶來第一波客流,“寵物、衣飾搭配、美食一直是微博熱門話題”。
而后續(xù)的復(fù)購就是依賴女性消費者的愛分享性格。據(jù)三里屯的一家以柯基為主題的寵物餐廳服務(wù)員先容,“在剛開業(yè)的時刻,餐廳依賴贈飲、打折、送小飾品等方式換取的朋友圈,為門店帶來了上萬次的曝光”。
二.網(wǎng)紅夭折,產(chǎn)物和體驗是復(fù)購的基本
都說網(wǎng)紅夭折,速生速死,尤其致命的是寵物餐廳還要背負分外的成本壓力,因此,復(fù)購對于寵物餐廳來說,是是生死攸關(guān)的問題。
以一樣平常的貓咖為例,一樣平常60-80平米的貓咖要養(yǎng)殖20只左右的品種貓,每只貓的每個月的養(yǎng)殖成本在400-500元左右。
以是,對于寵物餐廳來說,若何保證復(fù)購,提升利潤和資金周轉(zhuǎn),是他們的謀劃重點。
據(jù)資深寵物愛好者先容,之前有養(yǎng)小浣熊的餐廳和咖啡廳,厥后由于復(fù)購率不高,“那家餐廳選擇放棄養(yǎng)小浣熊,咖啡廳則是不溫不火”。
據(jù)3位經(jīng)常去寵物餐廳的女性消費者先容,她們選擇去寵物餐廳,不僅僅是為了萌寵,還為了品質(zhì)上等的咖啡和蛋糕。
因此,不少寵物餐廳老板將產(chǎn)物、服務(wù)、體驗作為謀劃重心。
一家主打日式燒肉的寵物餐廳,選擇在食材上下功夫,“日式燒肉烹飪方式相對簡樸,更重視食材”,以是,這家餐廳所有選用入口的肉類,好比澳洲入口牛肉、西班牙的黑豬肉,三文魚也是天天進貨一次,“工作日天天進貨1條,周末天天進貨2條,當(dāng)天賣光,剩下的邊角料給寵物吃”。
秉持這一理念的另有貓小院主題餐廳,以大悅城店為例,這家店的華夫餅在北京菜品榜排名第4。
民眾點評顯示,西餐品牌“就在四樓”的環(huán)境在通州區(qū)西餐排名第一,一層養(yǎng)著白色的羊駝,四層的就餐區(qū)域有小露臺,裝修以溫馨和小清新為主題,較暗燈光適合情侶約會。
三.做好平安和衛(wèi)生,解決謀劃隱患
食品平安,政策是寵物餐廳值得注意的問題。
據(jù)狀師先容,寵物餐廳處于相關(guān)執(zhí)法的空缺區(qū)域,相關(guān)執(zhí)法既沒有劃定餐廳可以養(yǎng)寵物,也沒有劃定不能養(yǎng),但政府相關(guān)部門對于新形式的謀劃業(yè)態(tài)是激勵態(tài)度。
另據(jù)一家北京寵物餐廳的前員工先容,“寵物餐廳申辦飲品許可證,很容易就可以辦下來,申辦餐品許可證,難度相對大一些?!?/span>
以是,在餐廳養(yǎng)殖寵物的政策性風(fēng)險不大,但許多寵物餐廳老板提醒,食品平安和消費者平安一定要格外關(guān)注。
雖然貓咪、柯基、柴犬等寵物乖萌可愛,但因其天生利爪利齒,以是在主顧在和寵物親密接觸的過程中,若何規(guī)避隱藏的平安風(fēng)險,是寵物餐廳十分關(guān)心的問題。
據(jù)美食平臺友食遇前員工先容,曾有消費者在其平臺買了貓咖的優(yōu)惠券,效果被貓咪抓傷,向平臺索要賠償。
也有消費者憂郁在擼羊駝或喂羊駝的時刻被吐口水,另有消費者憂郁一到春夏季節(jié)貓咪脫下的貓會飛到盤子里。
據(jù)茶室十一區(qū)的店長先容,“貓的性格與品種有關(guān)系。一樣平常來說,田園貓對照活躍鬧騰,性格會頑皮一點;其他的品種貓就對照溫順,吃吃睡睡,很少會和人類起沖突。以是,基本上貓咖或者貓餐廳里的貓咪都是品種貓。”
為了食安和危險主顧的問題,就在四樓選擇將羊駝養(yǎng)在1層,而且克制羊駝進入位于4樓的餐廳;貓小院主題餐廳也是把貓咪關(guān)在籠子里,偶然會拿出來給主顧摸摸抱抱;許多寵物餐廳選擇飼養(yǎng)攻擊性很小的柯基、柴犬。
為了降低消費者對于衛(wèi)生的擔(dān)憂,許多寵物餐廳做了許多措施:
好比在貓砂盆周圍放置了除味劑,能夠有用消除貓咪滲出發(fā)生的氣息;
好比針對貓毛問題,伙計天天早晚舉行一次大清掃,保證店內(nèi)衛(wèi)生;
好比見告消費者羊駝吐口水的先兆,提前打好預(yù)防針。