說到微商,大家腦中的畫風(fēng)可能是這樣的:
這樣的:
這樣的:
微商:我不要面子的啊!
哥覺得:賺到即是面子,賺不到無人關(guān)心你的面子。
大多數(shù)微商,朋友圈客戶反饋是痛哭流涕,大唱贊歌,賣家是大好人,碰到賣家是三生有幸,我要把賣家的產(chǎn)品介紹給自己的爸爸媽媽、姐姐哥哥、弟弟妹妹、同學(xué)同事、姑姑舅舅……
你家顧客一點也不像托兒,像神經(jīng)病。
然并卵……絕大多數(shù)人的微商之路兩句話概括:開始之前:教練,我想做微商了。結(jié)束之后:教練,我想做了微商。
和所有項目相同,早期進(jìn)入的,或多或少都賺到了;晚期進(jìn)入的,以虧損結(jié)束的大多數(shù)。其中的“道”和“法”,虧損的人全程都是懵逼的。
2013年,由朋友圈代購開始進(jìn)入了“大微商時代”。
2014年,微商進(jìn)入層級代理時代,一些公司紛紛玩起了微商,標(biāo)志是思埠、韓束的面膜微商的崛起。
2015年,微商開始平臺化,出現(xiàn)了一些比較大的平臺,如:微店、口袋購物、拍拍微店、京東微店…….
2016年,微商行業(yè)總體市場規(guī)模將達(dá)到3607.3億元,全國微商從業(yè)人員規(guī)模將達(dá)1535萬人。微商,已經(jīng)成為一股不可忽視的江流。
微商的出現(xiàn)得益于一個“基建型”的社交軟件,和它的兩個功能:2012年4月19日,微信推出朋友圈功能。2013年8月5日,微信推出了微信支付。
有了朋友圈,微商有了展示的店面;有了微信支付,店面直接就能成交。但是很可惜,大多數(shù)微商,連努力方向都是錯誤的。下面我會為大家詳細(xì)拆解微商。
作為一個微商,我們的目標(biāo)是?沒有蛀牙?
賺點錢罷了:如此質(zhì)樸的目標(biāo),只不過后來身在江湖,身不由己,變成了把貨都出掉,做一個不哭唧唧的小姐姐。
搞笑的微商不一定不賺錢,但是不賺錢的微商一定是搞笑的。我不會鼓吹趕快下海微商,不道德,也不會非黑即白地把微商打落碎牙,不理智,只是安靜地和大家揭揭微商的底。如果一個人從事某行業(yè),卻連行業(yè)的底都不甚清楚,很容易賠得底都不剩。
微商從高到低分3種:① 起盤。② 代理。③ 零售。
起盤的盤主要分兩種。一種是平臺型的,大多數(shù)以社交電商自居,比如前段時間火了又癟了的未來集市,比如云集、環(huán)球x手、人人優(yōu)品,這里不多筆墨了。我不認(rèn)為他們的產(chǎn)品在價格、品質(zhì)上有什么優(yōu)勢,值得一說。
還有一種是自己打造一個微商品牌,自己制定價格、分銷、培訓(xùn)體系、策劃營銷運營。起盤,前期投入最少也是百萬級的。絕大多數(shù)人想不到、做不到,因為根本沒有這個實力。
簡單說下,如何起盤?
① 選品。研發(fā)一款低單價、高利潤、高復(fù)購率、低市場教育成本、低推廣難度的產(chǎn)品
② 調(diào)研。前期會通過樣品試用和市場調(diào)研確定我們最終產(chǎn)品的4個關(guān)鍵問題!怎樣的買家?買家的痛點?買家的畫像?怎么賣出去?
