創(chuàng)業(yè)最憋屈的死法是什么?
不是跟錯(cuò)了風(fēng)口,也不是撞了偽需求的槍口,團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌也不算。最憋屈的死法,可能是由于資源太有優(yōu)勢(shì),卻被資源坑死了。
曾經(jīng)被《21世紀(jì)商業(yè)談?wù)摗贩Q為“中國(guó)最佳商業(yè)模式”的億佰購(gòu)物,就是由于資源而絢爛,也是由于受制于資源而迅速昏暗。
“最佳商業(yè)模式”的生與死
2007年,億佰購(gòu)物創(chuàng)始人韓吉韜還在神州數(shù)碼擔(dān)任PPT事業(yè)部的高級(jí)總監(jiān)。然則在神州數(shù)碼,他有機(jī)遇接觸到一個(gè)自力項(xiàng)目。
銀行要為信用卡用戶搭建購(gòu)物商城系統(tǒng),然則自己沒有這方面的履歷,就找到了神州數(shù)碼。由神州數(shù)碼舉行購(gòu)物系統(tǒng)的搭建和運(yùn)營(yíng)治理,銀行每個(gè)月給信用卡用戶寄送賬單的時(shí)刻,會(huì)同時(shí)寄一張DM單,上面有種種商品。用戶可以憑據(jù)自己的需求,打客服電話或者上岸網(wǎng)站在線購(gòu)物,由銀行提供分期結(jié)算服務(wù)。
這個(gè)項(xiàng)目在一年之內(nèi),給神州數(shù)碼貢獻(xiàn)了7億元的營(yíng)收。這讓那時(shí)賣力項(xiàng)目的韓吉韜和他的團(tuán)隊(duì),看到了一個(gè)機(jī)遇。
韓吉韜帶著團(tuán)隊(duì)離開了神州數(shù)碼,建立了億佰購(gòu)物,而且獲得了1000萬(wàn)元的融資。建立之初,履歷了一些難題,好比線上商城的搭建需要投入,與銀行的配合也由于脫離了神州數(shù)碼而需要重新磨合。
盡管如此,億佰購(gòu)物照樣在2008年獲得了8000萬(wàn)的銷售額,而且億佰購(gòu)物自稱,2009年銷售額為1.5億元,2010年為3.2億元,2011年為4.5億元,而且毛利率始終保持在20%。
《21世紀(jì)商業(yè)談?wù)摗穼?duì)億佰購(gòu)物的評(píng)價(jià)是這樣的:
“億佰購(gòu)物與其他電子商務(wù)的商業(yè)模式并無(wú)二致,只是它的服務(wù)聚焦在以信用卡用戶為主的消費(fèi)者?!?/span>
意思就是,億佰購(gòu)物不需要自己獲取流量,依賴互助的20家銀行,直接鎖定了1.5億信用卡用戶。這就是資源的優(yōu)勢(shì),依賴銀行壯大的資源,億佰購(gòu)物在短時(shí)間內(nèi)迅速壯大。
然則,規(guī)模的擴(kuò)張,帶來(lái)的是成本急劇攀升。
億佰購(gòu)物建立之初,只有20多人。發(fā)展到后期,最多時(shí)擴(kuò)張到了500多人。僅員工薪酬,每個(gè)月就高達(dá)400萬(wàn)元。
億佰購(gòu)物的毛利率一直維持在20%左右,這對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說,已經(jīng)是很高的水平了,然則依然無(wú)法支持重大的成本支出。
若是根據(jù)2011年整年銷售額4.5億,毛利率20%盤算,其整年毛利有跨越一半都要給員工支付薪酬。
從2012年最先,海內(nèi)電商行業(yè)進(jìn)入了整體的隆冬期。許多那時(shí)對(duì)照著名的垂直電商,都倒下了。在整個(gè)電商行業(yè)陷入困境的時(shí)刻,億佰購(gòu)物也沒能幸免。2012年底,最先有供應(yīng)商爆出億佰購(gòu)物拖欠貨款,不低于3000萬(wàn)。
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危急最先發(fā)作時(shí),創(chuàng)始人韓吉韜也曾認(rèn)可,甚至示意若是謀劃不下去,會(huì)通過執(zhí)法的手段處置。言下之意就是,我雖然還在起勁,然則我快不行了。
最終,2013年6月,這個(gè)曾經(jīng)被評(píng)為“中國(guó)最佳商業(yè)模式”的電商平臺(tái),正式退出舞臺(tái),也證明了所謂的“最佳”只是個(gè)偽命題。
億佰購(gòu)物是被誰(shuí)坑死的?
