經(jīng)常有人問我這樣的問題:
為什么最近很火的手藝觀點,我卻找不到現(xiàn)實落地的應(yīng)用場景?
為什么我顯著掌握焦點科技,做出來的產(chǎn)物卻無人問津?
為什么我縱然做出了一款征象級的產(chǎn)物,沒過多久也銷聲匿跡?
為什么我投資一項新科技,最后卻顆粒無收?
為什么?為什么?每次聽到這些為什么,我經(jīng)常會深深嘆氣。
往往有時春天的播種,炎天的耕作,沒能迎來秋天的收獲,而是直接進入了嚴酷的隆冬。
由于他們可能掉入“手藝接納生命周期”的殞命之井,摔落“手藝成熟度曲線”的深深谷底。錯把泡沫當成盈利卻絕不自知。
什么是手藝接納生命周期?什么是手藝成熟度曲線?
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手藝接納生命周期
手藝接納生命周期,是指新手藝推向市場時,必然會面臨的5個階段。
這5個階段,也劃分對應(yīng)著5種截然差別的消費者。
第一階段,面臨的是創(chuàng)新者。
創(chuàng)新者,愿意實驗林林總總的新鮮事物,時刻關(guān)注著科技生長,對新科技有自然的狂熱和好奇。
你甚至不用去找他們,由于他們會滿天下找新東西,自己會自動找到你。
然則這部門人少少,也許占所有用戶的2.5%。
第二階段,面臨的是早期接納者。
早期接納者,是人群中的意見首腦,是我們經(jīng)常說的KOL。
他們對照愿意實驗新東西,能夠包容產(chǎn)物的瑕玷,會接受別人的推薦,也愿意幫你去宣傳。
然則一定要注意,這個時刻由于意見首腦們的宣傳推廣,可能會有許多媒體曝光,不外萬萬不要志得意滿,更別以為自己能夠容易干掉大公司,推翻天下。
由于這部門人,也許只占整個市場的13.5%。他們還無法代表真正的民眾消費群體。
第三階段,面臨的是早期民眾。這才是市場真正的主力。
他們不會由于有偉大的車載屏幕而去買一輛電動車,他們需要的是電動車3天不充電都不會拋錨在路上。
只有當手藝有顯著優(yōu)勢,并被市場頻頻驗證,這些人有足夠大的平安感時,才會思量購置。
這群人,也許占整個市場的34%。
第四階段,面臨的是晚期民眾。
晚期民眾,守舊而敏感。只有當舊事物“敗局已定”,新事物變得“習以為?!?,他們才會選擇接納新手藝。
這些人,也也許占整個市場的34%。
第五階段,面臨的是落伍者。
落伍者,是絕對的頑固派。
移動支付?太不平安了,我就是要出門帶現(xiàn)金。電動車?太反人類了,不燒汽油的汽車,基本不是汽車。
他們堅決不會改變,哪怕天長地久、地老天荒,都不愿意接納新事物。
這群人,也許占整個市場的16%左右。
這就是手藝接納生命周期。新手藝推向市場時,必然會面臨的5個階段。背后的本質(zhì)邏輯,也是人們心里對于新手藝的接納水平。
— 2 —
手藝成熟度曲線
那什么是手藝成熟度曲線?
手藝成熟度曲線,也被稱為炒作周期,指新手藝在媒體上曝光度隨著時間轉(zhuǎn)變的曲線。也是判斷一項新手藝泛起、生長、成熟、推廣的模子。
通過手藝成熟度曲線,可以顯著看出一個趨勢:
一項新手藝降生時,會以最瘋狂的速率攀升至頂端,然后迅速下滑墜至谷底,之后再緩慢平穩(wěn)地上升。
用八個字來形容就是:大起大落、平穩(wěn)生長。
用這個曲線,我們就能看懂許多新手藝的生長周期和歷程。
好比1994年的互聯(lián)網(wǎng)。
那時的互聯(lián)網(wǎng)被瘋狂追捧,大量帶有“.com”的公司獲得資源青睞,都以為自己能改變天下,市場也陷入非理性的極端狂熱。
直到2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫無情破滅,大量互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉停業(yè),百孔千瘡?;ヂ?lián)網(wǎng)履歷了漫長的隆冬。
厥后,經(jīng)由長時間的蟄伏和探索,互聯(lián)網(wǎng)才在2008年、2013年等年份又迎來突破,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)手藝繼續(xù)蓬勃生長,進一步成為我們生涯的基礎(chǔ)設(shè)施。
這段歷史,就是大起大落,平穩(wěn)生長的歷程。
再好比,區(qū)塊鏈。
區(qū)塊鏈作為一種新的底層手藝,被人們寄予厚望。
可是隨著媒體的張揚、輿論的渲染、手藝主義者的宣揚、加上群眾們的呼喚,可能使其遠遠超出它所能現(xiàn)實承載的價值,區(qū)塊鏈逐漸被人人推到了泡沫狂歡的興奮點。
典型的例子,是2017年比特幣價錢的屢創(chuàng)新高和瘋狂的ICO。
那區(qū)塊鏈現(xiàn)在處于什么階段?
