已往幾年,菲律賓電商行業(yè)生長迅速,但同時(shí)其也面臨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏的挑戰(zhàn)。2017年數(shù)據(jù)顯示,菲律賓人口共1.03億,都市人口占比44%,首都馬尼拉人口1300萬。近6年GDP平均增量6.2%,而且預(yù)計(jì)接下來的兩年都市保持7%左右的增量。2015年人均GDP近3000美元 (跨越越南,略遜于印尼),預(yù)計(jì)2028年將增進(jìn)至5740美元。據(jù)谷歌和淡馬錫展望,到 2025 年,菲律賓電子商務(wù)年商品總值預(yù)計(jì)飆升至 100 億美元(約 708 億人民幣)。也就是說在這之前的 10 年里,其年平均增進(jìn)率或?qū)⒌竭_(dá) 34%。
直到現(xiàn)在,Lazada 與 Shopee 都是菲律賓電商市場的兩大主宰。Lazada 在 2018 年的市場份額到達(dá)了 68%,只給菲律賓市場的其它玩家留下了微乎其微的蛋糕屑。Lazada、Shopee和Zalora這三家公司一直主導(dǎo)著菲律賓電子商務(wù)市場。
Lazada在今年第一季度的平均訪問量(桌面和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))為25,652,100次,其次是Shopee為15,373,900次,Zalora為1,669,400次。Argomall和eBay劃分以1,290,500次和896,900次躋身前五名。
在iPrice Group與App Annie Intelligence互助舉行的觀察數(shù)據(jù)中顯示,Lazada、Shopee和Zalora在2019年東南亞第一季度TOP APP榜單中也壓倒一切。
Lazada占有了主導(dǎo)位置
雖然Lazada獲得了阿里巴巴的大力支持使其在擁有穩(wěn)固的戰(zhàn)爭支持商業(yè)戰(zhàn)略方面具有優(yōu)勢(shì),然則Lazada樂成的關(guān)鍵在于其創(chuàng)新能力和快速適應(yīng)能力知足客戶的需求。
為了進(jìn)入菲律賓的這個(gè)市場,他們還推出了LazMall,希望在通過具有吸引力的購物和娛樂內(nèi)容吸引更多人關(guān)注他們APP。
LazMall于2018年8月推出,這一分外功效在輔助其在桌面和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的總訪問量以及APP中每月活躍用戶數(shù)上發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
Lazada在去年3月推出了應(yīng)用內(nèi)游戲,即Fruit Slash,Birthday Blast和Popping Balloons,在去年舉行的為期一周的7歲生日慶祝流動(dòng)中受到用戶的迎接。
贏家將獲得可兌換的代金券作為獎(jiǎng)勵(lì),此外,去年3月27日Lazada在印尼雅加達(dá)舉辦了一場超級(jí)派對(duì),還邀請(qǐng)了國際盛行歌手Dua Lipa和環(huán)球小姐Pia Wurtzbach加入。
這是一場盛大的直播音樂會(huì),樂成讓來自東南亞各地的用戶們都介入到慶祝流動(dòng)中來。Lazada報(bào)道稱,在為期一周的慶祝流動(dòng)結(jié)束時(shí),其平臺(tái)的訪問量已跨越3.18億次。這場超級(jí)派對(duì)在應(yīng)用內(nèi)和電視上都吸引了1200萬的點(diǎn)擊量,共有250萬人玩游戲。
Shopee緊跟厥后
Shopee的電子商務(wù)平臺(tái)訪問量在2019年第一季度約為1540萬次,一直排在主要競爭對(duì)手的第二位,在移動(dòng)應(yīng)用訪問量方面也排名第二。憑據(jù)iPrice Group的數(shù)據(jù)顯示,Shopee在社交媒體粉絲數(shù)目上排名第二,F(xiàn)acebook上有1440萬粉絲,Instagram上有294400萬粉絲,Twitter上有17500萬粉絲。
