1月10日早上,距離無人零售公布會已往兩天,同伙圈里,瑞幸股價漲幅超30%,市值破百億美金的截圖刷屏了。
瑞幸的故事,一最先,我們猜中了開頭:以平價、便捷的咖啡與星巴克“正面剛”,搶占中國連鎖咖啡的頭把交椅。
但沒猜中故事的生長:以咖啡為切入點,周全執(zhí)行新零售戰(zhàn)略。
不知道這個故事后面另有沒有“彩蛋”,但以瑞幸此舉為開篇的“飲品零售化歷程”或許正在最先。
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瑞幸無人零售公布會與誰有關(guān)?
無人咖啡機領(lǐng)域或重新洗牌
在1月8日的公布會上,瑞幸公布無人咖啡機:瑞即購,進入無人咖啡機領(lǐng)域。
戰(zhàn)略公布會現(xiàn)場
據(jù)悉,瑞即購采用了瑞士入口Schaerer咖啡機,搭配AloT智能監(jiān)控、人臉識別、大數(shù)據(jù)等手藝,提供全方位的智能體驗。
消費者可以通過luckin coffee APP下單,到機掃碼取餐,還可跨裝備取餐、人臉支付,從下單到制作完成,只需2分鐘。
瑞即購接納掃碼取餐的方式
據(jù)相關(guān)媒體報道:在西歐等國家的成熟咖啡業(yè)態(tài)中,自助咖啡銷售約占咖啡市場總額的25%;2015年日本自助咖啡機跨越17萬臺,平均729人一臺。
36氪Pro近期公布的《咖啡產(chǎn)業(yè)洞察講述》顯示,中國自助咖啡機的市場容量約為28萬臺,而目前國內(nèi)已鋪向市場的自助咖啡機僅1萬臺左右。
實在,自助咖啡機這個看起來“運營成本低,標準化水平高”的項目,早已有品牌上岸,并受到資源的關(guān)注。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2015年到現(xiàn)在,4年左右時間,已有包羅咖啡零點吧、咖啡碼頭、萊杯咖啡、易咖、小咖、友飲等不少于10個自助咖啡機品牌獲得融資。
瑞幸進軍無人咖啡機領(lǐng)域,通過“供應(yīng)鏈+大數(shù)據(jù)”的優(yōu)勢,以數(shù)字化運營,上游鏈接優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)資源,中游優(yōu)化治理,下游流量池群集用戶,可能會對這個尚且小眾的行業(yè),造成降維襲擊。
便利店行業(yè)或遇到新對手
公布會的第二個新聞是瑞幸無人售貨機:瑞劃算的公布。
瑞即購和瑞劃算兩款機械
從商業(yè)模式看,零售商業(yè)的本質(zhì)是什么?是更靠近用戶的場景、更有競爭力的價錢和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從瑞劃算的先容來看,通過與百事公司(PepsiCo)、雀巢(Nestle)、恒自然(Fonterra)、雪萊(Schaerer)、路易達孚(LDC)、奧蘭(Olam)、中糧、希杰(CJ)、伊利、蒙牛、好麗友、卡樂比等14家全球供應(yīng)商互助,瑞幸體現(xiàn)了這樣的優(yōu)勢。
瑞幸宣傳中展示的部門互助品牌,圖片來自瑞幸咖啡
根據(jù)瑞幸的先容,會把無人裝備漫衍到辦公室、大學(xué)校園、機場、火車站、醫(yī)院、加油站、社區(qū)等等,種種需要的場景內(nèi)里。
這些終端會和門店網(wǎng)絡(luò)相輔相成、相互彌補,進一步貼近消費者。不管對新興的無人零售領(lǐng)域,照樣傳統(tǒng)便利店行業(yè),瑞劃算都有可能發(fā)展為強勁的對手。
門店數(shù)目跨越星巴克,市值破百億美金
隨著公布會新聞的釋放,停止美東時間1月9日瑞幸咖啡(LK.US)收盤價為44.37美元,已往兩天的股價漲幅已超30%,較8個月前17美元的發(fā)行價漲幅達到了161%,市值也因此首次打破百億美元。
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這是2020的新年伊始,瑞幸的股價顯示創(chuàng)新了其紀錄。
資源市場的熱度來自加倍廣漠的新零售賽道,更來自于瑞幸咖啡在2019年直營門店數(shù)為4507家,跨越星巴克。
