當下年輕人的痛點，其中充滿諸多創(chuàng)業(yè)機會！

摘要： 再過60多天就過年了。第一批90后就要30歲了。而第一批00后也馬上20歲。作為未來的中流砥柱，他們此時，正面臨著各種各樣的困擾。對創(chuàng)業(yè)者來說，這其中也充滿著諸多的機會。臉上沒有痘...

再過60多天就過年了。第一批90后就要30歲了。而第一批00后也馬上20歲。作為未來的中流砥柱，他們此時，正面臨著各種各樣的困擾。對創(chuàng)業(yè)者來說，這其中也充滿著諸多的機會。

臉上沒有痘、晚上不失眠、頭上不脫發(fā)、卡上不缺錢等等，這是這批年輕人的美好期望，但現(xiàn)實卻非如此。今天便結(jié)合個人親身經(jīng)歷和生活見聞，和大家一起聊聊。

由于以下每個方面都可以單獨作為一個主題深入分析，所以此次只是從基礎(chǔ)層面和大家交流。（后續(xù)我會逐一詳細來寫）

01、脫單難

舉幾個最直觀的例子，我有7、8個能聊得來的朋友，至少一半都是單身。這其中有大廠的產(chǎn)品經(jīng)理，有品牌方的公關(guān)經(jīng)理，有勤勤懇懇的技術(shù)碼農(nóng)。他們工資都不算低，月薪至少都在15K以上。

另外在我的團隊中，有30多位小伙伴，也有一半都是單身。而且單身女性居多，不乏有30歲以上的同事。

我試過問他們?yōu)槭裁?，最模糊的答案是沒有遇到合適的。而最現(xiàn)實的答案是：

a、沒時間：經(jīng)常996，回家累了，不想談戀愛了。

b、圈子窄：不管公司大小，絕大多數(shù)崗位每天都只能呆在公司里辦公，難得有外出交流的機會。尤其是技術(shù)、客服、部分運營，圈子小，能接觸的異性沒幾個。

c、壓力大：以杭州為例，郊區(qū)的房價也得2W起，首付最低也要60萬，還得搖號。

連40公里外的臨安市區(qū)，房價也要1萬7、8。所以，沒房的努力存錢攢首付。買過房的，每月就得還各種貸款。

d、安全感低：男生怕女生太物質(zhì)，女生則擔心遇到渣男、軟男、無心男（責任心、上進心）。

還有個很有意思的答案，有幾個女生說，在拒絕過的男生中。有些男生不會說話，經(jīng)常尬聊、能把天聊死?；蚴怯械哪猩狻⒉蛔⒁庑l(wèi)生等等。其實，許多單身男女并非不想談戀愛。相反，他們對談戀愛、擺脫單身有著強烈的渴望。在過2億的單身人群中，有超過7700萬獨居成年人，而他們催生了一個龐大的孤獨經(jīng)濟。以下簡單例舉兩個方面，僅供參考。

1、孤獨經(jīng)濟發(fā)展  

a、寵物經(jīng)濟

在這些單身中，我發(fā)現(xiàn)至少50%以上的單身女性，都有養(yǎng)寵物，而且以貓為主。而他們把寵物當成了自己最重要的成長伴侶，照顧有加。從寵物的食品、玩具、衣服、護理、看病等多方面，少則6、7百，多則3、5千。每月的花費、服務(wù)待遇不比普通人差。

b、孤獨消費

隨著單身人群逐年增多，一人食、一人宴、一人游、一人樂的情況十分常見。就在今年七夕前夕，淘寶上一系列帶單身關(guān)鍵詞的商品，成交環(huán)比增幅更是高達382%。攜程旅游一個人跟團人數(shù)暴增40%，超過情侶。淘票票數(shù)據(jù)顯示，文藝青年單身觀影率最高。而許多商家針對單身人群推出的各類產(chǎn)品，也頗受歡迎。

尤其是小份量、小包裝、小物件，方便攜帶使用的商品。比如一人火鍋、迷你口紅、小袋堅果、一斤裝大米，200ml紅酒等產(chǎn)品，在同類目中增速最快。

2018年淘寶雙11數(shù)據(jù)顯示，迷你微波爐和迷你洗衣機的購買人數(shù)增長最快，僅過去一年就分別增長973%和630%；迷你洗衣機的銷售增速已比普通洗衣機高出15個百分點。

