導(dǎo)讀:企業(yè)謀劃的道術(shù)數(shù)。大貓眼中的企業(yè)謀劃之“道”是在瞬息萬變的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇,也才是老板真正應(yīng)該干的活兒?!胺ā笔琼?xiàng)目司理干的活兒,用項(xiàng)目司理的三大“法寶“——項(xiàng)目設(shè)計(jì)制訂、項(xiàng)目設(shè)計(jì)執(zhí)行監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)控制,去協(xié)助老板,快速的捉住機(jī)遇并實(shí)現(xiàn)盈利?!靶g(shù)”指的是詳細(xì)的操作,好比投放淘寶廣告,做一次促銷流動(dòng)等。
2019年,我其中一個(gè)強(qiáng)烈感受是電商中小企業(yè)里普遍的“少將排長”征象,導(dǎo)致的企業(yè)謀劃低效率。老例子,我將剖析這個(gè)征象,并給出解決方案。
01:中小企業(yè)“少將排長”干法的團(tuán)體亂象
02:“少將排長”亂象的泉源在于錯(cuò)誤的目的設(shè)定和忽視洞察戰(zhàn)略機(jī)遇
03:老板主要任務(wù):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇判斷
04:一個(gè)有用的捕捉企業(yè)電商戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇的框架
05:找誰來做這個(gè)企業(yè)電商戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇判斷?
01:中小企業(yè)“少將排長”干法的團(tuán)體亂象
2019年年頭那會(huì)兒,海內(nèi)著名的1688操盤手柴木頭先生計(jì)劃做一個(gè)電商付費(fèi)社群,有人向他推薦了我,柴木頭組織了40人的陪審團(tuán),在2個(gè)小時(shí)內(nèi),隨機(jī)向我提出淘寶、阿里國際站的問題,我順?biāo)焱ㄟ^了審核并成為常駐嘉賓,在群里幫老板們解決電商問題,我也有機(jī)遇領(lǐng)會(huì)電商中小企業(yè)老板們到底在體貼什么。
昨天看了一下,群里現(xiàn)在有179個(gè)電商中小企業(yè)老板,主要漫衍在江浙滬皖三省一市。整個(gè)一年下來,我的感受就是他們都在關(guān)注詳細(xì)操作層面的事情,經(jīng)常會(huì)問我:“淘寶付費(fèi)流量占比把免費(fèi)流量壓下去了,我應(yīng)該怎么辦?”“雙十二什么時(shí)刻最先給產(chǎn)物打標(biāo)?是12月1號(hào)嗎?”“淘寶C店應(yīng)該似乎欠好做的,我應(yīng)該怎么辦?”“淘寶履歷值增添有什么技巧嗎?”
這些問題也不是說沒有價(jià)值,價(jià)值固然是有的。問了一個(gè)詳細(xì)的問題,獲得準(zhǔn)確的回覆后,馬上可以操作,效果顯著,老板的獲得感也很強(qiáng)。
淘寶謀劃,我更喜歡叫淘寶店肆企業(yè)謀劃,一個(gè)商業(yè)企業(yè)應(yīng)該要做的,淘寶店肆老板全都要做。老板去干詳細(xì)的操作的事情,我管這種征象是“少將排長”干法,通俗點(diǎn)就是少將搶了排長的活兒,整個(gè)一“職業(yè)自殺”,低效率。締造價(jià)值=解決問題,問題也是分巨細(xì)的,分老板級(jí)其余,去解決那里有戰(zhàn)略機(jī)遇的問題;分項(xiàng)目司理級(jí)的,去解決若何捉住機(jī)遇并實(shí)現(xiàn)盈利的問題;分操作員級(jí)其余,去解決淘寶廣告怎么投放,圖片怎么設(shè)計(jì)的問題。為啥說老板去干操作員的事情是“職業(yè)自殺”?由于人的時(shí)間履歷是有限的,你干了這個(gè)小問題,那最難最大的那個(gè)問題“戰(zhàn)略機(jī)遇在那里?”,誰去做呢?世界上沒有完美無缺的事情,我們必須有所取舍。
