摘要：
很多人都說(shuō)中東電商市場(chǎng)已經(jīng)不是藍(lán)海市場(chǎng)，亞馬遜和 Noon 以及中國(guó)幾大玩家正競(jìng)爭(zhēng)猛烈。只管電商平臺(tái)的商品已做到海量供應(yīng)，像亞馬遜這樣的電商平臺(tái)已有上億的 SKU，但總有一部門消費(fèi)... 很多人都說(shuō)中東電商市場(chǎng)已經(jīng)不是藍(lán)海市場(chǎng)，亞馬遜和 Noon 以及中國(guó)幾大玩家正競(jìng)爭(zhēng)猛烈。
只管電商平臺(tái)的商品已做到海量供應(yīng)，像亞馬遜這樣的電商平臺(tái)已有上億的 SKU，但總有一部門消費(fèi)者需求沒有獲得知足，供需之間存在不匹配。有的商家盲目打起了價(jià)錢戰(zhàn)，最終導(dǎo)致無(wú)利可圖；有的商家花大量的時(shí)間精神匹配供應(yīng)，花費(fèi)人力和款項(xiàng)。這種供應(yīng)和需求的錯(cuò)配普遍存在全球的資源分配中，工業(yè)品由于其專業(yè)性，這種矛盾就加倍突出。
以中東和印度為代表的新興市場(chǎng)，GDP 中第二產(chǎn)業(yè)的增速高于 GDP 增速，對(duì)生產(chǎn)資料的需求異常興旺。工業(yè)品在中東尚處于藍(lán)海市場(chǎng)，內(nèi)陸供應(yīng)缺乏，商品厚實(shí)度差，透明度低，跨境采購(gòu)顯得異常有需要。同時(shí)，隨著制造業(yè)的全球轉(zhuǎn)移，貿(mào)易戰(zhàn)導(dǎo)致歐美區(qū)域的工業(yè)品訂單量削減，中東等新興市場(chǎng)的重要性凸顯?，F(xiàn)在，新興市場(chǎng)的工業(yè)品將面臨極大的空口需求，而中國(guó)作為工業(yè)品供應(yīng)鏈全球最齊全的國(guó)家，無(wú)疑是中東 B2B 電商的最佳供應(yīng)國(guó)。工業(yè)品代采模式是重點(diǎn)，解決外洋客戶的長(zhǎng)尾采購(gòu)需求。代采模式可以理解為外國(guó)人委托署理人在中國(guó)舉行代購(gòu)。代采一些在通例的電商平臺(tái)或 B2B 平臺(tái)上買不到的產(chǎn)物，又或者是代采一些購(gòu)買者以為高性價(jià)比的產(chǎn)物。從中受益的主要有三類型商家：
第一種是傳統(tǒng)的貿(mào)易商。他們有大量的中小訂單和復(fù)購(gòu)訂單，而這些訂單不值得或不需要其專門飛到中國(guó)，他們需要一個(gè)可信任的中國(guó)署理人，幫其解決下單、交付、報(bào)關(guān)、清關(guān)、物流、支付等一系列問(wèn)題；
第二類是外洋的服務(wù)提供商，如家電維修企業(yè)，汽配企業(yè)，工程機(jī)械維修企業(yè)，有點(diǎn)類似中國(guó) 58 同城的入駐商家，這類客戶需要大量的配件，他們總的采購(gòu)量很大，但對(duì)單個(gè)產(chǎn)物的采購(gòu)量很小，代采可以輔助其完成一攬子采購(gòu)。
第三類則是非標(biāo)產(chǎn)物的需求方，好比包裝機(jī)械，其纏繞部門基本都需要做一些改裝。
通過(guò)接觸 B2B 電商做長(zhǎng)尾采購(gòu)，外洋企業(yè)可以在中國(guó)做一站式、一攬子采購(gòu)，降低整體采購(gòu)成本和采購(gòu)頻率。
只管亞馬遜不停追求方式、途徑進(jìn)軍利潤(rùn)豐盛的中東市場(chǎng)，但現(xiàn)在仍面臨著多種挑戰(zhàn)，包羅日益猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不停轉(zhuǎn)變的羈系劃定。剖析人士示意，隨著該區(qū)域新興數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的成熟，亞馬遜在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、科威特和卡塔爾等富足海灣國(guó)家的樂成，將取決于該公司抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及順應(yīng)任何新劃定的能力。