另外，專用于清洗女士內(nèi)衣的壁掛式洗衣機，僅2018年6月的銷量就相當于這個品牌2018年一季度的總銷量。

此外，迷你投影儀自2018年天貓“雙11”開啟預(yù)售后，已被10多萬人加入了購物車。所以，單身經(jīng)濟釋放的威力不容小覷，所有商家，創(chuàng)業(yè)者都可以從中找到突破的新機會。

2、線下相親火熱  

閑聊中，發(fā)現(xiàn)他們嘗試過各種途徑去解決自己的單身問題。比如同學、同事、朋友介紹、相親、社會活動，甚至包括網(wǎng)絡(luò)社交/相親APP。對于他們來說，相親交友網(wǎng)站并非首選，而且發(fā)現(xiàn)收入越高，使用線上社交/APP的越少。

他們更加傾向于朋友的推薦、線下聚會等活動。

因為線下活動更加真實，能夠更加真實、直觀的觀察到另一方。而且，所有的線上社交/相親活動，最終都會回到線下。

我接觸過兩個做相親的項目，都是比較接地氣，實際的相親交友方式。其中一個項目在北京，每個星期至少有3場線下見面互動活動，都是多對多的方式，每次至少30幾個人參加。

收費方式也很靈活，次卡、月卡、年卡，每個報名者都有紅娘一對一服務(wù)，記錄每次單身者的體驗感受。每次舉辦的活動，也并非傳統(tǒng)的惡俗、無聊的活動。而是有美食制作、唱歌等娛樂，也有讀書、創(chuàng)業(yè)、工作等知識等分享。

反而是在這種情況下，更讓相親者沒有壓力和形式感。哪怕沒立馬找到對象，但能結(jié)交些社會資源，還不浪費時間。聽說效果非常好，團隊沒多少人，但每年至少幾百萬凈利潤。

02、烏黑秀發(fā)不在

目前，脫發(fā)大軍崛起，遠遠超過單身人數(shù)。其中80后以38.5%的比例占據(jù)脫發(fā)人群第一位，而90后，緊跟其后占比高達36.1%。除了脫發(fā)帶來的困擾，少年白發(fā)的問題也日趨嚴重。在我身邊，無論青年男女，都有長白發(fā)的跡象，甚至有些31、2歲左右的人，大半頭白發(fā)。

所以，少年白發(fā)、青年脫發(fā)、中年謝頂，不是笑話，而是難言之痛。脫發(fā)帶來的諸多困擾，自然也為創(chuàng)業(yè)者帶來了許多機會。

1、植發(fā)：植發(fā)在中國的歷史并不長，但技術(shù)、服務(wù)機構(gòu)、用戶規(guī)模卻發(fā)展很快。植發(fā)成了一部分脫發(fā)用戶的理想選擇，整個植發(fā)行業(yè)至少有千億規(guī)模。雍禾植發(fā)2008年以前每天能做一臺手術(shù)業(yè)績就算不錯了。但2018年，每天能做120臺，營業(yè)額近10億。

2、假發(fā)：植發(fā)雖然越來越普及，但相比于植發(fā)數(shù)萬元費用的高門檻。購買假發(fā)則來的更加實際和高效，也幾乎沒有任何風險。假發(fā)的質(zhì)量好、款式多、價格也很實惠，成為許多脫發(fā)人士的曲線選擇。從2、3百到4、5千不等，還能根據(jù)個人頭型，進行專門的定制服務(wù)。而且隨著抖音、快手的興起，部分短視頻賬號的帶貨量很好，感興趣的可以搜索關(guān)注。

圖：雙11購買假發(fā)套用戶占比

就在今年雙11，90后以42.41%的購買比例，成為本屆購買假發(fā)套最“禿”出的仔。而00后，更是以8.36%的比例成為黑馬，打敗了60后的爺爺輩。

另外，北上廣深渝杭，以絕對優(yōu)勢成為了購買假發(fā)套最多的前6名城市。至此，北上廣深杭沒有真發(fā)，成為事實。當然，假發(fā)也不僅僅是禿發(fā)人群才需要，還有一些少發(fā)、發(fā)質(zhì)不好的女性，會買假發(fā)來進行美發(fā)。其中假劉海，長直發(fā)、假波浪卷發(fā)、假馬尾最受歡迎，十分熱銷。