③ 選廠。需要有專人負(fù)責(zé),依據(jù)價格、售后、生產(chǎn)、供貨等敲定廠家,后期還要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督。
④ 品牌。給我們的品牌取一個好聽好記最好和產(chǎn)品相關(guān)的名字,切記不要用冷僻字,降低傳播難度。
⑤ 包裝。招商書、產(chǎn)品文案、品牌文案、品牌包裝、朋友圈包裝、圖文素材、地堆素材……
⑥ 定價。定價基本就三個原則:品牌方要有利潤,代理方要有利潤,消費者要能實惠。其實這三者是矛盾的,所以定價是一個權(quán)衡的藝術(shù)
⑦ 培訓(xùn)。好的培訓(xùn)滿足以下幾點:簡單易懂、實用有效。好的培訓(xùn)教你寫文案、拍照ps、朋友圈排版、溝通技巧、營銷知識、引流方法、帶團(tuán)隊方法、讓你打造自己的ip;不好的培訓(xùn)教你無腦發(fā)收款截圖、成交截圖、聊天截圖、軟文產(chǎn)品,就是你們最常見到的那種,大多數(shù)都是這種。因為,笨蛋永遠(yuǎn)是大多數(shù)。
⑧ 營銷。思考兩個問題:第一,通過什么渠道營銷?砸廣告還是找大v,大微商合作,還是開招商會,還是以上所有。第二,如何增加產(chǎn)品的好評?微商競爭也是很激烈的,我們的營銷不是推廣出去就完了,是需要好評支撐轉(zhuǎn)化的,你的品牌越正規(guī),好評度越高,越容易轉(zhuǎn)化、成交。
⑨ 運營。這僅僅是開始,運營是一直伴隨的。產(chǎn)品供貨要管控,代理裂變要加速,產(chǎn)品方向要把控……問題總比解決的人多。
一直關(guān)注我的朋友知道,我有個朋友的老婆是莆田系醫(yī)院從業(yè)者。最近她由于良心過意不去(其實是老板克扣工資)辭職了,辭職之后開始做微商了,做的是bq紙尿褲。
人在家中坐,素材天上來。其實早有預(yù)料:她之前就說前同事做bq紙尿褲月入5萬,一直在轉(zhuǎn)化她。這個收入足夠普通打工者羨慕的了。紙尿褲這個產(chǎn)品,選品上來說,還是不錯的。
我身邊也有成功的微商例子:奢侈品代購,年入300w+,帶4個娃(超生)。身邊也有失敗的例子:經(jīng)常跑日本代購,為了省錢住最垃圾的地方,還沒賺到什么錢(苦逼)。
我也有惡趣味,曾經(jīng)在自己朋友圈曬過保時捷?,F(xiàn)實生活中的朋友是完全沒有任何質(zhì)疑的,但果然收到了一條網(wǎng)友的評論:臉不會燙嗎?長期關(guān)注我的朋友都知道,我實事求是,不摻水份,不愛吹牛。真的是幫家母提的車,也不是一兩百萬的豪車,落地70w,macan而已。
當(dāng)然,發(fā)這個也是有一點私心的。當(dāng)時還在做項目嘛,也是間接證明自己是有實力的,不是那種幾十幾百都會跑路的不良人。我自己的車?yán)卓怂_斯nx300h,2015年買的,當(dāng)時落地也50w了。不算富裕,但也小康了。所以我的經(jīng)濟(jì)壓力很少,做一件有積累、有成長的事,慢慢來就行,心態(tài)穩(wěn)如老狗。
現(xiàn)實就是這樣,家里條件越是差的人,越會為了錢不擇手段,收割起來也越是無所忌憚。而家庭條件尚可的人,更看重個人的信用,較少因為幾百幾千就跑路的。當(dāng)然,開好車也并不一定是好人。我除了愛買手機(jī),沒啥不良嗜好,不喝酒不抽煙不賭博,平時開銷也不大。
接下來,我就以bq紙尿褲為例,把熟悉的配方、熟悉的味道拆解給大家。
首先是商業(yè)自吹:自有工廠、研發(fā)、8條現(xiàn)代化生產(chǎn)線、世界頂尖、實用新型專利兩項、醫(yī)護(hù)級產(chǎn)品認(rèn)證、和日本住友集團(tuán)、美國3m長期戰(zhàn)略關(guān)系。技術(shù)層面的東西,忽悠行業(yè)外的人足夠了。
接著是行業(yè)現(xiàn)狀:政策、經(jīng)濟(jì)、社會、市場簡單分析,一些官方言辭。