2017 年，亞馬遜以 5.86 億美元收購(gòu)了總部位于迪拜的電子商務(wù)平臺(tái) Souq，并將其更名為亞馬遜中東站（Amazon.ae），以在該區(qū)域獲得立足點(diǎn)。eMarketer 估量，停止 2018 年 1 月，亞馬遜在阿聯(lián)酋擁有 26.43% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶，使其成為該區(qū)域大型的電商平臺(tái)。
但近年來(lái)該市場(chǎng)泛起了幾家本土電子商務(wù)公司，讓消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)有了更多選擇。與此同時(shí)，阿里巴巴團(tuán)體等中國(guó)企業(yè)正最先進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)，隨著零售連鎖店向電商模式轉(zhuǎn)型，最先為在線和傳統(tǒng)實(shí)體客戶服務(wù)，亞馬遜在中東區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)目預(yù)計(jì)將繼續(xù)增添。
Fordeal 是 JollyChic 之后中國(guó)跨境電商在中東的第二匹黑馬，自首創(chuàng)以來(lái)一直保持低調(diào)，但發(fā)展迅速。從 2017 年 37 萬(wàn)用戶，到 2018 年新增 1600 萬(wàn)用戶，2019 年停止 9 月份新增 2700 萬(wàn)用戶。2018 年銷售額達(dá) 10 億元，2019 年預(yù)計(jì)跨越 20 億元。
在 AppAnnie 統(tǒng)計(jì)的中國(guó)跨境電商下載量排行榜中，F(xiàn)ordeal 排名第十。對(duì)于一個(gè)僅建立兩年的公司來(lái)說(shuō)，已經(jīng)異常不易。Fordeal 建立于 2017 年，公司主體為廣州哆啦科技有限公司，CEO 呂皓（食年）為前蘑菇街早期成員，算法團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。2017 年 3 月，F(xiàn)ordeal 6 個(gè)首創(chuàng)成員聚在杭州一個(gè) 40 平方米的民宅完成了第一版 Fordeal 的開發(fā)。他們經(jīng)歷過(guò)中國(guó)電商的快速崛起，信賴領(lǐng)先全球的電商履歷是中國(guó)電商出海的機(jī)遇。目的區(qū)域上，他們選擇了物資匱乏然則人均收入較高的中東；2017 年 10 月，F(xiàn)ordeal 最先正式推廣，平臺(tái)銷售額以每月翻一翻的速率快速增進(jìn)；2018 年 5 月，獲得由順為領(lǐng)投的 B 輪融資，老股東跟投；2018 年 12 月，獲得由高瓴領(lǐng)投的 C 輪融資，老股東跟投；2019 年 1 月，獲得和玉資手段投的 C+輪融資；2019 年，除了進(jìn)一步深耕跨境商家，F(xiàn)ordeal 將完成內(nèi)陸化升級(jí)，將由跨境電商升級(jí)為境外電商。
跨境強(qiáng)調(diào)的是出口，其視角是從供應(yīng)端出發(fā)，境外電商指的是圍繞當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，解決一切當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)訴求?；诖?，F(xiàn)ordeal 將在 2019 年完成內(nèi)陸倉(cāng)的建設(shè)，大量引入當(dāng)?shù)厣碳?，并與當(dāng)?shù)匚锪魃袒ブ?jí)物流干線和最后一公里派送服務(wù)。升級(jí)完成后，F(xiàn)ordeal 將成為籠罩各個(gè)品類的綜合性電商平臺(tái)。