3、護發(fā)：除了大眾的洗發(fā)用品，專門為脫發(fā)、少發(fā)、發(fā)質(zhì)差等問題研發(fā)的護發(fā)產(chǎn)品層出不窮。

a、線上：在眾多電商平臺上，有很多護發(fā)防脫的品牌產(chǎn)品，價格從幾十到幾百不等，有些單品的月銷量已過10萬件。今年雙11，陜西、河南、海南等地購買防脫發(fā)產(chǎn)品的人中，90后占比均超過58%。

b、線下：去理發(fā)店、美容館的護發(fā)的成本更高，當然女性是占據(jù)絕對比例的。一般理發(fā)店會先給你個68、88元不等的護發(fā)體驗價，其中包含洗發(fā)、按摩、焗油等環(huán)節(jié)。最基礎(chǔ)款的護發(fā)一次性需要充值1000元左右，可以分10次使用。

03、亞健康

身邊的一些老人經(jīng)常會說，現(xiàn)在的年輕人少了些精氣神。而年輕人自己，每年最怕的就是體檢。9月阿里健康發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，90后有超過6成身體存在亞健康的情況。

1、加班熬夜  

今年關(guān)于996的話題備受爭議，在杭州諸多互聯(lián)網(wǎng)公司996是面試工作的基礎(chǔ)條件。我提倡996的精神，因為幸福生活是要靠自己奮斗的。但我反對996的做法，因為70%以上強制加班是無效的。90后加班熬夜了成了常態(tài)，網(wǎng)上一度流傳各個城市加班時長、下班打車排行榜。這十分可怕，因為70%中國人有過勞死危險，76%白領(lǐng)亞健康。

2、缺乏鍛煉  

a、沒時間：除了加班沒時間鍛煉，抖音、快手、游戲等APP逐漸占據(jù)了年輕人的時間。讓許多年輕人舍不得放下手機，走出去鍛煉身體。

b、變更懶：吃飯叫外賣、出門叫滴滴、走路騎單車、跑腿叫閃送，服務(wù)越便利，年輕人越懶。

所以，現(xiàn)在年輕人的身體健康狀況十分堪憂。如何讓年輕人動起來，愛上運動，關(guān)注運動這是創(chuàng)業(yè)要思考的問題。

a、動起來：從運動的便捷性、易操作性、互動性、娛樂性等方面思考，比如KEEP、樂刻等等。

把健身房搬到你小區(qū)附近，讓你隨時打開APP就能同步感受健身房的健身氛圍和課程。甚至遠程一對一開啟，在線私教課，或是一對多的在線直播健身課。

直播健身界會出現(xiàn)下一個李佳琦嗎？

b、常提醒：根據(jù)阿里《90后保障報告》的數(shù)據(jù)顯示，只有41%的90后堅持每年體檢，其中31%的90后五年內(nèi)從未做過體檢。

所以，許多年輕人對于自己的健康狀況并不是特別清楚，許多小病大病都是突如其來。如何讓普通用戶不用每天去體檢，也能實時知道自己的個人健康狀況。

那么，未來智能穿戴設(shè)備是最有前景的一項。目前來說還比較傻瓜式，還談不上智能，能提供參考的數(shù)據(jù)也比較簡單。未來數(shù)據(jù)監(jiān)測、智能提醒、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生診斷等能緊密結(jié)合在一起的話，一定會有10億美金的獨角獸企業(yè)。

c、吃健康：既要做到好好休息、經(jīng)常鍛煉，還得要吃的好，吃的科學。

我們發(fā)現(xiàn)，如何讓90后吃的好，吃的健康，真是一個好生意。尤其是在外賣領(lǐng)域，你會發(fā)現(xiàn)輕食、健康餐越來越受歡迎。但目前外賣店鋪，還沒有升級到食譜的概念，如果一家主打健康的餐飲店鋪，能為你推出一周食譜、甚至一個月食譜。既能提前收錢，還能鎖住用戶，我覺得是可以小范圍嘗試的。

尤其是從那些不會吃，隨便吃，忘記吃的中高端亞健康人群入手。還有一部分不可忽視，那就是日常養(yǎng)生、身體呵護方面。比如能量棒、枸杞、泡腳、頸肩按摩儀等等，完全可以做一個網(wǎng)紅款的產(chǎn)品，這個方面，我覺得大有機會。

04、有錢存不下

月薪過萬一直是大部分年輕人的追求，其實月薪過萬已經(jīng)是部分城市的平均水平。根據(jù)《2018年城市薪資榜單》顯示，北京平均月薪11614元，上海10287元，杭州9572元。崗位上面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類的薪資普遍在萬元以上，運營類的平均薪資也在7000以上。以為我面試招聘為例，雖然是小公司，運營、產(chǎn)品經(jīng)理3年左右至少在10-12K，5年的可以給到15K-18K。