隨著SEA投了高達(dá)15億美元的資金支持其營業(yè),預(yù)計(jì)Shopee將在創(chuàng)新方面迅速遇上,以提高其市場份額。Techcrunch去年3月報(bào)道稱,“SEA將把這筆資金用于‘營業(yè)擴(kuò)張和其他一樣平常企業(yè)用途’?!辫b于SEA最近主要關(guān)注的是Shopee,展望大部門資金可能將分配給Shopee。
Zalora本土化
名單中排名第三的是Zalora,由于它定制了適合菲律賓時(shí)尚氣概的營銷計(jì)謀然后贏得了更多忠實(shí)粉絲。
Zalora不僅僅提供來自全球品牌的設(shè)計(jì),還與菲律賓時(shí)尚社交媒體偶像Georgina Wilson-Burnand,推出了名為the_ edit的獨(dú)家系列。Zalora在推特上有2.9萬粉絲,排名第二,在Facebook有771.9萬粉絲以及Instagram有18.18萬粉絲,排名第三。
菲律賓消費(fèi)者的線上購物偏好主要取決于品牌著名度。實(shí)際上,Kantar Worldpanel 的觀察就顯示,有 84% 的菲律賓消費(fèi)者示意,比起市場上大量的低成本替代品,他們更愿意購置著名且可信任的品牌。
由于菲律賓線上市場大多數(shù)公司都處于起步階段,消費(fèi)者這種特定的喜歡對(duì)這些剛起步的電商企業(yè)產(chǎn)生了重大的影響。盡管如此,生長迅猛的線上零售行業(yè)照樣吸引著一眾小型初創(chuàng)電商不停介入進(jìn)來。下文將先容五家菲律賓電商市場上嶄露頭角的玩家。
Argomall
羅永浩自嘲是“老賴”!打翻身戰(zhàn)他只能靠“賣藝”嗎?
Argomall 確立于 2015 年,專注于智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦這類便攜式消費(fèi)級(jí)電子產(chǎn)物,以及來自正規(guī)品牌商和經(jīng)銷商的配件,并賣力全套保修。
客戶售后服務(wù)是這家公司提供的另一大焦點(diǎn)價(jià)值。該公司首席執(zhí)行官 Karel Holub 示意,“消費(fèi)者從我們這里購置了一件商品且該商品在保修期內(nèi)需要修理,我們將免費(fèi)收取,送至修理廠并在修復(fù)完畢后免費(fèi)送還到消費(fèi)者手上。若是商品過了保修期,我們會(huì)告訴消費(fèi)者修復(fù)用度,并舉行往返運(yùn)輸,消費(fèi)者還可以選擇貨到付款的方式?!?/span>
在未來,Holub 示意該公司將迅速擴(kuò)充其產(chǎn)物線,提供包羅冰箱和洗衣機(jī)在內(nèi)的大型家電,并提供上門安裝服務(wù)。Upgrade 講述稱,就在 2019 年 4 月,Argomall 宣稱其已最先接受加密錢幣這一付款方式。Argomall 與 CoinGate 舉行互助,提供比特幣在內(nèi)的約莫 50 種加密錢幣的付款工具。CoinGate 是一家支持比特幣、以太坊、萊特幣、XRP 等加密錢幣在內(nèi)的線上交易平臺(tái)。
BeautyMNL
BeautyMNL 是菲律賓的一家時(shí)尚麗人品牌電商。這家社交電商公司的目的用戶是菲律賓女性。
BeautyMNL 的店肆提供了從化妝品、護(hù)膚品到護(hù)發(fā)用品在內(nèi)的麗人產(chǎn)物。
去年,作為瀏覽量最高的本土電商之一,BeautyMN 依附快要 100 萬的網(wǎng)站瀏覽量躋身第五位,與 Lazada 和 Shopee 兩大巨頭齊名。2017 年,BeautyMNL 將其 20% 的股份出售給了菲律賓多業(yè)態(tài)謀劃零售商 Robinsons Retail Holdings,詳細(xì)數(shù)字不詳。
Galleon
