1、恐慌制造機
人最大的本能是——生計,最強烈的情緒是——恐懼。
相對于“看你骨骼清奇,拯救世界和平的重任就交給你了”,“你今年白虎臨門,恐有無妄之災(zāi)”,無疑要有市場得多。
千百年來,一切江湖術(shù)士、巫醫(yī)神漢都醒目此術(shù)。
而在互聯(lián)網(wǎng)信息大潮中,傳統(tǒng)的手法就小巫見大巫了。嚇唬型推廣無處不在。
互聯(lián)網(wǎng)普及這十多年來,每到年底就會有“神漢”冒出來說:
“今年是最特碼艱難的一年,但明年更特碼艱難”。
嚇得許多人哆哆嗦嗦什么都不敢做 ,一年到頭去聽培訓(xùn),聽種種“大師”講座。
終于在2019年,“艱難嚇?!苯K極版在諸多互聯(lián)網(wǎng)大咖的加持下橫空而出:
“2019是已往十年最差的一年,然則未來十年最好的一年”。
一斷就是十年!靠,這不科學(xué)?。?/span>
縱觀中西,以老苗粗淺的陰陽八卦、四柱六爻和占星術(shù)知識來看,這是要逆天啊。
古往今來能跟這比肩的,也許只有“修道石人一只眼,此物一出天下反”了吧?
這種靠著裝神弄鬼、制造恐慌來獲得話語權(quán)的方式,一直被老苗小看,幾年前我就寫過一個看法“動不動就喊狼來了,是病,打一頓就好了”。
一直沒人打,這病就越來越重。
剛已往的2019,已經(jīng)最先的2020,企業(yè)難不難?
這壓根兒就是一個胡扯的偽命題。
有的很難,有的不難,有的還異常滋潤。
過得艱難的都在哀嚎,希望能夠獲得點關(guān)注,獲得點扶持,用散播恐慌和流傳焦慮的方式來緩解自己的恐慌和焦慮。而滋潤的卻在通過締造價值賺錢。
但市場不信仰“會哭的孩子有奶吃”,若是你像祥林嫂一樣喋喋不休的訴苦,那市場就會以為“你就是祥林嫂”。
祥林嫂般的企業(yè),祥林嫂般的老板和祥林嫂般的員工。
最后自然獲得祥林嫂般的效果。
2、這就叫驚喜啊
年前一段時間,有幾家媒體約請我談?wù)?019營銷總結(jié)和2020展望。
我說很“驚喜”啊,對方都示意很驚惶。
實在我的大部分看法去年9月份就說了,那照樣在馬先生宣布退休的時刻。
馬先生退休,是近幾年最值得銘刻的歷史標(biāo)志性大事宜,它標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施基本建設(shè)完成,平臺型企業(yè)將要退居幕后,價值型企業(yè)將會以全新的姿態(tài)登場。
這個事宜的里程碑意義絕不亞于2008年的北京奧運,不亞于2013年許多傳統(tǒng)實體企業(yè)同時業(yè)績到達歷史最高峰。
至于“驚喜”,那就太多了。
2019年,可能是眼饞地面豬的身價倍增,“風(fēng)口豬”們按捺不住激動的心情,以亙古未有的速率自由落體。
剛剛最先“獨角獸崇敬”的國人,眼瞅著他們倒下的速率越來越快。聽說2019上半年它們就倒下了268家,而被稱為帶血的2018年,整年的數(shù)字才383家。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),說別人是獨角獸,險些等同于“詛咒”。
“你才獨角獸,你全家都是獨角獸”。
馬化騰說,ofo以往的樂成是資源無往不利的幻覺,而ofo的潰敗則是這種幻覺的破滅。
共享單車這種還算好的,另外的獨角獸們,你看有幾家是真正有市場需求的,有幾家是真能夠締造社會價值的。
美國科技市場調(diào)研公司CB說,創(chuàng)業(yè)公司失敗的20大緣故原由中,“沒有市場需求”以42%高居第一。其余相關(guān)的高票選項另有:“糟糕的產(chǎn)物”和“忽視客戶”,都到達了14%。
“沒有需求”、”糟糕的產(chǎn)物“、”忽視用戶”,加起來夠70%了。這不由得不讓李佳琦們喊“Oh,my God”,搞這樣的創(chuàng)業(yè)圖啥?。控M非就為割韭菜?這樣的企業(yè)不死都沒天理。
這絕不是幸災(zāi)樂禍。
偉大的德魯克老爺子說,企業(yè)是社會的基本組織。一個企業(yè)能夠存在的價值,在于你能夠解決的社會問題。
作為一個社會的基本單位,你不能解決社會問題,不能締造主顧價值,不能知足需求,那就是社會的癌細胞、惡性腫瘤。
惡性腫瘤被割掉,豈非不是件最令人驚喜的事?