縱觀2019年許多電商中小企業(yè)老板群中,“少將排長”的征象的普遍存在?!拔乙娺^人們?cè)诖蟮姆矫嬗泄沧R(shí),卻虛耗許多小時(shí)于細(xì)節(jié)的爭(zhēng)執(zhí)。把大事抓好遠(yuǎn)比把小事做到極致更為主要。但若是人們對(duì)爭(zhēng)執(zhí)的主要性有差別熟悉,照樣值得爭(zhēng)執(zhí)一番的?!癧1],瑞.達(dá)利歐的這番話發(fā)人深省。
02:“少將排長”亂象的泉源在于錯(cuò)誤的目的設(shè)定和忽視洞察戰(zhàn)略機(jī)遇
本周有一天事情到很晚,打順風(fēng)車回家,開車的是一個(gè)做服裝的中小企業(yè)老板。我們同在一棟樓,他在5層,我在10層。一上車,他就來一句:哎,今年大環(huán)境欠好,我們?nèi)兆雍茈y受啊。我那時(shí)就回了一句:“算了吧,你又不是海瀾之家這樣的頭部企業(yè),還不至于到了被大環(huán)境影響的水平?!?/span>
中小企業(yè)喊大環(huán)境欠好造成自己謀劃欠好,這個(gè)是錯(cuò)誤的歸因,是懶漢頭腦在作怪。商業(yè)里,“效率”是唯一的真神。作為中小企業(yè)主,我們?cè)谔嵘捌髽I(yè)謀劃效率”方面,可以做的另有許多。甚至可以說,把握住一兩個(gè)要害的動(dòng)作,企業(yè)就可以有10倍、甚至是100倍的增幅,由于基數(shù)太小了。
提升效率有個(gè)非常主要的方式,就是“以終為始”,這一點(diǎn)信賴人人并不生疏。有時(shí)刻,同伙們?cè)谝黄鹌奋?,?jīng)常會(huì)吐槽,眼里只剩下錢。銷售額和利潤,大部分中小企業(yè)老板眼里真的只剩下這個(gè)了。眼里只有這個(gè),會(huì)短視,短視是要支出代價(jià)的。
“以終為始”是沒錯(cuò)的,然則詳細(xì)落地的時(shí)刻,“終”即目的設(shè)置錯(cuò)誤,那么誤差會(huì)越來越大。以銷售額和效果為目的,整個(gè)頭腦方式是錯(cuò)誤的,由于在現(xiàn)實(shí)謀劃中銷售額和效果是不可控的。以事情中的兩類老板為例子,一類老板是這么下令下屬團(tuán)隊(duì)的:今年的目的是銷售額1000萬,凈利潤100萬,信賴自己,只要多起勁,就一定能實(shí)現(xiàn)!另一類老板是:你們的銷售目的是1000萬利潤100萬,若是你做到天天打80個(gè)電話,精準(zhǔn)造訪8個(gè)客戶,造訪歷程中,認(rèn)真完成我教你們的“五個(gè)要害動(dòng)作”,憑據(jù)已往三年的履歷,你們有80%的可能,超額完成任務(wù)。[2]若是你是求職者,你喜歡哪一類老板?[2]
我的履歷是老板賣力捕捉企業(yè)謀劃的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇,再由項(xiàng)目司理去組織團(tuán)隊(duì)捉住這個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇并實(shí)現(xiàn)盈利。經(jīng)常有老板過來問:“我這個(gè)圖片怎么整的更酷炫一點(diǎn)?”遇到這種三不知的問題,我就來氣,你的目的客戶是誰?用戶畫像是什么樣子?能為目的客戶解決什么詳細(xì)的問題?這些都不知道,我是應(yīng)該回覆你呢,照樣不回覆你呢?
這周四找過來的一家蘇州紙巾經(jīng)銷企業(yè),老板一上來就問了這個(gè)相同的問題,我那時(shí)就噎住了。同樣是在電商渠道上賣紙巾,一個(gè)是在京東上賣,一個(gè)是在拼多多上賣,差其余客戶審美紛歧樣,瞄準(zhǔn)的客戶群紛歧樣,那固然要推差其余產(chǎn)物。一二線都會(huì)白領(lǐng)的審美和五六線住民的審美能一樣?你要賣產(chǎn)物或服務(wù)給客戶,那客戶就是對(duì)的。萬年宗旨客戶之上,沒人會(huì)反駁這個(gè)吧。
那為什么這么多電商中小企業(yè)里彌漫著“少將排長”的征象?