Fordeal 將自己定位為零售服務(wù)平臺(tái)，一方面圍繞消費(fèi)者需求，引入歷久服務(wù)中東消費(fèi)者的優(yōu)異商家；另外一方面與物流、倉(cāng)儲(chǔ)、支付等服務(wù)商協(xié)作，完善好電商基礎(chǔ)設(shè)施?，F(xiàn)在 Fordeal 入駐無(wú)手續(xù)費(fèi)，資金結(jié)算無(wú)手續(xù)費(fèi)，15 天賬期等政策相較大部門平臺(tái)具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
內(nèi)陸電商玩家
開發(fā)商 Emaar Properties PJSC 董事長(zhǎng) Mohamed Alabbar 于 2017 年創(chuàng)建了總部位于迪拜的電商平臺(tái) Noon，沙特阿拉伯的公共投資基金是其投資者之一。該平臺(tái)銷售林林總總的日用品，包羅電子產(chǎn)物、化妝品、玩具和嬰兒用品。其航運(yùn)目的地是沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及。
Namshi建立于 2011 年，專門謀劃 Calvin Klein 和 Topshop 等品牌的鞋類和服裝。此前 Emaar Properties 子公司 Emaar Malls 以 1.51 億美元的價(jià)錢從德國(guó)的 Rocket Internet 收購(gòu) Namshi 51% 的股權(quán)，并在今年以 1.295 億美元的價(jià)錢收購(gòu)了剩余 49% 的股權(quán)，2018 年，Namshi 在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的銷售額為 8.49 億迪拉姆（約合 2.3 億美元），同比增進(jìn) 16%。
母嬰電商平臺(tái) Mumzworld，該平臺(tái)建立于 2011 年，主要銷售尿布、高腳椅和奶瓶等產(chǎn)物。2018 年 10 月，該公司宣布獲得阿聯(lián)酋的海灣伊斯蘭投資公司的 2000 萬(wàn)美元 B 輪融資，現(xiàn)在其網(wǎng)站主要銷往包羅印度和沙特在內(nèi)的 20 其中東北非國(guó)家，并影響了沙特阿拉伯大規(guī)模、快速增進(jìn)和服務(wù)不足的電子商務(wù)市場(chǎng)。
中國(guó)組團(tuán)進(jìn)軍中東
越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)也最先涉足中東，執(zhí)御 JollyChic 建立于 2012 年，且專注于時(shí)尚品類。自 2014 年以來(lái)，JollyChic 分別在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋等幾個(gè)海灣國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。2019 年 8 月，JollyChic 完成了來(lái)自阿聯(lián)酋科技巨頭 G42 團(tuán)體 6500 萬(wàn)美元的 C+ 輪融資。此外，阿里巴巴旗下的全球速賣通在沙特阿拉伯等海灣國(guó)家銷售種種商品。
羈系風(fēng)險(xiǎn)
由阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、卡塔爾、科威特和沙特阿拉伯 6 國(guó)建立的海灣互助委員會(huì)（Gulf Cooperation Council）簽署了一項(xiàng)協(xié)議，即以 5% 的尺度稅率對(duì)商品和服務(wù)的供應(yīng)商征收 VAT，并于 2018 年 1 月 1 日在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋生效，預(yù)計(jì)其他海灣國(guó)家也將效仿。憑據(jù)德勤的研究，電商公司必須準(zhǔn)備以“不將分外成本轉(zhuǎn)嫁給客戶”的方式遵守劃定。
內(nèi)陸生活化服務(wù)引出新機(jī)遇