另有諸多驚喜:
往大里說有中美商業(yè)殺青開端協(xié)議,中國步入5G元年。
另有,跟德魯克一樣偉大的九旬高齡的科特勒老爺子來到北京,張揚他的價值營銷理念,引發(fā)了海內(nèi)企業(yè)界潮水般的共識,他的講稿和視頻全網(wǎng)閱讀和旁觀上千萬人次。
不大不小的有,今年的雙十一,傳統(tǒng)品牌收割線上,流寇品牌四散逃亡;“沒有中間商賺差價”的妖風(fēng)也住手了,市場上已經(jīng)零星見到轉(zhuǎn)型樂成的和新型的經(jīng)銷商,他們以亙古未有的創(chuàng)新行動散發(fā)著市場的活力。誰人吆喝“沒有中間商賺差價”的平臺,也偷偷干起了“輔助中間商賺差價”的生意。
往小里看,老苗身邊依賴捉住市場機遇、締造主顧價值而獲得樂成的案例一抓一大把:
一個靠著手膜腳膜這樣小品類起身的品牌,短短幾年,已經(jīng)生長為護膚類的第一網(wǎng)紅,年銷售做到二十幾億。
一個90后小伙子,專做別人難以買到的產(chǎn)物,三年的時間,手里有六個產(chǎn)物做到全網(wǎng)第一,一年的凈利潤能跨越一大半的上市公司。
一個做了三十年白酒的資深專家,跑到新疆,憑據(jù)當(dāng)?shù)厝说目谖搁_發(fā)了一款白酒,很快求過于供;而另一個白酒專家,行使深度體驗,在一分錢廣告沒投還一直漲價的情況下,在12月份就宣告“2020年的配額已經(jīng)不夠了”。
一個差點就算90后的老電商玩家,這么多年來一直辛辛苦苦給中小商家做“電商啟蒙”:不要被平臺牽著鼻子走,要有自己的價值。2019年,爽性搞起了自己的付費培訓(xùn),一下就拉起了幾千人的隊伍。
……
羅振宇在跨年演講中引用梁寧的話:“每一個陷入困境中的公司,偕行里都有對應(yīng)的正面典型。”
任何時代都有任何時代的機遇,任何行業(yè)都有任何行業(yè)的機遇,任何企業(yè)都有屬于自己企業(yè)的機遇。
老苗在《2020,風(fēng)大豬大》里說,
寵物經(jīng)濟反常高速生長的今天,絕大部分涉足寵物領(lǐng)域的企業(yè)卻在虧損,但在絕大多數(shù)寵物店幸虧爹媽都不熟悉的時刻,有些專業(yè)寵物醫(yī)院卻生意好得基本忙不過來。
行業(yè)機遇和企業(yè)機遇是個性化的,只有時代機遇是共性的,而且這往往是最大的機遇,今天我們就聊聊這個“時代機遇”。(以下相當(dāng)部分內(nèi)容在九月份那篇文章中有)
3、開掛的神跡
2006年的某個陽光明媚的下晝,是一個應(yīng)該被歷史銘刻的下晝。
葉茂中先生抽著雪茄跟三位大咖談天,若是那時有更多人聽到這段談天內(nèi)容,中國將會有更多的億萬富翁。
葉先生說:“這是一個空間價值最大化的時代,有三樣器械將會大大升值,屋子、廣告牌、字畫,你們選哪樣?”