既然收入這么高，為什么還沒有錢呢？

1、生活成本高  

我們以月薪15K為例，2016后杭州房價上漲，平均房貸在4-7K左右。每月吃飯1500元，再加上購物，交通、社交、學習等支出，15K的工資每月存余就4-6K左右。如果是夫妻二人，還得考慮車貸、父母親生活津貼、未來小孩的撫養(yǎng)等等。這對于絕大多數(shù)普通家庭，都是比較辛苦的。所以，很多年輕人，不敢生病，也生不起病。

2、透支消費  

每次邊看直播，許多小仙女就忍不住買買買，剛過的雙11，各位也做出了巨大的貢獻。許多年輕人用小額借貸，信用卡、花唄、分期付等方式不停買買買的同時，也硬生生的把自己變成了“萬元負”。這其中有許多非理性的消費，偽精致的生活。

有數(shù)據(jù)顯示、現(xiàn)在90后的人均負債超過12萬元，而我國人均薪資只有7000元。90后也從月光族，成功升級為月還族，每月疲于還信用卡、花唄、借貸等。平均每4個90后就有1個人在用花唄進行信用消費，月入5000元的年輕人花錢就像月入兩萬一樣。

今年11月13日，尼爾森發(fā)布了一份報告，在受訪的3000多名消費者中，有57%的90后存在實質(zhì)性負債，95后有39%，在校學生比例也竟高達21%。因為信用消費理念的盛行，年輕人有錢，能消費，沒存款的情況極其普遍。

05、失眠

早上爬不起來，晚上睡不著，早睡早起的優(yōu)良傳統(tǒng)，在如今就是奢望。因為工作、生活等各種影響，現(xiàn)在越來越多的年輕人，晚上經(jīng)常失眠，睡不好。據(jù)中國睡眠研究會調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國成年人失眠發(fā)生率高達38.2%。而這其中，20至29歲之間的90后，已經(jīng)成為了失眠的主要群體。

《2018年中國睡眠指數(shù)》報告顯示，有3/4的90后會在晚上11點之后入睡，1/3的人則在凌晨1點之后才睡。

上海、廣州、北京、深圳、杭州、南京、武漢、成都、重慶、蘇州成為失眠TOP10的城市。以本人為例，12點才能休息，正式入睡快一點鐘了。我也經(jīng)?？吹皆S多人凌晨3、4點發(fā)朋友圈打卡，或?qū)で笾吡挤健?/p>

1、助眠APP  

市面上絕大部分的睡眠APP我都下載體驗過，最主要的功能就是提供聲音治療。即各種類型的助眠音樂、睡眠故事，還包括睡眠數(shù)據(jù)的檢測。有一點十分不解，我沒有佩戴任何身體檢測設(shè)備，一個APP是如何來檢測我個人睡眠的呼吸、心跳脈搏的？

還有一些不科學的地方，比如我半夜起床喝水、或者說話發(fā)出的聲音，在APP檢測上都成了夢話。所以，關(guān)于睡眠檢測APP及硬件方面，還是有很多地方可以改進改善的。

2、助眠產(chǎn)品    

大量失眠用戶，自然帶動了助眠類產(chǎn)品的火爆。

一是床具、床墊、乳膠枕這種功能性家紡，吸引了傳統(tǒng)的廠商紅星美凱龍、居然之家、歐派家居等入場。尤其是這一兩年來，乳膠枕幾乎是每個電商平臺，每個月的銷售爆款。

二是褪黑素、噴霧、精油、香薰、艾灸、蒸汽眼罩、安神液等醫(yī)療類產(chǎn)品。

三是睡眠燈、助眠儀、智能手環(huán)、耳塞等硬件產(chǎn)品。

四是鎖水、敏感肌、祛痘等護膚類的相關(guān)產(chǎn)品。

天貓雙11預(yù)售期間，購買進口助眠類商品的人數(shù)同比增長174%，女性購買用戶占比高達88%。其中，00后增長達434%。而蘇寧雙11消費報告顯示，助眠類產(chǎn)品同增789.5%。

這里順便提個細分的小點，許多人睡不好，一個原因是有同伴經(jīng)常有打鼾的情況。相信許多人睡覺的時候，都曾遭遇到同學、情侶、伴侶或同事打鼾的困擾。請知曉，中國打鼾人數(shù)也是數(shù)以億計，所以關(guān)于止鼾產(chǎn)品特別值得做。