然后是品牌優(yōu)勢和性價比:重復(fù)了醫(yī)護(hù)級認(rèn)證和證書,新型專利認(rèn)證和證書,中國人保財險承保,產(chǎn)品檢測報告。統(tǒng)一定價三包99元。
加盟優(yōu)勢:和某魚某寶某多多簽約控價合作;可追溯系統(tǒng),一貨多碼,防偽,防亂價,防串貨;私人助理為代理商一對一服務(wù);商學(xué)院,培訓(xùn)體系,在校教學(xué);物流優(yōu)勢,云倉下單,24小時內(nèi)發(fā)貨,一包代發(fā)。
最后是售后政策、前期扶植、退出制度、品牌使用規(guī)定、違規(guī)處罰規(guī)定,積分政策和兌換。你能想到的,基本bq都寫出來了。然而,我一眼就看出了其中的套路和手段。
接著上面的栗子,我接著說微商的第二種:代理。關(guān)鍵詞:壓貨。
這個紙尿褲是需要壓貨的。圈起來,要考。這個時候,微商佳句要祭出來:敢囤貨嗎?我敢,所以我做到了。
我小聲地問一句:你成功是因為壓貨嗎?如果是的話,我可以把你壓到五指山下。因為你的智商跟猴子沒差多少。
按照以上政策,統(tǒng)一定價99元/箱。按碼數(shù)不同,每箱60-90片。以m碼為例,我在天貓國際買尤妮佳m碼紙尿褲64片,77塊錢,平均每片是1.203元。而bq紙尿褲m碼是78片/箱(26*3包),定價99元計算的話,每片價格是1.269元。
99元的統(tǒng)一定價,和國外大牌比,沒有任何價格優(yōu)勢。很明顯,他們起盤的時候,把天平從消費者那一端多挪出去了一些。習(xí)慣了,正常的微商盤都是如此。
平時,我在購物平臺還是外賣下單,都是有計算過的。很多人覺得你這種多累,多浪費時間。我覺得現(xiàn)在商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,甚至商品圖都一模一樣,比價只是一個很簡單的口算題,并不費時間,還可以防止老年癡呆。
我不提倡每個人都這樣去做,但是說到項目,那就一定要精算、細(xì)算。做生意還是做項目,開門四件事:開支、收入、利潤、風(fēng)險,必須想清楚。
我再給大家算一下,如果靠賣貨,能賺多少錢。
股東,壓貨20萬人民幣,拿貨66元/箱,按照原價99元賣。注意:如果是一包的話,需要加2元操作費,如果是一箱的話,涉及混碼就要加2元操作費,為方便計算,忽略這兩種費用。
20萬/66元/箱=3030箱。假設(shè)我們20萬全部拿貨,拿到3030箱紙尿褲,并且全部以99元/箱銷售出去,能夠收到貨款=3030箱*99元=299970元。
299970-20萬=99970元,加上百分之n的返利,10萬幾千。
如果我們用一年去賺這10w多點的錢,平均每個月要賣出252.5箱紙尿褲,每天要賣出8.4箱。
最頂級的代理,承擔(dān)20萬貨的風(fēng)險,賺10萬的利潤,前提你還得每天賣出8.4箱。你當(dāng)真確定自己能賣掉這么多?實體店整店的紙尿褲銷量達(dá)到這個數(shù)都很困難啊。我為什么不少進(jìn)點貨,降低點風(fēng)險呢?
不,你不行,你不壓貨,我們喝什么?
總經(jīng)銷,1200元,79/箱。1200元/79/箱=15箱。15箱*20元=300元。賣光15箱紙尿褲,賺300元。
雖然定價上是統(tǒng)一的,修改定價會被懲罰的,但你們都懂的。大家都賣一樣的產(chǎn)品,大家都賣99元,那是根本不可能的事情。按99元買了然后返個十幾二十塊都是常規(guī)操作。
按照賣貨的邏輯分析之后,夢是不是醒了?所以,做壓貨的微商賣貨,絕逼是一條苦逼,且無意義的道路。那么我們就得走拉下級賺錢的路了。
拉下級(人頭)賺錢主要賺兩種錢:一種就是拉下級壓貨,一起壓貨更健康。什么?招到下級壓20800元,才給500塊獎勵,計算下只有2.4%。找個下級沖20800有多不容易?很明顯,沖20800的下級不是主力。
喂,老兄,賺錢不?紙尿褲,賺錢的,沖20800,你就是女王,沖一個吧!