有兩位大咖選擇了屋子,一位選擇了廣告牌,葉總說:“那我選擇字畫?!?/span>
效果都懂的。
現(xiàn)在回放十幾年誰人時刻,我們會以為葉大師開了天眼一樣,他說的三樣器械所有價錢狂飆,06年北京上海屋子均價只有六七千,比現(xiàn)在大多縣城都低,十年間漲了十倍。而現(xiàn)在動輒上億的名字畫,那時價錢只有幾十萬,漲了兩百倍。
這簡直就是天主視角。
神奇嗎?固然神奇!蒙的嗎?固然有運氣成份,但另有一個更要害因素。
那就是對一個時代的準確判斷。
上面的話,若是你記著的只是“屋子、廣告牌、字畫”幾個詞,那你永遠只有悔恨得拿腦殼撞墻的份:
“當(dāng)初我怎么沒……”
若是你記著的是另外一句話,你將會受益終身:
“這是一個空間價值最大化的時代”。
眾生畏果,菩薩畏因。
有人看到的是“屋子、廣告牌價錢的飛漲”,有人看到的卻是“空間價值最大化的時代”。
“茍且紅利”。
時代的盈利是這個社會最大的盈利。
我們總喜歡說“一個時代落幕了”、“一個時代來臨了”,但對于時代的判斷卻總是同流合污,對于時代改變的標(biāo)志性事宜又總是置若罔聞。
4、不能離了北京奧運啊
老苗以前經(jīng)常說,08年的北京奧運是個主要標(biāo)志性事宜,標(biāo)志著去中央化時代的到來。
08年前是電視媒體黃金時代,廣告一響,黃金萬兩,央視一上,招商容易了,終端好說話了,連牛哄哄的大賣場都多看你幾眼。誰人年月只要上央視,都獲得了樂成或者階段性樂成。
牛根生那時刻說:“跟銷售唯一有關(guān)的因素就是廣告。”
誰人年月也有異常多“廣告燒錢論”、“標(biāo)王有害論”的專家。
但那時刻勸人不投廣告就跟勸那時的人不買屋子一樣,害了許多企業(yè)。
基于對時代的準確判斷,葉茂中先生是那時最堅定的廣告盈利論者。只要企業(yè)條件允許,他都市激勵企業(yè)投央視或衛(wèi)視,輔助了大量的企業(yè)快速取得樂成,那時刻的葉茂中如日中天。
有一次葉大師意氣風(fēng)發(fā),指著正在播放的廣告片對我們說:“現(xiàn)在央視招標(biāo)段的廣告片,有一半是我們拍的。”
他說這話時,帽子上的五角星閃灼著光澤。
但08年奧運卻發(fā)生了一件吊詭的事情。
記得北京奧運前有這樣的宣傳廣告,大意說,若是說東京奧運會成就了索尼豐田,漢城奧運會成就了三星,那么北京奧運會將要成就誰?
現(xiàn)在說來都難以置信,那時企業(yè)界的共識是,作為萬眾矚目甚至空前絕后的盛會,這次奧運相關(guān)贊助或推廣十分主要,具有奠基或者推翻產(chǎn)業(yè)款式的決議性作用。
記得那時服務(wù)的兩家企業(yè),奧運贊助商被直接競爭對手拿走,兩家企業(yè)都如臨大敵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,一種大禍臨頭的感受。
可奧運一過,雨過天晴,世界末日沒有來,消費者甚至不記得牛奶的贊助商是伊利照樣蒙牛,運動鞋的贊助商是耐克照樣阿迪,照樣在閑步空中點火炬的李寧。
從那時起,老苗跟企業(yè)講的最多的就是告辭貫注式廣告(那時還不盛行“去中央化”這個詞),營銷=流傳,用流傳頭腦明白營銷的各個元素,把流傳融到各個營銷元素中去,要做整合營銷流傳。我把舒爾茨先生的整合營銷流傳理論提煉了四個要害詞,現(xiàn)在已經(jīng)是營銷界的業(yè)內(nèi)共識:
互動、信息流、所有接觸點和流傳一元化。
同樣,2013年許多消費品企業(yè)險些同時到達極點。
外面看,是深度分銷模式走到頭了,但背后卻是“一個產(chǎn)物試圖知足絕大多數(shù)人”的消費時代竣事,以價值觀共識和小我私家標(biāo)簽化為分類的小眾產(chǎn)物時代的到來。這些恰恰也是科特勒先生提出的營銷革命3.0頭腦的體現(xiàn)。
而這些年,小眾產(chǎn)物、潮牌、網(wǎng)紅、流量明星、社群的火爆則在實踐上印證了這一點。
5、偉大的馬先生
2019,發(fā)生了一件更大的標(biāo)志性事宜——馬先生退休。