06、瘦子一去不復(fù)返

消費服務(wù)的便捷性，不僅讓更多人止不住的買買買，也讓越多人變得更懶，更胖。諸多年輕人都是懶癌患者，被稱為躺尸一族。能坐著絕不站著，能躺著絕不坐著。而且越來越多的年輕人，喜歡上了夜生活，吃吃喝喝成了常態(tài)，在肥胖的道路上越走越遠。

1、以鄭州為例：

今年上半年，鄭州的夜間外賣訂單量(晚9點至次日凌晨4點)，較去年同期增長了61.3%。夜間訂單占全部外賣訂單的比例，從2018年的7.4%上升到2019年的9.6%。中國已經(jīng)成為全球肥胖人數(shù)最多的國家，有2億人超重或有肥胖癥，而這一人數(shù)未來將達到3.25億。

因肥胖導致的慢性病、脂肪肝、糖尿病等，已成為影響國人身體健康的重要因素。當然，減肥一直是老生常談的話題，圍繞減肥推出的產(chǎn)品也很多。在這里，只提一個小領(lǐng)域，給大家參考。

2、大碼服裝：

減肥是個漫長的過程，但想辦法讓胖男胖女變美是可以提前做的。對于許多肥胖者，找到符合自己身材的服飾其實是一件困難的事情。尤其是女孩子，怎么也能像其他人一樣或可愛、或精致、或干練、或性感。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球大碼服裝市場已過千億美元，其中美國預(yù)計到2020年大碼服裝市場將達到240億美元。而國內(nèi)僅電商平臺大碼服裝市場就超過了百億元，大碼服裝是女裝類目里面增長最快的子類目，其中有10家大碼服裝店年銷售額過億元。

除此外，還有室內(nèi)小型健身器材（跑步機、仰臥板、收腹貼）、塑身衣、塑身帶都大有前景。減肥瘦身市場超過萬億規(guī)模，完全能容納幾百上千家大公司。隨著科技的進步，有核心產(chǎn)品競爭力的創(chuàng)業(yè)公司任何時候進來都不晚。

07、這道題，我不會！

這幾年，民間一直在倡導給孩子減負，減少各種作業(yè)。雖然孩子的作業(yè)減少了，但是難度卻加大了。目前許多80后的父母在孩子教育的道路上快被逼瘋了，相信90后馬上就可以體驗到了。大家都看過各種抖音、快手上父母親教孩子做作業(yè)的視頻，在哈哈大笑的同時，應(yīng)該思考背后的一些原因。

1、爺爺奶奶不在子女身邊沒有幫忙照看孩子，要么就是知識斷檔，根本教不了。

2、父母親工作忙，很難抽不出時間。要么時間上配不上，經(jīng)常錯過孩子學習教育的時間，無法及時輔導。

3、更關(guān)鍵的是，現(xiàn)在很多題目和要求，連父母親都看不會。要知道，從恢復(fù)高考到現(xiàn)在的40多年時間里，畢業(yè)的大學生（?？粕⑷炯耙陨希┛倲?shù)才11518.2萬人，粗略估計本科生只有5700多萬人，只占總?cè)丝诘?.43%。

4、不同地域之間，師資、設(shè)施、教學方式、理念等都存在差異。

所以針對中小學生的教育問題，解決家長批改作業(yè)、查找資料、陪讀復(fù)習、編程教育、遠程教學、素質(zhì)教育、戶外拓展等等，都可以去研究。比如某APP拍照解題的功能，每天至少被使用超過7000萬次。而隨著互聯(lián)網(wǎng)，人工智能等發(fā)展，我覺得網(wǎng)絡(luò)編程未來很有可能成為中小學的必修課。

08、誰的青春不迷茫

前面7個部分說的都是比較具體的問題，最后這個部分是關(guān)于目標的討論?？赡苡悬c虛，但的確是個比較嚴重的問題，也可能是個致命的問題。在以往面試的過程中，常被面試官問到，你目前或未來3-5年的機會或目標是什么。

說實話，我在很長一段時間都沒有具體明確的目標，包括現(xiàn)在也有部分。以前我以為就我一個人有這樣的問題，因為發(fā)現(xiàn)身邊很多朋友生活過的很不錯，工作上也很出色。