Galleon 由兩名年輕的企業(yè)家確立,劃分是團(tuán)購網(wǎng)站 Awesome.ph 的確立者 Jeffrey Siy 與 Openovate.com 的確立者 Chris Blanquera。該平臺(tái)于 2012 年 7 月推出,利用了消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)小玩意、服裝、電子產(chǎn)物、兒童玩具等創(chuàng)新產(chǎn)物的新穎感逐漸盛行起來。
在 Galleon 上,菲律賓用戶可以搜索、分享特定商品。只需在搜索欄輸入產(chǎn)物名稱,消費(fèi)者就可以馬上購物。
該公司隸屬于 Sterling Galleon Corporation,所有產(chǎn)物的供應(yīng)源都來自美國。其輔助“海淘”用戶解決了運(yùn)輸、海關(guān)、稅收和送貨等一系列問題,這也與其他電商有所不同。從營業(yè)角度來看,Galleon 基本上是一個(gè)集支付門戶、物流以及用戶支持于一體的平臺(tái)。由于沒有庫存(全運(yùn)輸模式),該網(wǎng)站依賴數(shù)百萬供應(yīng)商的產(chǎn)物數(shù)據(jù)庫。
Seek the Uniq
Seek the Uniq 由菲律賓的時(shí)尚愛好者 Mikka Padua 確立。Mikka Padua 在高端珠寶、美容與時(shí)尚行業(yè)擁有多年采購和銷售履歷。Mikka Padua 此前是在一家頗受迎接的電商網(wǎng)站舉行高級(jí)采購事情時(shí),發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場雖然商品厚實(shí),但缺少高質(zhì)量的線上網(wǎng)站。隨著營業(yè)生長,他們?cè)黾恿瞬块T名目,并提高了產(chǎn)物供應(yīng)的數(shù)目。
Kimstore
Kimstore 自稱是“全菲律賓”最受迎接的科技產(chǎn)物一站式商鋪。通過一系列面向消費(fèi)者的產(chǎn)物與服務(wù),Kimstore 專注于為菲律賓用戶提供最新的移動(dòng)科技商品。該平臺(tái)銷售手機(jī)、筆記本電腦、照相機(jī)、游戲機(jī)、平板電腦和種種配件。此外,Kimstore 不停與新世代的消費(fèi)者在社交媒體上舉行互動(dòng),從而確保自身能“跟上節(jié)奏”。
在 Lazada 和 Shopee 的商業(yè)壟斷下,這五家初創(chuàng)電商的泛起給了菲律賓消費(fèi)者更多的選擇。它們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)風(fēng)騷,但若是沒有足夠的計(jì)劃在未來幾年擴(kuò)大規(guī)模,其仍然面臨著退出市場或被收購的運(yùn)氣。
菲律賓進(jìn)入計(jì)謀
跨境電商模式
由于在菲律賓的多個(gè)平臺(tái)都允許跨境商家與跨境物流的模式,再加上現(xiàn)在菲律賓政府并未對(duì)B2C電商行業(yè)有嚴(yán)酷公司設(shè)立的要求與羈系,這是一個(gè)對(duì)大多數(shù)外洋公司有吸引力的選擇,能異??焖龠M(jìn)入該市場,落地跨境銷售營業(yè)的第一步。
尋找互助伙伴和代理商
許多外洋公司發(fā)現(xiàn),尋找當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或代理商是進(jìn)入菲律賓市場不錯(cuò)的選擇。
當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商通常賣力處置清關(guān),與已確立的批發(fā)商/零售商打交道,直接舉行線上或線下的銷售,以及處置售后服務(wù)。外洋公司通常也會(huì)從經(jīng)銷商的互助伙伴中受益。
設(shè)立公司主體
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