馬云的退休不光是阿里的事情,照樣整個社會的風(fēng)向標(biāo)。
最近十年,馬先生是最閃灼的誰人明星企業(yè)家,是企業(yè)教父級的人物。他的謝幕,同樣不僅僅是小我私家的選擇,也是時代的選擇。
我們這個神奇的市場,一定需要一尊神。大海航行靠舵手,萬物生長靠太陽,鄰國名曲唱的好:“沒有你我們就不能活”。
但每一尊神的形成,都不單單是由于他小我私家和企業(yè)的功勛,更是時代的產(chǎn)物。
中國的第一代企業(yè)教父是張瑞敏、柳傳志那些明星企業(yè)家,基本都在制造業(yè),那是“中國制造”時代的產(chǎn)物。
當(dāng)我們看到柳傳志在和倪光南的門路之爭中勝出后,我們還猶豫什么?工貿(mào)大于科研啊,甩開膀子做產(chǎn)物賣產(chǎn)物啊。
這就是時代給我們的信號。
第二代明星企業(yè)家則是張朝陽、丁磊、沈南鵬、朱嘯虎、王健林、潘石屹們,讓我們見識到了資源的氣力以及“空間價值最大化”的氣力。
近十年風(fēng)頭最勁的企業(yè)家都在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),哪怕小米這樣的硬件廠商也要貼上互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽,馬先生是當(dāng)之無愧的企業(yè)教父,雖然騰訊和阿里的影響力和規(guī)模險些一樣大。
6、讓人愛恨交加的平臺
影響這十年最要害的一個詞叫做“平臺”。
為什么?這還要接著北京奧運那事說,由于中央化的媒體、渠道、終端被干掉或者大大弱化了,市場急需新的渙散中央,這些渙散中央需要新的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)服務(wù)。而平臺就是做這些基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)服務(wù)的。
平臺這個詞這些年被整的有點玄了,動不動就“賦能”啥的。我們用個比喻說說平臺是怎么回事。
看過一段于謙的采訪,講當(dāng)初他跟郭德綱下鄉(xiāng)去說相聲,條件很簡陋,沒有舞臺。就用兩輛拖拉機倒著對開,后斗碰著一起,把擋板一放,就是一個舞臺,倆人軍大衣外面套上大褂爬到拖拉機上面去說相聲。
對了,這倆拖拉機就是平臺,而提供價值的產(chǎn)物和服務(wù)就是郭德綱于謙。
那您說是郭德綱主要呢,照樣拖拉機主要呢?
這還真難說,通常是郭德綱主要,但頭十年就是拖拉機主要。
由于所有的舊拖拉機都有問題了,人人都急著找新拖拉機上去說相聲、唱戲。
以是這些年興起的大鱷都是平臺型。買賣和信息是商業(yè)最要害的兩個因素,以是阿里和騰訊就成了那兩對最大、最主要、最引人注目的拖拉機。
馬先生有句名言,咋聽很忽悠,實在是真事:
“阿里不是做電商的,我們是給電商提供服務(wù)的。我們是要培育更多像京東這樣的電商企業(yè)?!?/span>
當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施建好了,四處都是拖拉機了,最主要的就是郭德綱于謙了。究竟人家觀眾趕來,聽的是相聲、聽的是戲、看的是演出、看的是角兒。
你把拖拉機弄寬敞,搭上棚子、裝上空調(diào)、裝上麥,確實有利于賣座,老百姓聽相聲也聽著舒適,這叫提高了消費體驗。但平臺的作用已經(jīng)從主導(dǎo)作用退到其次了。你就是把拖拉機周圍都繡上花也回不到男一號了。
7、兩頭大象
平臺退位、價值亮相的一個標(biāo)志性事宜是馬先生的新零售嚴重受挫,套用馬先生一句話:“不是新零售不行了,是‘馬先生’的新零售不行了?!?/span>
馬先生的“新零售”,不管是“人貨場重修”,照樣“無時無刻為消費者提供超出預(yù)期的價值和服務(wù)”,說到底還都是頭些年的“平臺頭腦”,而不是“價值頭腦”。