但隨著交流和觀察的增多，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)青年都存在這樣的情況。尤其是當我們團隊中出現(xiàn)了很多94、95甚至97年的后生時，我曾試圖去和他們講道理、分享成長的經(jīng)驗。卻發(fā)現(xiàn)并沒有用，很多年輕人不知道當下要做什么事情，該怎么做，以及為什么必須要這么做。

在最近的寫作中，也陸續(xù)接觸到了很多讀者，在和讀者交流中，發(fā)現(xiàn)他們同樣存在著成長及生活的迷茫。有時候他們甚至有些氣餒和自卑，因為身邊的同輩以及部分后生，可能已經(jīng)事業(yè)有成，有房有車了。這也是一部分年輕人，為什么頻繁辭職的原因，因為不知道該干嘛，又覺得沒有什么可以失去的。

這一點，我也無解，也許成長就是這樣。只有當自己經(jīng)歷過，跌倒過，失望過，才會有收獲，才會明白擁有和奮斗的可貴吧。

09、兩點思考

以上八點，作為創(chuàng)業(yè)者如果在每個領(lǐng)域、細致入微的去思考，一定能發(fā)現(xiàn)多種可能性。但我覺得有兩個核心點，肯定不會錯。

1、知識付費  

越是迷茫、困惑，遭受各種事物的困擾，知識、教育的作用就越發(fā)凸顯。

a、線上：

在線的食譜、減肥課程、財經(jīng)理念等等，從業(yè)者可以直接出專題課程，也可以先從內(nèi)容媒體的角度切入，積累粉絲。而在線的形式可以多樣化，如圖文、音頻、視頻教程，或是實時付費的咨詢、直播授課?？梢陨弦粚Χ啵部梢允且粚σ坏膶俜?wù)。

b、線下：近一兩年，以知識教育、資源對接、經(jīng)驗分享相結(jié)合的聯(lián)盟、商學院、XX大學、資源群層出不窮。但目前還沒有特別知名的、有美譽度、影響力的品牌。所以關(guān)于線下的服務(wù)品牌，還是有機會的，可能做不了特別大，但一定有過億規(guī)模、盈利的企業(yè)誕生。

2、新品牌新機會  

任何時候，新品牌新產(chǎn)品都有機會。尤其隨著傳播的媒介、表現(xiàn)形式、科技發(fā)展、購物方式的變化，越來越多的新品牌有了嶄露頭角的機會。

微信公眾號里誕生了一條、十點讀書、年糕媽媽；短視頻誕生了李子柒、老爸測評、正善牛肉哥，辛選（辛有志嚴選）；直播里面誕生了薇婭、李佳琦等。各個都是這幾年借助新渠道、新平臺誕生的新品牌、新商品，而且銷量業(yè)績驚人。

包括之前提到過的完美日記、HFP、稚優(yōu)泉等互聯(lián)網(wǎng)美妝品牌，一度占領(lǐng)各大電商平臺熱銷榜單。而新進的洗護渠道品牌阿道夫，憑借在微商、短視頻、社交電商等平臺的運作推廣，在銷量上甚至超越了諸多傳統(tǒng)大牌。

a、誰更懂用戶：

為什么淘寶等平臺，能精準的向你推薦你最近感興趣的商品。為什么李佳琦每一次的商品推薦，都能讓你止不住的剁手，賣斷貨。

一個人帶來的銷量，超過了幾個分公司甚至一個公司一年的業(yè)績。原因之一，就是他們比你更懂用戶的需求，知道用戶想要什么，會買什么。所以，誰在未來理解用戶，懂得用戶的痛點，誰就能獲得用戶的青睞。

b、誰更接近用戶：

短視頻和直播，在一定程度上打破了時間和空間的購物限制，讓用戶可以隨時了解到自己想買的商品。而且在服務(wù)效率上得到了極大的提升，以往傳統(tǒng)的線下門店，同時出現(xiàn)幾十個客戶可能就會忙的不可開交，狀況百出。

而短視頻和直播，小主播一次性服務(wù)的用戶至少成千上萬，大主播則有的百萬、千萬。薇婭和李佳琦每次直播至少有百萬用戶觀看，今年雙11，薇婭的直播間人數(shù)峰值達4310萬，李佳琦的直播間最高同時在線人數(shù)3680萬，這可是許多地方商業(yè)廣場一年或幾年的客流。

所以，每一次科技、信息、平臺等發(fā)展，都意味著存在巨大新機會。而大部分的領(lǐng)域，也都可以再做一遍。