最主要的緣故原由照樣把目的搞錯(cuò)了,把目的設(shè)定在“效果性”指標(biāo)銷售額和利潤上,而不是“指導(dǎo)性”指標(biāo)“洞察企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇和捉住戰(zhàn)略機(jī)遇并實(shí)現(xiàn)盈利”上。
03:老板主要任務(wù):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇判斷
“將欲取之,必先與之”的原理不言而喻。短期來看,市場(chǎng)會(huì)存在扭曲;從中歷久來看,市場(chǎng)有“等價(jià)交換”的不二規(guī)則。企業(yè)在謀劃市場(chǎng)的時(shí)刻,想要獲得若干的收獲(銷售額,利潤)等,就要支出對(duì)等的價(jià)值。價(jià)值=解決問題,價(jià)值締造歷程也是一個(gè)解決問題的歷程。
不是由于你是老板,你就有總司理的權(quán)力,而是由于你能解決老板級(jí)其余難題;不是由于你是項(xiàng)目司理,你就有司理的權(quán)力,而是由于你能解決部長級(jí)其余難題。你能在企業(yè)里占住這個(gè)位置,是由于你能妥善處理這個(gè)環(huán)節(jié)面臨的問題。
固然了,問題也可以換一個(gè)更適當(dāng)?shù)拿~“需求”,憑什么是你當(dāng)上老板,擁有了老板的權(quán)力,是由于你知足了這個(gè)崗位的需求,解決了老板崗位需要直面的難題。
以一家淘寶店為例,制訂有競(jìng)爭(zhēng)力且合理的價(jià)錢、做一場(chǎng)有銷量且口碑不錯(cuò)的促銷、做一次中等規(guī)模的事宜營銷、以較低的價(jià)錢在淘寶廣告里買到足夠多的點(diǎn)擊量,諸如此類,這些都只能說是司理級(jí)的事情,知足了司理級(jí)的崗位需求。
要的不止9塊9包郵,小鎮(zhèn)青年仿佛擁有印鈔機(jī)
那老板級(jí)別呢?老板的事情有許多,其中主要的也是最難過,就是判斷當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇在哪?大白話一點(diǎn),主要是要解決下面幾個(gè)問題:
(1) 哪一類人現(xiàn)在的需求現(xiàn)在沒有被知足或者是說未被很好的知足?(市場(chǎng)細(xì)分和理由)
PS:這里千萬別掉進(jìn)坑里,這里的需求紛歧定是終端消費(fèi)者,也可以說是經(jīng)銷商的。
(2)靠什么賺錢?(金剛鉆或焦點(diǎn)能力準(zhǔn)備)
(3)為客戶締造了什么價(jià)值?(增值模式)
(4)若何盈利?(盈利模式)
(5)產(chǎn)物和服務(wù)組合?
(6)有若干錢可以賺?(市場(chǎng)規(guī)模和盈利期望)
(7)需要準(zhǔn)備若干的預(yù)算?
(8)為了殺青目的,詳細(xì)應(yīng)該怎么玩兒?
在以上八類事情中,毫無疑問,第一類是最迫切的,也是最難過,即企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇判斷。有了這個(gè),才可以開動(dòng)整個(gè)公司的資源去抓機(jī)遇。
04:一個(gè)有用的捕捉企業(yè)電商戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇的框架
我和我的合伙人路師兄,經(jīng)由這么多年電商的摸爬滾打,逐漸試探出一套這樣的框架,效果挺不錯(cuò)的,推薦給人人。
1)甲方企業(yè)及產(chǎn)物競(jìng)爭(zhēng)力剖析(基本資料和樣品由甲方提供):判斷企業(yè)及產(chǎn)物的競(jìng)爭(zhēng)力
2)用戶消費(fèi)及場(chǎng)景剖析:產(chǎn)物在什么場(chǎng)景下被消費(fèi)?消費(fèi)者為什么會(huì)購置產(chǎn)物?背后的主要緣故原由是什么?客戶在什么渠道購置?
3)品類剖析:產(chǎn)物的品類特征等
4)淘寶市場(chǎng)里行業(yè)需求剖析:剖析產(chǎn)物所在行業(yè)的淘寶市場(chǎng)的需求的轉(zhuǎn)變趨勢(shì),尤其是主要的行業(yè)增長點(diǎn)和需求點(diǎn)。
5)需求細(xì)分和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別:連系甲方的優(yōu)勢(shì),對(duì)甲方產(chǎn)物所在市場(chǎng)舉行細(xì)分,找到切入點(diǎn),同時(shí)找出真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)品剖析:剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì);流量泉源和漫衍,洞察對(duì)手做流量的手法
7)制訂市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略,剖析甲方未來的盈利預(yù)期
8)連系甲方對(duì)手的情形,核算甲方進(jìn)入淘寶市場(chǎng)需要的成本
重點(diǎn)回覆老板最體貼的4個(gè)問題?
1.有賺錢的機(jī)遇嗎?
2.是不是我能捉住的機(jī)遇?我真正的對(duì)手是誰?
3.多久可以實(shí)現(xiàn)盈利?在不盈利的這段時(shí)間,我能獲得什么?
4.需要準(zhǔn)備若干預(yù)算來捉住這個(gè)機(jī)遇?
05:找誰來做這個(gè)企業(yè)電商戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇判斷?
上半年4月份,我和路師兄(天貓酒類某TOP店肆運(yùn)營總監(jiān))幫2個(gè)同伙做了份戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇判斷研究報(bào)告,最后的反饋還不錯(cuò),想要領(lǐng)會(huì)更多細(xì)節(jié)的迎接聯(lián)系我助理Kay(微信號(hào):kay201910)。