一旦你走向了趨勢的反面,哪怕你是再大的龐然大物,照樣出海就觸礁,很快潰不成軍。
而真正具有決議意義的標(biāo)志事宜是:
從2019年頭最先,馬先生企業(yè)家C位的江湖職位,就已經(jīng)被一位多年低調(diào)但實力不允許的企業(yè)家替換了,沒錯,就是任正非。
由于商業(yè)戰(zhàn)和美國制裁,這位老企業(yè)家被一下推到前臺,聚光燈下,他的謀劃智慧、治理哲學(xué)迅速被接受,贏得諸多贊譽。
這同樣是時代的選擇,哪怕馬先生不退休,屬于他的時代也已經(jīng)竣事了。
若是說馬先生代表的是平臺,是整合資源是賽馬圈地,而任總代表的就是價值,是科技締造是產(chǎn)業(yè)興國。
8、若何把每個行業(yè)重新做一遍
今年羅振宇的跨年演講,聽上去比往年“乏味”了,廣告也更多了。但老苗以為他更扎實了。
羅胖不再每年推出一些新觀點,而是強調(diào)了“基本盤”和“做事”,在基本盤中有一個我以為最主要的觀點叫做“新基礎(chǔ)設(shè)施”,實在就是這些年建立起來已經(jīng)基本完成的“新平臺”,“新拖拉機”,包羅電商、物流、社交、媒體、手藝、服務(wù)、娛樂、制造等等平臺。
當(dāng)賽馬圈地完成,你很難再有機遇通過做平臺捉住機遇,但你可以通過“新平臺”締造新的價值來捉住機遇,或者用新的更有效率的方式來締造以前的價值。
這些年,我們都在喊“每個行業(yè)都值得重新做一遍”,聽上去很推翻很刺激,但若何重新做一遍呢?根據(jù)什么路徑去重做呢?
這有兩個基本維度,第一叫價值維度,第二叫路徑維度。
價值維度就是以前主顧以為那樣有價值的,但現(xiàn)在以為更有價值的是這樣的,這個變了,一切都要隨著轉(zhuǎn)變。例如:
曾經(jīng)喝碳酸飲料是時尚的象征,現(xiàn)在碳酸飲料是垃圾食物的代表,由此碳酸飲料需要“重新做一遍”,由此帶動了整個飲料市場的大地震:零度可樂成了可口可樂公司主打,口感類似但號稱“弱堿性”的蘇打水成為市場新寵,元氣森林成了這兩年最受年輕人追捧的飲料。
曾經(jīng),寶潔是日化及護膚品大牌的象征,統(tǒng)治過無數(shù)家庭的洗漱間。但現(xiàn)在許多年輕人以為寶潔是媽媽輩兒的品牌,而且人們又有了個性化的需求。于是日化行業(yè)“被重新做了一遍”,從洗發(fā)水、牙膏、洗衣粉,到護膚品、香皂,寶潔在各個領(lǐng)地都喪失了大量的份額。
路徑維度就是消費者熟悉產(chǎn)物、獲得產(chǎn)物、消費產(chǎn)物的路徑轉(zhuǎn)變了,一切也隨著轉(zhuǎn)變。
上文提到的誰人做電商的90后老板,一最先賣鞋,生意不太理想。厥后他想,既然叫“淘寶”,我是不是應(yīng)該專賣那種在線下買不到的產(chǎn)物呢?
于是他專門找那種極小眾的產(chǎn)物來賣,幾年時間,把六個產(chǎn)物做到天貓的類目第一。利潤高得每次說起來自己都很不好意思。
羅胖所說的“新基礎(chǔ)設(shè)施”的機遇,就是由于新平臺帶來了新的交流方式、新的買賣方式和新的物流方式、新的生產(chǎn)和服務(wù)方式,由此帶來了路徑機遇。
9、誰是能夠識別機遇的價值締造者
時代趨勢是一個社會整體的生長趨勢,是種種氣力交鋒后形成的決議性態(tài)勢,它不會悄無聲息的改變。
不要聽銷售焦慮的雞湯說:時代甩掉你不會說再見。
它總會向你拋媚眼,給你種種信號,甚至像房間里突然泛起一頭大象那樣引人注目,影響你判斷的只有你的固有認知和有色眼鏡。
低增進時代對于我們普通老百姓來說,從來就不是什么壞事。
老苗之前說:房價都是高增進時代拉高的,老百姓的財富都是低增進時代積累的。可以看看已經(jīng)發(fā)達起來的西歐、澳洲,尤其是日本。
高增進時代,是投資拉動時代,是基礎(chǔ)建設(shè)時代,看似飛速增進的GDP跟民生的關(guān)系并沒有那么直接。由此發(fā)生的盈利基本被資源拿走。
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