跨境電商打的焦頭爛額，然則內(nèi)陸生活化服務(wù)的機(jī)遇浮現(xiàn)了出來(lái)，相較于中國(guó)的探路，外賣，團(tuán)購(gòu)，大眾點(diǎn)評(píng)等種別的獨(dú)角獸在海內(nèi)已成為異常重量級(jí)的產(chǎn)物，這一趨勢(shì)也將會(huì)漫延到中東區(qū)域。
沙特最近幾十年的生活方式越來(lái)越西化，年輕人們鐘愛快銷食物、垃圾食物、碳酸飲料。有一份針對(duì)沙特特定人群的觀察問(wèn)卷顯示，46.9％ 的人在吃東西時(shí)看電視，35.7％ 的人以零食為主要飲食模式。
再加上沙特大部門時(shí)間天氣炎熱，人們更是懶于出門覓食。這時(shí)，外賣應(yīng)用就極大知足了沙特“吃貨”的需要。
以下是最受沙特人喜歡的 8 款外賣 APP：
印度風(fēng)口，電商和支付迎來(lái)全面開花
1. Mrsool
建立于 2015 年的 Mrsool 是沙特利雅得的一個(gè)外賣應(yīng)用平臺(tái)，僅去年的訂單總金額就已超 2.67 億美元。今年三月，Mrsool 獲得過(guò)超百萬(wàn)的 A 輪融資。
Mrsool 會(huì)憑據(jù)用戶位置自動(dòng)匹配距離最近的餐廳，以削減配送時(shí)間。另外，Mrsool 允許消費(fèi)者與外賣小哥直接相同，確保訂單的準(zhǔn)確性。
2. Talabat
Talabat 算是中東外賣行業(yè)的老大哥了，2004 年在科威特建立。2015 年 2 月，Talabat 被 Rocket Internet 以1.7億美金全資收購(gòu)，同年 3 月份被 Rocket Internet 旗下的 Delivery Hero 合并成為其中東板塊。
現(xiàn)在，Talabat 在沙特七個(gè)都會(huì)開展外賣配送營(yíng)業(yè)。
3. Lugmety
Lugmety 算是沙特異常內(nèi)陸化的外賣配送平臺(tái)。首創(chuàng)人是沙特吉達(dá)的一對(duì)配偶，目的是為當(dāng)?shù)赝赓u配送業(yè)帶來(lái)改革性轉(zhuǎn)變。
Lugmety 平均送餐時(shí)間為 36 分鐘，現(xiàn)在在利雅得、吉達(dá)和麥加舉行外賣送餐營(yíng)業(yè)。
4. UberEats
繼利雅得和吉達(dá)后，UberEats 于今年四月最先在達(dá)曼也開展外賣送餐服務(wù)。
在 Uber 開展外賣送餐營(yíng)業(yè)前，沙特主權(quán)基金曾在 2016 年 6 月向 Uber 投資 35 億美元，創(chuàng)下了全球私營(yíng)企業(yè)獲得的最大單筆投資紀(jì)錄。同年 9 月，UberEats 進(jìn)入迪拜，隨后向中東其他國(guó)家擴(kuò)張。
現(xiàn)在，UberEats 在沙特也廣受用戶喜好，平均送餐時(shí)間在 30 分鐘內(nèi)，外賣訂單派送時(shí)間從早上 6 點(diǎn)到破曉 2 點(diǎn)。據(jù)悉，UberEats 已與達(dá)曼 129 多家餐館殺青互助協(xié)議。
5. FoodBoy
FoodBoy 是由沙特公司 Leader Investment Group 在 2009 年推出的外賣應(yīng)用。
使用 FoodBoy，用戶不僅可以在線追蹤自己的外賣訂單，還可以設(shè)置派送到達(dá)時(shí)間段。除了可以貨到付款、銀行卡支付，還可以使用沙特電子支付 MADA。
6. Toters
Toters 在 2017 年推出，先是在黎巴嫩最先外賣服務(wù)，現(xiàn)已經(jīng)擴(kuò)展到沙特和伊拉克。
Toters 把自家的騎手叫做“管家（Butlers）”，為用戶跑腿送上所有外賣訂單。
7. HungerStation
HungerStation 在 2012 年推出，營(yíng)業(yè)籠罩沙特全境，是沙特最著名的點(diǎn)餐平臺(tái)之一。
早先，HungerStation 只是沙特一個(gè)點(diǎn)餐平臺(tái)，配送服務(wù)由餐館完成。但最近，HungerStation 也最先在利雅得、達(dá)曼和吉達(dá)等都會(huì)開展送餐營(yíng)業(yè)。
8. Carriage