憑據(jù)2018年的手藝成熟度曲線,區(qū)塊鏈處于“大起”之后的“大落”階段。熱情逐步消失,情緒逐漸冷卻。
我想?yún)^(qū)塊鏈手藝要在對照長的一段時間之后,經(jīng)由行業(yè)的認真對待和人們的理性思索,才會從谷底重新向上,進入平穩(wěn)生長的成熟期。
(2018年手藝成熟度曲線)
類似的,我們也可以通過手藝成熟度曲線,對手藝的生長水平做一個參考和判斷。
好比3D打印。
好比自動駕駛。
好比腦機接口。
等等等等。
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殞命之井
明了了什么是“手藝接納生命周期”和“手藝成熟度曲線”,我們就能注釋為什么許多新手藝新產(chǎn)物會一夜之間從火遍朋友圈到銷聲匿跡,為什么有這么多的曇花一現(xiàn)。
2020年的第3天,星巴克和年輕人“拼”了
把兩條曲線放在一起看,發(fā)現(xiàn)正是由于創(chuàng)新者和早期接納者的瘋狂追捧,觀點被迅速炒熱,占有了林林總總的頭版頭條,把新手藝新產(chǎn)物推到了期望的膨脹期,甚至是泡沫的破滅期。
此時的新手藝新產(chǎn)物,還沒有完全經(jīng)由市場的驗證,還存在不少瑕玷,而且創(chuàng)新者和早期接納者兩部門人群加在一起,也只不外占所有市場的16%,不能代表真正的民眾消費群體。
于是,大起大落。
若是不小心掉進鴻溝,可能就死了。
以是想從早期接納者到早期民眾,想有大落之后的緩慢爬升,必須跨越中心的“殞命之井”。
那若何才氣跨過鴻溝,跨越“殞命之井”呢?
最主要的一點,是要從意見首腦喜歡的“有趣的科技”,釀成普羅民眾喜歡的“有用的產(chǎn)物”。要從以前的賺眼球,釀成現(xiàn)在的能賺錢。
可以先找到空缺細分市場,搶灘上岸。
然后除了提供焦點功效之外,還要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物體驗,民眾能接受的成本價錢,無微不至的售后服務(wù)等等。
再然后,用營銷占有用戶心智,用渠道減小征采和購置阻力,讓用戶想得起,買獲得。
其中最主要的一點,照樣產(chǎn)物,要從只有“超級亮點”,過渡到“沒有瑕玷”。
這是一條漫長的路,要做好打一場又一場艱辛巷戰(zhàn)的準備。
— 4 —
差別階段的創(chuàng)新計謀
這兩條曲線,除了能輔助我們看清手藝生長趨勢和歷程,明了“殞命之井”的邏輯之外,實在更主要的是,能指導(dǎo)我們在差別階段,接納最合適的創(chuàng)新計謀,吸引最合適的用戶。
但接納差別計謀前,首先你要分辨,你的用戶或者目的用戶處于哪個階段,這樣計謀更有針對性。
怎么分辨?
你可以問一個簡樸的問題:你愿意買電動汽車嗎?