背后靠著20家銀行1.5億的信用卡用戶,億佰購(gòu)物得以樂成。然則沒人想到,它最終的失敗,也是由于銀行。
由于信用卡的用戶資源,始終牢牢掌握在銀行手里,與億佰購(gòu)物無(wú)關(guān)。
銀行每次寄送DM單,客戶通過電話或者線上商城下單之后,億佰購(gòu)物不能行使客戶信息舉行第二次營(yíng)銷,否則就會(huì)扣除保證金。
在這個(gè)過程中,億佰購(gòu)物只是充當(dāng)了購(gòu)物系統(tǒng)的外包服務(wù)商。換句話說,億佰購(gòu)物服務(wù)的對(duì)象是銀行,并非信用卡用戶。但億佰購(gòu)物的客戶是銀行么?顯然也不是,由于銀行并沒有支付服務(wù)用度。
億佰購(gòu)物的收入泉源于信用卡用戶下單發(fā)生的銷售額,銀行為用戶提供免息分期的付款服務(wù),而且從銷售商品的回款中扣取價(jià)錢的3%到8%的扣點(diǎn),作為銀行的收入,剩下的才由億佰購(gòu)物和供應(yīng)商分配。
打個(gè)譬喻,你開了一家店,有個(gè)年老給你帶客戶??蛻粼谀愕昀镔I了100塊錢商品,年老給你92塊錢,然后客戶再分期還給年老100塊錢,年老就賺了8塊錢。然后你拿著92塊錢,給商品供應(yīng)商分80塊錢,你自己就賺了12塊錢。
年老熟悉許多人,給你帶的客戶越多,你賺的錢就越多。然則年老帶來(lái)的這些客戶,跟你沒關(guān)系,年老不帶著,他們也不會(huì)來(lái)。直到有一天,年老學(xué)會(huì)了怎么開店,自己開了一家。這個(gè)時(shí)刻,客戶就再也不去你的店了。
依賴年老給你帶客戶,你賺錢了。然則現(xiàn)在年老不管你了,你就只能等著賠錢,由于你沒有其他的客戶泉源。
億佰購(gòu)物,就是這樣倒下的。當(dāng)銀行具備了運(yùn)營(yíng)線上商城的履歷之后,大部分銀行最先自建商城,以及綜合電商的崛起,億佰購(gòu)物也就失去了存在的價(jià)值。
以是表面上,億佰購(gòu)物曾經(jīng)風(fēng)景無(wú)限,然而實(shí)際上,始終處在一個(gè)異常尷尬的位置。
資源有時(shí)刻會(huì)成為創(chuàng)業(yè)的坑
針對(duì)億佰購(gòu)物的商業(yè)模式,資深創(chuàng)業(yè)研究學(xué)者龍真曾給出這樣的點(diǎn)評(píng)。
“億佰購(gòu)物是一種借居式的商業(yè)模式,而這種模式異常危險(xiǎn)。這種商業(yè)模式其實(shí)是在產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變中憑據(jù)現(xiàn)有形式所發(fā)生的暫且模式,具有異常強(qiáng)的時(shí)效性?!?/span>
意思是說,年老有一群老鐵,以是想要開一家店,讓老鐵們來(lái)自己店里買東西。然則年老沒履歷,以是就找到了你,讓你先開,年老給你往店里帶人。你以為這是個(gè)好事,由于只要開業(yè),就有錢賺了。然則等年老學(xué)會(huì)了怎么開店,就沒你什么事了。
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