壓貨5000什么的根本就是垃圾,上圖這個神操作,我是看不懂的,什么叫直屬受益人出?公司連獎勵拉下級的錢都不愿意出嗎?這個微商盤,拉下級壓貨都不怎么賺錢??!
還有一種就是按銷售額的百分比抽成,等級低干瞪眼,等級高無限代抽成。傳銷三個特征:入門費、拉人頭、三級以上分銷。我隨便問了個競價推廣關(guān)鍵詞bq的人關(guān)于傳銷的疑問,她的回答果然沒有令我失望:精彩!
為了拆解微商,我也是很拼,感覺自己都可以馬上上手操作,喜提瑪薩拉蒂并且拉橫幅拍照發(fā)朋友圈勵志了呢!
果然,真正賺錢的點在這里呢!看到這里,很多人應(yīng)該是根本不想去看了,也算不清楚了,還是讓我繼續(xù)解說吧!
簡單地說,就是按照團(tuán)隊總業(yè)績金額來返點,業(yè)績越高返點越高,如圖。你的下級也是聯(lián)創(chuàng),那么就要你團(tuán)隊所有返利金額減去你下級的返利金額才是你最后的收入。
誒,微商的返利就是這么樸實無華,且枯燥。
簡單小結(jié)一下:放開膀子拉下級,壓7位數(shù)的貨,賺4位數(shù)的收入。你們一定要好好賣啊,把貨都發(fā)自己家里也行,出去擺地攤也行,記得要發(fā)貨掉啊。此類微商盤子,到了后期,產(chǎn)品徹底賣不動了,一定有大量微商產(chǎn)品砸自己手上,虧下最后一筆錢。
誒,微商的賣貨就是這么平平淡淡,賣不掉就自己留著用,不浮躁。
微商的第三層:零售。
很多微商寫過怎么做微商的文章,但是真的很辣雞。他會告訴你每天發(fā)幾條朋友圈,百分之多少是個人生活,百分之多少是產(chǎn)品,然后你發(fā)現(xiàn)貨根本出不了。當(dāng)然了,你早就被拉人拉黑了。
做微商最重要的3個點:① 精準(zhǔn)流量。② 個人ip。③ 停止騷擾。
因為他們是精準(zhǔn)流量,對你產(chǎn)品感興趣的人群,所以對你的產(chǎn)品內(nèi)容的抵觸會降到很低,成交率會增加。拒絕爆粉、拒絕亂加人,拒絕惡意粉,拒絕泛粉,該刪的刪,該拉黑的拉黑,位置有限。
因為他們通過觀察了解,認(rèn)可你這個ip是可信的,他們會很順利地購買你的產(chǎn)品。第一次良好的合作建立之后,還能產(chǎn)生多次復(fù)購。要賣貨,先賣自己。
因為同一時間,別人刷朋友圈連續(xù)刷到滿屏的你,心情就會變差,心情變差就會想刪掉你。一般連續(xù)發(fā)送朋友圈,一次性不能超過兩條。兩條已經(jīng)是極限了,三條,他可能就要自摸了。
當(dāng)然,如果你的wechat里都是很精準(zhǔn)的客戶,都對你的產(chǎn)品非常感興趣,那么就可以稍微多發(fā)幾條。建議做微商要專門開一個號,一方面容易失去朋友:好好的朋友,怎么說做微商就做微商了呢?另一方面,方面我們做工作,整個號里都是目標(biāo)客戶。
很多加我wechat的人,一上來就問我要群。有些是想交流,有些是想引流,但絕大多數(shù)是想打廣告。
其實建群費時費力,還很容易產(chǎn)生反效果。建群,必須管理群吧。管理群肯定要把一些廣告黨、惡意、騷擾、欺詐的人踢掉吧,容易得罪人。搞個收費群,收個500,那么他可能還會有敬畏。免費群?群里人都爆粉一遍,然后發(fā)廣告,被踢了就被踢了吧。管理成本其實是很高的,不適合佛系的人。
舉個栗子:把客戶拉到群里維護(hù)。
① 容易被同行挖人,都是精準(zhǔn)客戶啊。
② 容易被帶節(jié)奏,一個反饋不好,其他人也反饋,產(chǎn)品沒崩,口碑崩了。
③ 費時費力且容易招致反感。有些客戶熱情,愛交流,但有些客戶就覺得拉群是騷擾。