若是回覆:早買了。家里和公司都裝了充電樁。這人多半是個創(chuàng)新者,或者早期接納者。
若是回覆:等到路上有隨處可見的充電樁時,我再買。這人,應(yīng)該是早期民眾。
若是回覆:等到汽油車被鐫汰,路邊沒有加油站時,我才買。這人,可能是后期民眾。
若是回覆:我就不買,就不買,打死都不買。那他基本上就是落伍者。
明了自己的用戶屬性之后,可以有的放矢。
我簡樸的舉些例子。
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好比你想做一個全新的產(chǎn)物,最最先要用“破壞性手藝”,實現(xiàn)“破壞性創(chuàng)新”,做出推翻的產(chǎn)物。
就像數(shù)碼相機之于柯達,智能手機之于諾基亞,平板電腦之于PC電腦一樣。
但一最先也不要做大規(guī)模的消費類產(chǎn)物,由于早期民眾并不接受,目的用戶就應(yīng)該是最狂熱的創(chuàng)新者。
特斯拉在這點做得稀奇好。
馬斯克一最先做特斯拉時,沒有選擇售價較為廉價的民眾款,反而是生產(chǎn)價錢高昂的跑車,吸引一批忠實的擁躉。
在國外,有硅谷頂級的互聯(lián)網(wǎng)大佬,好比谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇、謝爾蓋·布林。在海內(nèi),也有像芬尼科技創(chuàng)始人,善于“裂變式創(chuàng)業(yè)”的宗毅這樣的代表人物。他們都是在那個時刻,被特斯拉圈粉。
而到了有大量早期接納者的階段,可以思量用平臺創(chuàng)新。
特斯拉為了實現(xiàn)從“高端”到“低端”,搶占更多市場時,很主要的一步就是放棄自己的專利,把電動車手藝開源。
這一方面固然是為了倒逼自己不斷創(chuàng)新,另一方面,也是為了跨越“殞命之井”做準備。通過開源自己的手藝,與更多人互助,搭建一個平臺,讓更多民眾接受自己的產(chǎn)物。
若是能跨過“殞命之井”,占有早期民眾,說明你已經(jīng)占有了主流市場。這個時刻,可以思量用產(chǎn)物線延伸創(chuàng)新、強化創(chuàng)新、履歷創(chuàng)新。
產(chǎn)物線延伸創(chuàng)新,是由于最初的“爆品戰(zhàn)略”,已經(jīng)不能知足民眾多樣化的需求,以是許多公司都市拓展自己的產(chǎn)物線。
好比剛剛提到的特斯拉,從一最先公布的Roadster,一直到后續(xù)公布的Model S/X/3/Y,越來越親民。
再好比小米公司,從“為發(fā)燒而生”,到“讓每個人都能享受的興趣”。小米生態(tài)鏈的產(chǎn)物,越來越齊全厚實
強化創(chuàng)新,是一遍一遍迭代自己的產(chǎn)物,提供越來越好的體驗。
微軟的操作系統(tǒng),更新到現(xiàn)在已經(jīng)Win10了。蘋果的iPhone,從1到X,從未停下。
履歷創(chuàng)新,是行使自己的履歷和數(shù)據(jù),加倍精細化的運營。
好比滴滴,通過積累的大數(shù)據(jù),知道天天破曉1點的時刻,某家酒吧的打車需求激增,于是提前分配運力,保證用戶能打到車。
好比美團,也可以通過大數(shù)據(jù),提醒外賣小哥:這個地方需要辛勞您一下,把電瓶拎上樓吧,由于這里容易被偷。
產(chǎn)物線延伸創(chuàng)新、強化創(chuàng)新、履歷創(chuàng)新,是許多公司可以行使的計謀,能輔助你搶占更多市場和用戶。
再往后,到了要占領(lǐng)晚期民眾的時刻,可以用營銷創(chuàng)新、收購更新。
營銷創(chuàng)新,是要讓另外34%的民眾知道你。
有些公司行使新媒體,投放廣告,霸屏刷榜,在消費者心中寫下“只能買我”四個字。
有些公司行使跨界營銷,用聯(lián)名款的方式吸引其他用戶。
好的營銷創(chuàng)新,經(jīng)常會有意想不到的驚喜效果。
而收購更新,是和別人互助。我自己做不來了,那我依賴別人吧。我收購你,我投資你,把你的用戶和市場,給我吧。
阿里、騰訊、百度、頭條等等公司,都行使收購等方式擴大自己的市場,擴充自己的商業(yè)疆土。
最后呢,最后是落伍者的階段。
若是你的產(chǎn)物恰好落在最后一個區(qū)間,你固然可以像諾基亞昔時一樣,用“科技以換殼為本”,提供林林總總顏色的手機外殼,搶占落伍者。
然則也許你更應(yīng)該思量的是,若何退出市場,重新再來。
創(chuàng)新者、早期接納者、早期民眾、晚期民眾、落伍者,每個階段都有差別的計謀。
每一種計謀,沒有最有用,只有最適合。
條件是,你要分辨自己的用戶在哪個階段,你想要占領(lǐng)哪個階段。
最后的話
以是回到最最先的問題:
為什么最近很火的手藝觀點,我卻找不到現(xiàn)實落地的應(yīng)用場景?
為什么我顯著掌握焦點科技,做出來的產(chǎn)物卻無人問津?
為什么我縱然做出了一款征象級的產(chǎn)物,沒過多久也銷聲匿跡?
為什么我投資一項新科技,最后卻顆粒無收?
由于掉入“手藝接納生命周期”的殞命之井,摔落“手藝成熟度曲線”的深深谷底。
你要知道自己的“焦點科技”客觀生長到什么階段,“目的用戶”是什么樣的人群,接納什么樣的“創(chuàng)新計謀”,才氣從春天的播種、炎天的耕作之后,迎來秋天的收獲。
最后還想多說一句,這個模子不僅是對創(chuàng)業(yè)者有輔助,普通人也應(yīng)該領(lǐng)會。
由于有些人常以“手藝創(chuàng)新”的幌子做著欠好的事情,“泡沫”經(jīng)常偽裝成“盈利”的樣子。你進去了,可能就“接盤”了。
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