以及瑞幸在產(chǎn)物品質(zhì)上連續(xù)精進。在質(zhì)料上,瑞幸咖啡四款咖啡豆在IIAC 2019國際咖啡品鑒大賽上,第二次榮獲金獎。據(jù)相關(guān)媒體報道:今年的大賽,一共289款咖啡產(chǎn)物介入評測,最終由30名全球評審以匿名盲測的方式評出各種獎項。
瑞幸咖啡參評的WIDE AWAKE #A、HAVE PASSION、CUP OF JOY #A等3款咖啡豆,獲得了意式濃縮組的金獎,TOPPED OFF咖啡豆則拿下了全自動咖啡機組金獎。
在產(chǎn)物上,瑞幸咖啡的隕石拿鐵成為夏日銷售冠軍。這款產(chǎn)物借鑒了雞尾酒的漸變分層效果,30秒內(nèi)有悅目的分層;制作上,運用了創(chuàng)意咖啡的理念,加入黑糖、奶油、咖啡、牛奶、晶球,層層疊加。被小紅書上的“小紅薯們”,評價為“一口氣能喝出5重口感”。
小紅書上隕石拿鐵的種草推薦,圖片截自小紅書
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飲品業(yè)的零售化歷程
瑞幸在咖啡以外賣零售產(chǎn)物,從2018年8月份就最先了。通過一場公布會,其高調(diào)上新多個“康健輕食”系列。
從那時看,隨著門店數(shù)目增多,瑞幸要逐步培育和指導(dǎo)目的客群的消費習(xí)慣:打開APP,在上面舉行選購——昨天可以是咖啡,今天可以是三明治,明天可能是一切。
瑞幸咖啡搭配康健輕食,圖片來自luckincoffee瑞幸咖啡
不出所料,一年后,瑞幸上新的“遇見昊然”的系列盲盒,讓系統(tǒng)潰逃了3次。這些手辦是只送不賣的。消費者需要購置鹿角隨行吸管杯,才會隨杯贈予luckin box-“遇見昊然”系列盲盒。杯子也是限量供應(yīng)的,共39000個。
現(xiàn)在,在瑞幸的APP上,瑞幸潮品已經(jīng)成為主要品類。商品有杯子、掛耳、實體禮物卡、堅果零食、數(shù)碼產(chǎn)物等多個種類。其中銷量最好的實體禮物卡,售價240元,銷量9200+。
瑞幸?guī)卓顚嶓w禮物卡卡面,圖片來自luckincoffee瑞幸咖啡
于是這樣的料想接踵而來:瑞幸咖啡真正的對手不是星巴克,而是以零售為主的便利店?,F(xiàn)在,隨著無人咖啡機和售貨機的進場,“瑞幸智慧便利店”終于實錘。
也許,正如瑞幸咖啡創(chuàng)始人錢治亞在現(xiàn)場所說:瑞幸的目的不止是賣咖啡,一手抓流量、一手抓產(chǎn)物,瑞幸正在構(gòu)建一個智慧零售平臺。
瑞幸賣的不止是咖啡
飲品業(yè)的零售化歷程,實在早已在舉行。據(jù)喜茶公關(guān)總監(jiān)霍瑋示意:“喜茶百貨公司(喜茶售賣周邊產(chǎn)物的小程序名稱)2018年一共推出過69次、近百件周邊產(chǎn)物;2019年推出了126款周邊產(chǎn)物,種類涵蓋美妝、衣飾、生涯三大類。其中中國制造手機殼、圣誕姜餅崽吸管杯成為熱銷款?!?/span>
2個月前,蜜雪冰城“雪王邪術(shù)鋪”在淘寶上線,多款以LOGO雪王為原型的周邊產(chǎn)物上線。以ToB產(chǎn)物為主,輔以ToC品類。其品牌負責(zé)人示意:“更多針對消費者端的產(chǎn)物,正在生產(chǎn)中?!?/span>
而在淘寶上搜索茶顏悅色,除了品牌自己的企業(yè)店肆外,名為“茶顏悅色正品代購”、“茶顏悅色歡喜殿代購”的店肆層不不窮,而且月銷量過千的不在少數(shù)。代購茶顏悅色周邊產(chǎn)物,儼然成為了一條熱門產(chǎn)業(yè)鏈。
茶顏悅色代購好像成為熱門產(chǎn)業(yè),圖片截自淘寶
堂食+外賣+可流通商品,借助互聯(lián)網(wǎng)突破時空限制,提升客單價、坪效、人效,或許會成為飲品業(yè)主流的是行業(yè)模式。
可以說,瑞幸從咖啡直接過渡到智慧新零售平臺,給整個飲品業(yè)演示了一個“蝌蚪變青蛙”的發(fā)展路徑。
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結(jié)語
餐飲業(yè)已經(jīng)團體由手工業(yè)轉(zhuǎn)向新零售時代。西貝甄選商城,2000萬會員線上商城過億流水;海底撈的自熱小火鍋、底料等產(chǎn)物,2018年在天貓已經(jīng)月流水超1000萬。
西貝和海底撈的商城