微商發(fā)布的內(nèi)容也是非常重要的。一般的微商會發(fā)什么?分享生活+雞湯+產(chǎn)品+收入+反饋、,千篇一律。打開他的朋友圈看一看,果然是傳統(tǒng)微商,遂刪之。
正確的做法是先塑造成專業(yè)人士,經(jīng)常發(fā)布一些專業(yè)的內(nèi)容,能夠幫助到客戶的知識。這一塊,很多微商就被pass了,他們根本不懂行,只是一味地在那里自吹自擂。做得更進(jìn)一步就是記錄那些能夠引起客戶興趣的內(nèi)容,不斷優(yōu)化、調(diào)整,釋放價值,讓客戶更加喜歡你。
我們對自己的產(chǎn)品要非常清楚,能夠流利回答99%以上客戶的問題,并且成為這方面的專家,能夠給出中肯意見的專家。比如別人平平淡淡賣個衣服、褲子,你就得幫客戶搭配好,甚至做好效果圖,還教客戶搭配技巧。做得更好的,把客戶的數(shù)據(jù)記錄下來,把更多產(chǎn)品精準(zhǔn)地推銷給客戶。
個人生活的內(nèi)容也要發(fā)一點,但絕不是每天發(fā)一些。發(fā)少許個人生活的目的是為了證明這個號背后是一個有血有肉的人,而不是放生活照的時候還要給別人端個雞湯。要有品味,沒人喜歡去low逼那里買東西。
如果你本身能夠認(rèn)識到自己就是毫無品味,那么可以去找一些高大上,至少不俗氣的圖片,嫌麻煩的就用微商朋友圈素材軟件,應(yīng)用市場一大把,但是千萬別用上面那些惡俗的話。
留住客戶、吸引客戶、客戶信任、客戶成交。做微商要按照這四步走,廣告不是目的,只是手段之一,只會這一種手段,很難賺到錢。
服務(wù)問題。分售前和售后。
售前。產(chǎn)品展示只是最基本的,我們的圖片要高清,產(chǎn)品優(yōu)點要突出,如果是服裝類的最好有真人出鏡展示,讓客戶能夠更直觀的看到,有客戶反饋圖、視頻更佳。
售后。強烈建議你增加一些關(guān)于你耐心指導(dǎo)客戶的圖,能讓客戶感到他的購買行為是有保障的。正常的售后承諾是前提,在控制成本的情況下給予最好的服務(wù)。我們的目標(biāo)是回頭客,而不是一錘子買賣。
2019,真的不建議大家去做那種需要大量壓貨的微商。除了一些微商大咖能夠操盤起來,用戶屬性不對,我都沒辦法保證自己做壓貨微商能賺到什么錢,而且還掉粉。
我都想到那個穩(wěn)如老狗的畫面了:你變了,你的良心被自己吃了。
如果你賣的是紙尿褲,大不了自己用、親戚用、朋友用,用不完督促自己生二胎,親戚生二胎,朋友生二胎。
如果你賣的是面霜呢?你是馬臉嗎?你親戚都是馬臉嗎?你朋友都是馬臉嗎?你們是馬群嗎?
所以,微商清貨平臺應(yīng)運而生。做代理才能清貨是騙人的;也有清貨平臺收了貨不放款的;還有什么清貨先交清貨費用的騙人套路。清貨是暴利的,百度競價都有了,你懂的。
即便是真實的清貨,也是先賺服務(wù)費,再賺差價,你砸手上的產(chǎn)品一定以極低的價格出掉,轉(zhuǎn)手就賣給有出貨能力的人,這些人可能就是和你做同樣產(chǎn)品的微商。
做一個好產(chǎn)品,賣一個好產(chǎn)品,圍繞這個好產(chǎn)品,踏實誠實地引流,成交,維護(hù)客戶,不會虧損太多,但也能夠賺得不少,也不會傷害那些信任你的人。
我還是一貫以來的四個大字:誠信致遠(yuǎn)。誠信第一,賺錢第二。賺錢很重要,但過剛易折,求利之心太強反而成為你成功的阻礙。承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的損失,做一個干凈、不惹人厭的微商。
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